|
7
itaka- viva iberia [2011-09-13 22:16 89.229.234.*] byłam na wycieczce viva iberia w terminie 29.08.-11.09.2011, pilotem była p. Wioletta. Wycieczka była super. Ogromna wiedza, wspaniała organizacja i ciągły uśmiech na twarzy p. Wioletty to dodatkowe zalety tej wycieczki. Wycieczka zrealizowana była zgodnie z programem a nawet wiecej. Dziękuję p. Wioletce za udany urlop i życze dalszych sukcesów.
uczestniczka wycieczki ze Szczecina odpowiedz »
itaka- viva iberia [2011-09-26 09:54 80.55.195.*] To prawda pani Wioletta to chyba jedyny , wspaniały pilot w biurze podróży ITAKA . Gratulacje droga pani Wioletto. odpowiedz »
itaka- viva iberia [2011-09-19 21:57 89.68.36.*] Witam wszystkich turystow ktorzy byli na Vivie od 20 sierpnia do 3 wrzesnia.super bylo , prawda ?:). Ekipa Itaki- Panowie Marcin,Bronek i Piotr potrafia robić atmosfere, sa fajni i sympatyczni i dzięki nim wyprawa jest jeszcze lepsza :).Polecam wszystkim tą wycieczkę (bylam 2 raz), Hiszpania i Portugalia to samograj, bo to piekne kraje ale program,realizacja i atmosfera to już plus dla Itaki :).Do pełnego szczęscia brakowalo mi tylko dnia nad morzem,czy nad oceanem ale Madryt i Prado,Lizbona,Nazare i Sao Pedro, Porto,Salamanka po południu w slońcu, czy nocny spacer po Grenadzie, w końcu Montserrat...bezcenne. Panie Marcinie...dużo zdrowia i do zobaczenia na kolejnej wycieczce.Pozdrówka dla wszystkich. odpowiedz »
itaka- viva iberia [2011-09-30 23:41 217.98.20.*] Buenos días!
Potwierdzam było wspaniale. Polecam tę imprezę przy każdej okazji w rozmowach ze znajomymi. Organizacja bardzo dobra - Pilot i Kierowcy "obcykani "- żadnych zbędnych przerw i strat czasu.Wszyscy bardzo profesjonalni , kulturalni i życzliwi Wyżywienie bardzo dobre, w niektórych miejscach super np. Fatima, hotele też b. dobre ( lekkie zastrzeżenia do ONDY- do poprawki ).Autokar czyściutki i wygodny. Turyści punktualni i zdyscyplinowani. Program wycieczki przebogaty ( teraz doczytuję i podróżuję w Gogach Earth). Zakochałam się chyba najbardziej w Granadzie i jej Alhambrze, Salamance . Tęsknię za panoramą Toledo i Avili, wspaniałościami Prado, smakami Porto, bryzą i zapachem atlantyckiego Nazare , San Pedro i Cabo da Roca, upałem i wąskimi uliczkami Sewili.Dźwięki hiszpańskiej gitary to ostatnio najczęściej słuchana przeze mnie muzyka ( tak , tak - dokładnie ta , która towarzyszyła nam w czasie podróży- na portugalskie fado przyjdzie jeszcze czas). Nauczyłam się wypiekać świetne portugalskie ciasteczka "Nata", przyrządzać paelę z owocami morza i tapas ( pamiętacie te z San Sebastian?).Dziękuję wszystkim za miłą atmosferę. Pozdrawiam serdecznie Uczestników i Załogę ITAKI VIVA 20 sierpień-3 wrzesień 2011, do zobaczenia! odpowiedz »
itaka- viva iberia [2010-08-07 19:57 79.186.126.*] Witam
Byłem na przełomie kwietnia i maja. Wspaniała wycieczka pod przewodnictwem p. Marcina. Jak było - zobacz na www.chomikuj.pl/ben.to
Życzę wielu wrażeń.
Pozdrawiam
Benedykt T. odpowiedz »
itaka- viva iberia [2017-07-22 22:49 94.254.244.*] Witam, wycieczka Viva Iberia pod przewodnictwem Marcina D. Jest świetny przeżyciem, człowiek opowiadający z pasją o danym miejscu i wielka jego wiedza sprawia, iż są to niesamowite przeżycia. Pozdrowienia dla Marcina, człowieka, który jest na odpowiednim miejscu! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-06-24 08:47 83.19.217.*] Byłem w tym hotelu 2 tygodnie temu.Katastrofa.zapomnij o 5 gwiazdkach które ogladałaś i za które zapłaciłaś zakwaterrowanie w bungalołach w poblizu hotelu.Itaka - to oszusci-ide do sadu.Mam zdjecia tej dziury w ktorej mnie zakwaterowano....Nigdy wiecej z tym biurem....
podajenamiar do siebie mmarewski@wp.pl odpowiedz »
ITAKA wyspa Evia [2008-08-26 19:33 83.6.126.*] Witam, byłam na wyspie Evia w hotelu Miramare jest to niedaleko, więc może coś podpowiem. Okolica jest spokojna i naprawdę można wypocząć, do miasteczka miąłam 4 km ale komunikacja jest naprawdę doskonała, więc nie nma problemu z dojazdem. Mam jednak rady jeżeli chodzi o rezydentki z Itaki szczególnie pani Agata Wójcik dała się nam we znaki. Otóż po przyjeżdzie mieliśmy spotkanie orgnizacyjne, na którym zostały przedstawione wycieczki itd. Jednak ku zdziwieniu wszystkich ceny ich były 2 razy większe niż podawano w biurze firmy i w katalogach, na co pani z uśmiechem poinformowała, że możliwy jest zwrot jeśli liczba uczestników będzie wynosiła 30 osób. Dodam, że trzeba było się zdecydować tego samego dnia lub nastepnego gdyz póżniej pani jużna wycieczki nie zapisywała. Pojechaliśmy na wycieczkę do Meteor-byłam już tam kiedyś, więc myślałam, że wiem czego się spodziewać. Okazało się, ze spędziłam 10 godzin w autobusie i zwiedzałam tylko 20 minut jakiś mały klasztor, gdyz kierowca miał gdzieś umowiony kurs następny a kobieta, która ma uprawnienia do oprowadzania znalazła się w innym klasztorze i tylko tam pojechaliśmy. Wyniknela z tego wielka awantura, gdyz sama przewodniczka przyznała, że programu zaplanowanego nie zrealizowaliśmy. Pani rezydent lekcewazyła naasze próby kontaktu z nią i po wielkich trudach spotkała sie z nami dopiero w dzień wyjazdu. Napisaliśmy skargę do biura i dosatliśmy zwrot ok 20 euro. Na pytanie dlaczego nasze wycieczki są w tak wysokich cenach( wcześniej sprawdzilismy ceny dla Francuzów, Niemców) usłyszeliśmy, ze Polacy nie uczą się języków a przewodnik w języku polskim jest drogi. Co jest kompletną bzdura gdyz inne narodowości miały przewodników takze w swoim języku. pełni obaw pojechaliśmy na kolejną wykupioną wycieczke do aten, jednak tu miło rozczarowaliśmy się. Wszystko przebiegło zgodnie z planem, zobaczyliśmy nawet więcej niż zamierzaliśmy. Pozdrowienia dla pani Jolanty- naszej pilotki, która wszystkiego dopilnowała :> Oczywiście znowu nie obyło się bez problemów z panią rezydent. na wycieczce było 30 osób, więc każdy liczył na zwrot kosztów, jednak pani sprytnie poinformowała, ze przeciez mówiła iż dzieci nie liczą się jako uczestnicy, nie wiemy do tej pory dlaczego. Pani Agata uparcie twierdziła, że mówiła nam to na spotkaniu organizacyjnym podczas gdy nikt z grupy tego nie słyszał. Morał taki , że trzeba wszystkiego dokładnie się wypytać i walczyć o swoje. Polecam wycieczkę do Aten. bardzo dobrze jest dobrać się w kilka osób wypożyczyć samochód i samemu zwiedzić wyspę a to naprawdę nic trudnego:> Lidia Leszczyńska odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-06-24 09:30 83.26.4.*] Prestrzegam przed pilotką wycieczek Panią Martą z Zakopanego . Brak kompetencji i nieuczciwość . odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-06-24 10:53 212.160.143.*] czytam na różnych forach o biurach podróży i jestem przerażona.Jest jakieś dobre biuro z którym bez obaw można pojechać w świat? odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-25 22:05 83.8.168.*] scanholiday i tui - super , profesjonalnie i zyczliwie.Sparwadziłam sama kilka razy -nie było się do czego przyczepić. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-06-24 13:01 213.158.196.*] Itaka- molo solidne biuro!
Wróciłam z Egiptu, wczoraj... został nam urwany jeden dzień pobytu za który zapłacilismy!!!!
Nie polecam tego biura, bo mozna się rozczarowac.. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-06-24 19:31 79.188.117.*] biuro itakaa to jedna wielka porażka!!!!!Wczoraj wróciłam z Egipu bylismy w 4 osoby i płacilismy i płacilsmy 2780 zł od osoby by miec zapewnione bespieczne wakacjie . Juzz w pierwszy dzien nie przyjechała po nas rezydentka(niliczni ja wogóle widzieli) zabrali nas do innego chotelu mowiac ze w tamtym nie ma mijs chociaz rezerwowalismy w stycznie oszukali nas z wycieczkami a najlepsze to to ze zmienili nam lot o dzien wczesniej i9 nas o tym nhjikt nie poinformował!!!! dzownili z recepcji o 4 w nocy zebysmy wychodzili bo a utobis czeka mielismy dokładnie 15 min na spakowanie sie ubranie i dobiegniecie na autobus .ci co byli na wycieczce 2 dniowej zostali i niewiedza nic!!! To jest istna porazka sprawa juz trafiła do sadu .wiec nie polecam :] odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-06-24 19:37 79.188.117.*] POrażkaa!! NIe radze nikomu wybierac sie na wczasy z tego biora.dzis wrociłam z egiptu płaciłam 2800 zł od jednej osoby zeby miec zapewnione bezpieczne wakacjie ale niestety juz w pierszym dnio na lotnisku nie było rezydentki(nieliczni ja wogole widzieli na oczy)zawiezli nas do innego hotelu twierdzac ze niema miejsc w tamtym i nic nie moglismy zrobic.Oszukali nas z wycieczka a na koncu zmienili termin lotu nie powiadamiajac nas o tym mielismy lecic 24 a 23o 4 rano zadzwonił telefon ze autobus na lotnisko juz czeka mielismy 15 min na spakowanie sie ubranie i dobiegniecie na autobus (zostawilismy duzon cennych rzezczy )na lotnisku rowniez nei było rezydentki i nikt nic niewiedział.....wiec nie polecam bo to sa jakies jaja;/ odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-03 14:37 83.175.188.*] Za takie pieniądze można kupić tylko jaja,więc masz czego chciałaś. odpowiedz »
ITAKA- Grecja -Akrathos 06.2008 [2008-06-24 22:13 83.5.183.*] wlasnie wrocilismy z wycieczki 6 dniowej do hotelu akrathos-Grecja-Halkidiki
1.jedzenie duzo i w miare ok przystawki gratis piwo napoje przekaski
2.lezaki darmo
3.hotel super na 1000 osob...sa w nim niemcy polacy rosjanie...najwiekszy na halkidiki
4.wycieczki super
5.basen przy hotelu ---ale slona w nim woda..
6.piekne widoki z hotelu na basen oraz na morze
7.mozna sobie wypozyczyc za 40 euro na dobe quady lub lodke i pojechac promem lub lodka na wyspe omuliani na piekne plaze zupelnie piaszczyste
8.obsluga hotelu bardzo mila
9.plaza pol metra kamieni od brzegu a potem piasek kamienie gladkie nie ostre woda czysta piekna
10. pani Patrycja rezydentka pelen profesjonalizm
ogolnie ocena bardzo dobra pozdrawiam ula i zbyszek k. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-06-27 13:44 89.230.206.*] TURCJA hotel ozcan -czy ktoś leci tam od 30 czerwca odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-02 17:07 83.5.213.*] Byliśmy z tym biurem podróży w Turcji Marmaris Hotel Blue Club , i powiem tak jak żyję większej prowizorki nie widziałem
1. Pokój otrzymaliśmy z grzybem dopiero i dopiero po dwóch dniach udało nam się go wymienić na dobry.
2.Rezydenci byli tylko wtedy jak chcieli kasę za wycieczki a doprosić się o jakąś interwęcje było BARDZO trudno
3.Kazano nam się wymeldować z pokoi na 15 godzin przed odlotem do Polski
kąpaliśmy się pod prysznicem nad plaży ,na szczęście udało nam się załatwić wyżywienie do 23.00
4. I UWAGA na wycieczkach fakultatywnych itaka ma ok 30% narzutu w porównaniu do innych biur.
Pozdrawiam i Przestrzegam
Arek odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-04 11:57 62.111.233.*] Zejdzcie proszę parę wpisów niżej gdzie ludzie piszą o fatalnym biurze ITACE I ICH STANIE FATALNYM SAMOLOTÓW. Podziwiam, iż wybieracie to "biuro".
Linków na necie o tym biurze samych negatywów jest mnóstwo: http://forum. gazeta. pl/forum/72, 2. html?f=19&w=80644531&a=80644531 to link z czerwca 2008 roku
WSPÓŁCZUJĘ WSZYSTKIM KTÓRZY WYBRALI TO BIURO!!!! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-04 12:14 194.242.62.*] Witam
Czy ktoś z Was był w Hiszpanii w hotelu Alhambra. Jakie ma wrażenia z pobytu. Ja wylatuję tam w lipcu i nie mogę doszukać się żadnej opinii o tym hotelu. W zeszłym roku byłem z Itaką na Krecie w hotelu Nicolas villas było rewelacyjnie, zero zastrzeżeń.
itakowicz odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-05 09:49 83.4.145.*] Z ITAKą byłam w Brazylii w grudniu 2006. Przepiękny kraj lecz przyznać muszę beznadziejne rezydentki. Wycieczki fakultatywne organizowaliśmy sobie sami z miasta, gdyż okazało się , że te które nas interesowały były odwołane. A rezydentki unikały kontaktów. Chcieli nas wywieźć na lotnisko, wiedząc ze samolot ,którym mieliśmy wylecieć do kraju nie wystartował jeszcze z Warszawy z powodu usterek technicznych . Na szczęście uczestnicy byli zorganizowani i sprawy załatwiliśmy sobie sami. Brazylię jednak gorąco polecam! Szczególnie 3dniowa wycieczkę do Jericoacoara , która można całkiem tanio wykupić "z miasta".
Ale druga wycieczka do Meksyku pt "gdzie są chłopcy z naszego Puebla?" w styczniu 2008 była bardzo dobrze zorganizowana , być może po prostu mieli farta ,że nie było trudności. Pochwalić jednak muszę ponad wszelka wątpliwość rezydentkę panią Annę Fettas. Dzięki niej spędziliśmy wszyscy wspaniałe chwile. Objazdowa część to po prostu idylla. Profesjonalizm w każdym calu. Ogromna wiedza i życzliwość. Itaka powinna być dumna! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-09 14:31 81.105.4.*] itaka to jedno z najgorszych biur podróży, z jakimi przyszło mi obcować ....potraktowano mnie i znajomych jak intruzów i śmieci a na nasze reklamacje nie raczono odpowiedzieć, mając wszyskich w d... i nie licząc się z naszymi racjami. Ludzie nie dajcie się!!!! nie kupujcie wycieczek od itaki....zapłaciłam za Egipt i luksusowy hotel 8 dni-- 2600zł licząc na super hotel i super pobyt. Na miejscu----dopiero w Sharm okazało się że hotelu NIE MA DLA NAS- czyli dla 10 osób!!!!! W zamian zaoferowano inny hotel o standardzie mocno sfatygowanym...ale mającym tą samą ilośc gwiazdek...to była jedyna wspólna rzecz lącząca te miejsca....NIE DAJCIE SIĘ NABRAĆ. Kupując pobyt w hotelu A znajdziecie się w hotelu c bez możliwości reklamacji i zamiany. Zapłacicie drożej za taniusi kiepski hotel----to sposób na zarobek ITAKI. Kontrakują tanie hotele a w ofercie mają drogie--naiwniak kupuje drogi a ląduje w przeciętniaku o skandalicznych warunkach. czas uderzyć w ITAKĘ i nas...ać na ich oferty. Są inne biura. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-09 14:35 81.105.4.*] itaka sprzeda ci 8 dni a pózniej skróci ci pobyt bez odszkodowania.Mnie to spotkało. Dodatkowo ma kiepskich rezydentów, bez przygotowania i kiepskich w relacjach międzyludzkich-----patrz: p Olga z Egiptu z Sharm el Sheik wraz z koleżaneczką, stworzone raczej do pracy z kosmitami nie z ludzmi, zero kontaktu, zero profesjonalizmu. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-28 23:18 196.20.35.*] no coz, czasami jak patrze i slucham moich ziomkow to szczerze wspolczuje Paniom rezydentkom, a pomiedzy turystami i kosmitami mam wrazenie chwilami niewielka roznica jest:) odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-10 23:07 83.4.95.*] Wybieam się we wrześniu z ITAKĄ na Ukraine . Może był ktos tam z nimi i jakie ma odczucia odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-11 00:14 87.205.208.*] Wybieram się w sierpniu do sharm el sheik do hotelu crown plaza. Prosilabym o opinie z pobytu. Czego mozna sie tam spodziewac po hotelu i rezydencie biura ITAKA, jak tam jest? odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-11 00:15 87.205.208.*] Wybieram się w sierpniu do sharm el sheik do hotelu crown plaza. Prosilabym o opinie z pobytu. Czego mozna sie tam spodziewac po hotelu i rezydencie biura ITAKA, jak tam jest? odpowiedz »
ITAKA- TO OSZUSCI [2008-08-27 08:02 81.96.200.*] Bylismy w Sharm z biurem Itaka.
Po rezydencie nie mozna sie spodziewac niczego dobrego.
Pani Olga jak i pani Patrycja - to osoby bez doswiadczenia w uslugach turystycznych,bez kompetencji i z zupelnym lekcewazeniem klienta. Nie odbieraja telefonow - po kilkunastu godzinach odpisza z laska na smsa. Nie sa zorientowane w wycieczkach fakultatywnych i zapominaja wpisac klientow na liste po wczesniejszym skasowaniu pieniedzy, nie informuja takze o zmianach w godzinach wyjazdu na dana wycieczke.Mozna zostac na lodzie...
Zmieniaja takze godziny spotkan informacyjnych z godziny na godzine - co robi balagan i wprowadza zamieszanie.
