Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za treść ogłoszeń. Ewentualne naruszenia regulaminu serwisu prosimy zgłaszać Administratorowi po przez stronę Kontakt

Dział: Szkolenia

Negocjacje handlowe - 15/16.11. 2011 Wrocław

Data wstawienia: 2011-10-18 13:46
Data ważności: 2011-11-17
Województwo: Dolnośląskie

Projekt skierowany jest do właścicieli i zatrudnionych w oparciu o umowę o pracę pracowników przedsiębiorstw z grupy MŚP z terenu województwa dolnośląskiego działających w m.in ramach branż turystyka, hotelarstwo.

PLAN SZKOLENIA

* czym są negocjacje
* sposoby prowadzenia negocjacji
* konflikt w negocjacjach i sposoby jego rozwiązywania, uwarunkowania konfliktu, przebieg konfliktu, jak sobie radzić z konfliktami w negocjacjach
* style negocjowania (rywalizacja, kooperacja, styl rzeczowy, negocjacje integracyjne)
* propozycja modelu negocjacyjnego, fazy procesu negocjacji
o przygotowanie do negocjacji, definiowanie celów negocjacji
o otwarcie rozmów, tworzenie dobrego klimatu, równowaga sił
o przedstawienie propozycji , elastyczność w negocjacjach
o dyskusja, argumenty i ich skuteczność, fazy perswazji
o ewentualne ustępstwa
o zamknięcie kontraktu, osiąganie istotnych wyników
* komunikacja w procesie negocjacji
o nadawca, przekaz negocjacyjny, prezentacja przekazu
o odbiorca , trudny partner, negocjowanie z silniejszym
o poprawna komunikacja, komunikacja niewerbalna
* manipulacje i chwyty negocjacyjne, manipulowanie emocjami
o wojna psychologiczna, wywieranie presji
o kłamstwo w negocjacjach, odgadywanie kłamstwa, oznaki kłamstwa
o prezentacja częściowo prawdziwych faktów lub zmiana kontekstu
* jak efektywnie prowadzić spór
* strategia batna
* aspekt odporności psychicznej w negocjacjach
* cechy dobrego negocjatora
* praktyczny trening umiejętności negocjacyjnych
* podsumowanie i zakończenie

Ogłoszeniodawca

Firma: Mazowieckie Centrum Szkoleń
Telefon: 22 839 55 99
E-mail: mcs@mcs.edu.pl