Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za treść ogłoszeń. Ewentualne naruszenia regulaminu serwisu prosimy zgłaszać Administratorowi po przez stronę Kontakt

Dział: Dam pracę

Kierownik Działu Obsługi Klienta

Data wstawienia: 2008-04-16 13:09
Data ważności: 2008-05-16
Województwo: Mazowieckie

StayPoland - lider na polskim rynku internetowych systemów rezerwacji hoteli i właściciel serwisu internetowego: www.staypoland.com poszukuje kandydatów na stanowisko:

KIEROWNIK DZIAŁU OBSŁUGI KLIENTA

Główne obowiązki i funkcje:
- Organizacja pracy działu Obsługi klienta (rezerwacje hoteli i wycieczek, turystyka przyjazdowa)
- Kierowanie pracownikami, ustalanie grafików czasu pracy, rekrutacja, szkolenia.
- Prowadzenie działań mających na celu podniesienie jakości obsługi klienta i efektywności pracowników.
- Rozpatrywanie reklamacji, rozwiązywanie sytuacji problematycznych
- Przygotowywanie raportów dla przełożonych

Wymagania podstawowe:
- Wykształcenie kierunkowe, turystyczne bądź doświadczenie na podobnym stanowisku
- Komunikatywność, umiejętność nawiązywania relacji
- Bardzo dobra organizacja własna
- Bardzo dobra znajomość angielskiego w mowie i piśmie

Wynagrodzenie:
- Stała pensja
- Opieka medyczna
- Kursy językowe
- Szkolenia

Osoby zainteresowane proszone są o przesłanie CV i listu motywacyjnego wraz z odpowiednią klauzulą i dopiskiem: "DOK1" na adres: m

Ogłoszeniodawca

Firma: STAYPOLAND Travel