Poza tym coz moge dodac jesli chodzi i ITAKE....to jedni wielcy oszusci...zaplacilismy za pokoje SUPERIOR a otrzymalismy duzo gorsze STANDARDOWE, ktorych to biuro wcale nie mialo w swojej ofercie. W recepcji poinformowano nas ze jesli chcemy lepsze pokoje musimy dooplacic bo biuro ITAKA wykupilo dla nas tylko STANDARDOWE.
Napisalismy reklamacje, ktora zostala podpisana przez rezydenta potwierdzajacego blad biura ITAKI. JAk do tej pory juz 3,5 tygodnia bez odpowiedzi!!!
OSZUKANO NAS!!!!! UWAZAJCIE!!!! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-11 22:07 83.5.95.*] Witam serdecznie.
Wybieramy się z żoną w lipcu z Itaką na Kretę do Hotel Sea Side Beach Resort w Agia pelagia w wersji all inclusive.Bardzo proszę o opinie i rady.
Pozdrawiam
Mariusz odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-12 10:21 79.188.237.*] Witam
Wybieram się za dwa tygodnie z itaka do bodrum/bitez do hotelu bitez marina. Był ktoś z was w tym hotelu??? Chciałbym poznać opinię. Oraz jak sprawuję sie tam ITAKA??? Z góry dziekuje. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-16 16:47 77.253.122.*] Ja korzystałam z ofert biura Itaka dwa razy były to wycieczki do Włoch Klasyczne Włochy i Rzymskie wakacje.Jestem bardzo zadowolona szczególnie rewelacyjna była pilotka p.Sylwia Wysocka bardzo kompetentna,przyjazna ,sympatyczna.Rewelacyjni są także kierowcy z dużą kulturą osobistą,bardzo odpowiedzialni w szczególności p.Darek i p.Zygmunt Program wycieczek został w 100% zrealizowany ,a nawet więcej.Nie wyobrażam sobie wypoczynku z innym biurem niż Itaka.Gorąco polecam. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-16 22:58 77.113.83.*] dzis przyjechałam z krety z itaką.mogę powiedzieć tylko jedno SUPER!hotel,jedzenie,animatorzy i rezydentki Super!!!rezydentki wszystko załatwiały,były z nami na lotniskach,rozwiązywały kazdy problem.to był 1 moj wyjazd zagraniczny i naczytałam sie negatywów a tu takie zaskoczenie.teraz juz tylko itaka!ewa odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-17 02:03 87.205.38.*] aka dwa razy i jest
Witam.Ja korzystałam z oferty biura Itaka dwa razy i jestem bardzo zadowolona.Były to wycieczki do Włoch Klasyczne Włochy i Rzymskie Wakacje.Pilotka p.Sylwia Wysocka była rewelacyjna bardzo kompetentna z dużą wiedzą ,bardzo przyjazna i życzliwa.Kierowcy także super z wysoką kulturą osobistą ,bardzo odpowiedzialni zwłaszcza p.Darek i p.Zygmunt.Program zrealizowany w 100% ,a nawet więcej.Zakochałam się w Rzymie.Gorąco polecam Itakę. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-18 18:25 81.105.4.*] Ludzie...sami skazujecie się na los jaki was spotka z ITAKĄ....COBY NIE NAPISAĆ, ZAWSZE ZNAJDZIE SIĘ BANDA GŁUPCÓW, która wykupi wycieczkiw tym biurze.....ludzie ludziom zgotowali ten los odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-20 23:56 77.113.72.*] Czy ktoś był na wycieczce w Słowenii z Itaką, proszę o opinię!!!! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-22 12:22 83.30.186.*] Witam.Byliśmy od 11.07.2008 w Tunezji Hammamet w hotelu ABOU NAWAS z ITAKĄ i mimo opóźnienia 6 godzinnego na lotnisku w BALICACH wczasy uznaje jako super udane.Żadnych niedociągnięć ze strony ITAKI anie zauważyłem mimo ,że po wcześniejszym czytaniu opini byłem z góry do nich uprzedzony! Zdanie jednak zmieniłem i polecam każdemu! Co do hotelu i plaży obsługi to chyba jeden z najlepszych kompleksów w tamtej okolicy.REWELACJA odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-06 14:49 87.205.151.*] Ja także po przeczytaniu opini byłam przerażona (przeczytałam jak już zapłaciłam za wycieczkę). Leciałam 13.07 2008 do Marsa Alam w Egipcie. Było ok. 3 godzinne opóźnienie ale z powodu nawałnicy nad Warszawą. Wszystko było w porządku. Hotel Sol Y Mar Abu Dabdab rewelacyjny. Pokój duży i elegancko urządzony. Jedzenie bardzo dobre. Polecam ten hotel. Do BP Itaka też nie mam zastrzeżeń. Iza odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! PORAZKA [2008-07-22 12:58 145.253.3.*] Nie jedźcie z biurem Itaka to OSZUSCI!!! Zamianę hotelu, opóźnienia samolotu, dopłaty, które w rzeczywistości i tak nic nie zmieniaja.....Poszukajcie innego biura!!!!!A jeśli chceci się dodzownić do biura obsługi to zapomnijcie o ty....PORAZKA odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-22 14:24 156.17.223.*] ITAKA to - niestety doświadczyłem tego - oszuści. Oferują wycieczki, które nie dochodzą do skutku. Wykupiłem z dużym wyprzedzeniem wycieczkę na Bali. Do ostatniego momentu mamiony byłem zapewnienia mi, że wszystko jest dopięte na ostatni guzik. Oczywiście płatność również dokonana została z dużym wyprzedzeniem bo aż półrocznym. Na 11 dni przed wylotem otrzymałem korespondencję z ITAKI, zawierającą dokumenty podróżne. Wszystko potwierdzano. Następnego dnia zadzwonił na mój numer komórkowy przedstawiciel biura i powalającym tonem poinformował, że wszystko jest odwołane. Wspominał, że winę za to ponoszą linie lotnicze, które w ostatniej chwili zmieniły trasę lotu. Skontaktowałem się z przewoźnikiem, który dana trasę obsługuje i dowiedziałem się, że ITAKA nigdy nie poczyniła rezerwacji dla nas - 6 osób - na lot na Bali w interesującym nas terminie. Ze zwrotem gotówki również ciężko było. ITAKA rozmaite uniki wykonywała, by przeciągnąć jak najdłużej termin zwrotu pieniędzy. NIE POECAM I RADZę UNIKAć USłUG TEGO PSEUDOBIUORA.
Przemysław D. z Wrocławia odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-22 14:34 84.40.132.*] TO JEST JEDEN WIELKI ŻART, A NIE BIURO PODRÓŻY! Absolutnie NIE polecam, nie ryzykujcie swoich ciężko zarobionych pieniędzy! Sprzedają wycieczki, które nie dochodzą do skutku. Jadą na opinii, że tyle lat już są na rynku, dlatego niczego nie potrafią i nie chcą dobrze zorganizować. Oszukują i kłamią w żywe oczy, a jedyne, co potrafią, to obracać cudzymi pieniędzmi i odwoływać imprezy! NIE RYZYKUJCIE I NIE KUPUJCIE U NICH WYCIECZEK!
Anna odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-24 19:31 91.94.235.*] Służe uprzejmie. Właśnie wróciłem z wycieczki objazdowej po egipcie, dokładnie jordani i powiem krótko. NIE POLECAM! O wszystko trzeba było się prosić, wycieczka objazdowa zaś Pani rezydentka (rzekomo tylko tłumaczka i to mające duże kłopoty z tłumaczeniem UK na PL i odwrotnie) bardziej była zainteresowana pisaniem smsów niż przekazywaniem informacji. Więcej dowiedział bym się z 5 minutowego czytania książki. Szkoda gadać, bardzo się zawiedliśmy!! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-24 22:55 83.12.138.*] W branży turystycznej
O ITACE mowi sie ze jest nastepca OPEN TRAVEL - masówa, ale juz nie istnieje. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-24 23:02 83.12.138.*] UAŻAJCIE. OSZUKUJĄ. Byłem z nimi na Krecie. Zapłaciłem za hotel 4* a zakwaterowano nas w hotelu 3* HOTEL ALBATROS NA KRECIE MA 3*.To stary zapyziały hotel. Sprzedają go jako 4*. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-03 14:11 83.175.188.*] Jk sie kupuje socjal wczasy za ok 1000 eu,z przelotem i obsluga to nie nalezy oczekiwac ,ze beda nosili Cie w lektyce. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-25 08:36 84.253.12.*] nie byłam na wycieczce z tym biurem , jedyne co moge polecic przd decyzja podpisania umowy to stronka holidayheck.pl , pozdrawiam odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-25 10:55 87.205.12.*] Widzę, że żadne biuro w Polsce ani chyba na świecie nie jest w stanie uniknąć łajna ze strony swoich rodaków:) Jazda, zaprzęgajcie zakute łby i piszcie jak Wam było źle:) Coś może z tego wyjdzie, jakiś przyszły mądry minister z PiSu wpadnie na pomysł, żeby zlikwidować całą branżę turystyczną:) Nawiasem mowiąc to nie głupi pomysł, bo Rodacy zobaczyli byście wtedy co to znaczy wyjechać na wczasy i walczyć o swoje bełkotając angielsko-polsko-rosyjko-niemiecką gwarą:) Żygać mi się chcę jak czytam wypowiedzi tych wszystkich beczących nieudaczników. Ja do Marszałka, ty do Sądu, oni mnie oszukali bo nie dali nic gratis, ja chciałam nie płacić ale kazali. Wrrrrrrrrrr odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-25 14:48 83.19.217.*] Tak szanujesz swoje pienądze i czas. Tak jak tego biura żal mi Ciebie !!!! Kupuję ofertę więc jeżeli tak wrednie oszukują z zakwaterowaniem to niejst normalne( i nie chodzi , że jedzenie było takie a takie ,nieposprzątane bleee)Itaka to jawni oszuści....żal rezydentów odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-25 21:41 78.8.15.*] widzę, żena forum dołączył sfrustrowany i niespełniony w życiu Polak - Europejczyk władający biegle i bez akcentów przynajmniej 3 językami obcymi. Co więcej swój ból samego istnienia przekałdasz człowieku na wszystko i wszystkich dookoła bo "a nóż znajdzie się człowiek, którego da się poniżyć a ja poczuję się lepiej'. Swoje epitety proponuję zachować do siebie lub codziennie mówić je sobie przed lustrem rano w domu, a na tym i innych forach wykazać się odrobiną kultury jak na światłego i wykształconego Europejczyka i kosmopolitę przystało. Proponuję najpierw pomyśleć a później dopiero pisać, a nie odwrotnie. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-27 21:47 217.113.224.*] Jak na Europejczyka przystało nie pomyślałam i z Itaką do Egiptu poleciałam.
Epitetów niestety w polskim języku już mało, oj mało by określić upokorzenie, wstyd, krzywdę, rozczarowanie, ale i o dziwo niesamowicie dobre samopoczucie pracowników ITAKI. Zawsze jest szansa, że komuś się uda, że ktoś naprawdę spełni marzenia, ale ostrzegam i ostrzegać będę -NIE RYZYKUJCIE, NIE Z ITAKĄ! Na wakacje poza granicę jeżdżę często,ale takiego dna,dawno nie widziałam, w każdym razie tak jak tyu na forum w życiu się nie udzielałam.Jeżeli jedziesz z dzieckiem-odpuść sobie. Szkoda jego łez.Trauma i dół na kilka ładnych lat. MH odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-30 20:47 83.22.190.*] witam! uważam,że jeżeli itaka kasuje i to nie mało,to my klienci mamy prawo wymagać!!!!!pracujemy cały rok na wakacje i nie chcemy się denerwowac! w skali całego kraju te skrócone pobyty w hotelach 5#,tworzą niezłą kwote!!!!a już nie wspomne o osobach ,które zostały zmanipulowane przez to biuro i kupily wyjazdy w styczniu lub w lutym!!!czytając te maile ,wiem na pewno,że ta firma ma poważne problemy i jest to świadome,nagminne postępowanie-oszustwo!!!!!w polsce karalne!!!! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-27 21:52 217.113.224.*] Szczęściarz albo .... odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-25 14:32 83.19.217.*] Katastrofa!!!!
Nie polecam !!!! W marcu wykupiliśmy z wras ze znajomymi pobyt w hotelu***** Joy Kimeros Resort w Turcji.Po przylocie opóźnionym o 3 godziny....zamiast dojazduplanowanego o godz 3 nad ranem byliśmy o 9.00 co wiązało się z dyskomfortem....brak snu....dzień do tyłu...ale to nie był problem, można zrozumieć.
Wyobraście sobie że zamiast hotelu pod który nas zawieziono i który mogliśmy codziennie ogladać(był rzeczywiście piękny warty pieniędzy które zapłaciliśmy) zakwaterowano nas w pobliskich bungalołach których stan nie zaswługiwał na dwie gwiazdki.....KATASTROFA...(wilgoć;grzyb odpadający tynk zamiast marmuru i elegancji)
Żal mi było tylko rezydentki która musiała się tłumaczyć 30 krzyczącym na nią osobą lecz co to biedactwo miało zrobić...jedyna jej wina to ta , że podpisała umowę pracy z ITAKĄ.
Jesteśmy bardzo zawiedzeni i rozczarowani tym bardziej , że biuro nie reaguje na żadną reklamację którą wysłaliśmy dwukrogtnie(pierwszą z miejsca pobytu;drugą po powrocie)minęło ponad 30 dni i zero odzewu.
Za wyjazd wydaliśmy łącznie ponad 11 000 (4os dorosłe + 2 dzieci)
Na pewno tego nie odpuszczę daję sprawę prawnikowi. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-25 21:25 77.114.154.*] wszyscy piszecie te negatywy a czemu nie piszecie o dobrych stronach wycieczek?ja właśnie wróciłam z krety z itaką i mogę powiedzieć jedno SUPER!!!!!lot zależy od linii lotniczych więc czytajcie umowy,ja miałam opóżniony o 2godz lot powrotny bo lotnisko w warszawie nie chciało nas przyjąć i co mam pisać że to wina itakii?rezydentka załatwiała wszystko,menager hotelu i kilka osób z obsługi znało j.polski a ponieważ ja kiepsko znam j.angielski miałam łatwiej(pani z itaki poinformowała mnie o tym).jedzenie było smaczne a wycieczki fakultatywne choć drogie były bardzo interesujące,rezydentki wiedziały wszystko o miejscach które odwiedzaliśmy.hotel 3+a zasługujena 4+.za cenę którą zapłaciłam naprawde się opłacało!ja polecam itakę a jeśli komuś nie pasuje to niech jeżdzą z triadą,zwłaszcza po ostatnich informacjach w mediach na ich tamam! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-26 00:48 212.76.37.*] ITAKA= TAKA BYLE JAKA !!!! Właśnie wróciłam z rodziną z "wakacji marzeń" z Tunezji w Hammamecie, hotel Samira Club. Cała nasza grupa składająca się z ok. 13 rodzin została zakwaterowana w pobliskim "hotelu Samira Garden"- w skrócie wczesny Gierek z wieloma "usterkami" (niedziałająca klimatyzacja, różne stworzenia boże biegające po ścianach i podłogach, wylewki betonowe w tzw.brodzikach, zapleśniałe kotary prysznicowe, materace na paletach drewnianych wspartych o konstrukcje betonowe itp. atrakcje). Standard ten był daleki od zdjęć katalogowych wycieczki którą wykupiliśmy, bo zamiast we właściwym hotelu zamieszkaliśmy w slamsach. W momencie zakwaterowania była godzina 1:00, więc działania reklamacyjne okazały się niemożliwe. W całej tej koszmarnej sytuacji rezydentki biura ITAKA dały popis totalnego braku profesjonalizmu i lekceważenia turystów. Jeszcze na lotnisku przed odjazdem autokaru zasugerowano nam, że jeśli pokoje nie będą nam odpowiadały - problemy będa rozwiązywane następnego dnia na spotkaniu organizacyjnym i opuściły autokar wysyłając nas w siną dal, wiedząc co będzie się działo wolały uniknąć rychłego rozszarpania przez wściekły tłum. Oczywiście następnego dnia p.Joanna Lorenc - gwiazda Itaki - wciskała nam brednie, że jest to pierwszy tego typu przypadek w historii Samiry, gdy goście lądują nie tam gdzie trzeba. W ciągu następnych kilku dni okazało się ,że większość polskich turystów (również z Oasisa) trafiało do "ekskluzywnych apartamentów w Samira Garden". Prawdopodobnie hotel sprzedał więcej miejsc niż posiadał pokoi i postanowił "nadwyżki" umieszczać w sąsiadujących slamsach. Dziwne jest, że ta lokalizacja była "zarezerwowana" tylko dla gości z Polski i francuskojęzycznych (przypuszczam, że dla Tunezyjczyków, bo nie sądzę żeby jakiś rodowity Francuz dobrowolnie zgodził się na takie lokum). Podejrzewam również,że rezydenci wchodzą w układy z hotelami i w takich sytuacjach "dzielą się nadwyżkami" wynikającymi z zakwaterowywania w gorszych hotelach. Najbardziej irytująca w tej całej sytuacji była postawa rezydentek - nie brały jakiejkolwiek odpowiedzialności w imieniu firmy za zaistniałą sytuację- jeśli mamy pretensje to tylko powinny być one kierowane do hotelu nie do nich !. A z kim zawieraliśmy umowę ?! Beszczelne arogantki, które na ich nieszczęście trafiły na wymagająca grupę, która zapewne kilka reklamacji puści do Centrali Itaki. Czy człowiek płacąc w granicach 2500 za osobę nie ma prawa do godziwego wypoczynku ?. STANOWCZO ODRADZAM TO BIURO, a pechowym przyszłym wczasowiczom Samira Club, których spotkałaby podobna sytuacja - polecam zrobienie cyrku z rozpakowywaniem walizek w holu recepcji w środku dnia - jest b.duża szansa, że właściwy pokój się dla Was znajdzie !!! Pzdr. Orange
Ps. Sam hotel Samira Club jest ok. ważne jest aby nie trafić do tego obiektu "zastępczego" odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-09-23 22:17 41.224.149.*] witam bylem jednym z tych pechowych wczasowiczow zakwaterowanych w hotelu samira garden, ale to co tu wypisujesz jest dalekie od prawdy!rzeczywiscie przekwaterowali nas,ale na jedna noc kto zostal dluzej i zgodzil sie dobrowolnie mial wersje all inclusive przez caly pobyt,reszte przeniesli nastepnego dnia, wiec spedzilismy tam kilka godzin,rezydentki byly na miejscu caly czas i w mojej opini byly b.pomocne,ale to pewnie pani i jej maz,ktorzy krzyczeli wulgarne slowa to napisali,taka para bez kultury....no coz za to co pani napisala,ze rezydenci biora nadwyzki za pokoje to gdybym byl rezydentka podal bym pania do sadu,ale pani sie oczywiscie nie podpisala,jestem doswiadczonym turystom i wiem,ze przekwaterowania robia hotele,nie informujac nikogo.troche wiedzy moja droga i kultury.reklamacje zawsze mozna zlozyz za ten jeden dzien poza samira,ale po co oczerniac ludzi ,ktorzy starali sie nam pomoc?a to Polak wlasnie:)pozdrawiam. Marek odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-09-16 15:01 81.152.200.*] Pisze się "bezczelne". odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-27 21:13 83.10.67.*] http://www. alicjast. republika. pl/wlochy/index. htm
Stare, ale jare. odpowiedz »
ITAKA- klasyczne Włochy 2008! [2008-07-27 22:59 89.228.111.*] Właśnie 26.07.2008 wróciłam z takiej objazdowej wycieczki po Italii. Było bardzo fajnie i zgodnie z programem i ofertą. Autokar, nowy, czyściutki. Hotele czyste i przyzwoite. posiłki- śniadania kontynentalne, obiado kolacje regionalne. Pilotka przemiła i opiekuńcza. polecam. jezeli ktoś płaci ok. 1000 zł. za wycieczkę i oczekuje 4* w hotelu jedzenia all inclusive i czasu na wszystko to niech zrezygnuje bo szkoda czasu i psuć pozostałym nastroje:)))))Agnieszka D. niezapomniane wrażenia! odpowiedz »
ITAKA- klasyczne Włochy 2008! [2008-11-02 11:51 83.20.79.*] Ja również byłam w tym roku na wycieczce KLASYCZNE WŁOCHY z Itaką - polecam wszystkim!!! Za tak niewygórowaną cenę spędziłam przemiły czas, a podczas całej wycieczki towarzyszyła nam bardzo profesjonalna pilotka, która niemal potrafiła czytać w naszych myślach! No i oczywiście posiadała ogromną wiedzę i dużo cierpliwości:) Jestem w 100% zadowolona. Oczywiście podczas śniadań stoły się nie uginały, ale naprawdę nikt nie chodził głodny! Zakwaterowanie również było adekwatne do ceny, wszędzie było czysto i wygodnie, choć bez super luksusów, ale za to bardzo miła obsługa w każdym z miejsc. Komfortowy autokar i żadnych niemiłych niespodzianek w trakcie wycieczki! To był niezapomniany wyjazd i bardzo dobrze wydane pieniądze! POLECAM!!! odpowiedz »
ITAKA- klasyczne Włochy 2008! [2009-02-06 02:56 85.89.230.*] Razem z chłopakiem braliśmy udziła w tej wycieczce w czerwcu, jednym zdaniem było Super!!!!!
