|
13
ITAKA- proszę o opinie! [2009-05-19 23:53 91.94.149.*] Nie masz racji, w zeszłym roku byłam w Tunezji ze Scan Holiday i musieliśmy opuścić pokój do 12.00 w południe a samolot mieliśmy o 1.00 w nocy. Jeśli chodzi o ilość dni to zawsze trzeba liczyć dwa dni na dojazd, jeśli masz dojazd własny to też wyjedziesz dzień szybciej niż masz zamówiony hotel.
Magda odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-05-19 23:56 91.94.149.*] Mieliśmy tak samo w zeszłym roku ze Scan Holiday więc to jest normalne. Zawsze trzeba liczyć dwa dni na dojazdy. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-05-19 21:10 213.158.196.*] Takie rzeczy się zdarzają i to w każdym biurze podróży. Wczasy z różnych biur kupowałam juz z 40 razy i podobne historie przytrafiały mi sie kilkakrotnie. Najgorszy problem jest kiedy jedzie sie z małym dzieckiem. Wtedy starałam sie dokupić na własny koszt dodatkową dobe hotelowa i jeżeli hotel nie mial pelnego obłożenia, zawsze udawało sie dostać pokój. Teraz , jeżeli jest to możliwe staram sie dowiadywać o ktorej jest wylot. Niestety, w obecnej sytuacji kiedy loty sa tak opóznione , przewidywanie takich rzeczy jest trudne. Miałam wykupić lasta do Egiptu w tym samym terminie i kiedy pani poinformowała mnie jak niefortunne sa godziny wylotów, po prostu zrezygnowałam. Im więcej sie podrozuje, tym człowiek wie jakie niespodzianki mogą go czekać. odpowiedz »
Tam gdzie dojrzewa śliwowica [2009-05-19 11:26 80.53.2.*] Wybieram się na wycieczkę pt. Tam gdzie dojrzewa śliwowica - prosze o opinie na temat tej wyprawy.
Aleksandra odpowiedz »
Tam gdzie dojrzewa śliwowica [2009-05-22 12:20 81.219.83.*] Tam gdzie dojrzewa śliwowica to nie wyprawa ale świetna wycieczka objazdowa , jeśli ktoś lubi dużo zwiedzać to ma taką możliwość . Ja jestem zauroczona miejscami w których byłam . Przewodniczka z biura Itaki niezastąpiona pod każdym względem . Polecam i cieszę się że tam pojechałam z ITAKĄ ... odpowiedz »
Tam gdzie dojrzewa śliwowica [2009-09-04 10:22 79.190.78.*] czy na tą wycieczkę wymagany jest paszport, czy wystarczy dowód osobisty odpowiedz »
Tam gdzie dojrzewa śliwowica [2010-09-15 14:24 79.189.183.*] paszport odpowiedz »
Tam gdzie dojrzewa śliwowica [2011-11-03 14:47 83.23.224.*] Dowód osobisty:) odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-05-19 12:39 195.205.177.*] ja teraz byłam z ITAKI w turcji -last minut
rezydent byl swietny, sumiuenny, zorganizowany bylam bardzo zadowolona :)_ odpowiedz »
Turcja Hotel Prelude 1 [2009-05-20 15:18 83.10.25.*] Czy ktoś był w ty hotelu? Proszę o opinie. Czy ktoś z Państwa leci tam 9 lipca? odpowiedz »
Turcja Hotel Prelude 1 [2009-05-22 11:06 77.253.108.*] Moi rodzice byli w zeszłym roku z moja córką w tym hotelu. Nie mogli doczepić sie do niczego. Jedzenie dobre, bar obfity. Hotel wart swojej ceny i odpowiadajacy gwiazdkom. Miłego pobytu! odpowiedz »
Turcja Hotel Prelude 1 [2009-05-22 12:23 83.10.30.*] Dziękuję za odpowiedź . Ja też tam jadę z córką i mam nadzieję , że miło spędzimy czas. Pozdrawiam odpowiedz »
Turcja Hotel Prelude 1 [2009-05-26 15:37 83.10.24.*] Czy ktoś z Państwa może napisac coś więcej na temat tego hotelu , okolicy oraz obsługi. Z góry dziękuję odpowiedz »
Turcja Hotel Prelude 1 [2009-05-27 09:36 77.113.57.*] bez zbytnich rewelacji, ale podsumowujac calosc hotel dostanie ode mnie ocene pozytywna co prawda sama okolica nie jest zbyt atrakcyjna ale ze do centrum bylo blisko więc to w jakis sposob wszystko rekompensowalo , samo jedzenie tak jak już ktos wspomnial bylo ok, pokoje tez więc według mnie nie ma się nawet nad czym zastanawiac odpowiedz »
ITAKA- polecam!!! [2009-05-20 17:22 82.160.71.*] Nie wiem czego tak na prawdę ludzie oczekują od biur turystycznych?!!! Pewnie wczasów za pół darmo, powiedzmy za 1500 zł/ tydzień do pięciogwiazdkowego hotelu, oczywiście z formułą All Inclusive, żądając przy tym pięknego, nowoczesnego hotelu z widokiem na morze.
Jednak należy pamiętać, że biura turystyczne to nie instytucje charytatywne, lecz firmy, które mają na celu generować zysk świadcząc swoje usługi.
Dlatego też, często oczekiwanie fantastycznych (wymarzonych) wczasów za 10k czy 15k złotych kończy się wielkim rozczarowaniem.
Jeżeli chodzi o check out, to praktycznie w większości hoteli na świecie doba kończy się między 10.00 a 12.00 LMT, więc twierdzenie że ktoś nas wprowadził w błąd i musieliśmy spędzić w holu hotelu kilka godzin jest naprawdę nie na miejscu i świadczy tylko o tym że ktoś nie zna realiów.
Czytałem wiele opinii na temat tego biura (przeważały negatywne) i w końcu w ubiegłym roku zdecydowałem się z żona (z pewną nieufnością) na wczasy na Teneryfie (Playa de Las Americas) właśnie z ITAK-ą.
Powiem krótko, gorąco polecam wczasy właśnie z tym biurem, gdyż wszystko było zgodnie z opisem (hotel, położenie, wyżywienie itp.)-no może poza rezydentem, który był niesamowicie zmanierowanym narcyzem zapomnając po co tak naprawdę tam przyjechał.
W związku z tym że wczasy na Teneryfie z tym biurem się udały (tydzień w sierpieniu 2008), podjeliśmy z żoną decyzję aby jeszcze raz zaryzykować wyjazd właśnie z tym biurem, tym razem na Lanzarotte (przełom września i pażdziernika 2008). Ku mojemu zdziwieniu znowu było wszystko ok.
W tym roku również planujemy wyjazd z ITAK-ą, tym razem na Maderę.
PS. Takie dobrodziejstwo jak google earth jest dostępny dla każdego, więc przed wyborem konkretnego biura, a zwłaszcza miejsca wypoczynku, proponuję zerknąć na google i sprawdzić gdzie dokładnie znajduje się nasz potencjalny hotel, czy czasem nie jest na jakimś zadupiu pomiędzy czy lasem dymiących kominów. Piszę o tym, ponieważ ludzie często narzekają, iż miejsce ich wypoczynku było położone z dala od cywilizacji pomiędzy plantacjami bananów czy kukurydzy, a w ogłoszeniu było info, iż to spokojne, zaciszne miejsce.
Abstrahując od google, jeszcze raz gorąco polecam ITAKĘ odpowiedz »
ITAKA- polecam!!! [2009-05-21 03:36 84.10.241.*] panie , nieważne ile coś kosztuje ważne że jest to cena proponowana przez sprzedającego , a ja jako klient mam prawo oczekiwac tego za co ( wg opisu )płace , bez względu na warunki rynkowe , i oczekuje przedewszystkim zgodności z ofertą , jeżeli biuro oferyję pięć gwiazdek na teneryfia all za 15k to tak ma byc , a ludzie oczekują od biur turystycznych żetelnnego wywiązania się z umowy , nic więcej dla jednych i aż tyle dla drugich odpowiedz »
Chcesz mieć SPIEPR..NE WAKACJE PODRÓŻUJ z ITAKĄ z Opola. [2009-05-21 08:57 83.20.4.*] Generalny zarzut do ITAKI jest taki że mówi iż sprzedaje cudo a tak naprawdę jest to gówno.
Weźmy dyskutowany checkout o 12:00 a odlot o 2:00 dnia następnego.
Jeżeli biuro w ofercie napisze: "pobyt w Egipcie 6 dni w tym jeden dzień pod gołym niebem to OK nie mam pretensji".
Ale ITAKA robi tak: "podbyt 6 dni wylot ze Szczecina o 10:00 i Powrót do Szczecina o 15:00 w hotelu super lux". A potem w dniu wyjazdu ITAKA informuje, że wylot z Katowic o 2:00 a powrót innego dnia niz zaplanowano o 5:00 do Warszawy, dodatkowo ITAKA bez zmrużenia okiem zmieni ci hotel na gorszy a reklamacje możesz sobie pisać wiesz gdzie.
Taka jest NOWA ITAKA i o tym piszą wszyscy poza pracownikami ITAKI, których posty tu znajduję.
Chcesz mieć SPIEPR..NE WAKACJE PODRÓŻUJ z ITAKĄ z Opola.
Mam propozycję niech ITAKA sprzedaje swoje wczasy w Rosji. Zobaczymy jak długo prezes pożyje. odpowiedz »
Chcesz mieć SPIEPR..NE WAKACJE PODRÓŻUJ z ITAKĄ z Opola. [2009-05-22 11:31 77.253.108.*] Oj! Mocne słowa! Łatwo kogoś oczernić. Parę słów na internecie i zła opinia się ciągnie. Przykro mi to czytać. Już raz pisałam co myślę o tym biurze. Dla mnie jest bez zarzutu - 7 razy z nimi byłam. A Panu bądz Pani radzę wyjeżdżać na wczasy np z Niemiec. Może tam staną na wysokosci zadania! Danuta Lewicka odpowiedz »
ITAKA [2009-05-20 17:27 82.160.71.*] W przypadku wczasów z każdym biurem może coś takiego wystapić, innymi słowy każdy wyjazd, nawet z najdroższym biurem jest obarczony pewnym ryzykiem.
DORa odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-05-20 20:21 83.25.227.*] Najgorsze biuro z jakim byłam. A jeżdziłam z taka egzotyka jak Alfa star itp.
Hotele nie odpowiadają opisom, biuro ma w dupie klientów i ich reklamacje. NIE POLECAM. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-05-22 11:21 77.253.108.*] Hahaha! A jak dla mnie najlepsze biuro z jakim bywałem - czy to nie zabawne!? 10 raz lecę w tym roku z Itaką i nie jestem Jej pracownikiem. Nigdy nie spotkało mnie z Ich strony nic przykrego. Znajomym poleciłem parę kierunków i wszyscy wrocili zadowoleni czy to nie dziwne? Dariusz Chachulski odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-05-22 20:44 83.10.105.*] Chcę zamieścić swoje doświadczenia z podróżowania z Itaką,byłam z nimi już 5 razy na wyjazdach (4 razy na objazdówkach i 1 raz na wczasach). Pierwszy mój wyjazd był w 2000 roku, ostatni w 2008. Jak do tej pory nie mam zastrzeżeń do pracy tego biura, mają świetnych pilotów, którzy z dużym zaangażowaniem wypełniają swoje obowiązki. Bardzo dobrze wspominam p. Małgosię Gulińską z wycieczki po Lazurowym Wybrzeżu, p. Tomasza Mrozika z wycieczki po Ukrainie "W dolinie Prutu i Czeremoszu", p. Olgę (nazwiska nie pamiętam) z wycieczki po Bośni, Chorwacji, Czarnogórze oraz z ubiegłego roku p. Anię Kalista z wycieczki po wschodniej Turcji "W poszukiwaniu zaginionej Arki".
Byłam również na wczasach na Krecie w Kissamos i opis hotelu w katalogu zgadzał się z rzeczywistością (odległość od plaży, odległość od miasta ok. 2 km i tak było-byliśmy o tym uprzedzeni). Jedynym mankamentem była jedna z rezydentek,która trochę olewacko traktowała swoje obowiązki, wycieczki fakultatywne traktowała jak zło konieczne, za to druga rezydentka była super-zawsze uśmiechnięta,tryskająca wiedzą, aż chciało się słuchać.
Dodam tylko, że nie jestem pracownikiem biura tylko zwykłą turystką.
