Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za treść ogłoszeń. Ewentualne naruszenia regulaminu serwisu prosimy zgłaszać Administratorowi po przez stronę Kontakt

Dział: Dam pracę

Poszukujemy pracownika do obsługi klienta :)

Data wstawienia: 2014-06-30 16:32
Data ważności: 2014-07-07
Województwo: Mazowieckie

Walizka poszukuje wesołej i kontaktowej osoby

do pracy w Agencji Turystycznej

na stanowisku obsługi Klienta

Zapraszamy do przesłania swoich dokumentów osoby, które chciałyby pracować w małej lokalnej firmie na stanowisku bardzo samodzielnym i odpowiedzialnym.

Do obowiązków Pracownika będą należały:

obsługa Klienta od A do Z;

opieka nad biurem (reklama, czystość, zamówienia, kontakt z dostawcami);

wykonywanie podstawowych czynności księgowych (wystawianie faktur, kontakt z księgową);

aktywne reklamowanie biura (np. facebook)

Poszukiwane cechy:

bezproblemowe nawiązywanie kontaktów z Klientami

miłe usposobienie, pozytywne nastawienie do życia, gadatliwość :)

chęć pracy na samodzielnym stanowisku;

umiejętność organizacji pracy (obsługa Klienta, opieka nad biurem, podstawy księgowości)

chęć pracy w małej lokalnej firmie;

cierpliwość i wytrwałość w dążeniu do celu;

śmiałość, obowiązkowość, chęć uczenia się;

zamiłowanie dot. podróżowania

chęć pracy w godzinach: pon -pt 11-18, sob 9-14.

Poszukiwane umiejętności:

obsługa systemów rezerwacyjnych MerlinX, Travella, BlueVendo;

Umiejętność przeprowadzenia rezerwacji od A do Z (rezerwacja, rozliczenie, późniejsza obsługa Klienta, wystawianie faktur);

znajomość oferty biur podróży, z którymi współpracujemy;

dobra znajomość geografii świata;

znajomość najbardziej popularnych kierunków turystycznych (położenie, ciekawostki, miejsca warte odwiedzenia, pogoda, przepisy celne etc.);

umiejętność prowadzenia fanpage\'a na facebooku

Doświadczenie:

doświadczenie minimum roczne na podobnym stanowisku

Walizka zapewnia:

samodzielną pracę (możliwość samodzielnego ustalania planu pracy)

ciekawy system wynagradzania (podstawa plus prowizja)

możliwość pracy w fajnym towarzystwie :D

Zgłoszenia prosimy wysyłać na adres mailowy podany w ogłoszeniu.

W mailu prosimy zamieścić CV oraz plik z odpowiedziami na pytania zadanymi poniżej.

Zgłoszenia nie zawierające tych plików nie będą brane pod uwagę.

Miejsce pracy: Warszawa Wawer

Czas pracy: od połowy lipca 2014 r.

Pytania rekrutacyjne:

Jeżeli chcesz pracować z Walizką prosimy o przesłanie swoich odpowiedzi na poniższe pytania:

Czy jesteś dyspozycyjny (praca w pon-pt w godzinach 11-18 i soboty 9-14)?

Od kiedy możesz zacząć pracę w naszej agencji turystycznej?

Jaka wysokość (netto) i system wynagradzania Cię interesuje?

Wyobraź sobie następujące sytuacje i opisz swoje działania:

a) Klient siedzący przy biurku zadaje pytanie, na które nie znasz odpowiedzi. Co robisz?

b) Którą destynację zaproponujesz Klientom chcącym pojechać na wakacje wypoczynkowe z dzieckiem (wiek poniżej 2 lat). Termin to lipiec, lot krótszy niż cztery godziny. Uzasadnij swój wybór, powiedź dlaczego nie proponujesz innych popularnych kierunków.

c) Wyobraź sobie, że pracujesz w naszej agencji turystycznej. Jak myślisz, jak będzie wyglądać Twój dzień pracy?

d) Jak wg Ciebie powinna wyglądać Twoja obsługa Klienta od A do Z (od wejścia Klienta do biura do jego wyjazdu i rozliczenia rezerwacji)?

e) Czy myślisz, że jesteś odpowiednią osobą na oferowane stanowisko, wiążące się z samodzielnym prowadzeniem biura? Jak myślisz jakie czynności prócz obsługi Klienta będą należały do Twoich obowiązków?

f) Wyobraź sobie, że wchodzi nowa oferta (np. egzotyka 2014/15). Co robisz aby dowiedzieli się o tym Twoi stali klienci?

g) Planujesz zorganizować konkurs na facebooku. Nagrodami są przewodniki. Jaki rodzaj konkursu byś zaproponował?

Ogłoszeniodawca

Firma: bierz-walizke.pl