Pani Kasia w pełni profesjonalna pilotka, człowiek z pasja który chce przedstawić coś wiecej niż minimum programowe, wszystkim polecam naprawde warto. AnkaT odpowiedz »
ITAKA- klasyczne Włochy 2008! [2009-06-15 16:04 83.20.24.*] i słusznie pani Kasia jest rewelacyjna i w pełni profesjonalnie podchodzi do tego by jak najwiecej przekazac,nawet oprowadzala nas po miejscach gdzie nie bylo w planach tracac swoj wolny czas.To sie nazywa zaangazowanie w pracy.ja jestem zadowolona w 100%.Acha i wzmianka o kierowcach super panowie pan Bronek i pan Damian to wspaniali kierowcy,chetnie skorzystam z usług Itaki.:) odpowiedz »
ITAKA- klasyczne Włochy 2008! [2010-08-20 13:07 95.48.219.*] Byłem z żoną w zeszłym roku (2009) jesienią na takiej wycieczce. Ogólne wrażenie dobre, ale.....!!!!
Nie dajcie się nabrać na wieczorek z posiłkami i winem. Będą was usilnie namawiać i wielokrotnie podkreślać, że w tym dniu nie ma kolacji. Już dobrze nie pamiętam ale to koszt około 70 euro. Posiłki marne i bardzo minimalne. Wino cienkie i na stołach tylko na początku imprezy. W ogóle to widać już rutyniarstwo - szybko, bez liczenia się z potrzebami uczestników (postoje autobusu co 4 - 5 godzin, z zaznaczeniem aby nie korzystać z toalet). Bardzo marne jedzenie - wyliczone kromki chleba na osobę, bardzo mocne podkreślenie aby nic nawet to co Ci ewentualnie w tej chwili nie podchodzi nie było zabierane ze stołówki. Autobus Solaris niby nowoczesny nowy ale obsługa nie potrafi opanować wentylacji wewnątrz. Osoby siedzące z tyłu (wyżej niż kierowca i PANI Magda) są albo zbyt podgrzewane albo ziębione - nie ma stałej temperatury powietrza. W ogóle arogancka PANII Magda mówiąca ciągle do podróżnych per Kochani - zbytnio spoufala się z podróżnymi i nie umie znaleźć swego miejsca w szeregu. Wygląda to tak jakbyśmy to my byli dla Itaki a nie ona dla nas. Dojazd antenowy - autobus z Krakowa do Opola to jedna wielka porażka. Na zewnątrz + 7 a stary rupieć niby Mercedes nie ma ogrzewania. Niby kierowca na uwagi podróznych próbuje coś naprawiać, ale to ściemaa, bo deszcz pada a on dużym recznikiem już wcześniej przygotowanym ciągle wyciera zaparowane szyby jadąc prawie po omacku. Ludzie ubierają co mają ze sobą - kurtki czapki, okrywają kolana ręcznikami. Zgroza.
W San Marino na początek sklep z trunkami i minimini degustacją - właściciel mówi po Polsku widać, że jusz nie jedną wycieczkę mu tu zagoniono oferuje trunki na sprzedaż z dostawą do autokaru. Jak się później okaże w cenie dużo wyższej niż w innych sklepach.
Jeśli nie chcecie chodzić głodni zabierzcie ze sobą z Polski jakieś niepsujące jedzenie (kabanosy, konserwy, słodycze, termos na kawę) bo tym co dają to raczej trudno się najeść, bo monotonne (pasta) mało i byle co. odpowiedz »
ITAKA- klasyczne Włochy 2008! [2010-08-20 17:56 194.116.134.*] 1. kolacje w Italii zawsze są obfite, byłam na wielu włoskich wycieczkach z Itaka we Włoszech i nigdy! nikt po kolacji nie byl glodny, wręcz przeciwnie. Przeciez oprocz pasty jest drugie danie, a potem deser. Można się przejesc, nie najesc.
Pasta jest tradycyjną potrawą, ale jej rodzajów jest mnóstwo. I zawsze! jest na kolacjach na włoskich wycieczkach, co uważam za plus, bo przynajmniej można poznać tamtejsze jedzenie
2.Nie znam pani Magdy, ale myślę sobie, że mówiąc "kochani" chciała zmniejszyc dystans i wprowadzić miłą atmosferę. A mówienie o jej "miejscu w szeregu" grzeczne bynajmniej nie jest. Przyganiał kocioł garnkowi...
3. Ze stołów nigdy nie zabiera się niczego do torebki, to nie stołówka zakładu pracy. Tak jest na całym swiecie i wszędzie wszyscy to respektują. Dziw, że jeszcze ktoś jest zdziwiony.
4. Klimatyczacja w autobusach zwykle działa w ten sposób, ze jednym jest ciepło, innym zimno, wszystko w zalezności od miejsca siedzenia, a autobus staje zawsze co 4-5 godzin , bo na miejsce kazdy dojechać chce i to jak najszybciej. Itp itd....
Podsumowując - wydaje sie pan początkującym podróznym. I to tłumaczy te pretensje, które pan przedstawia. Pozostaje państwu albo zrezygnować z tego typu wyjazdów, albo zaakceptować, że tak to juz jest i cieszyć się wakacjami. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-28 18:52 84.10.104.*] Witam
Dziś 28 lipca wróciłam z mężem z tygodniowego pobytu w Egipcie w Sharm El Sheikh organizowanego przez biuro podróży Itaka.
W Egipcie byłam po raz piąty ale po raz pierwszy i ostatni z Itaką.
Zaraz po przylocie na lotnisko Pani rezydent poinformowała nas, że będziemy w innym hotelu niż w tym za który zapłaciliśmy.
Itaka nie poinformowała nas , że taka sytuacja będzie miała miejsce choć wczasy wykupiliśmy dużo wcześniej starannie wybierając hotel a dzień przed odlotem sprawdzaliśmy dostępność naszego hotelu i nadal był w ofercie -więc jak to jest możliwe, że w nagle okazało się, że nie ma w nim miejsc.
Rezydentki nie było przy zakwaterowaniu-z wszelkimi problemami musieliśmy radzić sobie sami.
Całą sprawę na pewno skierujemy do sądu.
Szczerze nie polecam Itaki !!!
Bardzo się zawiedliśmy! odpowiedz »
ITAKA- Turcja - w poszukiwaniu zaginionej arki [2008-07-28 21:30 83.30.218.*] Witam serdecznie !
Czy ktoś był na wycieczce objazdowej z biurem Itaka w Turcji - "W poszukiwaniu zaginionej Arki"? Ja wybieram się tam 3 września na dwa tygodnie. Uprzejmie prosze o opinie i wskazówki co zabrac itd. Pozdrawiam ! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-28 22:28 83.22.185.*] Itaka to kombinatorzy,oszuści!!! z nimi tylko na last minute!!! tanio zapłacić bedziesz zadowolona! ja byłam w czerwcu08 w Egipcie!! w sharm!!hotel super ,jedzenie też!!! ale polskie rezydentki do niczego!!!ja płaciłam 2210zł/os.był Pan który płacił już w styczniu ,za wakacje po 2800zł/os.i był Pan który miał to samo za ...1320zł/os za 2 tyg!!!!.....powodzenia polecam Egipt!!! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-22 20:34 79.185.161.*] Ja podróżowałam z Itaka już parę razy i nie mogę nic złego na te biuro powiedzieć, ostatnio byłam z nimi na Krecie - wspaniałe wakacje, hotel (Panorama) czyściutki i zadbany, a jedzenie rewelacyjne! od samego przylotu na miejsce mieliśmy opiekę bardzo miłych i sympatycznych rezydentów - następnego dnia mieliśmy spotkanie z rezydentka, która wyjaśniła dokładnie jak można sie z nimi skontaktować, opowiedziała dokładnie o wycieczkach fakultatywnych , a co najważniejsze udzieliła wielu ważnych informacji związanych z pobytem, i rejonem w którym sie znajdowaliśmy, wycieczki były także dobrze zorganizowane - podczas podroży - które niestety były dość długie (ze względu na odległości) pilotka bardzo dokładnie opowiadała nam o miejscu do którego zmierzaliśmy, to byly jedne z lepszych wakacji oprócz błogiego lenistwa odwiedziłam wiele ciekawych zakątków i dowiedziałam sie wielu ciekawostek , wiec w natepna podroż wybiere sie na pewno z tym właśnie biurem, chociaż zdaje sobie że ryzyko zawsze jest - czasami jadąc ze sprawdzonym biurem można mieć pecha, także oby tych felernych wyjazdów było jak najmniej ! :) odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-11-29 10:58 77.254.140.*] Od samego początku prób rezerwacji i zakupu wycieczki problemy. Przez personel podawane są są rózne ceny i zakres usług w trakcie wyjazdu na konkretny termin. Inne informacje zawiera strona internetowa a inne proponuje pracownik /oczywiście cena wzrasta w informacjach telefonicznych i to nibagatelnie/ . Radzę każdemu mocno zastanowić się czy ryzykować wyjazd z kraju z tym biurem . Powinno się także posiadać pisemne gwarancje na zakres i ceny w zakupionym wyjeździe - tak na wszelki wypadek - dla sądu , gdyby wyjazd się nie udał. Biuro podróży dla pasjonatów i ryzykantów ! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-23 11:21 81.219.244.*] szukamy poszkodowanych przez biuro Itaka , będziemy walczyć o swoje ! poszkodowany podaje e-meila raf32@op.pl odpowiedz » odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-25 21:58 83.142.125.*] Czy ktoś był z Itaką w Kenii. Wybrałam hotel Kole Kole na podróż poślubną. Czego mogę się spodziewać?
Kasia odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-28 10:29 81.219.244.*] uwaga! Jest nas 20 osób, mam nadzieje, że będzie koło setki. Coraz wiecej oszukanych przez ITAKĘ osób sie zgłasza.Itaka notorycznie sprzedaje wczasy w hotelach 4* a na miejscu okazuje się, że hotele mają o jedną gwiazdkę mniej lub zmieniają hotel na inny (oczywiście gorszy) Będziemy walczyć! Nigdy więcej Itaki! Mamy dość biura które notorycznie oszukuje ,chcemy sie zwołać, bronić swoich praw. Siła ludzka burzy mury (tak jak stało sie z komuną ) co dopiero z biurem które oszukuje!!!!! Dlatego prosimy o pisanie do nas ludzi oszukanych przez to biuro !!!! Będziemy próbowali wyłączyć biuro z POLSKIEJ IZBY TURYSTYKI, wysłać odpowiednie pisma o ukaranie biura za niezgodne z prawem praktyki , narażanie polskich turystów na utratę zdrowia( pokoje z grzybem ) zaznaczam hotel 4****(sprzedaja oferte 4**** dostajesz na miejscu 3*** )totalny fałsz obłuda biura !! Może prokurator zajmie się tą sprawą! W końcu narażają życie setki turystów!!! Ponawiam apel, jesteś oszukany przez Itake NAPISZ RAF32@OP.PL Mamy wybraną duża kancelarie !!!! koniec, basta, mamy dosyć działania oszukujących biur. Już działamy razem, W najbliższym czasie pojawią sie art. w prasie i tv jak Itaka oszukuje !
!! walcz razem z nami !!!!! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-09-22 11:46 83.27.129.*] Gdybym wcześniej znała opinie o ITACE nigdy nie wybrałabym się na urlop z tym Biurem. Wróciłam właśnie z Sycylji. Polecany przez Biuro Hotel SANTA LUCIA k/Cefalu to jeden wielki skandal. W odległości ok. 80 m od hotelu przebiega linia kolejowa, pociągi jeżdżą 4-y razy w ciągu godziny w dzień i w nocy. Do plaży 152 schody po zboczu góry praktycznie pionow, do promenady 26 schodów mniej. Plaża hotelowa z głazami i ostrymi kamieniami, do piaszczystej trzeba iść ok. kilometr. Na plaży CAŁKOWITY ZAKAZ KĄPIELI chyba, że na własną odpowiedzialność, oczywiście w ofercie katalogowej Biura nie ma o tym mowy. Z drugiej strony hotelu droga szybkiego ruchu. Jedzenie kompletnie beznadziejne. Żadnych owoców i świeżych warzyw w środku sezonu, konserwanty, codziennie makaronony i sosy z konserwy, rozmrażane warzywa na zimno itp., ohyda. Rezydentka zajęta własnymi sprawami kompletnie nie zainteresowana turystami. Reprezentowała właściwie interes hotelu i firmę własnego brata. Pobyt urlopowy w tym hotelu to nieporozumienie a świadome rekomendowanie go to czyste OSZUSTWO i BEZCZELNOŚĆ. Gdybym wykuppiła tę ofertę w ostatniej chwili byłoby mi to łatwiej znieść ale dałam się namówić na promocyjną przedsprzedaż i dodatkowo Biuro obracało moimi pieniędzmi przez 8 m-cy.Nabrałam się jak nigdy dotąd. NIGDY WIĘCEJ z ITAKA. Elżbieta Koćwin z Wrocławia. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-10-06 22:59 83.22.218.*] czytam, czytam... i oczom nie wierzę, wróciłam stamtąd 4 października, zastanawiam się skąd w ludziach tyle przewrotności (moze konkurencja). Hotel , jak na 3 gwiazdki , bnardzo dobry. Do plazy 102 schodki, pociag jezdzi pewnie pare razy dziennie i to bezszelestnie..a zreszta kto przyjezdza by siedziec w pokoju i nasluchiwac pociagu. Woda w morzu wspaniala, czysciutka, plaza rzeczywiscie lekko kamienista..ale od tego sa odpowiednie buty.Jedzenie bardzo dobre, wyjatkowo czyste i czesto sprzatane pokoje....Zaleta hotelu, to cudowne miasteczko w zasiegu 20 minutowego spaceru plaza..lub jazdy busikiem jesli juz ktos bardziej leniwy..powiedzcie skad w ludziach tyle podlosci, czyzby chcieli zachowac miejsce dla siebie odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-10-08 18:14 83.22.215.*] swietny hotel!!!!! przemila obsluga, jedzenie normalne, pewnie ze moznaby zadac cudow..ale kto przyjezdza po to by sie obzerac. Idealne polozenie, polecam, nie wierzcie opinii tej "pani niezadowolonej", bo pewnie z zadnej oferty nie bylaby zadowolona. Bylem tam w sierpniu z Rainbow, cena przystepna, goraco polecam odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-29 13:16 213.158.196.*] Porażka
wszystko zapowiadało się dobrze sądząc po korespondecji z biura
natomiast wyjazd spowodował że nigdy więcej nie wybiorę się z tym biurem na żadne wakacje.