Życzę wszystkim Państwu takich wspomnień jak moje. Beata z Warmii odpowiedz »
ITAKA = WAKACJE DRAMAT [2009-05-21 09:00 83.20.4.*] I wiem co piszę bo doświadczyłem odpowiedz »
Niejasne negatywne opinie ! [2009-05-21 09:49 79.185.194.*] Niedługo jadę na kolejne wczasy tym razem z Itaką i na bierząco śledzę to forum. Dziwią mnie takie opinie w których ludzie piszą ze to dramat itp, ciekawa jestem co takiego się im przytrafiło że tak ogólnikowo piszą ? Rozumiem że jeśli Itaka komuś skraca pobyt, zmienia hotel albo rezydent nie pomaga w załatwieniu jakiejś poważnej sprawy to wystawia się negatywną opinię ale taka opinia w której nic nie jest jasne to ogromna przesada. Wczasy to trochę loteria i nigdy nie wiadomo czy wszystko pójdzie tak jakbyśmy chcieli . Życzę wszystkim udanych wakacji . Marzena odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-05-22 19:36 79.185.166.*] Witam
Czy ktoś był z Itaką w hotelu Calbis w Dalyanie, proszę o opinie. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-05-26 11:44 62.180.229.*] W tym roku wyjezdżam pierwszy raz z Itaką (o ile wyjazd dojdzie do skutku) . Sprzedali mi pobyt w hotelu który jeszcze jest w budowie i jak dotąc nie mam potwierdzenia czy hotel będzie gotowy czy też nie a do wylotu pozostało 5 dni . Itaki nie polecam
Pozdrawiam odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-05-27 13:21 77.112.224.*] calbiss to bardzo kameralny, czysty hotel w ktorym panuje niezwykle serdeczna atmosfera, bylem w zeszlym roku w miejscowosci dalyan i muszę powedziec ze calkiem przyzwoicie zostalo to wszystko zorganizwane, więc udanych wakacji! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-05-23 17:51 83.20.102.*] Udane wakacje tak naprawdę zależą od Was. Wróciliśmy wczoraj z Turcji byliśmy z Itaki pierwszy raz organizacja super od początku do końca. Byliśmy w hotelu 3* hotel park Kemer za grosze jak to w maju.Po przeczytaniu opini wszyscy jechaliśmy żli nastawieni na największy syf.Na miejscu okazało się fajnie,kemer jest sliczne hotel w centrum a zarazem prawie przy samej plaży.Jedzenie też nie było takie złe picia do oporu obsługa super jedynie to że dla dzieci nie ma nic widoki cudne.Wakacje były super luzie fajni .Chodziliśmy do łażni super korzystaliśmy z czego się dało było cudownie i za taką kase nie słuchajcie maruderów im wszędzie byłoby żle , to są ludzie którzy szukają dziury w całym zamiast się bawić przyjadą za grosze a wymagania na 5* polecam było super odpowiedz »
ITAKA to kanciarze [2009-05-27 10:38 83.30.152.*] Generalenie ITAKA ma bardzo <b>złą</b> opinię. Dobre opinie pochodzą od sprzedawców lub pracowników ITAKI. Bo jak to już napisano, kto wpisuje dobre opinie na temat dowolnego biura na jakiś niszowych stronach internetowych. Wpisuje się złe opinie z bezsilności wobec ITAKI
Nie polecam ITAKI bo po oszukują. CHCECIE być OSZUKANI przez biuro podróży PODRÓŻUJCIE z ITAKĄ. odpowiedz »
ITAKA to kanciarze [2009-05-27 11:23 77.253.102.*] Strasznie mnie to denerwuje. Nie jestem pracownikiem Itaki a zupełnie przez przypadek weszłam na to forum. Kiedy zobaczyłam niektóre opinie to musiałam się dopisać. Przykro mi, że nie wszystkim udały się wakacje z Itaką ale nie podoba mi się takie uogólnianie. To tak jakbym napisała, że wszyscy ludzie są okrutni a przecież jest część wrażliwych. Mam nadzieję , że mój czerwcowy wyjazd na Zakynthos będzie równie udany jak poprzednie urlopy z Itaką. Byłam z nimi m.in. na Maderze, na Thassos, w Egipcie na Sharm na Lanzarotte itd. Jeżeli ktoś ma jakieś pytania to chętnie odpowiem. Danuta Lewicka - już stała forumowiczka odpowiedz »
ITAKA to kanciarze [2009-05-27 17:35 83.30.152.*] http://www. wyhacz. pl/Wyhacz/1, 88542, 5636985, Wakacyjny_koszmar_z_Nowa_Itaka. html
Specjanie dla pani Danusi z ITAKI odpowiedz »
ITAKA to kanciarze [2009-05-28 11:01 87.205.198.*] Nie jestem Danusią z Itaki hahaha!!!! Przeczytałam wiadomość - smutne. No, co mam na to powiedzieć? Myślę, że w każdym biurze przytrafiają sie takie historie - należy oczywiście walczyć o odszkodowanie! Ja piszę tylko o tym, że mnie nic takiego nie spotkało - może jestem w czepku rodzona. Jezdziłam z różnymi biurami. Raz z niejakim Big Blue, które zaraz po moim powrocie z Portugalii zbankrutowało ale zdążyło mi jeszcze zwrócić pieniądze za skrócenie wyjazdu o 1 dzień. Z Neckermannem parę lat było super ale do czasu. Zobaczymy jak bedzie z Itaką - na razie jest ok. Każdy musi sam ocenić to biuro. Ja namawiać nie będę bo Itaka nie płaci mi za reklamę haha! A może przedstawiłby się tajemniczy forumowicz? odpowiedz »
ITAKA to kanciarze [2009-05-27 11:51 79.162.85.*] Możesz podać jakieś konkretne zarzuty, bo z twojej wypowiedzi nie bardzo wiadomo dlaczego Itaka ma taką zła opinie. Tylko proszę nie pisz o zmianie godziny wylotu czy opóźnieniu lotu, bo to akurat zależy od linii lotniczych, wiem bo w zeszłym roku lecąc do Szwecji (na własną rękę, nie była to wykupiona wycieczka) czekałam na wylot 6 godzin.
Magda odpowiedz »
ITAKA to kanciarze [2009-05-27 15:12 79.185.180.*] A może dlatego ma złe opinie bo konkurencja tu siedzi i specjalnie takie opinie wystawia zeby podebrać potencjalnych klientów ? Ja też śledzę to forum bo w lipcu lecę na wczasy z Itaką i interesowało mnie co o tym biurze piszą ale widzę że w większości to pesymiści którym nawet nie chce się opisać dlaczego Itaka jest zła i jakie mają zarzuty, bez sensu. MK odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-05-27 17:26 83.30.152.*] Odnośnie opóźnień w lotach organizowanych przez ITAKĘ. O ile wiem to firma ta sprzedaje wycieczkę lotnicza a nie bilet lotniczy i wycieczkę. Twierdzenie, że jest to problem linii lotniczych jest charakterystyczne dla ITAKI. NIgdy nie są winni ale kase biorą za wszystko i to grubo. Wyrolowanym w ten sposób osobom polecam kontakt z Urzędem Lotnictwa Cywilnego ja osobiście wyprocesowałem przed tym Urzędem 600zł odszkodowania od operatora lotniczego. Ale od ITAKI się tego nie dowiecie. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-05-28 10:41 87.205.198.*] To jest charakterystyczne dla wszystkich biur podróży!!!! W takim razie do boju! Podobne odszkodowania można uzyskać za opóznienia pociągów. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-05-28 12:16 91.94.178.*] Sam sobie przeczysz w twojej wypowiedzi, najpierw twierdząc, że opóźnienia lotów to wina ITAKI a potem, że wywalczyłeś odszkodowanie od operatora lotniczego.
P.S. Jak przeczytam że ja też jestem pracownikiem ITAKI, to chyba padnę ze śmiechu i okaże się, że na tym forum można tylko się żalić bo w innym wypadku jest się NA PEWNO pracownikiem tego biura :) Zawsze myślałam że fora służą do wymiany poglądów, ale wychodzi na to że się mylę.
Pozdrowienia dla wszystkich urlopowiczów:) odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-05-28 12:38 87.205.198.*] Hahaha! Ja to już w ogole sie z tego śmieję. I chyba postaram sie o jakąś posadkę w Itace. Koniecznie przedstawiajcie się - bo w końcu nie wiadomo z kim sie gada. A może sie polubimy i wspólnie wybierzemy gdzieś z Itaką???? Pozdrawiam Danusia odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Mi się to biuro podoba ale !!! [2009-05-28 21:08 89.228.155.*] Mam szereg pretensji zacznę wyliczać:
1) jak można zmieniać hotel 3 gwiazdkowy z nie pełnym wyżywieniem na hotel 4+ z all inclusive i to 10 dni przed wyjazdem i to w tej SAMEJ CENIE a na dodatek przy pokoju mieć prywatny basen 27m2 (STRASZNE)
2) dlaczego samolot wyleciał 2 minuty przed czasem z Gdańska a w Chani celnicy trzepali bagaże(okrutna itaka)????
3) dlaczego były codziennie zmieniane ręczniki jak się je położyło do wanny??
4) drinki były za słabe!!! jak barman zaczęło dawać podwójne to 5 osób się spiło i głośno śpiewało a następnych 10 zaczęło bełkotać
5) animacje w języku Polskim były nie do zniesienia, kazali się bawić i mieć dobry humor, a ja pojechałem tam narzekać a nie się bawić
6) Kuchnia nie do zniesienia do wyboru co najmniej 15 potraw! Jak się u zdecydować? A na dodatek obsługa zabierała talerze jak się skończyło jeść. A jestem przyzwyczajony że zawsze sam odnoszę!
7) W wąwozie Samaria(Kreta) jest za dużo kamieni i trasa jest za długa 16km, należy coś z tym zrobić, płacę to wymagam ma być 5km i na każdym rogu ma być bar
8) Tak źle przygotowanego hotelu to nigdzie nie widziałem, codziennie zmieniana pościel i ręczniki, wszędzie było czysto a obsługa była miła. Były 4 fontanny które zakłucały ciszę! Trawniki równo przystrzyżone. W pokojach codziennie ktoś sprzątał i mył za mnie szklanki w których miałem nie dokończone drinki. Wszyscy animatorzy mówili po Polsku i nie mogłem podszlifować języka angolskiego.
9) Morze było zbyt ciepłe 22 stopnie a ja jestem przyzwyczajony do 15 stopni w Mielnie.
10) Zapoznałem razem z żoną parę natrętów z którymi spędzaliśmy miło czas, zwiedzaliśmy Kretę samochodem, i piliśmy drinki. Itaka powinna wprowadzić selekcje, jacy ludzie wykupują wycieczki bo Oni byli zbyt mili i nie chcieli narzekać na ITAKĘ
11) Najgorsze jest to że spędziłem czas w miłej i przyjemnej atmosferze,wspaniale się bawiliśmy i nie zapomnimy tych chwil w Hotelu AEGEAN PALACE koło Platanis w Grecjii na Krecie. Niestety te opinię potwierdzają nasi znajomi Elforzercy Ania i Sławek
12) My niżej podpisani Tomasz i Karolina z Koszalina oświadczamy że Itaka poza tymi wszystkimi niedogodnościami i utrudnieniami, jset super i jeżeli w przyszłym roku będziemy jechać na urlop to pojedziemy napewno z tym biurem!!!
13) Dobra rada dla wszystkich!!!!
Jeżeli chcecie jechać na udane wakacje to się nie nakręcajcie i nie narzekajcie szukajcie dobrych a nie złych stron.
