Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za treść ogłoszeń. Ewentualne naruszenia regulaminu serwisu prosimy zgłaszać Administratorowi po przez stronę Kontakt

Dział: Dam pracę

Lider Zespołu

Data wstawienia: 2012-07-31 10:24
Data ważności: 2012-09-29
Województwo: Małopolskie

Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy z branży turystycznej, zlokalizowanej w Krakowie poszukujemy osób na stanowisko:

Lider Zespołu / Koordynator Zespołu

Do obowiązków osoby pracującej na tym stanowisku należeć będzie: zapewnienie realizacji wyznaczonych celów ustalonych z Klientem poprzez efektywne zarządzanie podległym zespołem.

OBOWIĄZKI:
• realizacja celów i zgodności działań ustalonych z Klientem,
• opracowywanie, wdrażanie i stałe udoskonalanie procedur i systemów związanych z przetwarzaniem danych / tworzeniem raportów,
• prowadzenie cotygodniowych audytów jakościowych,
• organizowanie i zarządzanie pracą zespołu,
• ocenianie i motywowanie pracowników,
• odpowiednie przygotowywanie (coaching, mentoring) poszczególnych członków zespołu do przejmowania większej odpowiedzialności,
• planowanie i wdrażanie działań rozwojowych, szkoleń dla członków zespołu,
• współpraca z innymi Liderami Zespołów oraz Działem Jakości,
• organizacja i prowadzenie spotkań z zespołem.

WYMAGANIA:
• minimum 2 - 3 letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem,
• biegła znajomość jednego z języków: francuski, niemiecki, włoski lub hiszpański,
• bardzo dobra znajomość języka angielskiego,
• preferowane wykształcenie wyższe,
• doświadczenie w obsłudze klienta (Call Center, SSC) będzie dodatkowym atutem,
• znajomość systemu operacyjnego Windows, pakietu MS Office,
• wysoki poziom orientacji na Klienta,
• wysokie umiejętności interpersonalne i przywódcze,
• umiejętność analitycznego myślenia,
• pro aktywność i zorientowanie na jakość działań.

NASZ KLIENT OFERUJE:
• rozwój w międzynarodowej firmie o stabilnej pozycji na rynku,
• pracę na pełny etat,
• szkolenia zawodowe oraz językowe,
• bogaty pakiet socjalny.

Ogłoszeniodawca

Firma: Arche Consulting