Byłam na tygodniowej wycieczce Filozofowie i Kombinatorzy a nastęonie na tygodniowym pobycie w hotelu Siviris Golden Beach.Zwiedzanie bardzo ciekawe i fajny przewodnik.TRansfer to dno. Leciałam z Krakowa najgorszymi liniami świata czyli centralwings.Lot mieliśmy opóźnionu o 5 h.byliśmy w hotelu na 5 rano a o 6 30 była pobudka do zwiedzania.Nie pamiętam prawie wogóle co wtedy zwiedzaliśmy bo tylko szukałam snu.Lecący z Warszawy natomaist od 14 dnia poprzedniego czekali aż dojedziemy w hotelu leżącym wśród szczerzych pól bawełny gdzie blikso nie było żywje duszy.o tej 5 rano dostaliśmy posiłek czyli kanapkę ze sfermentoqwanym pomidorem w ramach kolacji.zwiedzaliśmy i już było wszystko ok.Nadszedł dzień zakończeniai zamiast tak jak nakazywałby zdrowy rozsądek zawieźć nas do hoteli poijechaliśmy na lotnisko gdzie spędziliśmy 5h czekając na kolejną grupę z Warszawy które także leciałay jak zwykle opóźnionym centrawingsem,.Siedzieliśmy sobie w hali przylotów jak kretyni a można by się spodziewać że jak płacimy za wczasy to mamy prawo żeby nas do hotelu odwieziono od razu.no ale taka jest Itaka!Rezydentka na miescju była ponizej wszelkiej krytyki zresztą w poprzednim poście pisali o niej Tomek i Magda więc ja tylko potwierdzam i dodam ze pewnego razu w kotakcie telefonicznym oświdaczyła mi zę nie ma czasu ze mną rozmawiać(rezydent BP Itaka...).Poleciła nam do wynjęcia samochodu jakąs podrzędną agencję która się nieuczciwie z nami rozliczyła ale po co ona miałaby sobie tym zawracać głowę??lot powrotny mieliśmy o 23 50 a o 12 wyzrucono nas z hotelu i to bez prawa do posiłku ponieważ jak przyjechaliśmy z Warszawą wcześniej to dostaliśmy kolację pierwszego dnia pobytu w hotelu ale nikogo a zwłaszcza rezydentki nie interesowało ze musimy koczować bez jedzenia 12 h.na lotnisku tym razem czekaliśmy 4,5 h bo oczywiscie centralwings się spóźniło.żąłuję ze nie porobiłam zdjęć małych dzieci leżacych gdzieś pokotem na krzesłach w hali odlotów
ITAKA TO NAJGORSZE BIURO Z JAKIM PODRÓŻOWAŁAM I NIGDY WIĘCEJ NIE KORZYTSTAM Z JEGO USŁUG I KAŻDEMU SZCZERZE TO ODRAZDAM.
Monika z Krakowa odpowiedz »
Cyrk!!!!! I tragedia!!!!! [2008-07-29 16:03 83.29.216.*] Wróciłem właśnie z dwutygodniowego pobytu w Grecji, pierwszy tydzień byłem na objazdówce a drugi w hotelu Civiris na pólwyspie Halkidiki. Zaczęło sie okropnie!!!!! Samolot Centralwings był opóźniony 5 godzin i cały ten czas spezić musiałem na lotnisku czekając aż naprawią samolot który zresztą był stary i psuł sie co chwile, aż strach lecieć!!!!! Po przylocie zawieziono mnie do hotelu, byłem tam o 5 rano po czym o 6:30 była pobudka i wyjazd na zwiedzanie!!!! Całe 1.5 godziny snu, z wycieczki po Salonikach nie pamiętam nic, poniewąz byłem wręcz nieprezytomny z niewyspania!!! Na szczęscie reszta wycieczek na objazdówce była bardzo udana z bardzo fajnym pilotem Panem Irkiem!!!! Natomiest po zakończeniu objazdu cały nasz autobus został zawieziony na lotnisko w salonikach i na lotnisku czekaliśmy 3 godziny na samolot z Warszawy i dopiero wtedy zostaliśmy rozwiezieni do hoteli. i Wtedy się zaczęło..... fantastyczna rezydentka Pani Ewa Kudłacz!!!!! Poleciła w pierwszy dzień wypożyczalnie samochodów Sfera której ja zdecydowanie nie polecam!!!!! samochód sotałem i miałem zatankowane 1/4 baku po czym oddałem 1/2 baku i firma Sfera nie oddała mi ani grosza za nadwyżke paliwa z jaką oddałem samochód!!!!! Nie polecam również fakultatywej wycieczki do Aten poniewąz jest ona tragiczna!!!! Zaczyna sie o 23 w sobote i kończy o 23 w niedziele!!!! Spi sie w autobusie po czym zwiedza sie Ateny w 40 stopniowym upale!!! koszmar!!!!! na cały dzień wycieczki dostaje sie jedną bułke jako suchy prowiant!!!!! upomniałem sie u pani rezydent o śniadanie oi obiadokolacje za które zapłaciłem i które normalnie bym miał jakbym był w hotelu na oc pani rezydent powiedziłała że ta bułka to świadczenie zastępcze!!! wieć zapytałem sie jej czy jakby nam dali spać w jaskini zamiast w hotelu czy to też bny było świadczenie zastepcze, na co rezydentka bezszczelnie i hamsko odpowiedziała że ona mi nie kazała jechać na tą wycieczke!!! normalnie ręce opadają!!!!! Równiueż i ostatni dzień pobytu był wspaniały!!!!! Leciałem od krakowa i samolot miałem w poniedziałek o 23:50, ale doba hotelowa kończyła sie o 12 wieć zostałem wyrzucony z hotelu i do 21 musiałem koczować na plaży!!!! a bagaż leżał w holu ponieważ nie było go gdzie schować!! oprócz tego w dzień odlotu nie miałem obiadokolacji!!!! za którą zresztą zapłaciłem ,ale jak to pani rezydent stwierdziła nic z tym nie możan zrobić. w dordze na lotnisko pani rezydent poinformowała nas że lot do krakowa zamiast o 23:50 to odbędzie się o 3:45 czyli 4 godziny czekania na lotnisku, po odprawieniu bagażu cała grupa zapytała pania rezydent czy tych 4 godzin ine mozan by było przespać w autonusie na co pani rezydent powiedziała że teraz już nie jestesmy pod jej opiką!! poprostu nas olała!!!!! i w środku nocy 120 osób czekała na lotnisku 4 godziny, jakbscie to widzieli!!! to wyglądałó jak za przeproszeniem stado dzikich ludzi, wszyscy śpiaćy na ławkach na lotniksu jak lumpy i wyczkeując aż łakswaie samolot lini central wings przyleci!!!!! poprostu jaja sobie z nas ktoś zrobił!!!!! Już nigdy nie jade z Itaką!!!!! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-29 23:21 83.5.19.*] Lecę z mężem i roczną córką końcem sierpnia na majorkę z itką pierwszy raz, i zaczełam się naprawdę bać co mnie tam spotka te opóźnienia na lotnisku a ja z małym dzieckiem może ktoś był na majorce w hotelu club maria eugeniac i może coś zdradzić odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-03 13:13 83.175.188.*] Bylem przez dwa tyg. w lipcu.Hotel Maria Eugenia ok.Kuchnia na 4,otoczenie hotelu zagospodarowane,mozna sobie znalezc intymny kacik.Baseny ok.Dla dzieci i rodzicow luz.Dostep do morza trudny,brzeg klifowy,jest obok przy hotelu America plazyczka albo piaskownica,ale nidaleko mozna wyjechac wypozyczonym samochodem na ladne plaze.Polecam wyciczki zorganizowane,swietna obsluga pani pilotka rezydentka Aneta Kuberska znakomicie przygotowana,mila,usmiechnieta,pelny profesjonalizm,nie pozwoli nudzic sie przez caly wyjazd.Pomimo nie malej ceny,warto!!!! Ogolnie ,z dziecmi mozna jechac na taki urlop w to miejsce. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-08-04 08:30 195.205.202.*] 22.07 wróciliśmy z hotelu Maria Eugenia. Jesteśmy zauroczeni tym miejscem, pokoje w porządku ( codziennie sprzątane ), kuchnia bardzo dobra, zejście na plaże trudne ( szczególnie z wózkiem ) choć widoki piękne. Delikatny minus to animacje ( wszystkie po francusku ) i ogólnie miałam wrażenie że cały hotel nastawiony jest na francuskich gości, choć Polaków było sporo. Reasumując - polecamy zarówno hotel jak i biuro ITAKA odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-07-30 08:42 88.156.96.*] Ludzie, nie piszcie jak było na wczasach tylko jaka jest ITAKA-TOTALNE DNO
kontakt telefoniczny-brak tylko muzyczka leci w kółko, mailowy-na odczep się i zawsze konieczna niespodzianka w postaci DOPŁATY,ZMIANY HOTELU itp. Mi podnieśli cenę o 400 PLN i albo płacę albo nie lecę(cytat pracownicy BOK). I możecie pisać reklamacje i nic nie zdziałacie. I choć kurs dolara i euro spadł to nikt nie chce słyszeć o zwrocie (ZAPISANE W WARUNKACH UCZESTNICTWA). Nie umieją też udokumentować zasadności podwyżki ceny przelotu co jest podstawą do naliczenia dopłat. NIE POLECAM ITAKI !!!!!!!!!!!!!!!! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-01 21:18 91.196.9.*] 13.08.2008 wybieramy się z Itaką na Kretę do hotelu Odyssia Beach w Missiri koło Rethymnonu, czy ktoś był w tym hotelu? Jakie są wasze opinie? odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-07 11:15 85.222.86.*] Właśnie wczoraj stamtąd powróciliśmy. Hotel składa się z kilku budynków, za którymi jest basen i brodzik dla dzieci, a obok parę leżaków. Przy basenie bar, w którym można coś zjeść lub napić się. I zaraz plaża z leżakami i parasolami. Leżaki i parasole przy basenie bezpłatne, na plaży po 2 euro dziennie za każdy sprzęt, a więc komplet: 2 leżaki i parasol 6 euro. Pokoje są różne. My mieszkaliśmy w 211 - warunki jak na tę kategorię hotelową dobre. Klimatyzacja w pokoju na życzenie klienta dodatkowo płatna 4 euro za dobę. Pokój codziennie sprzątany. Każdy pokój jest z balkonem, na którym są dwa krzesełka i mały stoliczek. Znajoma otrzymała pokój w innym budynku. Był on bardzo mały, w łazience urwany prysznic, a w całym budynku przykry zapach. Poszła do recepcji i poprosiła o zamianę. Nie było żadnego problemu, od razu dano jej do dyspozycji inny pokój w innym budynku. Wiemy, że była bardzo zadowolona. U nas początkowo klimatyzacja działała tylko na zasadzie wiatraka, który wwiewał ciepłe powietrze. Zgłosiliśmy i jeszcze tego samego dnia został naprawiony. Ogródek przy budynkach bardzo ładny i zadbany. Obsługa bardzo uprzejma. Hotel prowadzi grecka rodzina, mówią też po niemiecku i angielsku. My byliśmy bardzo zadowoleni, zarówno z obsługi,pokoju jak i lokalizacji hotelu. Porównanie lokalizacji naszego hotelu z innymi, np. Pearl Beach, Panteon czy MinosJ wypada na korzyść Odyssia. Ale oczywiście, jeśli ktoś lubi mieszkać przy ulicy, bo chce być w mieście, to nie będzie zadowolony. Dla nas ważne było, aby być blisko morza (z naszego hotelu nad morze parę kroków) i żeby wypoczynku nie zakłócał uliczny gwar. Do miasteczka Rethymnon było ok. 3 km, czyli 45 - 60 minut spacerkiem po bardzo ciekawym deptaku, przy którym jest całe mnóstwo kafejek i restauracji. Na początku kawałek trzeba przejść ulicami Missirii, ale gdy się dojdzie do deptaku, to potem cały czas wzdłuż morza. Bajecznie! Jedzenie na zasadzie szwedzkiego stołu, zawsze można było coś sobie wybrać.
Czytaliśmy negatywne opinie o rezydencie Szymonie. Mamy na jego temat odmienne zdanie. Bardzo uprzejmy, punktualny, odpowiedzialny. Wcale nie był nachalny przy oferowaniu wycieczek, tak jak to napisano. Nikogo nie namawiał ani nie oszukiwał. Nie wiem czy ceny wycieczek w biurze w mieście są tańsze. My porównaliśmy tylko jedną wycieczkę - na Santorini i okazało się, że u rezydenta o 10 euro była tańsza. Jeśli jeszcze chcesz coś wiedzieć, pytaj. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-07 12:41 85.222.86.*] Zapomniałam napisać, że są w hotelu Odyssia również pokoje w suterenach. Nigdy w takim lokum nie byłam i nie wiem jak jest w środku, ale sam fakt, że siedząc na balkonie ogląda się nogi przechodzących już nie jest miły i nie sprzyja relaksowi. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-11 16:20 91.196.9.*] Odetchnęliśmy z ulgą. Dziękujemy za obszerną i rzeczową opinię na temat hotelu Odyssia Beach. Mamy podobne upodobania w kwestji usytuowania hotelu. Wylatujemy na Kretę pojutrze. Pozdrawiamy serdecznie - Małgorzata i Andrzej. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-04 13:38 83.9.169.*] Uprzejmie proszę o informację, czy był ktoś z ITAKĄ w Hotelu Prelude 1 w Turcji. Przeczytałam opinie o biurze i zaczęłam się bać wyjazdu, a przecież ma to być dobrze spędzony i długo oczekiwany urlop. z góry dziękuję za wiadomość. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-11 21:21 83.7.71.*] W terminie 14.04 - 21.07 byłem z tym biurem w Turcji w hotelu Turunc. Hotel super, miejscowość mała ale z tureckim klimatem. Jedynie zastrzeżenie do rezydentki Itaki, która odbierała nas z lotniska. Nie czekała na nas w hali przylotów tylko na zewnątrz, schowana za jakimiś krzakami. Generalnie nie polecam tego biura osobom, które pierwszy raz decydują się na organizowany przez to biuro wyjazd. Mogą przeżyć szkok. Generalnie turyści skazani są sami na siebie. A i uważajcie na śniadania w cenie wycieczek fakultatywnych - pamiętajcie o zabraniu z hoteli lunchbox, bo pomimio zapewnień rezydenta, że śniadania są w cenie, możecie się rozczarować. Zawiozą was do jakiegoś przydrożnego hangaru, w którym wszytko oprócz pomidorów, ogórków, dżemu, miodu i suchego chleba jest płatne extra. Herbata i kawa oczywiście też. Polecam wykupienie dodatkowego lunchu - jest naprawdę obfity i smaczny. Super pilotka na wycieczce do Hierapolis i Pamukale, chyba tylko ona jako rezydent Itaki zasługuje na wyróżnienie. Reasumując chyba już więcej nie zdecyduję się na wyjazd z tym biurem podróży. Natomiast na pewno wybiorę Sky Club - super zorganizowane biuro, wspaniali rezydenci, bez porównania z Itaką odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-11 23:04 79.185.251.*] Jeżeli chodzi o rezydentów w Turcji - tragedia- Alanya- pani Asia- brak profesjonalizmu i oszustka, która tylko chce zarobić pieniądze na sprzedazy wycieczek. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-13 10:01 212.33.79.*] a może ktoś był z itaką na "wyprawie" pod hasłem Czwarty krok w chmurach? jak jest? odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! TENERYFA [2008-08-13 22:35 83.10.216.*] Witam, na początku września wybieramy sie z chlopakiem na Teneryfe do Hotelu Princesa Dacil *** z biurem ITAKA, przynajmniej jest takie zalozenie bo w poniedzialek zamawiamy wycieczke...postanowilam poszperac jakis informacji bo decyzje mozna jeszcze zmienic.. Moze ktos przyblizy wakacje z ITAKA na Teneryfie, albo wybiera sie w tym terminie w te rejony? :-) Pozdrawaim..
p.s. mam wrazenie ze czasami ludzie za 3000 żądają gwiazdki z nieba i sluzby w Hiltonie.. moim zdaniem zawsze to co opisuje biuro tzreba sprawdzic w necie niezaleznie od gwiazdek hotelu czy ceny czy też prestiżu biura;/ KAŻDE koloryzuje bo chce sprzedac wszystkie wycieczki.. Nie mozna miec pretensji ze miejscowosc to zadupie albo plaza jesli wszystkie sa np na wyspie takie.. Takie rzeczy trzeba sobie sprawdzic samemu, jeden woli imprezowac i przed 3 nie chodzi spac, inny woli siedziec w cichym hotelu na tzw. uboczu.. to biura podrozy nie cudotworcy ;-) odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-14 16:54 88.156.39.*] ITAKA- proszę o opinie! Ja właśnie wróciłam z tureckiej Riewiery, ogólnie jeżeli chodzi o hotel to było wszystko ok! ale nasza rezydentka to powinna iść na jakieś szkolenie jeżeli chodzi o znajomość tego kraju. Sorry naopowiadała nam jakis głupot o turcji a my barany jej uwierzyliśmy. zaczęło sie od niby naj naj i jeszcze raz naj bazaru gdzie można nabyć najprawdziwsze pamiątki tureckie, jej słowa były takie cyt. nie kupujcie Państwo tu w okolicy zadnych pamiątek bo tam są najlepsze i najtańsze o oczywiście mielismy się targować. a co się okazało n miejscu - chińskie szmaty, dresy ,klapki, bluzy, Sorry ale mam w co sie ubrać jak jade na wakacje! Znajomi z polski ieli w bungalach szczura to rezydentka powiedziała że jest za późno zeby ona przyjechała(znależli go o 22) a poza tym nie ma samochodu!! małe dzieci spały na leżakach nad basenem , bo nawet nie pofatygowała się o nowy pokój! W ofercie było napisane 16 dni bylismy 14, ok w to jest wliczony przelot. Ale wyobraxcie sobie że doba hotelowa kończy sie 0 10 w dniu wylotu a my lecielismy o 1 w nocy więc jest to następna doba, wiec naturalną rzecza jest ze zostajemy do 1 w nocy . jednak nie w ITACE. cały dzień na walizkach gdzie temperatura w cieniu 45 stopni, bez picia i jedzenia. dobrze że byliśmy bez dzieci, bo byśmy się usmażyli!!!! NIe polecam!!! najlepiej im wychodzi naciąganie!!!! Organizacji zeroooooo!!!!! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-15 03:05 83.238.174.*] nie wchodzac w temat pilotki, kraju i hotelu,,,, ale to "bez picia i jedzenia", to nie stac bylo na obiad i wode? kupujac wczasy mieliscie podane x noclegow, x sniadan, x kolacji. znaliscie godzine wylotu.... wiec o co chodzi? zapewne gdyby byly 2 ceny, jedna taka jak byla, druga 400 zł w zamian za obiad, kolacje - ide o zaklad ze malo kto wybralby ta druga opcje. a jesli SZP chcialby napisac ze wybralby to dlaczego nie zakupil na miejscu? restauracji nie brakuje,,,i nawet pewnie jakis pokoj by sie znalazl za oplata.. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-28 23:21 81.190.239.*] Jasne, o 22.00 Państwo też pojechaliby tego szczura tropić! Ludzie, bez przesady. W Polsce też miałam w nocy mysz w domku na wakacjach i nie przyszło mi do głowy, żeby budzić kierownika ośrodka. Do pajączka też trzeba wezwać pomoc? A może samemu lepiej zaradzić coś. odpowiedz »
Klasyczne Włochy (9-16.08.08) [2008-08-17 20:12 83.26.191.*] Brałam ostatnio udział w imprezie organizowanej przez biuro turystyczne Itaka(,,Klasyczne Włochy’’ od 9-16 sierpnia).Perfekcyjnie realizowany program, przemiła, dysponująca ogromną wiedzą, rzeczowa i dobrze zorganizowana pani pilot, a dwaj panowie kierowcy(p. Adam i p. Bogdan )to prawdziwe perełki w swej profesji. Kierownictwo biura powinno docenić (w postaci wysokiej premii),że w szeregach swej firmy posiadają taki skarb.