Pozdrowienia dla re animatorów i wszystkich którzy mieli tą styczność z nami
Tomek Karolina "Łapy" z Koszalina odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Mi się to biuro podoba ale !!! [2009-05-29 10:58 77.253.116.*] Hahahahaha!Rewelacja!!!!! Takie podejście do sprawy mi się podoba! Danusia odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Mi się to biuro podoba ale !!! [2009-05-29 12:44 83.27.213.*] No proszę, kolejni pracownicy Itaki ;-) Ja byłam z tym biurem, czego oczywiście bardzo żałuję (bo rzeczywiście same minusy na ich imprezach są zauważalne), na wycieczkach "Greckie przysmaki w kuchni tureckiej", "Sezamie otwórz się", treking w Dolomitach, Nordkapp, "Szlakiem Jasia Wędrowniczka", "Prowansja Petera M.", "W siódmym niebie", Umbria i Toskania, "W kraju Katarów" (Langwedocja), Szwajcaria i coś tam jeszcze wcześniej. W sumie było tego ze 12-13 imprez. Ale jakoś źle trafiałam, bo wyjazdy były udane i powinnam być w związku z tym bardzo nieszczęśliwa. NIE JESTEM PRACOWNIKIEM ITAKI z prostej przyczyny : nie wytrzymałabym nerwowo w pracy w tzw. sektorze usługowym, gdzie trzeba mieć cierpliwość do klientów, często inteligentnych inaczej. W tym roku jadę do Turcji na objazd "W poszukwianiu zaginionej arki". Pozdr. wszystkich zadowolonych z życia i malkontentów również Anna z Wrocławia odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Mi się to biuro podoba ale !!! [2009-05-29 21:33 83.28.135.*] "W poszukiwaniu zaginionej Arki" to super impreza.Byłam na niej w ubiegłym roku i jestem bardzo zadowolona.Pilotka Ania (nie wiem czy będzie ta sama) świetnie przygotowana,ciekawie opowiada,proponuje dodatkowe atrakcje(m.in.lot balonem nad Kapadocją-dodatkowe 100 euro ale warto wznieść się w górę).Poza tym jest szansa zobaczyć całkiem inny świat, w niektórych miejscach czas się zatrzymał jakieś 50 lat temu (mówię o rolnictwie).Życzę aby Ararat ukazał się w pełnej okazałości. Beata z Warmii. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Mi się to biuro podoba ale !!! [2009-06-01 12:27 83.27.246.*] No właśnie wiele osób zachwalało tę wycieczkę. Turcję zachodnią mam już zjechaną, dlatego wybieram się teraz w drugą stronę. Gównie nastawiam się na Nemrut. Ile w sumie trzeba mieć dodatkowych euro na zwiedzanie, bo 180 jest podane w katalogu a wiadomo, że potem jeszcze inne atrakcje są polecane. 100euro za balonik i ile jeszcze mniej więcej? Dzięki z góry Anna z Wrocławia odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Mi się to biuro podoba ale !!! [2009-06-02 22:42 83.11.55.*] Dodatkowo było zwiedzanie Harranu (tzw.domy ule)-to chyba ok.30 euro, wieczór turecki w Kapadocji-chyba 50 ale nie pamiętam dokładnie, oprócz tego była wizyta w fabryce dywanów,ceramiki,pokaz i możliwość zakupu odzieży skórzanej-tu już ceny wg asortymentu (mało kto kupował więcej oglądało).A przepraszam,sprawdziłam balon-150 euro. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Mi się to biuro podoba ale !!! [2009-06-04 09:22 83.27.243.*] Dziękuję. Jak widzę wizyty w wytwórni dywanów, ceramiki i wyrobów skórzanych to stały punkt programu wszystkich wycieczek do Turcji :-) Pozdrawiam Anka odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Mi się to biuro podoba ale !!! [2009-06-02 12:44 83.175.174.*] Skąd u ''zwykłego klienta'' biura podróży taka znajomość oferty tego dziadowskiego biura ? Następny pracownik działu PR ? Trzeba przyznać, że prężnie działacie odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Mi się to biuro podoba ale !!! [2009-06-02 13:07 83.175.174.*] Dziwi mnie niesamowite rozwinięcie wątku ''co sądzicie o itace'' w niszowym portalu internetowym, który ''wyskakuje'' jako jeden z pierwszych po wpisaniu w googla słowa itaka. Dziwi mnie również zapał ludzi wypisujących pochlebstwa na temat tej firmy. Rozumiem jeden post typu było fajnie, ale toczyć batalie z tymi, którzy mają negatywne doświadczenia, drwienie z nich, nazywanie ich ''myślącymi inaczej'' to dla mnie prymitywizm i brak szacunku dla odmiennych poglądów/doświadczeń. Nasuwa się pytanie: czy ''biedronka wsród biur podróży'', jak ktoś ładnie nazwał to dziadowskie biuro, coś tu majstruje, czy jej pracownicy pr nie dostali zadania, aby zareklamować się darmowo ?. Faktem jest, że dla itaki klientem jest się do chwili wpłacenia pieniędzy, w przypadku ewentualnej reklamacji usługi, nagle przestają być mili, nie oddzwaniają, bo po co- kasa wzięta, a że klient niezadowolony, to jego problem, przecież on ''jest myślący inaczej'' odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Mi się to biuro podoba ale !!! [2009-06-02 22:52 83.11.55.*] To proste jak się jeździ to się wie.A swoją drogą wyśmiewanie się z ludzi zadowolonych z imprez tego biura to również brak kultury,jak i z tych którzy mają złe doświadczenia.Przecież tam pracuje ogrom ludzi a nie każdemu chce się solidnie pracować,zresztą popatrzcie w swojej pracy,wszyscy są super? odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Mi się to biuro podoba ale !!! [2009-06-03 10:11 77.253.98.*] Najmniej kulturalny jest ów ostry przeciwnik Itaki. Nawet nie raczy się przedstawić i mąci. Nie wiadomo nawet co złego spotkało tego Pana ze strony biura. Nie zamierzam toczyc walki z przeciwnikami bo to nic nie da. Jedni mieli udane wczasy a inni nie. Jedno jest pewne, że jeżeli byłam juz z nimi tyle razy i wszystko było ok, to biuro nie może być najgorsze ze wszystkich. Dalsza dyskusja jest bezsensowna. Specjalne pozdrowienia dla nowego pracownika Itaki - Pana Tomka Łapy - Danusia odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Mi się to biuro podoba ale !!! [2010-01-01 15:37 83.10.52.*] Dziadostwo, nie polecam. Wszystko jest wspaniale do wpłaty gotówki - później kupujący jest sobie sam winny i nie ma żadnych praw. Reklamacje są rozpatrywane negatywnie - "nie, bo nie". Nie polecam.
J odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Mi się to biuro podoba ale !!! [2009-06-29 09:12 83.19.82.*] Witam, rowniez wybieram sie z Itaka na wycieczke "W poszukiwaniu zaginionej arki". Licze ,ze wszystko bedzie ok, trasa ciekawa i róznorodna. Niemniej równiez prosze o opinie osób które juz przemierzyły ten szlak.
Pozdrawiam Natalia z Katowic odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Mi się to biuro podoba ale !!! [2009-09-01 14:54 195.149.64.*] zastanawiam się : po co wszyscy jeżdzicie przez Biura podróży, skoro tak wam to nieodpowiada i tylko potraficie narzekać! A juz wpisy typu"...byłam z Itaką 15 razy, wszystkie wyjazdy nieudane, okropne biuro, itd..."co więc Cie kobieto trzyma, że kupiłaś aż 15 wycieczek a umiesz tylko narzekać!
Wiem jedno, obserwując swoich znajomych: jak ktoś pojedzie gdzieś indywidualnie, i sam sobie wszystko załatwiea, to bez względu na fakt, ze śpi w jakiejś norze-kwaterze czy zapyziałym campingu- i tak w relacji wszystko jest super-miodzik, ale niech raz pojedzie z jakimś biurem, o zgrozo...zawsze narzekanie! Ot Polacy!!! Problem tkwi, ze chciałoby się super-luksusowo, jak najwięcej zwiedzić, ale żeby nie za dużo się zmęczyc i za wcześnie rano nie wstawać, żeby wszystko było za darmo, najlepiej samolotem i na 2 tygodnie i to wszystko za 1500 zł!
Niestety kochani- cudów nie ma! dlatego dla narzekaczy mam dobra radę: proszę jeźdxić indywidualnie: a zawsze będziecie zadowoleni! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Mi się to biuro podoba ale !!! [2009-05-29 14:47 158.75.241.*] Ja również mam kilka "ale" co do pobytu w Grecji z biurem ITAKA:
- było za ciepło, a nikt z biura mnie o tym wcześniej nie poinformował, że będzie cieplej niż w Polsce.
- nie było murzynów, a jak już się jedzie do ciepłego kraju to powinni byc tam murzyni
- ani razu nie padało a ja lubię deszcz
- wypożyczony samochód był za wolny
- obsługa i goście hotelowi byli bardzo ładni i mili, a ja tego nie lubię
- pewna poznana para (niestety też mili ) podstępnie wabiła nas wieczorami do swojego pokoju i tam złośliwie upijała nas Metaxą, miało to miejsce niemal codziennie!
- droga na Balos była bardzo kamienista (ITAKA powinna coś z tym jak najszybciej zrobic)
- samolot leciał w jedną stronę 4 godz. a ta sama trasa z powrotem zajmowała 2h Skandal!
-
Mógłbym tak wymieniac bez końca, oczywiście winą za urocze i niezwykłe wakacje, za poznanie miłych ludzi, wpaniałe widoki, pyszne drinki przy basenie i wiele innych przyjemności, które mnie spotkalły obarczam w całości biuro ITAKA
Elfożerca Sławek ( nie pracownik biura)
A tak na poważnie do ludzi, którzy miałczą, że coś im nie pasuje. Jak macie się potem włóczyc po sądach poł roku o to że nie było suszarki, a miała byc, że pokój był za daleko od basenu albo że nie mogliście wlewac w siebie alkoholu jak napisano do 24 tylko do 23 to lepiej zostańcie w domach odpowiedz »
Zajebiste ! [2009-05-29 15:58 79.185.189.*] Ale się uśmiałam czytając tę wypowiedź :) Brawo odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Mi się to biuro podoba ale !!! [2009-05-29 16:35 93.105.209.*] Witam ! Chciałam wyrazić kika swoich uwag i opinii na temat wycieczki Bella Italia z biura Itaka , z której to właśnie wróciłam . Pani Pilotka Magda Gotowala wspaniale się nami zaopiekowała, była fantastyczna ! Program wycieczki extra , bardzo dużo ciekawych miejsc "zaliczonych" , hotele jak na objazdówkę dobre,jedzonko trochę skromne ,zwałasza śniadania /polacy lubią zjeść obfite sniadanie/za to makaronów na wieczorne kolacje do syta,w każdym hotelu /dokładki/. Bardzo negatywnie jednak muszę wyrazić się o transporcie . To skandal ! ! ! Stary MAN ,którym to przyszło nam podróżować był poniżej krytyki : pourywane podnóżki ,stare zakurzone siedzenia,niedziałające głośniki , ciasnota ,zwałaszcza na ostaniej tylnej kanapie gdzie wtłoczono aż 5 osób bez możliwości jakiegokolwiek manewru fotelem ,regularnie przygniatani byliśmy fotelani z rzędu przed nami / ta kanapa powinna być wogóle WYŁĄCZONA Z UŻYTKU ! ! / Pracujący z tyłu silnik podgrzewa fotele do wysokiej temperatury /ja siedząc tam poważnie sparzyłam sobie łydkę , a owoce i prowiant ,które miałam położonye w torbie na podłodze były ugotowane , nie nadawały się do zjedzenia ! Te miejsca nie mają też nad głowami bagażników . Komfort podróży BEZNADZIEJNY .Czy ktoś z kierownictwa Itaki przetestował te miejsca na tak daleką podróż ??? Jesli nie to proszę niezwłocznie to uczynić i na przyszłość POMYŚLEĆ o tym że każdemu WASZEMU klientowi ,uczestnikowi wycieczki należą się takie sme warunki w czasie podróży. Gdybym wcześniej wiedziała w jakim stanie jest ten autokar i w jakich warunkach bedę podróżować w zyciu nie wybrała bym sie w tak długą drogę . odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Mi się to biuro podoba ale !!! [2009-05-30 11:29 89.239.115.*] Na tylnym siedzeniu autobusy siedzi elita i nie odpoczywa tylko spożywa wiec temperatura i komfort nie ma znaczenia. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Mi się to biuro podoba ale !!! [2009-05-30 15:08 83.23.131.*] W każdym biurze podróży miejsca w autokarze są przydzielane w zależności od kolejności rezerwacji, ja się zawsze pytam, jako którą osobę mnie zapisują i nie ma problemu. Justyna odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Mi się to biuro podoba ale !!! [2009-06-22 20:43 83.8.43.*] byliśmy z żoną w identycznej sytuacji/wycieczka do francji "tam gdzie nie byli twoi sąsiedzi" maj 2009/.
na dodatek dach autobusu przeciekał podczas deszczu mocząc ściany boczne.na postoju kierowcy zrobili otwór i podstawili wiadro !
uważam że miejsca w ostatnim rzędzie powinny być miejscami "technicznymi".
należy także powiadomić osoby którym je przydzielono o obniżonym standardzie komfortu podróży który je czeka - pomimo takiej samej ceny za wyjazd jaką opłacili pozostali uczestnicy ! ! ! . odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Mi się to biuro podoba ale !!! [2010-03-07 21:52 91.150.221.*] Do organizatorów - biura Itaka.
Chciałbym podzielić się z Państwem częścią moich wrażeń z tygodniowej wycieczki na Lanzarote w styczniu 2010. Moją intencją jest przedstawienie selektywnego opisu przebiegu imprezy. Jeśli okaże się on w jakikolwiek sposób przydatny, będę ukontentowany. Uważam, że dobrze jest udzielać sprzężenia zwrotnego organizatorom, bo niekiedy mogą oni cierpieć na deficyt informacji, zwłaszcza tych nie będących wyrazami niezadowolenia.
Przed wyborem Państwa oferty, przejrzałem opinie na forach internetowych. Pomimo, iż wirtualny papier przyjmuje jednakowo chętnie ludzką euforię, irytację, złośliwość, sensowną i nonsensowną paplaninę itp., komentarze na forach są dla mnie zawsze jakimś odbiciem rzeczywistości. Zatem decyzja o wykupie wycieczki u Państwa musiała zacząć dojrzewać od skorzystania z tego źródła informacji.
Po wstępnym odfiltrowaniu "za" i "przeciw" decyzja zapadła na "ok, let’s try".
Na lotnisku w dniu wylotu:
Przedstawicielka biura obsługiwała wszystkich w kolejności udzielając krótkiej standardowej informacji o odprawie - wszystko ok, standardowa procedura.
W samolocie:
Biuro chyba nie ma wielkiego wpływu na samą jakość i obsługę lotu, niemniej znalazło się w tekście powitalnym sformułowanie "...w imieniu biura podróży..."
Wylot odbył się planowo bez zakłóceń, paniki, aktów przemocy, zbiorowych zatruć, terroru, buntu załogi itd. Innymi słowy 10 kilometrów nad ziemią było miło i ekscytująco.
Ciekawostka:
Jedna ze stewardess poprosiła pasażera, który podczas lotu (a nie samego startu) robił zdjęcia telefonem komórkowym w trybie "flying mode" by całkowicie wyłączył telefon, zaś druga stewardessa powiedziała, że poza startem i lądowaniem w trybie "flying mode" jak najbardziej można korzystać z aparatu. Zatem załoga nie była przeszkolona jednomyślne. Ale żeby tylko takie rozbieżności w zeznaniach były na tym świecie!
Po przylocie na miejsce wypoczynku:
Podjęła nas pani Monika Kisiel, która udzieliła konkretnych, niezbędnych na daną chwilę informacji o tym dokąd mamy się kierować, gdzie czeka autobus itd.