Uważam, że prowadzenie autokaru w tak ekstremalnych warunkach, jakie miały miejsce w nocy z 15 na 16 sierpnia to prawdziwy majstersztyk w zawodzie kierowcy. Dziękujemy im za to, że przyjechałyśmy całe i zdrowe.
Panowie kierowcy bardzo rygorystycznie przestrzegają przepisów obowiązujących w firmie i na drodze. Ogromne brawa. A wyprawy polecamy tylko z Panią pilot Ewą i kierowcami p. Adamem i p. Bogdanem.
Małgorzata i Karina Skrabulskie -uczestniczki wycieczki ,,Klasyczne Włochy’’(9-16.08.08) odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-17 20:58 83.3.161.*] Właśnie wróciłem z dwutygodniowego pobytu w Turcji. Wszystko było ok poza podróża powrotną. W dniu wylotu do Turcji dowiedziałem się, że samolot powrotny jest o 4:10 a pokój hotelowy trzeba opuścić o 12 w południe. Dla Itaki to żaden problem spędzenie ponad 12 godzin w oczekiwaniu na odjazd w holu hotelowym z dwójkom małych dzieci. Uważam, że jest to absolutnie niedopuszczalne przy tych kosztach pobytu i standardzie hotelu. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-19 15:39 83.10.243.*] Witam, na początku września wybieramy sie z chlopakiem na Teneryfe do Hotelu Princesa Dacil *** z biurem ITAKA, przynajmniej jest takie zalozenie bo w poniedzialek zamawiamy wycieczke...postanowilam poszperac jakis informacji bo decyzje mozna jeszcze zmienic.. Moze ktos przyblizy wakacje z ITAKA na Teneryfie, albo wybiera sie w tym terminie w te rejony? :-) Pozdrawaim.. p.s. mam wrazenie ze czasami ludzie za 3000 żądają gwiazdki z nieba i sluzby w Hiltonie.. moim zdaniem zawsze to co opisuje biuro tzreba sprawdzic w necie niezaleznie od gwiazdek hotelu czy ceny czy też prestiżu biura;/ KAŻDE koloryzuje bo chce sprzedac wszystkie wycieczki.. Nie mozna miec pretensji ze miejscowosc to zadupie albo plaza jesli wszystkie sa np na wyspie takie.. Takie rzeczy trzeba sobie sprawdzic samemu, jeden woli imprezowac i przed 3 nie chodzi spac, inny woli siedziec w cichym hotelu na tzw. uboczu.. to biura podrozy nie cudotworcy ;-) odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-20 10:55 85.221.218.*] Proszę się dobrze zastanowić zanim podejmie Pani taką decyzje. Nasza wycieczka Bella Italia w tym roku 26.07 do 07.08.2008 to wielka pomyłka.Napisałem reklamacje,myśle, że na próżno.Zmiana hoteli bez powiadamiania,w hotelach /konieczność wystawiania mebli,aby włożyć walizke/, robaki,brudno,jedzenie lepiej nie pytać-samemu trzeba było się dożywiać.I jeszcze jedno-Pani PILOT-niechęć w załatawianiu spraw-unikanie tego tematu-niechęć w rozliczeniu się z pieniędzy na bilety wstępu/ w kilka miejsc nie było wejścia.Grześkowiak Jerzy odpowiedz »
ITAKA- polecam! [2008-08-20 18:09 87.207.125.*] Witam,
we wtorek wylatuję z rodziną do Egiptu z Itaki. Jest to moja trzecia wycieczka z tego biura. Z dwóch poprzednich byliśmy baaardzo zadowoleni. Wszystko było zgodne z ofertą biura. Mam nadzieję, że kolejne wczasy będą również udane. odpowiedz »
ITAKA- Alba Resort Turcja [2008-08-21 12:12 83.18.224.*] Witam,
Wybieram się z ekipą 10.09.2008 do Turcji do hotelu Alba Resort. Czy ktoś już tam był i może napisać kilka słów o hotelu i rezydencie. Byłbym bardzo wdzięczny.
Pozdrawiam odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-21 13:06 81.96.200.*] Witam Panstwa,
wlasnie kilka dni temu wrocilismy z Egiptu z Sharm El Sheikh ( hotel Jaz Mirabel) z biurem ITAKA. Niestety nie moge napisac nic dobrego na temat tego biura. W skrocie sprawa wyglada tak:
1. Przelozono nam wylot kilka godzin wczesniej.
2. Po przyjezdzie do Sharm El Sheikh koczowalismy w recepcji 11 godzin (od rana godz 7:30 ( po nocnym locie) do wieczora do godziny 18:00). Nie bylo dla nas wolnych pokoi! A wiec dzien stracony! Pani rezydent sie nie pojawila aby nam pomoc.Otrzymalismy od niej tylko smsa. Probowalismy sie dodzwonic do Polski do biura ITAKI w Opolu - niestety nikt nie odbieral telefonu!
3. Pani rezydent Olga - zupelny brak kompetencji i odpowiedzialnosci w zalatwianiu wycieczek fakultatywnych i nie tylko!
4. Wykupilismy pokoje SUPERIOR w poblizu basenow za ktore "słono" zaplacilismy a otrzymalismy pokoje STANDARD z widokiem na ulice i pralnie w poblizu uciazliwej dyskoteki. Roznica w cenie miedzy jednymi pokojami a drugimi to 35 euro od osoby na dobe jak nas poinformowala recepcja. Ktos zgarnał pieniadze do kieszeni za lepsze pokoje dajac nam gorsze? czy to pomyłka? BEZ WATPIENIA TO OSZUSTWO! Co ciekawe oferta w katalogu wyraznie oferowala pokoje SUPERIOR natomiast pokoi STANDARD biuro ITAKA w ogole nie mialo w ofercie.
Podsumowujac: operator biuro ITAKA to tragedia. Nie polecam! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-21 22:39 83.30.70.*] W tym roku po raz drugi byłam na wczasach z biurem Itaka.
Polecam Hiszpanię, hotel Dolce Farniente- smaczne jedzenie, bardzo urozmaicone, blisko knajpki i puby, można poszaleć, pokoje w miarę w porządku.
Jedyny minus - polskie rezydentki. Brak jakiegokolwiek rozeznania i zainteresowania. Pani Danusia na wstępie przeprasza wszystkich, że nie jest w temacie, aby udzielić nam podstawowych informacji, spóźnialstwo, brak kultury i kompetencji. Istna żenada.
Anka odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-21 22:42 83.30.70.*] W tym roku po raz drugi byłam na wczasach z biurem Itaka.
Polecam Hiszpanię, hotel Dolce Farniente- smaczne jedzenie, bardzo urozmaicone, blisko knajpki i puby, można poszaleć, pokoje w miarę w porządku.
Jedyny minus - polskie rezydentki. Brak jakiegokolwiek rozeznania i zainteresowania. Pani Danusia na wstępie przeprasza wszystkich, że nie jest w temacie, aby udzielić nam podstawowych informacji, spóźnialstwo, brak kultury i kompetencji. Istna żenada.
Anka odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-21 22:45 83.30.70.*] W tym roku po raz drugi byłam na wczasach z biurem Itaka.
Polecam Hiszpanię, hotel Dolce Farniente- smaczne jedzenie, bardzo urozmaicone, blisko knajpki i puby, można poszaleć, pokoje w miarę w porządku.
Jedyny minus - polskie rezydentki. Brak jakiegokolwiek rozeznania i zainteresowania. Pani Danusia na wstępie przeprasza wszystkich, że nie jest w temacie, aby udzielić nam podstawowych informacji, spóźnialstwo, brak kultury i kompetencji. Istna żenada.
Anka odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-21 22:46 83.30.70.*] W tym roku po raz drugi byłam na wczasach z biurem Itaka.
Polecam Hiszpanię, hotel Dolce Farniente- smaczne jedzenie, bardzo urozmaicone, blisko knajpki i puby, można poszaleć, pokoje w miarę w porządku.
Jedyny minus - polskie rezydentki. Brak jakiegokolwiek rozeznania i zainteresowania. Pani Danusia na wstępie przeprasza wszystkich, że nie jest w temacie, aby udzielić nam podstawowych informacji, spóźnialstwo, brak kultury i kompetencji. Istna żenada.
Anka odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-23 10:41 81.219.244.*] uwaga !!!!! pozew sądowy !! jesteśmy oszukani przez Itake ,
chcemy złożyć pozew sadowy ,więcej osób tym lepiej, chcemy również zgłosić innym instytucją jak działa Itaka!!!!
szukamy prawnika !!!! podaje raf32@op.pl TELEFON 602 287 350 odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-23 10:54 81.219.244.*] szukamy poszkodowanych przez biuro Itaka , będziemy walczyć o swoje !
poszkodowany podaje e-meila raf32@op.pl odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-23 15:57 83.22.186.*] Witam!...grupowego pozwu nie można składać! dowiadywałam się ,gdyż miałam ochote zrobić to samo po powrocie z Egiptu w czerwcu!!! każdy indywidualnie-pierw pisze się reklamacje do itaki a potem....w zalezności od odp.z biura!!!!....powodzenia odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-24 11:05 81.219.244.*] Itaka oszukuje ! uwaga szukamy poszkodowanych przez biuro Itaka , będziemy walczyć o swoje ! poszkodowany podaje e-meila raf32@op.pl odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-24 11:14 81.219.244.*] uwaga !!!!! pozew sądowy !! jesteśmy oszukani przez Itake ,
chcemy złożyć pozew sadowy ,więcej osób tym lepiej, chcemy również zgłosić innym instytucją jak działa Itaka!!!! szukamy prawnika !!!! podaje raf32@op.pl odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-24 11:53 83.10.208.*] ...wygląda mi to na ściemę;/ Spokojnie, raz napisane wystarczy;/ Nawet Pan nie pisze o co i za co;/;/ odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-28 07:13 91.94.182.*] Pozew sądowy to bardzo słuszne. Mogę poprzeć zwracając uwagę na nieuczciwość Itaki. Złożyłam reklamację rok temu po wycieczce na Sycylię. Dotad brak odpowiedzi choć poparła moją reklamację Izba Turystyki. Jeśli nawiążemy kontakt przybliżę sprawę. Elżbietta P. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-28 09:37 81.219.244.*] uwaga jest nas 20 osób mam nadzieje ze będzie koło setki , coraz wiecej osób sie zgłasza oszukanych , podobna sytuacja kupują wakacje w hotelu a na miejscu okazuje sie ze gwiazdka mniej albo wymiana hotelu na inny gorszy, będziemy walczyć , nigdy więcej Itaki mamy dość biura które notorycznie oszukuje ,chcemy sie zwołać bronić swoich praw , siła ludzka burzy mury (tak jak stało sie z komuną ) co dopiero biurem które oszukuje!!!!! dlatego prosimy pisanie do nas ludzi oszukanych przez to biuro !!!! będziemy próbowali wyłączyć biuro z POLSKIEJ IZBY TURYSTYKI, wysłać odpowiednie pisma o ukaranie biura niezgodne z prawem praktyki , narażanie polskich turystów na utratę zdrowia( pokoje z grzybem ) zaznaczam 4****(sprzedaja oferte 4**** dostajesz na miejscu 3*** )totalny fałsz obłuda biura !! , może prokurator ! w końcu narażają życie setki ,turystów!!! Ponawiam apel jesteś oszukany przez Itake NAPISZ RAF32@OP.PL mamy wybraną duża kancelarie !!!! koniec basta mamy dosyć działania niepoważnych biur , już działamy razem najbliższym czasie pojawia sie art. w prasie i tv jak Itaka oszukuje !
!! walcz razem z nami !!!!! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-31 17:02 87.206.127.*] Powtórzone po raz kolejny jest żałosne. Czy pan też chodzi w moherowym berecie?. Wystarczy nie jechać albo wyjechać z innym biurem. Ja się cieszę, że byłam z nimi i pojadę jeszcze. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2012-11-11 19:07 46.149.222.*] Zdecydowanie nie polecam Itaki - oszukała klientów czerwcowej imprezy do Czarnogóry ! .Rezydentka totalny kanał jak i kierownictwo Itaki . Nasz pobyt na imprezie ,,Wakacje spełnionych marzeń'' przerodził się w HORROR !!, Dwu krotnie interweniowała Policja i Ambasador RP ,baliśmy się o swoje życie gdy właściciel wyrzucał nas z hotelu dopuszczając się do rękoczynów w stosunku do nas i naszych małżonek . Być może nie doszło by do tego gdyby kłamliwa Itaka nie wysyłała swoich klientów do hotelu z którym zanim wysłano około 50 osób zerwano umowę . Po tych wszystkich traumatycznych przeżyciach jakich doświadczyliśmy na imprezie ,,Wakacje spełnionych marzeń'' to nieuczciwe i pełne ignorancji dla swoich klientów Itaka w ramach reklamacji proponuje 400 zł. co uważamy za skandal . Szerokim łukiem omijajcie nieuczciwe biuro Itaka ,w przypadku jakichkolwiek kłopotów pozostaniecie sami sobie. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM <BP - ITAKA> odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-28 10:04 81.219.244.*] uwaga! Jest nas 20 osób, mam nadzieje, że będzie koło setki. Coraz wiecej oszukanych przez ITAKĘ osób sie zgłasza.Itaka notorycznie sprzedaje wczasy w hotelach 4* a na miejscu okazuje się, że hotele mają o jedną gwiazdkę mniej lub zmieniają hotel na inny (oczywiście gorszy) Będziemy walczyć! Nigdy więcej Itaki! Mamy dość biura które notorycznie oszukuje ,chcemy sie zwołać, bronić swoich praw. Siła ludzka burzy mury (tak jak stało sie z komuną ) co dopiero z biurem które oszukuje!!!!! Dlatego prosimy o pisanie do nas ludzi oszukanych przez to biuro !!!! Będziemy próbowali wyłączyć biuro z POLSKIEJ IZBY TURYSTYKI, wysłać odpowiednie pisma o ukaranie biura za niezgodne z prawem praktyki , narażanie polskich turystów na utratę zdrowia( pokoje z grzybem ) zaznaczam hotel 4****(sprzedaja oferte 4**** dostajesz na miejscu 3*** )totalny fałsz obłuda biura !! Może prokurator zajmie się tą sprawą! W końcu narażają życie setki turystów!!! Ponawiam apel, jesteś oszukany przez Itake NAPISZ RAF32@OP.PL Mamy wybraną duża kancelarie !!!! koniec, basta, mamy dosyć działania oszukujących biur. Już działamy razem, W najbliższym czasie pojawią sie art. w prasie i tv jak Itaka oszukuje !
!! walcz razem z nami !!!!! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-28 10:09 81.219.244.*] Bardzo proszę o opisanie dokładnie Pani sprawy na raf32@op.pl Czym więcej przykładów, tym będzie nam wszystkim lepiej udowodnić, że Itaka świadomie i od długiego już czasu bazuje na oszukańczych praktykach i nikt z biura nie jest zainteresowany losem turystów. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2012-11-11 19:05 46.149.222.*] Zdecydowanie nie polecam Itaki - oszukała klientów czerwcowej imprezy do Czarnogóry ! .Rezydentka totalny kanał jak i kierownictwo Itaki . Nasz pobyt na imprezie ,,Wakacje spełnionych marzeń'' przerodził się w HORROR !!, Dwu krotnie interweniowała Policja i Ambasador RP ,baliśmy się o swoje życie gdy właściciel wyrzucał nas z hotelu dopuszczając się do rękoczynów w stosunku do nas i naszych małżonek . Być może nie doszło by do tego gdyby kłamliwa Itaka nie wysyłała swoich klientów do hotelu z którym zanim wysłano około 50 osób zerwano umowę . Po tych wszystkich traumatycznych przeżyciach jakich doświadczyliśmy na imprezie ,,Wakacje spełnionych marzeń'' to nieuczciwe i pełne ignorancji dla swoich klientów Itaka w ramach reklamacji proponuje 400 zł. co uważamy za skandal . Szerokim łukiem omijajcie nieuczciwe biuro Itaka ,w przypadku jakichkolwiek kłopotów pozostaniecie sami sobie. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM <BP - ITAKA> odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-24 16:30 79.185.96.*] Czy zostawia, czy nie na lotnisku to zależy od rezydentów, a ci są różni. Wróciłam z Tunezji i o zgrozo. Mają swoje plany które realizują, chyba dla korzyści, bo jak wytłumaczyć że będąc w Sousse- 3 km od centrum, nie informują nas o atrakcjach w mieście, tylko namawiają na wycieczki, płatne oczywiście. W Sousse codziennie wieczorem jest pokaz "światło - dźwięk" co 15 minut do północy, a rezydent namawia na wycieczkę do oddalonego o jakieś 50 km miejsca gdzie jest podobne widowisko i jeszcze coś tam. To coś nie ma znaczenia, ważne że nie mówi o tym co na miejscu i za darmo, coś co może być wieczornym spacerkiem. I jeszcze jedno rezydent nie zostawia na lotnisku, ale pod hotelem. Nie interesuje go czy na gości czekają pokoje. Powinny bo jest po północy, a my mamy niby 8 dni, ale tylko powinny. Czekamy do 2-3 w nocy bo niby są sprzątane.Szanujące się biuro nie pozwala sobie na takie gierki i dba o turystę, przecież z niego żyje.!! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-24 19:11 81.168.202.*] Identyczne doświadczenia z wycieczką Itaki na Kretę.
Zachowania rezydenta - na granicy bezczelności.
Czytelna postawa "co wy mi możecie, jak już zapłaciliście". I to prawda niestety.
Jedyne, co możemy zrobić w przyszłości, to unikać ITAKI jak ognia.