Informacje te były powtarzane przez panią Monikę uprzejmie i cierpliwie każdemu turyście. Pani Monika odpowiadała również na pytania stawiane przez turystów, niejednokrotnie te same. Po usadowieniu się wszystkich uczestników w autobusie, pani Monika przedstawiła swoją osobę i rolę oraz udzieliła kolejnej porcji niezbędnych informacji, m.in.
podając czas i miejsce głównego spotkania organizacyjnego, na którym można będzie uzyskać resztę informacji.
Ciekawostka #1:
Turyści z mniejszą ilością wyobraźni (lub z większym oporem do jej używania) wyszli sobie z autobusu "na papierosa" i cały autobus musiał na nich
czekać (może w przyszłości uda się takich znaczyć jakąś fajną plastikowa obrożą w stylu paska all-inclusive, tyle, że z napisem np. "przydział: łososie dębowo-buraczane")
Oczywiście, nie chodzi tu o stres wywołany odchyleniem od wskazówki zegara, bo jednak na wakacjach dobrze jest nieco rozluźnić trzewia, ale o to, żeby jednak stosować się do próśb organizatora i mieć jeśli nie szacunek, to chociaż wzgląd na grupę.
Ciekawostka #2:
Tacy niezdyscyplinowani turyści bywają często tymi najbardziej roszczeniowymi (mentalność Kalego z "W pustyni i w puszczy")
Główne spotkanie organizacyjne:
Odbyło się ono kilkadziesiąt minut po przybyciu na miejsce zakwaterowania, o wytyczonej porze. Pani Monika podała wówczas resztę użytecznych informacji, m.in.
odnośnie swoich dyżurów, najbliższego otoczenia, ewentualnych interwencji medycznych, rozkładów jazdy lokalnych środków transportu, ciekawych miejsc od odwiedzenia, a także możliwości uczestniczenia w wycieczkach fakultatywnych oraz w niedzielnej rzymskokatolickiej mszy świętej (, co dziś, w dobie konformistycznie pompowanego obciachu przed przyznawaniem się do katolicyzmu, było wartościowym akcentem).
Pani Monika podała także swój numer telefonu i wyraźnie zaznaczyła, że można zawsze do niej dzwonić, a należy szczególnie w razie problemów i wypadków losowych. Poinformowała też o warunkach ubezpieczeń oraz cierpliwie i uprzejmie odpowiadała na rozmaite pytania turystów wyraźnie trzymając się zasady, że nie ma głupich pytań.
Tu spróbuję zgadnąć co powiedzieliby na to malkontenci, których tam spotkałem: "Słabe, bo przecież mogła jeszcze grać na fujarce i stepować."
Tak więc mój odbiór pani Moniki był bardzo pozytywny.
Hotel:
Położony w centrum sklepów, restauracji, sklepików fajansiarsko-pamiątkarskich itp. Do plaż oceanu kilkaset metrów. Fajna lokalizacja. Kompleks budynków hotelowych czysty, piętrowy, przestronny, werandy, apartamenty, dużo zieleni, powierzchnie, na których ssaki z gatunku homo sapiens, mają sporo miejsca do zalegania wokół basenów (2 płytkie, 1 głębszy (do 1.8m)), itd. Miła, chętna do pomocy i sprawna obsługa.
Przykład #1:
Kiedy zepsuła mi się klamka od okna w łazience (została mi w ręce, gdy próbowałem nią ruszyć) poszedłem to zgłosić do recepcji. Pani recepcjonistka poinformowała o zdarzeniu jakiegoś seniora el-machera przez krótkofalówkę. On zaś naprawił okno zanim zdążyłem wrócić do pokoju. Zaskoczony byłem szybkością tej interwencji, bo nie było mnie może jakiś kwadrans.
Przykład #2:
Kiedy potrzebowałem dostać się do pobliskiej miejscowości Tahiche, recepcjonistka doinformowała mnie i wydrukowała z internetu rozkład jazdy autobusu linii 31.
Pokój:
Apartament na piętrze o powierzchni około trzydziestu paru metrów kwadratowych - z przydziału, bez zgłaszania wcześniejszych preferencji. Trzy pomieszczenia, wszystkie z oknami.
Pokój-salon z dwoma sofami, stołem (na stole czekało powitalne wino) i krzesłami, ławą, szafką z TV, dużą stojącą abażurową lampą oraz stylową skrzynią, w której bezboleśnie możnaby zatrzasnąć dorosłego prosiaka i dwa młode jeżozwierze.
Pokój-sypialnia z obszernymi łóżkami, szafą zasuwną (z żelazkiem i deską do prasowania), szafkami, dużym lustrem. Wnęka kuchenna kompozycyjnie wykaflowana, szafki, kosz na śmieci, suszarka na naczynia, zlew, płyta elektryczna, czajnik elektryczny.
Łazienka z wanną, prysznicem, dużym lustrem, suszarką elektryczną, wieszakami na suszenie.
Nie brakuje gniazdek 220V na ładowanie kamer, telefonów itp.
Co rano, na klamce "niewidzialna (i jednocześnie niesłyszalna) ręka" wiesza bułki w reklamówce.
Jedzenie:
Stołówka przeszklona, schludna, zadbana, obsługa uprzejma. Na szwedzkim stole bułki, dwa rodzaje krojonego chleba, toster, kosz z owocami, sałatki, sosy, jajka, sery, jogurty, ryż, ziemniaki opiekane, mięsa, ryby (też w panierkach), leczo pieczarkowe, jajka sadzone itp. Na kolejnym stoliku coś słodkiego: sałatka owocowa lub krojone owoce, ciasto, mus czekoladowy. Dalej automat do kawy, herbaty, kakao, czekolady. Na końcu lodówka z lodami w kilku smakach.
Zasłyszałem opinię, że jedzenie było słabe. Ale ciekaw jestem, czy ten ktoś w domu ma co dzień pod nos podstawioną choć ćwierć tej różnorodności.
Co ważne, jedzenie było świeże, o odpowiedniej temperaturze, to co ma być gorące - było gorące (np. mięso, jajka), to co zimne - zimne (np. surówki), a to co bardzo zimne - bardzo zimne (np. lody).
Dla kogoś kto chce się zdrowo odżywiać, było tam wszystko czego mu trzeba: błonnik w pieczywie, białko w jajkach, serach, jogurtach, witaminy i cukry proste w surówkach i owocach oraz niezbędne acyloglicerole w oliwkach. A jak ktoś był bardziej fastfoodofilem, to mógł wciągać oleje, smary, masy, sosy oraz dopchać sie ciastami, musami i lodami. Mógł nawet spijać tłuszcz z mich ze smażonkami, bez ograniczeń.
Fakultatywna wycieczka objazdowa po wyspie Lanzarote prowadzona przez panią Ewę.
Opis tejże wycieczki poprowadzę bardziej skrótowo w porównaniu do kolejnego, gdyż nie widzę konieczności analizowania osobliwości wzorcowo wg mnie przeprowadzonego pilotażu przez panią Ewę.
W słowach pani Ewy słychać było imponujące połączenie wiedzy i pasji, a także umiejętności. Dwie pierwsze cechy tyczą się tego, co było nam opowiadane o historii, geografii i geologii wyspy, zaś ostatnia cecha tyczy się umiejętności komunikacyjnych i organizacyjnych.
Uczestnicy dowiedzieli się od razu, na co winni położyć organizacyjny nacisk by nie utrudniać sobie wzajemnie spędzania czasu i jakie mogą być konsekwencje egocentrycznego indywidualizmu. Tu widać było pięknie, że człowiek doinformowany nie zwykle działa na zgubę ogółu i nie trzeba go zbytnio upominać, ani straszyć, bo rozumie, że w razie czego będzie musiał sam sobie podziękować, lub co gorsza podziękują mu inni.
Fakultatywna wycieczka objazdowa po wyspie Fuerteventura prowadzona przez panią Bożenę.
Pani Bożena była jak najbardziej sympatyczna, miła, uśmiechnięta, ale odnosiłem wrażenie, że bardziej ceni sobie luz niż dobrą organizację. Już tłumaczę co przez to rozumiem:
Harmonogram był dość napięty i wobec stopniowo narastających opóźnień na poszczególnych punktach programu przewodniczka nie starała się zdyscyplinować grupy, nie wysyłała żadnych sygnałów informujących, że deficyt czasu może się przełożyć na pominięcie jednego z punktów programu.
Niestety właśnie tak się stało, że wskutek tej "niedoskonałości" organizacyjnej został pominięty ostatni punkt - jeden z dość atrakcyjnych, mianowicie pobyt na piaskowych wydmach. Kiedy już stało się pewne, że czasu na wydmy zabraknie, oto nagle pani przewodnik przerzuciła winę za ten stan rzeczy na kierowcę (!) Dziwne, że ów kierowca, który przedtem był chwalony za sprawne manewrowanie po wulkanicznych przepaścistych przesmykach, nagle stał się wyłącznym sprawcą braku ostatniego punktu wycieczki. Owszem, prawdą jest, że kierowca o imieniu Jorge zaliczył kilka wpadek i parę razy źle skręcił wycofując się później lub zawracając, ale łączny czas jego nadwyżki manewrowej wyniósł może z 10 minut. Naturalnie kierowca nie miał pojęcia co się święci, bo nie rozumiał ojczystego języka Słowian znad Wisły, a zatem nie miał się jak bronić.
Bardziej jednak niesportowym zachowaniem wydał mi się apel ze strony pani Bożeny, w którym zachęcała uczestników do niepozostawiania kierowcy napiwku w koszyczku. Stwierdziła, że taki napiwek to co prawda lokalny zwyczaj, ale "na Waszym miejscu nic by mu nie dała".
W ten oto sposób pani przewodnik zmyła z siebie całą odpowiedzialność za organizację wycieczki i przerzuciła ją w 100% na seniora kierowcę, który pomimo kilku wpadek na pewno w takim stopniu odpowiadać za sytuację nie mógł.
Oczywiście pani Bożena pozostawała przy tym rozbrajająco uśmiechniętą. Sympatia, jaką najwyraźniej pozyskała sobie u większości uczestników zdołała nastawić ich negatywnie do kierowcy, co dawało się słyszeć w komentarzach. Kiedy dojechaliśmy do Coralejo, nasz prom na Lanzarote już był po odprawie i podnosił sie do odpłynięcia. Na szczęście kapitan zdecydował się poczekać i wpuszczono nas na pokład.
Oto właśnie, co rozumiem mówiąc o niedoskonałościach organizacyjnych. Pilotaż w wykonaniu pani Bożeny wyglądał w dużej mierze na improwizację i niespecjalne przejmowanie się następstwami.
Z odrobiną zdrowego osądu jasne jest, że odpowiedzialność za czas realizacji poszczególnych punktów programu spoczywa na głowie przewodnika.
Przewodnik jest wówczas jak namiestnik rzymski mówiący do swego sługi. Kiedy mówi "jedź" ,"zatrzymaj się", "czekaj" to kierowca te polecenia ślepo wykonuje.
Ok, rozumiem, że można trafić na szofera nieznającego trasy, zaliczającego wpadki, mającego gorszy dzień, ale wtedy, widząc to, jako przewodnik można było podpowiedzieć, uprzedzić, że za chwilę będzie zakręt czy miejsce postoju. Wymachiwanie rękoma z tyłu głowy kierowcy (który tej gestykulacji nie widzi) i wykrzykiwanie post factum,
że chwilę temu trzeba było "izquierda!", "derecho!", nie jest najsensowniejszym rozwiązaniem. Podobnie nie jest najsensowniejszym rozwiązaniem
mówienie kilku uczestnikom, którzy wyszli za potrzebą do WC, że oto można sobie coś kupić w pobliskim bufecie, a potem poganianie ich, że jednak nie ma już czasu na zakupy.
Powstaje wtedy chaos - jedni wracają niejako z WC, ale z ciastkiem ręku, inni wchodzą bo wnioskują, że chyba nastał czas na zakupy, dopytują się czy to przerwa na przekąskę, itd., itp. I w taki oto sposób traci się cenne kwadranse.
Przewodnik nie powinien się tak luzować, by tracić rachubę czasu i budzić się dopiero "za pięć dwunasta", kiedy już tylko można gnać i wieszać psy na kierowcy, bo oto zostają minuty do odpłynięcia promu.
Ja w takiej sytuacji w pierwszej kolejności ciąłbym czas wolny na mniej atrakcyjnych punktach programu i np. przy budowli sakralnej z azteckim ornamentem (która i tak była zamknięta) nie dawałbym ludziom nieokreślonej ilości czasu na rozchodzenie się,
jeno wróciłbym z grupą prosto do autokaru informując, że dzięki temu sprężeniu ocalimy kolejne punkty programu. No ale jeśli pani przewodnik nie informowała o bieżącym bilansie czasu, to i trudno się dziwić, że i ludzie się nie spieszyli.
Tak więc nasza autentycznie sympatyczna pani przewodnik wybrała drogę wygodniejszą dla siebie: nie ma sensu nikogo poganiać, z nikim się użerać, po co być żandarmem, skoro można miło się uśmiechać, nawiązać miły kontakt z grupą, a pod koniec udać wielkie zaskoczenie brakiem czasu i wystawić za to bezbronnego kierowcę na zaoczny lincz.
W żadnym razie nie chcę przez to powiedzieć, że wycieczka była do kitu, a pani Bożena okropna, bo byłem raczej pełen optymizmu i zadowolenia, chłonąłem to, po co tam przybyłem - niezmącone odległe piękno chwili, urlopu. Ale jednak piątki, czy czwórki z plusem uczciwie nie mógłbym pani Bożenie postawić.
Tu muszę jeszcze dla przeciwwagi dodać, że pani Bożena przekazała nam wiele ciekawych informacji o wyspie, o jej mieszkańcach, historii itd., odwiedzane miejsca były interesujące, a posiłek regeneracyjny pyszny, itd. Warto też dodać, że luźny stosunek do czasu wykazywali niekiedy i uczestnicy. Niewspomnienie o tym byłoby nie całkiem fair wobec przewodnika.
W całym tym opisie chodziło mi jedynie o merytoryczne zwrócenie uwagi na pewne elementy, które mogą okazać się cenne dla Państwa jako organizatora, nie zaś o deprecjonowanie osób.
Podsumowanie:
Ocena wycieczki pani Bożeny na Fuerteventura:
Program: świetny
Powierzchowność przewodnika: sympatyczna
Jak interesująco przewodnik opowiadał: nieco chaotyczny styl, ale interesująco i sporo wiedzy
Stosunek przewodnika do uczestników wycieczki rozpoznawalny po uczynkach: mało solidny, pozostawiający do życzenia z racji niepanowania nad podstawowym parametrem wycieczki - czasem.
Stopień zrealizowania zaplanowanych punktów programu: nie zrealizowano jednego, dość atrakcyjnego punktu programu
Ocena wycieczki pani Ewy na Lanzarote:
Program: świetny
Powierzchowność przewodnika: sympatyczna
Jak interesująco przewodnik opowiadał: profesjonalny styl narracji, niezwykle interesująco, wiedza znacznie wykraczając ponad oczekiwania przeciętnego turysty
Stosunek przewodnika do uczestników wycieczki rozpoznawalny po uczynkach: solidny, talent organizacyjny
Stopień zrealizowania zaplanowanych punktów programu: zrealizowano wszystkie punkty programu
Z wycieczki jestem bardzo zadowolony i jest ona dla mnie rekomendacją na kolejną.
Ps.
Aha! Pani z biura w Krakowie przy ul. Stradom sprzedająca wycieczkę była kompetentna i miła.
Pozdrawiam
Jacek odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Mi się to biuro podoba ale !!! [2012-11-11 17:12 46.149.222.*] Zdecydowanie nie polecam Itaki - oszukała klientów czerwcowej imprezy do Czarnogóry ! .Rezydentka totalny kanał jak i kierownictwo Itaki . Nasz pobyt na imprezie ,,Wakacje spełnionych marzeń'' przerodził się w HORROR !!, Dwu krotnie interweniowała Policja i Ambasador RP ,baliśmy się o swoje życie gdy właściciel wyrzucał nas z hotelu dopuszczając się do rękoczynów w stosunku do nas i naszych małżonek . Być może nie doszło by do tego gdyby kłamliwa Itaka nie wysyłała swoich klientów do hotelu z którym zanim wysłano około 50 osób zerwano umowę . Po tych wszystkich traumatycznych przeżyciach jakich doświadczyliśmy na imprezie ,,Wakacje spełnionych marzeń'' to nieuczciwe i pełne ignorancji dla swoich klientów Itaka w ramach reklamacji proponuje 400 zł. co uważamy za skandal . Szerokim łukiem omijajcie nieuczciwe biuro Itaka ,w przypadku jakichkolwiek kłopotów pozostaniecie sami sobie. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM <BP - ITAKA> odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Mi się to biuro podoba ale !!! [2009-05-30 15:06 83.23.131.*] Nawiązując do upajania się Metaxą dodam, że ja będąc we Włoszech z Itaką zostałam wywabiona na olbrzymi taras, który był osobistą własnością 3 pokoi i upajałam się ze współtowarzyszami podróży alkoholami zakupionymi w San Marino. i jestem zbulwersowana, że w drodze powrotnej nie wstąpiliśmy ponownie do San Marino uzupełnić płyny... Pozdrawiam pilota p.Marka 9nie wiem czy nadal jeździ z Itaką, bo ja byłam aż 8 lat temu, ale wspomnienia pozostały. Justyna odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Mi się to biuro podoba ale !!! [2009-06-02 12:20 83.175.174.*] Kolejny tym razem, elokwentny inaczej pracownik PR ITAKI. Płacą Wam od wierszówki, czy za godziny spędzane przed kompem w poszukiwaniu kolejnych komplementów pod adresem tego dziadowskiego biura ? odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Mi się to biuro podoba ale !!! [2009-06-02 16:29 89.239.115.*] Każdy pozytywny wpis zapewnia 2zł zniżki na każdą krajową wycieczkę pkp, wiec nie krytykuj tylko się dołącz Tomek Łapa z Koszalina odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Mi się to biuro podoba ale !!! [2009-05-29 15:59 89.239.115.*] W przyszłym roku pojadę do Turcjii i też z Itaką. A jak kiedyś leciałem do Edynburga za 300zł w dwie strony to opóżnienie miało 7 godzin i nie narzekałem, bo i tak było szybciej niż autobusem. A pozatym Cały czas do przodu,i całyczas do przodu! Tomek i Karolina Łapy z Koszalina odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Mi się to biuro podoba ale !!! [2009-05-30 14:59 83.23.131.*] Macie rację! To musiały być "straszne" wakacje! Pogratulować poczucia humoru. Ja byłam z Itaką co prawda tylko raz, ale wszystko było na wysokim poziomie i nie mam zastrzeżeń. Pozdrawiam Justyna odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Mi się to biuro podoba ale !!! [2009-05-30 15:17 83.23.131.*] Przypomniało mi się, że oprócz wyjazdu do Włoch jechałam też z Itaką do Chorwacji... Justyna odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Mi się to biuro podoba ale !!! [2009-05-30 22:00 79.162.77.*] Dziękuję wszystkim niedowiarkom! Dostałem "pracę" w itace i jest super!! Mieszkam w Koszalinie i będę miał swoje biuro w Rzeszowie. Tyle że muszę codziennie dojeżdzać bez zwrotów kosztów podróży. Dziękuję wszystkim forumowiczom że oceniali mnie jako pracownika bo teraz nim będę!!! Ale .. wszystko teraz sprawdzę hu...we atobusy, nie miłą obsługę i krwiożerczego prezesa tak jak piszecie na forum. Poza tym nie pozostawie żdnego kliienta z kwitkiem zawsze dam mu bilet na pkp. Wasz ukochany "pracownik" itaki, Tomasz Łapa z Koszalina. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-05-29 09:57 83.20.10.*] ITAKA przystąpiła do szturmu na form.
Ok. Przyjmuję.
Jak uzyskać odszkodowanie za opóźnienia w wylocie.
Od ITAKI, bo sprzedają wycieczki lotnicze i bilet lotniczy jest elementem umowy. Oczywiście w umowie mają napisane, że nie odpowiadają za to ale moc zapisu wydaje się być równie silna, jak moc zapisu, że nie odpowiadają za nic.
Wszytko reguluje rozporządzenie 261/2004/WE Parlamentu Europejskiego z 11.02.2004 nad którego wykonaniem w Polsce sprawuje piecze Urząd Lotnictwa Cywilnego. Mówi ono nie mniej ni więcej że przewoźnik w przypadku opóźnienia musi:
1. bezpłatnie dostarczyć pasażerom wyżywienie i napoje
2. dwie bezpłatne rozmowy telefoniczne
3. zakwaterowanie w hotelu + transport na lotnisko gdy oczekiwanie ma miec miejsce w godzinach nocnych. Czyli jeżeli ITAKA przesuwa odlot z 13:00 na 2:00 dnia następnego przewoźnik musi zagwarantować hotel.
W realnych warunkach europejskich zasady zaczynają działac dla opóźnień od 2 godzin
Dlaczego ITAKA jest przewoźnikiem? Boweim w swoich umowach podpisywanych z klientami nie wymienia przewoźnika. A zgonie z ww. przepisami MA taki obowiązek.
Reklamacje składa się do przewoźnika na piśmie i musi on odpowiedzieć w terminie chyba 30 dni (może krócej nie pamiętam). Po tym terminie zwracamy się do Urzędu Lotnictwa Cywilnego (tel 22 520 74 39) i oni zakładają postępowanie administracyjne. Tu prawnicy ITAKi miękną bo w tym postępowaniu na wnoszenie idiotycznych zarzutów nie miejsca.
NIe wierzę w ani jedno słowo wypowiedziane przez pracowników ITAKI ich agentów, pośredników.
Moja rada nie stać was na wyjazd za granicę z porządnego biura. Nie szukajcie okazji w biurze podróży ITAKA z OPOLA.
Teraz przygotowuję opracowanie jak na podstwie dyrektyw UE uzyskać odszkodowanie za niezgodność oferty biura podróży ze stanem faktycznym. Sądy w naszym kraju są w większości przypadków bezradne w walce z prawnikami ITAKI, którzy są naprawdę nieźli i musicie o tym pamiętać. Żadna fuszerka nie przejdzie, znają wszystkie uniki i sztuczki. Jednak prawo UE jest tak precyzyjne, że nawet oni nic nie wymyślą, bowiem np jak nie ma suszarki w pokoju, a powinna być to jest na to, odszkodowanie za każdą dobę. Do prawników ITAKI - rozpoczyna się nowy etap w waszym życiu. Doświadczenie rozwija. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-05-29 12:21 213.158.196.*] osoby,ktorym nie podoba sie hotel,jedzenie nie odpowiada itp. nie sa normalne!!!!! ja byłam z itaka w sharm el sheik i było wszystko super !!!! jakies pytania prosze pisac anna2103@o2.pl odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-05-29 13:37 77.253.15.*] od sześciu lat jeżdżę z Itaką na wakacje i nic złego mnie nie spotkało. Może z jednym wyjątkiem - mających pretensje do całego świata wczasowiczów - bezradnych z racji nieznajomości języków, wpadających w panikę z powodu opóźnienia odlotu i przekonanych, że za równowartość 500 euro będą traktowani poważnie....Kto czekał 5 godzin na osobowy z Zakopanego, w zimie, ten ze stoickim spokojem przeżyje 2 godziny w Chanii.
Podróżny odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-04 14:32 77.114.230.*] Czy Ktos z szanownych Państwa może mi coś napisać o hotelach z Itaki:
Bali:Melia Bali Villas i Ayoda Resort
Tajlandia: Koh Chang Paradise Resort & SPA.
Będe zobowiązany.
Jacek. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-07-06 09:44 125.167.103.*] czesc
mieszkamy na bali i moge wam jedno powiedziec hotele suuuper tylko wszedzie dalekogdziekolwiek sie chcesz ruszyc to tylko taxi.
poszukaj innych hoteli w sanur jest wszystko na miejscu
jak macie problem z wyborem to moge cos doradzic
moj skype www.gobali.pl lub email info@gobali.pl
pozdrowienia ze slonecznej bali
andrzej kasperczyk odpowiedz »
Do pana który się sądzi z Itaką ! [2009-05-29 15:52 79.185.189.*] Czy oprucz przesuniętej godziny lotu spotkało pana coś jeszcze na wczasach ? Zanudzasz pan tym gadaniem, każdemu mogło się zdarzyć że przesunął lot a że trafiło na Itakę więc trudno. Nie strasz pan ludzi tymi pierdołami, a wszystkim wczasowiczom udanych wakacji. Marzena odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-05-30 22:44 89.191.130.*] Wyjeżdżam za tydzień z Itaką do Włoch i choć zaliczyli drobną wpadkę przekazując mi nieprawdziwe informacje to potem pokazali klasę i jakość obsługi w kraju oceniam dobrze i myślę że na wyjeźdźie nie będzie gorzej.Niestety nie mogę tego samego powiedzieć o Rainbow Tours choć obsługa na wycieczkach jest dobra lub bardzo dobra to w kraju jesteś dla nich "dojną krową" z której trzeba wycisnąć jak najwięcej. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-04 11:30 79.187.39.*] Jeżeli obsługa w Rainbow Tours nie spełniła Pani oczekiwań, polecam swoją obsługę :)
Pracuje w biurze agencyjnym Damis Travel w Warszawie,
biuro w ofercie ma nie tylko Rainbow Tours ale również Orbis, Ecco, ALFA STAR, GRECOS, SELECTOURS< SUN FUN i wiele innych!