I tyle jesli chodzi o opinie o tym dziwnym biurze. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! POZEW [2008-08-25 11:13 81.219.244.*] uwaga szukamy poszkodowanych przez biuro Itaka , będziemy walczyć o
swoje!poszkodowany raf32@op.pl zakładamy stowarzyszenie - przyłącz się! koniec
oszukańczym procederem!Nie dajmy się nabijać w butelkę!! dosyć!!!!! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-25 13:11 81.219.244.*] Itaka sprzedaje ofertę jako 4 ****
grzyb prawie w każdym pokoju ,hotel oznaczenie na miejscu 3 *** a Polacy mieszkają w 4 piętrowym budunku nawet nie reklamowanym na folderze bo by odstraszał myślę ze bez oznaczenia gwiazdkowego , za wymianę hotelu bez grzyba zażądali 300 euro i musiałem zapłacić, na każdym kroku okradają cię !!!!!
INSPIRUJA NAS MARZENIA ITAKA -- nas też ale nie takie !!!!! jak grzyby w pokoju , brud, rezydenci z łapanki -( nie którzy mówili ze pierwszy i ostatni raz z Itaka współpracują nie poważne biuro ) kupując hotel 4**** a dostajesz 3*** z warunkami tragicznymi , . Spotkałem pana który był 3 razy z nimi za każdym razem było coś DO REKLAMOWANIA, ale jeszcze do zaakceptowania , a za 4 razem wycieli numer ze mieszkał w pokoju 2 osobowym w 4 osoby wykupując 2 oddzielne płacąc 6tys zł za jeden i tak nabierają ludzi . !!!!! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-25 13:17 83.10.231.*] spokojnie, chyba juz kazdy przeczytal!!! Pisze Pan to po kilka razy... luzzz... odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-25 15:44 81.219.244.*] uwaga !!!!! pozew sądowy !! jesteśmy oszukani przez Itake ,
chcemy złożyć pozew sadowy ,więcej osób tym lepiej, chcemy również zgłosić innym instytucją jak działa Itaka!!!! szukamy prawnika !!!! podaje raf32@op.pl odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-25 21:46 83.22.253.*] ...czy ty jesteś jednym z tych co oszukują i nabierają???...gdy taka sytuacja dotyka cie osobiście i ciężko pracujesz cały rok,czekasz na wakacje....nie ma luzu!!!.... są emocje i tylko emocje!!! ...masz ochote dokopoć itace!!!!...biuro to bedzie istniało , dopóki znajdą się ludzie którzy bedą kupować te wyjazdy!!!.....proponuje bojkot itaki!!!!! nie podróżować z nimi!!!!...nie zależy im na kliencie !!!!!....klientom nie bedzie zależało na ich ofertach!!!!opowiadajcie znajomym jakimi praktykami się posługują,na pewno dużo ludzi zrezygnuje!!...pozdrawiam odpowiedz »
ITAKA- TO OSZUSCI!!! [2008-08-25 17:03 81.96.200.*] Witam Panstwa,
wlasnie kilka dni temu wrocilismy z Egiptu z Sharm El Sheikh ( hotel Jaz Mirabel) z biurem ITAKA. Niestety nie moge napisac nic dobrego na temat tego biura. W skocie sprawa wyglada tak:
1. Przelozono nam wylot kilka godzin wczesniej.
2. Po przyjezdzie do Sharm El Sheikh koczowalismy w recepcji 11 godzin (od rana godz 7:30 ( po nocnym locie) do wieczora do godziny 18:00). Nie bylo dla nas wolnych pokoi! A wiec dzien stracony! Pani rezydent sie nie pojawila aby nam pomoc.Otrzymalismy od niej tylko smsa. Probowalismy sie dodzwonic do Polski do biura ITAKI w Opolu - niestety nikt nie odbieral telefonu!
3. Pani rezydent Olga J. - zupelny brak kompetencji i odpowiedzialnosci w zalatwianiu wycieczek fakultatywnych i nie tylko!
4. Wykupilismy pokoje SUPERIOR w poblizu basenow za ktore "słono" zaplacilismy a otrzymalismy pokoje STANDARD z widokiem na ulice i pralnie w poblizu uciazliwej dyskoteki. Roznica w cenie miedzy jednymi pokojami a drugimi to 35 euro od osoby na dobe jak nas poinformowala recepcja. Ktos zgarnał pieniadze do kieszeni za lepsze pokoje dajac nam gorsze? czy to pomyłka? BEZ WATPIENIA TO OSZUSTWO! Co ciekawe oferta w katalogu wyraznie oferowala pokoje SUPERIOR natomiast pokoi STANDARD biuro ITAKA w ogole nie mialo w ofercie.
Podsumowujac: operator biuro ITAKA to tragedia. Nie polecam!
Reklamacja zostala wyslana jednak juz 3 tydzien bez odpowiedzi.... odpowiedz »
ITAKA- TO OSZUSCI!!! [2008-08-25 19:25 81.219.244.*] jest nas 8 osób będziemy walczyć nie interesuje nas 50 % wycieczki następnym razem , nigdy więcej Itaki mamy dość biura które notorycznie oszukuje ,chcemy sie zwołać bronić swoich praw , siła ludzka burzy mury (tak jak stało sie z komuną ) co dopiero biurem które oszukuje!!!!! dlatego prosimy pisanie do nas ludzi oszukanych przez to biuro !!!! będziemy próbowali wyłączyć biuro z POLSKIEJ IZBY TURYSTYKI, wysłać odpowiednie pisma o ukaranie biura niezgodne z prawem praktyki , narażanie polskich turystów na utratę zdrowia( pokoje z grzybem ) zaznaczam 4**** totalny fałsz obłuda biura !! , może prokurator ! w końcu narażają życie setki ,turystów!!! Ponawiam apel jesteś oszukany przez Itake NAPISZ RAF32@OP.PL mamy wybraną duża kancelarie !!!! koniec basta mamy dosyć działania niepoważnych biur , jezdzimy 4 raz w roku na wakacje i takiego chamstwa nie widziałem z ze strony rezydenta z hotelu Shipka Adrian ..... 300 EURO ZA wymiane hotelu
+ wakacje 4600zł za grzyba !!!!! walcz razem z nami !!!!! odpowiedz »
ITAKA- TO OSZUSCI!!! [2008-08-26 20:53 79.185.96.*] Jeśli interesują was aktualne informacje o firmie i wczasach to szukajcie nie na początku wypowiedzi. Koś je skutecznie miesza. Te aktualne, dośc krytyczne są pomieszane ze starszymi wpisami. Proponuję przeszukać opinie. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-25 18:30 79.185.90.*] Uwaga, coś tu nie gra!!!!
Negatywne opinie są wycinane. Wczoraj moja była na forum, dzisiaj już jej nie ma. Ciekawe czemu?! - Czyżby prawda była zbyt bolesna? To może trzeba coś zrobić z rezydentami. A na wizyty studyjne biuro winno pojechać wraz z turystami, wtedy by zobaczyli. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-27 21:29 217.113.224.*] Mojej też już nie ma.
Najwyraźniej niektóre opinie są zbyt prawdziwe.
Razem działają i część wycinają???? Słów wulgarnych nieużywałam, a korciło, oj korciło.... odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-09-16 15:18 88.199.36.*] A mojej też nie ma , a była pozytyna. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-25 19:59 81.219.244.*] uwaga ja również zobaczyłem Negatywne opinie są wycinane na temat Itaki
DLACZEGO !!!!!!! może ktoś ma interes powiązany z biurem ??????? wycieli moje 2 opinie!!!!!!!! zobaczymy dalej !!!! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-25 20:33 83.142.125.*] Czy ktoś był z Itaką w Kenii? Planuję podróż poślubną i chcę żeby wszystko grało
Kasia odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-26 10:43 81.219.244.*] jest nas 8 osób będziemy walczyć nie interesuje nas 50 % wycieczki następnym razem , nigdy więcej Itaki mamy dość biura które notorycznie oszukuje ,chcemy sie zwołać bronić swoich praw , siła ludzka burzy mury (tak jak stało sie z komuną ) co dopiero biurem które oszukuje!!!!! dlatego prosimy pisanie do nas ludzi oszukanych przez to biuro !!!! będziemy próbowali wyłączyć biuro z POLSKIEJ IZBY TURYSTYKI, wysłać odpowiednie pisma o ukaranie biura niezgodne z prawem praktyki , narażanie polskich turystów na utratę zdrowia( pokoje z grzybem ) zaznaczam 4**** totalny fałsz obłuda biura !! , może prokurator ! w końcu narażają życie setki ,turystów!!! Ponawiam apel jesteś oszukany przez Itake NAPISZ RAF32@OP.PL mamy wybraną duża kancelarie !!!! koniec basta mamy dosyć działania niepoważnych biur , jezdzimy 4 raz w roku na wakacje i takiego chamstwa nie widziałem z ze strony rezydenta z hotelu Shipka Adrian ...... 300 EURO ZA wymiane hotelu
+ wakacje 4600zł za grzyba !!!!!! walcz razem z nami !!!!!!!! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-26 14:51 81.219.244.*] Skorzystalem ostatnio z oferty dwutygodniowego wyjazdu do Turcji, która to zakupilem od renomowanej firmy Biuro Podrózy ITAKA. Niech szlag trafi taka renome. Przeczytajcie sobie jak traktuje swoich klientów firma ITAKA:
Zaczelo sie od razu z grubej rury. Ja na szczescie lecialem z Warszawy, ale po ludzi z Poznania mial przyjechac bus (firmy ITAKA), zeby ich zawiezc do Wroclawia, skad lecieli - nie przyjechal. Dotarli na lotnisko w ostatniej chwili (chyba taksówka), troche byli zdenerwowani, ale przeciez jada na wakacje z wysmienita firma ITAKA, po co sie niepotrzebnie denerwowac.
Przylecielismy do Turcji, a potem dojechalismy do Alanyi. Pierwsze zdziwienie nie ma miejsc w hotelu, który sobie wykupilismy, ale pani na miejscu mówi, ze serdecznie nas przeprasza i ze bedziemy mieszkac w lepszym hotelu. Po co sie denerwowac, wspaniala firma ITAKA, na pewno nam zrekompensuje niedotrzymanie umowy i za ta sama kase pomieszkamy se w super hotelu. A super hotel wyglada tak:
W pokoju goraco tak ze 35 stopni (na dworzu ponad 45, i tak jest dobrze), ale pewnie jak wlacza klime to bedzie super, zebysmy tylko nie zmarzli.
Wchodze do lazienki, wychodze z lazienki, chyba wiecej tam nie wejde, na pewno nie z wlasnej woli. Ciemno i na maxa smierdzi. Po przyzwyczajeniu oczu do pólmroku, juz wiem dlaczego zastosowano tu zarówke 20 W, zeby bylo mniej widac. Nie sprzatano tu chyba od roku, potrzaskane kafelki, ale mamy i cos pozytywnego - stare, uzywane mydlo - pewnie prezent od bardzo dobrej firmy ITAKA.Niby nic a cieszy - w koncu o nas pamietali.
Cos nie wlaczaja tej klimy. Zadne klótnie nie pomagaja, twierdza, ze jest wlaczona. Przykladam palec do wywietrznika - czuc lekki powiew cieplego powietrza, chyba dziala. Sprawdzam u kilku sasiadów, to samo. Troche poirytowani toczymy trzygodzinna rozmowe z rezydentka dobrej firmy ITAKA.
Hotelu nam nie zmienia, klima przeciez dziala, a pokoje i lazienki sprzataja co trzy dni (zastanawiam sie ile godzin trwa ich dzien - 15000?).
Poza tym, jak nam sie nie podoba to trzeba bylo jechac z Neckermanna albo Winga, a nie z niezlej firmy ITAKA. Cos mi tu nie pasuje pracownik nienajgorszej firmy ITAKA, mówi nam zebysmy lepiej korzystali z oferty innych biur podrózy, hmmm dziwne.
Kolejne godziny spotkania, udalo sie wynegocjowac, ze w ramach rekompensaty dostaniemy jedna wycieczke za darmo. Super. Ale tylko pod warunkiem, ze kupimy trzy inne wycieczki. Kurde, pierwszy raz slysze o rekompensacie w stylu - daj mi 450 EUR to ja ci dam 120. Ale cóz bylo robic, trza brac, co daje dosc slaba firma ITAKA.
Idziemy na jedzenie, na stolówke. Chodzimy i patrzymy, patrzymy i chodzimy. Do wyboru do koloru - zgnile ogórki, zgnile pomidory, zjelczale maslo, stare arbuzy (nie zgnile, po prostu troche podeschly). Znajomy je danie na goraco, odwazny gosc, a moze zdesperowany? Cala noc znajomy wymiotuje. Chyba sie nie zaaklimatyzowal.
Jedziemy na wycieczke. Dostalismy zamiast sniadania lunch-pakiety. Wszyscy wyrzucili je do kosza na recepcji, po co nosic ze soba zgnile zarcie.
Super, zwiedzimy sobie Kapadocje. W autokarze jest dwa razy za duzo ludzi, ale sie nie martwimy, slaba firma ITAKA zalatwi nowy autokar. Czekamy na niego dwie godziny. W koncu jedziemy. Po siedmiu godzinach jazdy zwiedzamy sklepy, z onyksem, ceramika, tkaninami, skórami, zlotem. Zastanawiam sie, kto tam kupuje, ceny sa wyzsze dwudziesto, trzydziestokrotnie niz w normalnym sklepie. Przewodnicy sa zdenerwowani, nikt nic nie kupil.
Dopiero potem ktos mówi, ze od kazdego kupionego towaru maja 50% prowizji. Kiepska firma ITAKA, a jak sie umie ustawic! Przy kolejnej fabryce mówimy, ze nie wyjdziemy z autokaru, jest juz pózno a mielismy przeciez zwiedzac.
Dobrze, jak nie wyjdziemy z autokaru, to mozemy se tam siedziec, kierowca wylacza klimatyzacje i znika wraz z przewodnikami na póltorej godziny. Jest dosc goraco (ok. 50 stopni) i kto wytrzyma w autokarze, he? Tak czy siak wysiadamy, najtwardsi wytrzymali pól godziny. Przewodnicy wynajeci przez fatalna firme ITAKA, nie reaguja na krzyki i silne poirytowanie klientów.
Jedziemy zwiedzac, ale nie ma juz czasu, wiec na kazda z dolin kapadockich mozemy poswiecic jedynie po 15 minut. Cale pól godziny zwiedzania, po kilkunastu godzinach jazdy - zbytek laski. Chcemy sie zatrzymac, zeby kupic cos do picia, przewodnicy wynajeci przez bardzo zla firme ITAKA, udaja ze nie slysza. Ktos mówi, ze picie wolno kupowac tylko w hotelu (za 10 razy wiecej), bo od hotelu tez maja prowizje.
Wracamy z wycieczki, wsciekli i przemeczeni, dzieki skandalicznej firmie ITAKA. W hotelu znajomi odkrywaja, ze zniknely ich wszystkie rzeczy z pokoju. Paszporty, pieniadze, skóry, które sobie kupili. Przerazeni biegna do recepcji, portier z radosnym usmiechem mówi, ze nic o tym nie wie.
Chca wzywac policje, portier laskawie sie zgadza zadzwonic po rezydentke z potwornie kiepskiej firmy ITAKA. Chlopak unosi sie, chce swoich rzeczy,oj duzy blad. Portierzy rzucaja sie na niego i wyrzucaja go z hotelu, chca go pobic, ale na szczescie go odbijamy. Po paru godzinach, przyjezdzaja kontrahenci syfowej firmy ITAKA, okazuje sie ze rzeczy znajomych wyrzucono, bo ich pokój byl potrzebny dla lepszych gosci. Po kolejnych paru godzinach laskawie oddaja rzeczy, a gówniana firma ITAKA przenosi ich do hotelu kilkadziesiat kilometrów dalej. I tak mozna w kólko. Jesli chcecie spedzic wakacje w lagrze w poludniowej Mandzurii, zapraszam do najgorszej na swiecie firmy ITAKA, dzis promocja jedynie tysiac marek od glowy! Chcesz wrócic z urlopu i leczyc nerwice w pracy - zapraszamy! Poleccie oferte ITAKI swojemu najgorszemu wrogowi, bedziecie mieli pewnosc, ze z niej nie wróci.
Jedna z zasad obslugi klienta mówi, ze zadowolony klient zacheca do skorzystania z uslug firmy 3 potencjalnych klientów, natomiast niezadowolony zniecheca az 10. Wierze, ze w dzisiejszych, multimedialnych czasach oszukani klienci sa w stanie opowiedziec o nieuczciwej firmie 1000, albo i wiekszej liczbie potencjalnych klientów, zeby ich ustrzec przed strata nerwów i pieniedzy. Przeslijcie, prosze, te smutna historie do jak najwiekszej liczby znajomych, moze oni nie dadza sie oszukac i nie kupia wczasów od Biura Podrózy ITAKA.
Jak to dostałem w poczcie, to myślałem, że to dowcip. Podobno jednak nie... Sorki za brak polskich literek. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-27 10:44 81.219.244.*] http://fotoforum.gazeta.pl/k/ITAKA%2520OSZUKUJE.html
-- PODAJE LINK jakość usług Itaki warto zobaczyć to gwarantuje ci Itaka hotel 4****
Itaka oszukuje odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-27 10:47 81.219.244.*] fotoforum.gazeta.pl/k/ITAKA%2520OSZUKUJE.html proszę wpisać wyszukiwarce itaka oszukuje odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-28 08:08 90.156.83.*] Radzę się dobrze zastanowić. Ja osobiście odradzam bo są nie solidni oraz oszukują i okłamują, doświadczyłem to na własnej skórze w tym roku. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-28 09:08 83.23.117.*] A kto była z ITAKĄ w Portugalii??? Wygrałam tam wczasy i teraz muszę wybrać sobie jakiś kurort. Może ktoś coś mi poleci ( sprawdzonego). Będę wdzięczna. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-28 10:32 81.219.244.*] uwaga! Jest nas 20 osób, mam nadzieje, że będzie koło setki. Coraz wiecej oszukanych przez ITAKĘ osób sie zgłasza.Itaka notorycznie sprzedaje wczasy w hotelach 4* a na miejscu okazuje się, że hotele mają o jedną gwiazdkę mniej lub zmieniają hotel na inny (oczywiście gorszy) Będziemy walczyć! Nigdy więcej Itaki! Mamy dość biura które notorycznie oszukuje ,chcemy sie zwołać, bronić swoich praw. Siła ludzka burzy mury (tak jak stało sie z komuną ) co dopiero z biurem które oszukuje!!!!! Dlatego prosimy o pisanie do nas ludzi oszukanych przez to biuro !!!! Będziemy próbowali wyłączyć biuro z POLSKIEJ IZBY TURYSTYKI, wysłać odpowiednie pisma o ukaranie biura za niezgodne z prawem praktyki , narażanie polskich turystów na utratę zdrowia( pokoje z grzybem ) zaznaczam hotel 4****(sprzedaja oferte 4**** dostajesz na miejscu 3*** )totalny fałsz obłuda biura !! Może prokurator zajmie się tą sprawą! W końcu narażają życie setki turystów!!! Ponawiam apel, jesteś oszukany przez Itake NAPISZ RAF32@OP.PL Mamy wybraną duża kancelarie !!!! koniec, basta, mamy dosyć działania oszukujących biur. Już działamy razem, W najbliższym czasie pojawią sie art. w prasie i tv jak Itaka oszukuje !