Zachęcam do kontaktu!
mail:travel@damis.pl
telefon: (022)616 18 74 do 77 wewn. 101
Ewelina Prus
Specjalista d/s turystyki
Damis Travel
Francuska 49
03-905 Warszawa
tel 022 / 616 18 74 do 77 wew.101
fax 022 / 616 03 69 odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-03 15:16 83.17.216.*] Itaka to porażka. Kupiłam wycieczkę do Egiptu z wylotem z Poznania. Nikt nie raczył poinformować mnie, że mamy międzylądowanie w Warszawie i dopiero stamtąd lecimy do Sharm. Pani Iwona rezydentka hotelu Rest Sharm Resort w Sharmie porażka. Ostatniego dnia zmieniła nam się godzina wylotu w związku z tym również numer lotu. Nie raczyła nas o tym poinformować, zaczęły się nerwy. Przez dwie godziny nie odbierała telefonu, nie odpisywała na smsy. Dopiero telefon z hotelowego numeru odebrała. Powiedzieliśmy, że ma zjawić się z nową rezerwacją i tyle ją widzieliśmy. Z nieaktualnym wołczerem, z nieaktualną rezerwacją na lot do domu musieliśmy zjawić się na lotnisku i sami na własną rękę tłumaczyć sytuacje. Wróciłam wczoraj odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-04 09:27 83.27.243.*] To straszne co piszesz!!! Nie wyobrażam sobie, jakbym zareagował, gdybym musiał przeżyć śródlądowanie na Okęciu! Współczuję Ci. Mam nadzieję, że kiedyś otrząśniesz się z tej traumy :-((( Wojtek z Poznania odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-04 11:09 79.162.95.*] Jeśli się wyjeżdza do Egiptu to wszędzie piszą żę jedyny bezpośredni samolot do Egiptu jest z Warszawy, a pozostałe są z międzylądowaniami w Berlinie albo we Wiedniu. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-08 19:24 83.17.216.*] a jednak niekoniecznie, godzine prze moim lotem lecial bezpośredni samolot z Poznania bez miedzylodowania w Warszawie odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-27 23:49 89.76.163.*] No tak, przez ten szok związany z międzylądowaniem, to nawet słabi psychicznie mogą popełnic rytualne samobójstwo w ramach protestu. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-15 18:49 94.40.72.*] Czy ktos kożystał może z wołczerów? Na jakiej zasadzie to działa, czy to jest bezpieczne,ponieważ kolezanka wygrała i chce go odsprzedać , jestem zainteresowany jednak troche się obawiam. Leszek odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-03 15:19 83.17.216.*] a i zapomniałam... obiecują pokoje z widokiem na basen, a po przylocie na miejsce okazuje sie, że trzeba za nie dopłacic po 10$ na dobę... odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-04 11:52 83.27.231.*] Ty serio z tym widokiem na basen? Kaśka odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-27 23:46 89.76.163.*] Pokoje na basen, super sprawa, niczego lepszego niż tłum krzyczących dzieci pod oknem nie można sobie wymarzyc. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-05 12:34 83.22.234.*] ITAKA to oszusty jakich mało zmieniają warunki umowy w ostatniej chwili,ludzie zastanówcie się zanim wykupicie w tej firmie wczasy,zmieniają godziny wylotów na niekorzyść klienta. NIE POLECAM !!!!! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-05 14:07 89.76.91.*] Przerażają mnie ludzie rozkosznie zadowoleni ze wszystkiego i pouczający tych wszystkich, którym co się nie podoba. Zasada jest prosta - uczy przypodwiść -"cygan idzie raz przez wieś". Jeśli choć kilka opinii jest negatywnych to takie biuro, hotel, przewożnik ect. dla mnie nie istnieją.
Doświadczenie w usługach dowodzi, że klient traktowany uczciwie, życzliwie i kulturalnie nie będzie zadawał sobie trudu aby pluć na sympatycznych i życzliwych mu ludzi. Klient płaci za konkretna usługę pieniędzmi a nie plewami - nie ważne czy sto czy milin zł. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-06 09:14 213.158.196.*] Święte słowa tylko problem polega na tym, że Polacy sa w wiekszosci ze wszystkiego niezadowoleni, mocno narzekajacy i w ogole nieszczesliwi - tacy po prostu niestety jesteśmy ! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-27 23:44 89.76.163.*] Zgadzam się, Polacy, to naród malkontentów i dlatego nie da się znależc biura, które nie miałoby jakiejś negatywnej opinii. Pozdrawiam, Marcin odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-10-08 20:59 149.156.17.*] Moje doświadczenia z Itaką są zdecydowanie pozytywne. Kilku moich znajomych korzysta również z tego biura i jest zadowolonych. Byłem z Itaką na Ceylonie w grudniu 2008 w Berwuala w hotelu Neptune. Wyjazd był dobrze zorganizowany przez operatora; odbył się bez potknięć i niespodziewanych problemów. Żadnych opóźnień w lotach czarterowych. Wyposażenie hotelu skromne (3*), lecz pokoje sprzątane codziennie. Generalnie wszędzie bardzo czysto, doskonałe jedzenie i przemiła obsługa. Rezydentka, chociaż pojawiła sie tylko 3 razy, załatwiła wszystko, co było naważniejsze, np. w dniu wyjazdu, mimo, iż doba hotelowa kończyła się o 10, mogliśmy pozostać w pokojach do późnego wieczora (odlot mieliśmy o północy). Reasumując: bardzo udany, dobrze zorganizowany wyjazd, a przy tym za psie pieniądze. M.R. Sławomirski, PAN, Kraków. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-08-26 21:47 89.230.96.*] No to ciężko będzie Panu/Pani znaleźć biuro bez żadnej negatywnej opinii na necie... Ja co roku jeżdżę z biurem, które ma parę negatywnych opinii, a ja jestem bardzo zadowolona. Jest jedno biuro, które nie ma żadnej negatywnej opinii (a przynajmniej na takową nie natrafiłam), a akurat na wycieczce z nimi zostałam potraktowana okropnie. Jednak reklamację uwzględnili, więc i ja negatywnej opinii nie napiszę ;) Może mieli wpadkę... Ale trudno. Więcej z nimi nie pojadę i tyle, a pieniądze z reklamacji przeznaczę na wycieczkę z innym biurem, zastanawiam się nad Itaką... Pozdrawiam wszystkich :) odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-07 15:58 62.21.68.*] byliśmy z Itaką na wycieczce w Chorwacji Tam Gdzie Dojrzewa Śliwowica i wróciliśmy bardzo zadowoleni. Program wycieczki bogaty, więc zdecydowanie dla tych, którzy chcą coś zobaczyć, a nie dla zwolenników plażowania. Program zrealizowany w 100%, przewodnik pani Beata bardzo profesjonalna w swoim fachu. Hotele różnie jedne lepiej drugie gorzej, jak było smaczne jedzenie to łazienka średnia, jak fajny pokój to słabo syte jedzenie,ale dla nas przynajmniej hotel nie był najważniejszy. Najważniejsze było to, co mogliśmy zobaczyć czyli malownicze miasteczka i piękne widoki. Pamiętajmy jak daleko posuwamy się w swoim krytycyzmie, biura organizują wyjazdy dla mas, gdyby miały być indywidualne, zaspokajające potrzeby każdego z osobna wówczas wyjazd nie kosztowałby np. 3000, a 30.000. Z pełną odpowiedzialnością polecamy Itakę. Małżonkowie odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-07 18:21 82.210.154.*] Jeżeli chcesz spędzić 18 godzin na lotnisku w obcym kraju bez żadnej informacji o tym czy uda Ci się wrócić do domu, a od rezydenta do usłyszeć, ze "ma Cię w dupie" to jedź:) odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-07 21:36 89.74.210.*] A ja byłam w ubiegłym roku z Itaką w Turcji i jestem bardzo zadowolona . Wszystko było ok !!I W roku też nimi jadę do Grecji . odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-09 09:11 194.181.253.*] Ja była w maju z Itaką w Paryżu " Paris Paris". Bardzo polecam to biuro. Było super.
Pani Grażynka, która była nasza pilotką miała ogromną wiedze, bardzo dobrze zorganizowaną. Polecam:) odpowiedz »
Proszę o opinie z Fuertaventury ? [2009-06-10 11:59 79.185.196.*] Czy ktoś z was był na Fuertaventurze, interesuje mnie czy Costa Calma to ciekawa miejscowość , jakie są tam plaże ? Jadę do hotelu Rio Calma czy ktoś może mi napisać czy warto ? odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-10 15:34 83.22.18.*] byłem z nimi 2 razy. wszystko było ok odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-10 23:13 83.4.20.*] Wróciliśmy z objazdówki viva iberia, jesteśmy bardzo zadowoleni, przewodnik Pan Marcin / wielkie ukłony i pozdrowienia/ dbał o każdy detal, przekazywał informacje w bardzo wyszukany sposób , każdy mógł liczyc na jego pomoc. Ale, ale / jak mówi P. Marcin/ cała grupa współpracowała , nie było maruderów, rozkapryszonych / pozdrawiam wszystkich uczestników/. Polecam tą objazdówkę ale z tym przewodnikiem.
B.Pochyły odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-11 18:33 89.108.244.*] Właśnie wczoraj wróciłam z Krety na którą poleciałam z rodziną oczywiście z Itaki. Jeśli chcesz jechać wypocząć i mieć wszystko zagwarantowane to 2 razy przeczytaj co ma hotel, noi jedz do przynajmniej 4 gwiazdek. My byliśmy w Castro Beach 3+ gwiazdki. Jedzenie dla dorosłego nawet nawet, ale dla dziecka tylko frytki!!! kawa lura, herbata tylko do siadania (później płatna , mimo all inclusive), napoje nie gazowane tandeta i to tylko do sniadania,później jeśli chciałam dla dziecka picie to musiałam albo im płacic albo iść do marketu co jest dla mnie abstrakcja bo zapłaciłąm za 2 latka 100%. Uważam że mojemu synowi sie to picie należało a jak mąż zapytał czy mogą nalać do butelki żeby dziecko miało na cały dzień to powiedzieli że nie!!! Niby między 11-12:30 miały być przekąski których po dziś dzień nie zobaczyłam. Pokój dostałam gorszy od plebsu, mimo że byłam z dzieckiem. Jak poszliśmy z tym do rezydentki to umyła ręce powiedziała ze nie Itaka rozdziela pokoje i jej nic do tego. W końcu mąż sam się dogadał że zmienili nam pokój jednak musielismy dopłacic 60 euro. Na wycieczki fakultatywne NIE JEDŹ!! Itaka kasuje podwójnie. My pożyczyliśmy samochód na spółke z młoda parka i nie dość że widzieliśmy więcej , bo stawalismy kiedy chcielismy i robiliśmy sobie zdjęcia to jeszcze jesteśmy ponad 100 euro do przodu i byliśmy w przepięknej zatoce Bala której itaka nie miala w planach. Nie każdy wie, że w Grecji po skorzystaniu z toalety nie wrzuca się papieru do sedesu tylko do kubła na śmieci,a o tym jakoś też zapomnieli wspomnieć!!! Co sie zaś tyczy siedzenia na lotnisku to nic im nie można zarzucić poza tym, że pan który w Poznaniu rozdawał bilety się spóźnił o jakieś 15 minut.
Monika Ś. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-12 16:04 89.239.115.*] Pani Moniko Bardzo współczuję żę nikt z itaki nie powiedział że papieru nie można wyżucać do kibla. Zapewne przeżyła Pani ogromna traume. A co do wycieczek to każdy wie że się ich nie kupuje tylko wypożycza samochód. Aż tylko czekać aż Pani napisze że droga na Balos była do bani i wini Pani itake. Zadużo goryczy na urlop się jedzie wypocząć a nie nażekać. Tomek Łapa odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-12 20:48 213.158.196.*] Rozumiem, że gdyby Pani Monika wiedziała z folderu, że w Grecji nie wrzuca sie papieru do sedesu /tak jest w wiekszosci krajów/ to nie zdecydowałaby sie na wyjazd. A co do wlewania napojów do butelek przy śniadaniu to nie wolno tego robić w żadnym hotelu. Tak samo jest z jedzeniem, którego nie można wynosić. Chociaz muszę przyznać, że dla mnie to nie był nigdy problem i zawsze udawalo mi sie przemycić jakąś kanapeczkę dla dziecka. Sprytnie też wynosiłam jedzenie dla całych tabunów kotow. Danusia odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-15 09:28 83.27.228.*] Pani Moniko, proszę więcej nie jeździć za granicę. Przez takich ludzi jak Pani wstyd gdzieś potem się pokazać. JAK MOŻNA WYNOSIĆ PICIE CZY JEDZENIE Z RESTAURACJI HOTELOWEJ?! Potem mają za granicą odpowiednie zdanie na temat naszych rodaków. Papieru toaletowego w Grecji do sedesu się nie wrzuca. Każdy o tym wie, kto przed wyjazdem choć trochę o tym kraju poczyta. Jezu, ludzie, nie róbcie obciachu!!!! Grześ odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-12 11:49 83.7.184.*] Również wróciliśmy kilka dni temu z Viva Iberia. Na szczęscie z Panem Marcinem. Klasa. Rozległa, ogroma wiedza erudycyjna. Wspaniała polszczyzna. Uważam, że Pan Marcin powinien zostać ekspertem Itaki na wszystkie kraje latynoamerykańskie, hiszpańskojęzyczne.
Ogólnie wycieczka zorganizowana bardzo dobrze, bez zastrzeżeń. Również grupa udana, bez malkontenctwa, spóźnialskich.
Zyczę udanych wyjazdów do Iberii, szczególnie, gdy ktoś będzie miał szczęscie i trafi na P. Marcina. Pozdrowienia od 4 osób Krzysztof P. odpowiedz »
MARCIN DOROBA - SUPER PILOT [2009-07-31 09:00 91.123.222.*] Marcin Doroba jest najlepszym pilotem wycieczek. Miałam tą przyjemność poznania jego sympatycznej osoby na VIVA IBERIA w lipcu 2009r. Kierowcy autokaru Bronek i Damian mili i służacy pomocą.
Jestem oczarowana ich osobowościami :) Jak wyjazdy to tylko z nimi :) odpowiedz »
MARCIN DOROBA - SUPER PILOT [2009-11-14 14:37 83.31.76.*] Byłam na VIVA IBERIA w drugiej połowie września 2009 r.
Przychylam się do wypowiedzi poprzedniczki :)
Pan Marcin - wysoka kultura, nieziemska cierpliwość, ujmujący sposób bycia... erudycja, elokwencja i poczucie humoru... gotowość do udzielenia pomocy... tyle chyba wystarczy.
Polecam wycieczkę ;)
Ewa odpowiedz »
all inclusive i się płaci za herbatę ? [2009-06-12 12:37 79.185.189.*] Jakieś to dziwne ta wersja oznacza że jest wszystko wliczone w cnę, więc nie rozumiem jak można płacić za to ? odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-13 16:42 89.108.201.*] Wróciłem z Maleme hotel Castro Beach.
Na samym początku na lotnisku Pan z Itaki spóźnił się ok. 15 min. - pierwsza wpadka
Na miejscu dostaliśmy pokój nie dość że zdecydowanie za mały (2os + dziecko 2lata 100% płatne) to jeszcze suszarka do włosów nie działała, w toalecie jakaś blacha była odkręcona a przed balkonem stał słup trakcji elektrycznej z urwanymi drutami (średnio przyjemny widok).
Po zgłoszeniu tego faktu opiekunce z Itaki (Pani Kasia) jej pomoc ograniczyła się jedynie do przetłumaczenia recepcjonistce mojego problemu - dalej martw się sam. Na całe szczęście potrafię po angielsku kilka słów powiedzieć i z 25€ za dobę udało mi się wynegocjować cenę na 12€ za zmianę pokoju z aneksem kuchennym który faktycznie zasługiwał na 3,5 gwiazdki (niestety musiałem za to dodatkowo zapłacić)
Obsługa hotelowa miła i kompetentna bez większych zastrzeżeń. All inclusive tylko do 21.30 Jedzenie dobre, jedynie mało soków niegazowanych (tylko do śniadania) - ważne w przypadku małych dzieci. W hotelu przydałby się plac zabaw dla dzieci - brodzik to trochę za mało atrakcji jeżeli chodzi o maluchy. Generalnie trzeba się liczyć z dodatkowymi nie zaplanowanymi wydatkami. Spodziewałem się trochę więcej od tak renomowanego biura podróży - "jadą na opinii".
Tomek odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-14 08:56 79.162.165.*] do której jest AI to masz zawsze napisane w katalogu, czy dany hotel zapewnia atrakcje dla dzieci również, to ze wybrałeś taki hotel a nie inny to juz Twój problem, nie zwalaj teraz wszystkiego na biuro, chyba ze chcesz sie przed zona wybronić i mówisz ze to wina itaki a nie błędnego hotelu,
Piotrek odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-14 16:17 94.254.178.*] ... a kolega Piotrek to w Itace pracuje? Opisuje te wszystkie mankamenty ażeby kolejni turyści nie popełniali tych samych błędów co ja. Wycieczkę wykupiłem od Itaki a nie od Hotelu Castro Beach i do nich mam pretensję. A jak zamawiałem wycieczkę to pracownicy biura turystycznego mogli mi odradzić to miejsce bądź zaproponować inny hotel w podobnej cenie. A żony to chyba kolega sympatyczny się obawia bo ja nie mam z tym problemów. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-14 20:10 89.25.148.*] Witam!!! 21 lipca 09r lecimy z ITAKĄ do Egiptu sharm el sheikh hotel Grand Plaza Wylatujemy z Katowic. Może jest ktoś kto leci do tego hotelu w tym terminie.Proszę również o opinie o tym hotelu.
Pozdrawiam Ania odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-15 07:57 83.16.198.*] Wróciłem własnie z hotelu Hammamet Hotel Paradis Palace 4+*. Cały wyjazd zorganizowany na bardzo dobrym poziomie. Bungalowy bardzo ładne, czyste zadbane. Duzy wybór jedzenia i napojów przez caly dzien i wszystko all. Wycieczki fakultatywne z bardzo dobrymi przewodnikami (Andrzej - Sahara i Sofien - Nabeul i Tunis). Pierwszy wyjazd z Itaka i na pewno nie ostatni. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-19 21:02 83.168.108.*] zgadzam sie było super odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-22 23:44 213.238.72.*] Tunezja,Hammamed,hotel Barczello,super!!! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-15 23:43 89.174.126.*] Wykupiliśmy w styczniu Kretę 17.06 -1.07 z gwarancją niezmienności ceny; trzy
umowy potwierdzają termin i godziny wylotu, z tym ,że 2 dni to czas na
lotniskach, a więc sam pobyt to 12 dni!
W środę na str. lotniska wylot był bez zmian, a w czwartek biuro zmieniło
wylot na 18 i automatycznie mamy 1 cały dzień obcięty. I tak bedzie przez cały
sezon.Przepraszają.
Nie wspomnę już o fatalnych nocnych godzinach i co się z tym wiąże siedzeniu
na bagażach przy recepcji./wylot o 24, a wykwaterowanie do 10 rano!
Tak więc znależli sposób, aby wyciągnąć kasę z klienta i zarobić.
Podobnie mają znajomi, wylot na Majorkę, postraszyli Itakę sądem i dostali
zwrot ...
tak więc zamiast pakować walizki, musze pisma słać i wykłócać się w biurze!
ale nie daruję! umowa powinna obowiazywać w obie strony! tym bardziej,że moje
pieniadze maja od dawna...a na domiar złego obecnie są tańsze lasty niż te
moje zimowe promocje!
Uważajcie na takie praktyki.
To mój 5 wyjazd w ciągu roku i po raz pierwszy spotkałam się z takim oszustwem.
tado odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-27 07:58 213.25.39.*] zgadzam się z Panem w 100% ja mam ten sam problem Nie dość że skrócili pobyt i to w sumie o 30 godz.a tym samym tracę 2 dniu w stosunku do oferty z lutego to jeszcze teraz przesunęli wylot.Na moje interwencje kierownik Działu Obsługi Klienta wogóle nie odpowiadał.Kpina. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-15 23:46 89.174.126.*] Odwiedziłam agenta, wysłuchałam jego śpiewki i nic...
..a wiecie co mnie najbardziej wkurza, że na 17.06 Exim ma lasty tańsze...jak
oni moga tak zawalać z umową!
już mam zmarnione wakacje!nawet nie chce mi się pakować!
Nigdy nie kupię wakacji z wyprzedzeniem!!!!
mało tego, wzięliśmy urlopy na 17 czerwca i ...musimy dobrać na 2 lipca...
My tej sprawy tak nie zostawimy!!
a Itaka nie odbiera telefonów!
tado odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-16 15:41 79.185.174.*] miłego wypoczynku i po powrocie napiszcie koniecznie czy wakacje się udały. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-17 19:11 77.253.37.*] Witam!Bylismy z mezem juz 3-krotnie z ITAKA,dwa razy wczasy ,raz objazdowka.Turcja-Oludeniz,Teneryfa -Playa Amerikanos i Toskania.Srednio oceniam na4-.Hotele nie spelnialy klasy 4*,raczej 3*.Jedzenie monotonne az do przesady,a w hotelu SOL TENERIFE w ostatnim dniu towarzyszyl nam karaluch sporych rozmiarow.Rezydenci w Turcji ok,na Teneryfie marni,wlasciwie ich nie bylo.Sam przylot i powrot w miare planowy.Objazdowka ,strasznie marny hotel,jedzenie -glodowka,panie oprowadzajace na miejscu -super,rezydentka z Polski ,fatalna.Piekne okolicznosci przyrody,to byla rekompensata odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-17 21:53 87.199.24.*] Hej,witam.Właśnie wróciłam z mężem z wczasow z Bułgarii zorganizowanych prze biuro Itaka. Hotel Kiparisite,4-gwiazdkowy-taki jak zamówiliśmy,bez niespodzianek. Obsługa miła,codziennie zmieniane ręczniki itd-nie było sie czego czepić. Na duże słowa uznania zasługuje Rezydentka P.Joanna Sziepietowska. Osoba bardzo miła i kompetentna służąca każdemu wsparciem i pomocą.
WIECEJ TAKICH REZYDENTOW.
Helena i Ryszrd M. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-18 22:23 83.22.108.*] Wylatuję w sierpniu do hotelu Kiparisite, jeżeli mogę prosić o jakieś szczegóły np. gdzie na plażę, kiedy obiadokolacja, jakie i gdzie zamawiać wycieczki, gdzie na zakupy, restauracji itp (co polecacie). To proszę o kontak mailowy. Pozdrawiam odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-17 22:59 83.26.196.*] Itaka , Exim, Triada, GTI, Wezyr, Oasis to wszysto to samo. Wszyscy chcą zarobić pieniądze , amy Klienci chcemy wypocząć i kombinujemy jak to zrobić najtaniej.
Ogóllnie Polacy lubią narzekać i z góry myśleć w, w którym miejscu i w którym momencie chcą nas oszukać.
Sami jesteśmy kombinatorami , oszustami. nie sznujemy ludzi.
Każdy traktuje kążdedo według siebie.
Jęsli byłby dobrym , uczciwym człowiekiem i otaczałby się tylko zdobrem , na pewno nigdy nie postępowałby tak.
Pracowników hoteli ,restauracji , stołówek traktyjemy okropnie( na peno nie wszyscy ). Sama kiedyś byłam świadkiem jak młodzi pijani Polacy w towarzystwie młodych elegancko ubranych pan i dZieci c, chłopców hotelowych wyzywali , żartowali sobie i nazywali ich " kunta- kinte"
Zawsze z pretensjami , najlepiej za 1500 zł w 5 * de luxie.
Opanujcie się ludzie.
Nie ośmieszajcie.
A to p. Maciej spóżnił się 15 min., a to papieru toaletowego nie ma, . . . .
Najlepiej kochani siedzieć w domu.
Pozdro.
Sylwia B. odpowiedz »
NIE, NIE, NIE!!! [2009-06-18 09:45 93.159.18.*] Trzymajcie sie z daleka od ITAKI. Wykupiłem w lutym wycieczkę dla rodziny na Majorkę od 21 czerwca 2009. Od razu pokryłem całość kosztów. Dzisiaj t.j 18.06. zadzwonili,że odwołują wyjazd. W zamian zaproponowali mi wczasy w innym terminie, tydzień krótsze, w hotelu z jedną gwiazdką mniej i za większe pieniądze. Przekręty. Nie polecam!!!
Zbyszek K. odpowiedz »
NIE, NIE, NIE!!! [2009-06-18 11:02 77.253.92.*] Fatalnie! Ale nie musi Pan sie na to zgadzać. To Itaka nie wywiązała się z umowy wiec musi Panu oddac całą sumę bez potrąceń. Pozostało w takim razie łapać jakiegoś lasta. Martwi mnie to wszystko bo 26.06 wylatuję z biurem na Zakynthos. Danusia odpowiedz »
NIE, NIE, NIE!!! [2009-06-18 11:46 77.113.226.*] Jedź koniecznie do zatoki Piratów-wycieczka statkiem. Byłem: Piękne miejsce odpowiedz »
NIE, NIE, NIE!!! [2015-04-23 08:38 176.10.104.*] bxeubv http://www. fylitcl7pf7kjqdduolqouaxtxbj5ing. com odpowiedz »
Subskrypcja newsletterów TUR-INFO.PL [2019-08-01 11:55 149.156.6.*] dlaczego? chyba musiałeś mieć pecha ja byłem na wakacjach z Itaką rok temu i było znakomicie, bez zastrzeżeń! odpowiedz »
ITAKA- jest ok ! [2009-06-18 12:13 213.192.111.*] Była z Itaką "Klasyczne Włochy"od 30 maja do 06 czerwca b.r. Jestem bardzo zadowolona i pod dużym wrażeniem profesjonalnej obsługi :pilota Pana Damiana,przewodników lokalnych oraz bardzo miłych kierowców w firmowym autokarze.Zawdzięczam biurze Itaka niezapomniany urlop !!!