!! walcz razem z nami !!!!! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-29 09:31 83.20.179.*] Kurczę, to biuro istnieje już od 19 lat, nawet ostatnio dostało ZŁOTY LAUR, chyba nie jest z nim aż tak źle? Zaryzykuję i pojadę na wczasy z nimi na Teneryfe.. Odezwę się po powrocie ( albo zadowolona, albo faktycznie zawiedziona, jestem o tyle w komfortowej sytuacji, że z własnej kieszeni nie płacę nic, bo wygrałam te wczasy biorąc udział w pewnej sądzie). odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-29 09:37 83.10.235.*] A kiedy Pani jedzie na Teneryfe?:-) Ja z tez sie wybieram i jestem pozytywnie nastawiona, pytalam o wszystko co mnie interesowalo i dostalam odpowiedzi, teraz sprawdze czy to prawda i po powrocie napisze.. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-29 09:51 83.20.179.*] Chciałaby w październiku, ale to sie okaże w przyszłym tygodniu. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-29 13:02 212.14.6.*] Powtarza Pan to do obrzydzenia mniemam przypuszczać że jest Pan pracownikiem konkurencyjnego biura i celowo wypisuje te bzdury.Jeżdżę z Itaką już od trzech lat do Turcji i tylko w jednym przypadku spotkałam się z niekompetencją młodej rezydentki.A wyjazdem zeszłorocznym jestem wręcz zachwycona.Turcja Likijska,miejscowość Dalyan,hotel Calbis 3***(dałabym jedną więcej)no i rezydentka Pani Ewa kompetentna,posiadająca dużą wiedzę na temat regionu i umiejąca ją przekazać.Takich Pań Ew więcej a będzie ok.Pozdrawiam Itakę i polecam ten region Turcji przepiękny.E.T. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-29 15:17 81.219.244.*] człowieku przeczytaj Gazete Wyborczą w opolu !!!!!Opole: klienci poszkodowani przez biuro podróży Nowa Itaka domagają się odszkodowań odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-09-01 08:22 83.23.104.*] No pani wybiera hotele trzy gwiazdkowe dlatego pani niema kłopotów.A niech pani wybierze pięciogwiazdkowy wtedy dostanie pani nie to za co pani zapłaciła BO z trzech gwiazdek już niżej nie da się umieścić danego osobnika t.j. panią.Dlatego niech pani nie wtrąca się do rozmowy będąc na wczasach o tak niskim standardzie. Sądzę że nie wie pani jak wyglądają wczasy bardziej luksusowe Dlatego proszę pogadać z tymi co wczasowali w hotelach z trzema gwiazdkami. Pozdrawiam JANKA.ITAKA to banda złodziei odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-09-02 08:44 83.23.62.*] A ja jestem pewna że to właśnie pan jest pracownikiem NOWEJ ITAKI. Albo wczasuje pan w hotelach o najniższym standardzie.Dlatego pan nie ma kłopotów BO z trzech gwiazdek już nie da się ulokować pana gorzej.I tym sposobem dostaje pan faktycznie to za co pan zapłacił.W przyszłym roku polecam panu wczasy w EGIPCIE ale pięcio gwiazdkowe NO i oczywiście z NOWEJ ITAKI wtedy możemy pogadać. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-09-01 15:38 87.96.0.*] Dołączam się do skarg na Itakę. Po imprezie obiazdowo-pobytowej na Sycyli we wrześniu 2007 składałam reklamacje do biura (trzykrotnie!) jednak bez reakcji. W bardzo brzydki sposób wyłudzono od nas pieniądze. Tez jestem za tym aby nie dać sie stale oszukiwać. Elżbieta Plucińska tel.048 695 744 elpe@vp.pl odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-28 22:31 87.206.127.*] wyjeżdżałam z Itaką już cwarty raz. Tym razem Viva Iberia. Było super.
Sądzę, że niezadowolenie wynika z nieprzeczytania oferty. Pretensje o ciągłe zwiedzanie na wycieczce objazdowej?
Czułam się bezpieczna. Kierowcy świetni. Czas pracy przestrzegany. Pilot dyspozycyjny dla grupy.
Za rok znów z nimi jadę. odpowiedz »
dla odmiany coś pozytywnego [2008-08-28 23:04 81.190.239.*] Wróciłam niedawno z wyjazdu do Turcji Egejskiej i jestem bardzo zadowolona. Oferta z katalogu odpowiadała temu, co zastaliśmy na miejscu. Z lotniska odebrano nas autokarem, podróż bez zarzutu. Kontakt z rezydentką głównie telefoniczny lub dyżur hotelowy, spotkanie powitalne, omówienie wycieczek fakultatywnych. Mi zupełnie to wystarczyło. Jeśli ktoś spodziewa się, że rezydent będzie za nim chodził i prosił na stołówce o wodę, bo nie zna żadnego obcego języka, to rzeczywiście ma problem. Najwięcej narzekali ludzie, którzy mówią tylko rodzimym językiem, niestety. odpowiedz »
dla odmiany coś pozytywnego [2008-08-28 23:16 81.190.239.*] i jeszcze jedno - na wycieczki fakultatywne jeździliśmy z biurem Akdem, a Pani Magda - przewodniczka - była bardzo sympatyczna. Super autokary, dobry kierowca. odpowiedz »
ITAKA - NIEJ EST TAK ŹLE [2008-08-29 10:48 193.108.177.*] Wrócilismy z Turcji - na miejscu rezydentki prawie bez zarzutu. Mała uwaga - na lotnisku (nocą) niewidoczne. Ubrane w ciemne kolory, z ciemnyna tabliczką identyfikacyjną, stojace po drugiej stronie ulicy (też ciemnej). Więcej uwag mamy do Pań sprzedajacych ofertę w oddziale- totalnie niekompetentne - nic nie wiedza na temat hoteli (znałam więcej detali z portali internetowych), opowiadają niestworzone historie np.o pokojach zakontraktowanych przez Itakę (na miejscu okazuje się to wierutna bzdurą) notują prośby Klientów (chyba tylko tak dla zasady, bo nikt z tym się nie liczy). A cel tego jest jeden - sprzedać. Gdyby nie portale internetowe to byłoby ciężko. Bo super oferta biura okazuje się jedną wielką porażką. Dlatego goraco apeluję - piszcie swoje opinie wszędzie gdzie to jest możliwe - to pomaga!!!!! odpowiedz »
dla odmiany coś pozytywnego [2008-08-29 10:50 193.108.177.*] Wrócilismy z Turcji - na miejscu rezydentki prawie bez zarzutu. Mała uwaga - na lotnisku (nocą) niewidoczne. Ubrane w ciemne kolory, z ciemnyna tabliczką identyfikacyjną, stojace po drugiej stronie ulicy (też ciemnej). Więcej uwag mamy do Pań sprzedajacych ofertę w oddziale- totalnie niekompetentne - nic nie wiedza na temat hoteli (znałam więcej detali z portali internetowych), opowiadają niestworzone historie np.o pokojach zakontraktowanych przez Itakę (na miejscu okazuje się to wierutna bzdurą) notują prośby Klientów (chyba tylko tak dla zasady, bo nikt z tym się nie liczy). A cel tego jest jeden - sprzedać. Gdyby nie portale internetowe to byłoby ciężko. Bo super oferta biura okazuje się jedną wielką porażką. Dlatego goraco apeluję - piszcie swoje opinie wszędzie gdzie to jest możliwe - to pomaga!!!!! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-29 10:05 81.219.244.*] wybierając sie na wakacje z Itaka do 4**** hotelu masz takie warunki fotoforum.gazeta.pl/k/ITAKA%2520OSZUKUJE.html
--
Itaka oszukuje odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-29 11:47 77.112.187.*] turcja-ok.....itaaaka - koszmar!!!!!
biuro jedno z droższych, a juz po przyjezdzie do hotelu zostalismy pozegnani bez pomocy w zalatwieniu formalnosci, zaloga hotelu mowi tylko w jezyku tureckim i rosyjskim, zero ang i niem, i tak to czekalo nas kilku godzinne oczekiwanie na pokoj, gdy zachorowalam Pan Bartek jedyne co mi pomogl to wskazal droge do apteki, bo lekarze internisci nie podejma sie leczenia bo nie sa w tych dziedzinach wyspecjalizowani a chodzilo o zapalenie spojowek, potrzebowalam tylko recepty na masc. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-29 16:29 81.190.239.*] to wszystko zależy od rezydenta; my zostaliśmy zaprowadzenie do recepcji, rezydentka poczekała aż zostanie nam przydzielony pokój, potem poszła. Chyba nigdzie rezydent nie odprowadza każego gościa do pokoju. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-29 16:38 81.190.239.*] W Turcji byłam z Itaką. Jeśli chodzi o pokoje, pewnie bywa różnie. Mam jednak przykład pozytywny. Poznałam dwie panie + dziecko, które zamiast pokoju 2 osobowego z dostawką ( taki kupiły) dostały apartament. Nie przyszło mi do głowy wykłócać się o taki sam, chociaż byłam w podobnej sytuacji. Widocznie hotel takim dysponował i przydzielił im. Na prawdę zdarzają się też pozytywne sytuacje. Co do recepcji, mówili bardzo dobrze po angielsku. Ale i tak dogadałabym się też po rosyjsku czy niemiecku, podstawowe zwroty się przydają. Tak więc drodzy Państwo, uczmy się języków, a wtedy reklamacji będzie mnie. odpowiedz »
ITAKA- OSZUSCI!!! [2008-08-29 21:29 81.96.200.*] ITAKA OSZUKUJE!!!UWAZAJCIE!!!
Jestesmy grupa 6 osob czujacych sie oszukanych przez ITAKE.
Wyslalismy reklamacje do biura do Opola jednak juz prawie 4 tydzien bez odpowiedzi...
Nasza reklamacja zostala podpisana przez rezydentke p. Patrycje, ktora potwierdzial faktyczny blad ze strony ITAKI.
Nasza sprawa wyglada nastepujaco:
1. Przelozono nam wylot kilka godzin wczesniej.
2. Po przyjezdzie do Sharm El Sheikh do hotelu JAZ MIRABEL BEACH koczowalismy w recepcji wiele godzin. Nie bylo dla nas wolnych pokoi! A wiec dzien stracony!
Pani rezydent sie nie pojawila aby nam pomoc.Otrzymalismy od niej tylko smsa. Probowalismy sie dodzwonic do Polski do biura ITAKI w Opolu - niestety nikt nie odbieral telefonu!
3. Pani rezydent Olga jak i p. Patrycja - zupelny brak kompetencji i odpowiedzialnosci w zalatwianiu wycieczek fakultatywnych i nie tylko! Zapominaly wpisywac ludzi na liste wycieczek fakultatywnych po wczesniejszym skasowaniu pieniedzy.
Nie informowaly o zmianie godzin spotkan a ich zachowanie graniczylo momentami z bezczelnoscia.
4. Co najgorsze!!!
Wykupilismy pokoje SUPERIOR w poblizu basenow za ktore duzo zaplacilismy a otrzymalismy pokoje STANDARD z widokiem na ulice w poblizu uciazliwej dyskoteki. Roznica w cenie miedzy jednymi pokojami a drugimi to 35 euro od osoby na dobe jak nas poinformowala recepcja. Ktos zgarnał pieniadze do kieszeni za lepsze pokoje dajac nam gorsze? czy to pomyłka? BEZ WATPIENIA TO OSZUSTWO! Co ciekawe oferta w katalogu wyraznie oferowala pokoje SUPERIOR natomiast pokoi STANDARD biuro ITAKA w ogole nie mialo w ofercie. odpowiedz »
ITAKA- OSZUSCI!!! [2008-09-02 09:03 83.23.62.*] Potwierdzam z całą stanowczością to wszystko co pani napisała Ponieważ tylko POLACY korzystający z biura NOWEJ ITAKI mają przerąbane wczasy.A jest to wielki wstyd BO pracownicy egipskich recepcji hotelowych mają z POLAKAMI bardzo wielkie kłopoty.NO i wiedzą doskonale że NOWA ITAKA to oszuści.Już jadąc z lotniska rezydent egipski nas ostrzegał że polscy rezydenci są do niczego PO prostu śmiał się z nas polaków że będziemy mieli wielkie kłopoty.NO i oczywiście mówił prawdę.Mogę doradzić tylko jedno wczasy z NOWEJ ITAKI to tylko trzy gwiazdkowe TYLKO wtedy ITAKA NIE JEST W STANIE NIKOGO OSZUKAć. POZDRAWIAM JANKA. odpowiedz »
ITAKA- OSZUSCI!!! [2008-09-21 10:45 80.36.129.*] potwierdzm obecnie z Majorki, hotel ktory wykupilem na oczy nie widzialem, obecny hotel oczywiscie nizszy standart iii 300 gosci w tym ok 150 dzieci do 5 lat az milo w tym mlynku, i oczywiscie jest wszystko ok ze strony ITAKI hihi odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-29 23:37 195.117.221.*] Byliśmy w ubiegłym roku w Turcji na objazdówce i jeszcze tydzień na wypoczynku. Byliśmy bardzo zadowoleni. Za kilka dni jedziemy z Itaka na Teneryfę. Polecamy to biuro! Agnieszka odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-09-06 11:46 83.23.95.*] Nie będziecie mieli problemów tylko dlatego bo wykupiliście trzy gwiazdkowy hotel A w danym wypadku to niema problemów.Niżej nie da się państwa umieścić TYLKO dlatego nigdy nie macie kłopotów.W naszym przypadku mieliśmy wykupiony hotel pięcio gwiazdkowy gdzie wykupiliśmy pokoje superior zapłaciliśmy za nie w OPOLU 3.700TYś Zł od osoby A na miejscu w EGIPCIE otrzymaliśmy pokoje o niższym standardzie tak zwane standard.NO i co pan na to??? odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-30 08:27 89.210.245.*] Zal mi ludzi, ktorzy jadac na wakacje uwazaja, ze wszystko im sie nalezy. 80% polskich turystkow to ludzie, ktorzy zostawiaja mozg w domu- taka niestety prawda. Widze wiekszosc negatywnych opinii na temat BP Nowa Itaka. Dlaczego nikt nie pisze pozytywnych aspektow wczasow z tym biurem? To jest domena Polakow- tylko narzekac potrafia.
Jezeli chodzi o rzeczy tego typu jak zle pokoje, opoznione loty, rezydenci, itp.
1. Pokoje rozdziela hotel- sa tak zwane listy roomingowe, ktore recepcja hotelowa ma wczesniej i przydziela pokoje wg tejze listy. W Itace jest tak, ze wszelkie prosby nalezy zglaszac w czasie dokonywania zakupu wycieczki i pracownik biura powinien to zglosic. Adnotacja odnosnie np. widoku na morze powinna byc na liscie. Jezeli czegos takiego nie ma to hotel nie da wszystkim pokoi z widokiem na morze, bo przeciez nie jest to mozliwe!!!! Wydaje mi sie logiczne!!!
2. Za spoznienia samolotow odpowiada przewoznik a nie biuro podrozy.
3. Rezydenci maja ciezka prace. Nie tak jak sie wydaje niektorym, ze to prawdziwe i wieczne wakacje. To bzdura!!!! Trzeba wiedziec, ze rezydent to tez czlowiek- nalezymu sie odpoczynek, musi zjesc posilek, skorzystac z toalety!!! A polscy turysci mysla, ze rezydenci to maszyny, ktore nie potrzebuja nic do zycia i sa tylko na ich zawolanie!!! A to nieprawda drodzy Panstwo. Turysci ida do rezydenta z najbardziej glupimi sprawmi. Rezydent nie jest tez Bogiem i pewnych rzeczy, choc by chcial, to i tak nie zmieni! I wtedy pojawia sie problem i opinie na internecie, ze rezydent jest niekompetentny na przyklad dlatego, ze nie udalo mu sie zmienic pokoju (bo jest szczyt sezonu i nie ma wolnych miejsc!!!). Przeciez to absurd. Nikt nie zbuduje nowego pokoju w trybie natychmiastowym.
Tego typu sytuacje mozna wymieniac w nieskonczonosc. Niestety taka jest prawda. Przykra, ale zawsze prawda... odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-30 10:48 83.10.255.*] ...podpisuje sie calkowicie:-) Ludzie, dajcie spokoj.. ja przed wakacjami sprawdzam wszystko w internecie. Jasne, nie wierze biurom ze moje wakacje to bedzie raj, bo każdy inaczej sobie to interpretuje i podejrzewam ze moj "raj" różni sie od tego jakie wyobrażenie ma biuro.. Oni sprzedaja konkretna oferte.. jest taki hotel w takiej miejscowosci.. sami spobie sprawdzcie jakie tam sa na prawde warunki(nie te kolorowe zdjecia w folderach ale np. na stronie www.holidaycheck.pl ) i jaka to jest miejscowosc.. Jedni wola ciche wioski inni musza miec kluby i puby pod nosem.. To jest niewielki wysilek.. na prawde.. Co do wycieczek to ja najpierw czytam przewodnik i to co inni pisza w necie.. co warto zobaczyc tak na prawde a ja i tak wole wysilic sie troche bardziej i samemu zaplanowac zwiedzanie.. jade tam gdzie chce, na ile chce i o wiele taniej.. Wszelkie watpliwosci wyjasniam na miejscu bo na wakacjach zamierzem tylko odpoczywac:-) Czego sobie i innym serdecznie życze! :-) odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-31 13:43 83.22.191.*] witam pania rezydentke!!!!....świetnie by było gdyby tak było jak pani pisze! ...otóż ...należy się !!!tak droga pani należy się!!!!bo zapłaciłam z własnej kieszeni!! nikt mi nic nie dał za darmo!!! za wszystko w życiu trzeba zapłacic i konsekwentnie egzekwować!!!!...byłam w tym roku z itaką w egipcie...i nie byłam i nie jestem zadowolona z obsługi przez biuro itaka,z rezydentek,które nie maja odwagi aby z ludzmi rozmawiać twarzą w twarz,gdy są problemy!!!które funduje właśnie itaka-skracajac pobyty o24godz.to jest uczciwe???? .....jest to nagminne,celowe ,przemyslane,notoryczne postępowanie tego biura w egipcie!!!!!jestem natomiast zadowolona z obsługi w hotelu kiroseiz w egipcie!!!!ale to jest poza zasięgiem itaki wiec tego nie spieprzyli!!!!beata odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-31 13:47 83.22.191.*] aha..i .jeszcze jedno...jeśli to taka ciężka praca ...to po co to robić????trzeba ją zmienić niech się te biedne rezydentki nie męcza za te grosze????..a może nie takie grosze???...jak tyle ich tam siedzi i trzymają się kurczowo tych egzotycznych kraji????beata odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-09-02 20:50 193.189.116.*] prawda, oj prawda odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-09-03 14:13 81.219.244.*] o czym ty mówisz !!!!! itaka rezerwuje te gorsze pokoje , zarabia w taki sposób i nabiera ludzi reklamując 5***** a na miejscu masz 2** itaka oszukuje !!!!! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-30 15:08 81.219.244.*] Opole: klienci poszkodowani przez biuro podróży Nowa Itaka domagają się odszkodowań
Treść: Aktualność:
Klienci opolskiego biura podróży Nowa Itaka swoje wakacje wspominają jako
koszmar. Do "atrakcji" należały między innymi: dwa łóżka zamiast czterech,
zagroda zamiast restauracji, a także grzyb na ścianie zamiast pokoju
opływającego w luksusy - czytamy w Gazecie Wyborczej.
Jednym z turystów, który czuje się poszkodowany przez Nową Itakę jest Rafał S.,
który pojechał z żoną na wakacje do Bułgarii. Starannie wybrał czterogwiazdkowy
hotel i przeczytał umowę, ponieważ zależało mu na określonym standardzie. Za
siebie i żonę zapłacił 4,6 tys. zł. Na miejscu okazało się jednak, że warunki są
zupełnie inne. - Dostaliśmy pokój w dobudówce do hotelu, który był reklamowany w
katalogu. Okazało się że jest trzy a nie czterogwiazdkowy - mówi. To jeszcze nie
koniec. - W pokoju okazało się, że na ścianie jest grzyb, a poduszki były
brudne. Gdy zażądałem takich warunków, na jakie podpisałem umowę, musiałem
dopłacić jeszcze 300 euro za lepszy pokój - twierdzi turysta. Po powrocie do
kraju założył wątek na forum internetowym i w ciągu tygodnia odezwało się do
niego 20 osób z różnymi przygodami, jakie spotkały ich w biurze organizatora.
Cztery osoby nocowały np. w dwuosobowym pokoju albo ekskluzywna kajuta podczas
rejsu po Nilu była miejscem na dolnym pokładzie, gdzie nie można było otworzyć okna.
Z kolei pani Małgorzata H. jak co roku jechała na wakacje z przyjaciółmi, w
sumie w 10 osób. Już w grudniu zdecydowali się na wycieczkę do Egiptu. Miał być
hotel z klimatyzacją, sejfem oraz lodówkami. Już na lotnisku w Egipcie
rezydentka poinformowała ich, że hotel będzie zupełnie inny. - Mały holik bez
klimatyzacji, w którym musieliśmy czekać, w niczym nie przypominał tego hotelu,
za który zapłaciliśmy. Rezydentka zostawiła nas pod opieką Egipcjanina, który
trochę mówił po polsku - opowiada. Po godzinach oczekiwania turyści mieli zjeść
obiad. Wcześniej wykupili opcję all inclusive. - Wchodzimy, a tam zamiast
restauracji hotelowej coś na kształt zagrody, gdzie stoliki są ustawione w
prażącym słońcu. Wszystko jest brudne, a na koniec się okazuje, że został im
jeden widelec, więc w dziesięć osób zaczęliśmy nim jeść na zmianę - opowiada
dalej. Do rezydentki nie mogli się dodzwonić, ponieważ przestała odbierać
telefon. Musieli więc jej na własną rękę szukać. Dopiero potem zostali
przeniesieni do innego hotelu. - Poniżej tego, co było w umowie, ale
zdecydowanie lepiej niż to, co zaproponowano nam na początku - dodaje pani
Hubert. - Jeszcze z wakacji wysłałam reklamację do Itaki, potem raz jeszcze
faksem, a potem po powrocie jeszcze raz. Do dzisiaj bez odpowiedzi, chociaż
minął już miesiąc - kończy z żalem swoją historię.
Rafał S. zapowiedział, iż złoży przeciwko Itace pozew w sądzie. Namawia także
innych poszkodowanych turystów na ten krok. - Będę żądał odszkodowania, a jeśli
się uda, złożymy z innymi oszukanymi klientami przeciwko Itace zbiorowy pozew -
obiecuje.
Piotr Henicz, dyrektor sprzedaży i marketingu Nowej Itaki, tłumaczy jednak, że
każdy przypadek firma musi rozpatrzyć indywidualnie. Zapewnia, że jeśli to z
winy Itaki standard był gorszy, reklamacja zostanie uznana. - Jeśli ktoś z tego
powodu musiał ponieść dodatkowe koszty, to pieniądze będą zwrócone - mówi Henicz.
Nierozstrzygnięta pozostaje jednak kwestia wysokości uznanej reklamacji. - W
polskim prawie nie ma jednoznacznych przepisów. Na rozpatrzenie reklamacji mamy
30 dni i staramy się dotrzymywać tego terminu - twierdzi Henicz, dodając, że w
każdym biurze podróży są skargi. Biorąc pod uwagę skalę naszej działalności,
takie skargi muszą się pojawiać - podkreśla.
Tymczasem Grzegorz Chmielewski, szef śląskiego oddziału Polskiej Izby
Turystycznej radzi turystom, żeby dokładnie czytać umowy, bo czasami hotel, do
którego jedziemy jest co prawda czterogwiazdkowy, ale pokoje już nie. Agentów
biur podróży warto pytać o wszystko i korzystać z ich doświadczenia, bo w
katalogach ilość gwiazdek jest podana zawsze według lokalnych standardów. Jeśli
jednak biuro podróży nie wywiązało się z warunków umowy, to trzeba złożyć
reklamacje. Jej wysokość nie jest jednak uregulowana żadnymi przepisami i
ewentualnie można się zwrócić do sądu, w przypadku niezadowolenia z rozwiązania.
Można również skierować sprawę do urzędu marszałkowskiego, który jest jedyną
instytucją, jaka ma możliwość skontrolowania biura podróży w sposób
merytoryczny, a czasami nawet skreślenia ze spisu biur, jakie działają w danym
regionie. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-31 12:23 77.253.128.*] 7-10-08 wybieram się z ITAKĄ do egiptu do hotelu Kiroseiz. Z ITAKI dostałem wiadomość o zmianie godziny wylotu i powrotu.Lecę wcześniej i wracam wcześniej. ITAKA zapewnia, że w dniu przylotu będę od razu kwaterowany i w dniu wylotu będę mógł do końca pozostać w pokoju
Mam pytanie: czy ktoś już miał tak przesunięte godziny i jak wygląda to w rzeczywistości. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-31 13:13 212.76.37.*] w piątek wróciliśmy z Costa de la Luz...żadnych zastrzeżeń do Itaki, a miałam potęzne obawy po przecztaniu postów z tego forum. Pokój w hotelu ponad oczekiwania, rezydentka p. Agnieszka dobrze przygotowana i pomocna, wycieczka do Sevilli kosztowała dokładnie tyle za ile oferowało ją lokalne biuro. Wczasy nie były tanie ale mam poczucie dobrze wydanych pieniędzy. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-31 14:15 81.219.244.*] uwaga! Jest nas 40 osób, mam nadzieje, że będzie koło setki. Coraz wiecej oszukanych przez ITAKĘ osób sie zgłasza.Itaka notorycznie sprzedaje wczasy w hotelach 4* a na miejscu okazuje się, że hotele mają o jedną gwiazdkę mniej lub zmieniają hotel na inny (oczywiście gorszy) Będziemy walczyć! Nigdy więcej Itaki! Mamy dość biura które notorycznie oszukuje ,chcemy sie zwołać, bronić swoich praw. Siła ludzka burzy mury (tak jak stało sie z komuną ) co dopiero z biurem które oszukuje!!!!! Dlatego prosimy o pisanie do nas ludzi oszukanych przez to biuro !!!! Będziemy próbowali wyłączyć biuro z POLSKIEJ IZBY TURYSTYKI, wysłać odpowiednie pisma o ukaranie biura za niezgodne z prawem praktyki , narażanie polskich turystów na utratę zdrowia( pokoje z grzybem ) zaznaczam hotel 4****(sprzedaja oferte 4**** dostajesz na miejscu 3*** )totalny fałsz obłuda biura !! Może prokurator zajmie się tą sprawą! W końcu narażają życie setki turystów!!! Ponawiam apel, jesteś oszukany przez Itake NAPISZ RAF32@OP.PL Mamy wybraną duża kancelarie !!!! koniec, basta, mamy dosyć działania oszukujących biur. Już działamy razem, W najbliższym czasie pojawią sie art. w prasie i tv jak Itaka oszukuje !
!! walcz razem z nami !!!!! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-12-09 19:18 83.29.232.*] nas rowniez itaka oszukala nasze wczasy kosztowaly 13 tys w tym 3osoby dorosle jedno dziecko.na zante mielismy dostac tzw suit,a spalismy w pokoju2=2.jedzenie koszmarne,mialy byc animacje,a sami wczasowicze organizowali np.pilke wodna.to zreszta nie pierwsza wpadka itaki...a biuro i tak nic z tego sobie nie robi...kaza pisac reklamacje ...pozdrawim wszystkich odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-31 18:37 81.219.244.*] Opole: klienci poszkodowani przez biuro podróży Nowa Itaka domagają się odszkodowań
Treść: Aktualność:
Klienci opolskiego biura podróży Nowa Itaka swoje wakacje wspominają jako koszmar. Do "atrakcji" należały między innymi: dwa łóżka zamiast czterech, zagroda zamiast restauracji, a także grzyb na ścianie zamiast pokoju opływającego w luksusy - czytamy w Gazecie Wyborczej.
Jednym z turystów, który czuje się poszkodowany przez Nową Itakę jest Rafał S., który pojechał z żoną na wakacje do Bułgarii. Starannie wybrał czterogwiazdkowy hotel i przeczytał umowę, ponieważ zależało mu na określonym standardzie. Za siebie i żonę zapłacił 4,6 tys. zł. Na miejscu okazało się jednak, że warunki są zupełnie inne. - Dostaliśmy pokój w dobudówce do hotelu, który był reklamowany w katalogu. Okazało się że jest trzy a nie czterogwiazdkowy - mówi. To jeszcze nie koniec. - W pokoju okazało się, że na ścianie jest grzyb, a poduszki były brudne. Gdy zażądałem takich warunków, na jakie podpisałem umowę, musiałem dopłacić jeszcze 300 euro za lepszy pokój - twierdzi turysta. Po powrocie do kraju założył wątek na forum internetowym i w ciągu tygodnia odezwało się do niego 20 osób z różnymi przygodami, jakie spotkały ich w biurze organizatora. Cztery osoby nocowały np. w dwuosobowym pokoju albo ekskluzywna kajuta podczas rejsu po Nilu była miejscem na dolnym pokładzie, gdzie nie można było otworzyć okna.
Z kolei pani Małgorzata H. jak co roku jechała na wakacje z przyjaciółmi, w sumie w 10 osób. Już w grudniu zdecydowali się na wycieczkę do Egiptu. Miał być hotel z klimatyzacją, sejfem oraz lodówkami. Już na lotnisku w Egipcie rezydentka poinformowała ich, że hotel będzie zupełnie inny. - Mały holik bez klimatyzacji, w którym musieliśmy czekać, w niczym nie przypominał tego hotelu, za który zapłaciliśmy. Rezydentka zostawiła nas pod opieką Egipcjanina, który trochę mówił po polsku - opowiada. Po godzinach oczekiwania turyści mieli zjeść obiad. Wcześniej wykupili opcję all inclusive. - Wchodzimy, a tam zamiast restauracji hotelowej coś na kształt zagrody, gdzie stoliki są ustawione w prażącym słońcu. Wszystko jest brudne, a na koniec się okazuje, że został im jeden widelec, więc w dziesięć osób zaczęliśmy nim jeść na zmianę - opowiada dalej. Do rezydentki nie mogli się dodzwonić, ponieważ przestała odbierać telefon. Musieli więc jej na własną rękę szukać. Dopiero potem zostali przeniesieni do innego hotelu. - Poniżej tego, co było w umowie, ale zdecydowanie lepiej niż to, co zaproponowano nam na początku - dodaje pani Hubert. - Jeszcze z wakacji wysłałam reklamację do Itaki, potem raz jeszcze faksem, a potem po powrocie jeszcze raz. Do dzisiaj bez odpowiedzi, chociaż minął już miesiąc - kończy z żalem swoją historię.
Rafał S. zapowiedział, iż złoży przeciwko Itace pozew w sądzie. Namawia także innych poszkodowanych turystów na ten krok. - Będę żądał odszkodowania, a jeśli się uda, złożymy z innymi oszukanymi klientami przeciwko Itace zbiorowy pozew - obiecuje.
Piotr Henicz, dyrektor sprzedaży i marketingu Nowej Itaki, tłumaczy jednak, że każdy przypadek firma musi rozpatrzyć indywidualnie. Zapewnia, że jeśli to z winy Itaki standard był gorszy, reklamacja zostanie uznana. - Jeśli ktoś z tego powodu musiał ponieść dodatkowe koszty, to pieniądze będą zwrócone - mówi Henicz.
Nierozstrzygnięta pozostaje jednak kwestia wysokości uznanej reklamacji. - W polskim prawie nie ma jednoznacznych przepisów. Na rozpatrzenie reklamacji mamy 30 dni i staramy się dotrzymywać tego terminu - twierdzi Henicz, dodając, że w każdym biurze podróży są skargi. Biorąc pod uwagę skalę naszej działalności, takie skargi muszą się pojawiać - podkreśla.
Tymczasem Grzegorz Chmielewski, szef śląskiego oddziału Polskiej Izby Turystycznej radzi turystom, żeby dokładnie czytać umowy, bo czasami hotel, do którego jedziemy jest co prawda czterogwiazdkowy, ale pokoje już nie. Agentów biur podróży warto pytać o wszystko i korzystać z ich doświadczenia, bo w katalogach ilość gwiazdek jest podana zawsze według lokalnych standardów. Jeśli jednak biuro podróży nie wywiązało się z warunków umowy, to trzeba złożyć reklamacje. Jej wysokość nie jest jednak uregulowana żadnymi przepisami i ewentualnie można się zwrócić do sądu, w przypadku niezadowolenia z rozwiązania. Można również skierować sprawę do urzędu marszałkowskiego, który jest jedyną instytucją, jaka ma możliwość skontrolowania biura podróży w sposób merytoryczny, a czasami nawet skreślenia ze spisu biur, jakie działają w danym regionie. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-09-01 08:36 83.23.104.*] Panie Rafale jestem z panem to co pan napisał to niestety jest prawda.Myślę że takich jak my jest dużo więcej. NOWA ITAKA nas okradła.A byliśmy sześć osób na tych wczasach NAS oszukano na kwotę trzech tysięcy zł.Tego na pewno nie podarujemy oszustom i złodziejom z OPOLA.POZDRAWIAM JANKA odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-09-02 18:15 83.23.57.*] Proszę napisać w ilu gwiazdkowym hotelu państwo wczasowali.Jestem pewny że na pewno trzy gwiazdki Tylko dlatego nie mieliście kłopotów z zakwaterowaniem.Proszę kupcie od ITAKI wczasy pięcio gwiazdkowe TO wtedy zrozumiecie co ITAKA robi z zakwaterowaniem.JA z moimi znajomymi kupiliśmy wczasy w Sharm EL Sheikh w EGIPCIE Zapłaciliśmy za wczasy od osoby 3.700 w hotelu pięć gwiazdek o standardzie SUPERIOR miało to być z widokiem na baseny.Niestety ITAKA wzięła pieniądze za superior a opłacili nam hotel STANDARD z widokiem na płot i to wysoki.Na basen mieliśmy kawał drogi.Było dużo więcej kłopotów BO recepcje hotelowe ich pracownicy mają już szczerze dość Polaków z biura NOWA ITAKA wszyscy POLACY mają pretensje do recepcji ZANIM się zorientują że to ITAKA zaniżyła koszty hotelowe na gorsze A pieniądze wzięli sobie w OPOLU pracownicy tamtejszego biura.NAS OSZUKANO NA 4000TYś Zł.NO a rezydentki tam są ślepe i głuche nieudolne i bardzo brzydkie TAMTEJSI EGIPSCY rezydenci śmiali się z naszych nieudolnych rezydentek i kpili sobie z nich CO ZA WSTYD.Prawda pani OLGO.Nasza sprawa i jeszcze innych Polaków będzie założona w sądzie NIE podarujemy tym złodziejom tak dużej sumy.NIGDY WIęCEJ NOWEJ ITAKI. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-09-03 14:01 81.219.244.*] to napis pracownik itaki jestem bardzo zadowolony odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-08-31 19:23 81.96.200.*] NIGDY WIECEJ ITAKI!
Bylismy w Egipcie w Sharm El Sheikh - celowe oszustwo w standardzie pokoi.
Potwierdzam wczesniejsze watki na ten temat. TO PRAWDA! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-09-01 17:18 81.219.244.*] nigdy więcej itaki !!!!!
ja również potwierdzam przeżyłem to z itaka !!!!! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-09-02 09:26 83.23.62.*] NOWA ITAKA to złodzieje POTWIERDZAM stanowczo że oszukali nas bezczelnie na bardzo wysoką kwotę przydzielając nam pokoje hotelowe o niższym standardzie A nie te za które zapłaciliśmy Mało tego czekaliśmy siedem godzin na te pokoje.Muszę jeszcze powiedzieć że wszyscy Polacy mieli takie jak my przerąbane wczasy wszyscy którzy korzystali z biura podróży NOWA ITAKA.My oczywiście założymy sprawę w sądzie o oszustwo i narażenie nas na wstyd i nerwy. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2008-09-02 15:20 158.66.1.*] TYLKO NIE ITAKA!!! Tak jak można było przeczytać w poprzednich wątkach - wyjazd do Tunezji w sierpniu 2008 r. - z "nieprzewidzianych przyczyn" zmiana miejsca zakwaterowania. Poza tym ignorancja rezydentów. NIGDY WIĘCEJ!!! odpowiedz »
7
|