Alina z Gdańska oraz kuzynką i jej mężem. odpowiedz »
ITAKA- jest ok ! [2009-06-19 21:17 77.254.23.*] Dziś tzn. 19 .06 .2009 wróciliśmy z wczasów w hotelu Kiparisite. Dzięki p. rezydent nie musi się pani o nic martwić. Informacje udzielone na miejscu są fachowe. Jesteśmy bardzo zadowoleni zarówno ze standardu hotelu jak również z obsługi.Nie było żadnych problemów.Jedzenie przepyszne i urozmaicone, do plaży bliżej niż 100 m.Jeżeli chodzi o wycieczki wszystkie informacje zostaną pani przekazane na miejscu.Posiłki w godzinach 7.30 - 10.00 -śniadania i obiadokolacje - 18.00 - 20.00 .Życzymy udanych wczasów!!!!! odpowiedz »
ITAKA- jest ok ! [2009-07-04 13:52 93.181.132.*] my w tym samym czasie wrócilismy z bułgarii gdzie zakwaterowanie mielismy w hotelu julia .....masakra ....wokół hotelu plac budowy .....na dokładke roboty drogowe: budowa ronda, wylewanie asfaltu, zapachy i hałasy nie do wytrzymania.....za i przed hotelem trwa budowa nowych obiektów ....prace moze sie zakończa za dwa lata....odradzam ten hotel!!!!! itaka nas o takich niespodziankach niestety nie poinformowała . odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinię [2009-06-21 13:05 85.222.86.*] We wrześniu 2009 wybieram sie z ,,Itaką'' na wycieczkę objazdową po Portugalii,,Atlantycka slicznotka''-proszę o opinie. ANNA odpowiedz »
ITAKA- jest ok ! [2009-06-23 19:14 217.172.250.*] Byłam z mężem na wycieczce objazdowej Klasyczne Włochy w terminie od30 05 do30 06,było wspaniale ,organizacja bardzo dobra,program zrealizowany w 100%,pilot pan Damian bardzo profesjonalny w swoim fachu i bardzo miły.Autokar nowoczesny ,kierowcy bardo mili.ITAKA zorganizowała nam bardzo udany urlop,zwiedziliśmy bardzo dużo. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-20 21:08 90.156.18.*] Byłam z Itaką na Krecie,organizacja doskonała,rezydent Szymon Szałapski rewelacyjny! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-20 22:00 90.156.18.*] Byłam z Itaką w okolicy Rethymnonu.Organizacja dobra.Rezydent-pan Szymon inteligentny i dowcipny,ale też strasznie zarozumiały i pewny siebie.Jak jest wszystko ok to dobrze,jak coś nie gra robi się niemiły i zaczynają się problemy. odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-21 13:19 85.222.86.*] Witam! Wybieram się we wrzęsniu 2009 r z ,,Itaką'' na wycieczkę objazdową po Portugalii,, Atlantycka ślicznotka'' -prosze o opinię . Anna odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-21 20:23 80.54.244.*] A może ktoś był na wycieczce z Itaką " W drodze do Albanii " jeśli tak to proszę o opinię . Ja jadę 2 lipca . odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-21 21:43 89.25.148.*] Witam!! Wyjeżdżamy z rodziną 2+2 do Egiptu hotel Grand Plaza Sharm 21 lipca- 4 sierpnia Wylot z Katowic. Może ktoś leci do tego hotelu z Itaką w tym terminie? Pozdrawiam Ania odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-24 23:29 83.18.11.*] Witam. Kto leci na wczasy do Bułgarii 10-24.07 do hotelu Perla ?
Jakby ktoś się taki znalazł proszę o info gg: 3595410. Pozdro odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Turcja [2009-06-25 14:10 94.254.231.*] Turcja w ich wydaniu była trochę oszukana, plaża była dalej i płatna (rezydentka dezinformuje chyba ludzi), hotel 4* na poziomie marnej 3. Brak rezydenta w hotelu przez cały tydzień - rezydentki generalnie jakieś takie powaaażnee, megakolejki na lotnisku przed ich okienkiem, opóźnienia samolotu z tym związane, wylot za wcześnie rano ostatniego dnia - cwaniactwo. Ogólnie standard był jednak do przyjęcia, ale powinni trochę popracować nad jakością usług. Trója z plusem.
Jan Wiśniewski odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! Turcja [2009-08-13 23:01 89.76.163.*] Ludzie, a po cholere Wam ten rezydent dziennie w hotelu???
Czy bez opieki rezydenta nie potraficie iśc nawet do toalety???
Dramat!!!
Dzieci w przedszkolu są samodzielniejsze!!! odpowiedz »
ITAKA- proszę o opinie! [2009-06-27 07:47 213.25.39.*] NIE NIE NIE Tylko nie Itaka.O ile ich oferta turystyczna jest w miarę ok to podejście do klienta-karygodne.Dotyczy to nie tylko rezydentów, ale co się dziwić skoro w samej centrali w Opolu klient jest traktowany bardzo dobrze ale tylko do momentu jak zarezerwuje wczasy i wpłaci chociaż zaliczkę a później mają go w d.....a Kierownik Działu Obsługi Klienta nigdy nie powinien zajmować takiego stanowiska.Zmiany terminów wczasów-oczywiście ze szkodą dla klienta jest w tym biurze na porządku dziennym.Mam na to dowody jeśli ktoś jest zainteresowany.Pozdrawiam odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-06-29 11:41 195.34.217.*] witam, bylem w czerwcu na Lanzarote z Itaką, wszytko w porządku ,świetna organizacja, pełen profesjonalizm. Ja polecam Itakę oraz Lanzarote:) odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-06-29 16:48 78.133.245.*] Witam
Bylam wlasnie w czerwcu z Nowa Itaka w Tunezji i odradzam. Mielismy wykupiona wycieczke do Tunezji z pobytem w hotelu Paradis Palace w Hammamecie. W momencie przylotu do Tunezji otrzymalismy informacje ze nie ma nas na liscie transferu do wykupionego hotelu tylko do innego, w Soussie. Na pytanie dlaczego Itaka nie zawiezie nas do miejsca i hotelu wskazanego w umowie, rezydentka Justyna Kocęba odpowiedziala ze nie wie i zawozi nas do Sousse. Gdy odmowilam i zazadalam zwrotu kosztow wycieczki i transferu z powrotem do PL, łaskawie zadzwonila do szefa, ktory jej powiedzial ze hotel odmowil rezerwacji. Zadnych przeprosin ze strony rezydentki/biura tylko stwierdzenie ze mamy jechac z nia do wskazanego hotelu albo mozemy sobie zostac na lotnisku. Żenada. Gdy maz zapytal o katalog Itaki aby sprawdzic ten przymusowy hotel rezydentka odparla ze my powinnismy wozic ze soba katalog Itaki i w ogole to przesadzamy. Obsluga klienta na "wysokim" poziomie.....Szkoda komentowac ;) Na miejscu okazalo sie ze jeszcze 2 inne maleznstwa zostaly poinformowane na lotnisku o zmianie hotelu i wyladowaly z nami w Sousse. Najlepsze w tym wszystkim bylo to ze Itaka wiedziala juz kilka dni wczesniej o overbookingu w hotelu wg umowy, ale nie raczyla nas o tym poinformowac.....A dla mnie byloby to o tyle wazne ze wybralibysmy po prostu inna wycieczke 9wahalismy sie pomiedzy dwoma krajami i dwoma biurami podrozy).
Podsumowujac - obsluga klienta tragiczna, nie stosowanie sie do wlasnego regulaminu (w ktorym pisza ze informauja klientow o zmianach istotnych warunkow umowy tj miejsca pobytu (w tym przypadku hotel plus inna lokalizacja). ODRADZAM
Justyna, Kraków odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-06-29 16:49 78.133.245.*] Witam
Bylam wlasnie w czerwcu z Nowa Itaka w Tunezji i odradzam. Mielismy wykupiona wycieczke do Tunezji z pobytem w hotelu Paradis Palace w Hammamecie. W momencie przylotu do Tunezji otrzymalismy informacje ze nie ma nas na liscie transferu do wykupionego hotelu tylko do innego, w Soussie. Na pytanie dlaczego Itaka nie zawiezie nas do miejsca i hotelu wskazanego w umowie, rezydentka Justyna Kocęba odpowiedziala ze nie wie i zawozi nas do Sousse. Gdy odmowilam i zazadalam zwrotu kosztow wycieczki i transferu z powrotem do PL, łaskawie zadzwonila do szefa, ktory jej powiedzial ze hotel odmowil rezerwacji. Zadnych przeprosin ze strony rezydentki/biura tylko stwierdzenie ze mamy jechac z nia do wskazanego hotelu albo mozemy sobie zostac na lotnisku. Żenada. Gdy maz zapytal o katalog Itaki aby sprawdzic ten przymusowy hotel rezydentka odparla ze my powinnismy wozic ze soba katalog Itaki i w ogole to przesadzamy. Obsluga klienta na "wysokim" poziomie.....Szkoda komentowac ;) Na miejscu okazalo sie ze jeszcze 2 inne maleznstwa zostaly poinformowane na lotnisku o zmianie hotelu i wyladowaly z nami w Sousse. Najlepsze w tym wszystkim bylo to ze Itaka wiedziala juz kilka dni wczesniej o overbookingu w hotelu wg umowy, ale nie raczyla nas o tym poinformowac.....A dla mnie byloby to o tyle wazne ze wybralibysmy po prostu inna wycieczke 9wahalismy sie pomiedzy dwoma krajami i dwoma biurami podrozy).
Podsumowujac - obsluga klienta tragiczna, nie stosowanie sie do wlasnego regulaminu (w ktorym pisza ze informauja klientow o zmianach istotnych warunkow umowy tj miejsca pobytu (w tym przypadku hotel plus inna lokalizacja). ODRADZAM
Justyna, Kraków odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-06-30 10:53 83.16.198.*] Droga Pani Justyno, byłem w hotelu Paradis Palace w czerwcu. Już w Polsce od pracownika biura ITAKA dostało się bilety podróżne oraz voucher na noclegi. I jest tam wyraźnie napisane jaki hotel bedziecie Państwo mieli. odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-06-30 16:37 78.133.245.*] Tak w umowie i na voucherze bylo Paradis Palace a po przylocie na lostnisko w Tunezji pani Justyna Kocęba powiedziala nam ze zabiera nam do Sousse do hotelu El Ksar :) Czy o to Panu chodzilo? odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-06-30 16:39 78.133.245.*] Teraz to Pan chyba nie czyta uwaznie moich postow ;) odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-06-30 16:47 78.133.245.*] Gwoli scislosci zeby Pan zrozumial - wg umowy i vouchera otrzymanego w PL (umowa wczesniej, voucher na lotnisku tuz przed wylotem) mielismy spedzic wakacje w hotelu Paradis Palace w Hammamecie. Wybralam go m in dlatego ze zostal odznaczony Zaglem Itaki zeby bylo smieszniej.
Po przylocie do Tunezji dowiedzielismy sie (jak 2 inne malzenstwa) ze hotel odmowil rezerwacji i Itaka zabiera nas zamiast do Hammametu to do innego hotelu rzekomo tej samej kategorii i na dodatek do innej miejscowosci - do Sousse.
Zglosilismy od razu reklamacje, ktora na drugi dzien podpisal nam rezydent w tym 'zastepczym" hotelu, pan Andrzek Frankowski, jak rowniez zlozylismy 6-osobowa reklamacje i w tym samym dniu zostala przefaksowana do biura Nowa Itaka w Opolu.
Wszyscy 6 zazadalismy wywiazania sie Nowej Itaki z warunkow zawartych z nami umow lub natychmiastowego zwrotu kosztow i transferu do PL. Rezydent odpowiedzial nam ze jedyne co mozemy zrobic to albo wracac od razu na wlasny koszt albo z kolejnym czarter tj za tydzien :)
Jeszcze jakis szczegolow Panu brakuje do zrozumienia sytuacji?
Pozdrawiam pracownika Nowej Itaki! odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-06-30 17:07 78.133.245.*] Dodam jeszcze ze rezydent w Sousse, pan Andrzej Frankowski byl zdziwiony ze zadna z 6 osob nie zostala wczesniej o zmianie poinformowana bo on i biur juz 9.06 czyli dwa dni przed wylotem wiedzieli o wszystkim. Gdyby pracownik Nowej Itaki zadzwonil do mnie we wtorek i poinformowal o zmianie wszystko byloby wg regulaminu i uwazam ze fair. Ale zwlekanie do ostatniej chwili i informowanie nas o tym o 2:30 w nocy na lotnisku - pozostawia wiele do zyczenia. Jezeli biuro wiedzialo wczesniej powinno bylo nas przynajmniej poinformowac. tak stanowi wlasny regulamin Nowej Itaki. Nie bede pisac ze hotel byl gorszy od tego ktory mielismy w umowie, ze karaluchy, ze jedzenie gorsze itd itp chociaz to prawda. Mam za zle Itace ze nie poinformowala nas wczesniej, wtedy kiedy bylo wiadomo ze zmieniono nam hotel. I jak tu wybrac wczesniej hotel 5gwiazdkowy nast razem? Z umowa na hotel x znowu sie okaze ruletka na miejscu? W zeszlym roku bylismy w Egipcie w hotelu 5***** z biura Selectours i wszystko bylo ok. Duzy plus dla biura! odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-06-30 08:47 89.76.82.*] Ludzie jestescie nienormalni! Myslicie ze to wina biura podróży jak zmienia się godzina lotu lub data przesówa się o jeden dzien, przeciez zawsze trzeba brac pod uwage taką ewentualnosć. Macie pretensje, ze hotele są beznadziejne, nie miła obsługa, wycieczki fakultatywne drogie. Chcielibyscie jak najtaniej pojechac do nie wiadomo jakiego hotelu, cos wam poradze. Jak chce wypocząc w dobrych warunakch, to jade na wczasy za minimum 3000zł za tydzień, a nie wybieram hotel swiadomie i potem narzekam, ze all inclusive do 21.30 :/ przeciez to wszytsko pisze w katalogu! Jeżdże z itaką od lat, dwa razy do roku, z cztero osobową rodziną, nigdy sie nie zawiodłam, były opóźnienia lotów, były niedociągnięcia w hotelach ale to nie jest ich wina! ludzie od razu lecą do rezydentów zeby wszystko co złe, co nie pasuje nagle zmienili! Patrzcie co kupujecie, za ile i za 1500zł nie oczekujcie luksusów! Polecam hotele z żglem itaki, są najlepsze i nie czytajcie tu za duzo bo sie nie potzebnie uprzedzacie ;) pozdrawiam wszytskich zadowolonych z itaki, justyna odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-06-30 14:30 78.133.245.*] Witam wybralam wlasnie hotel oznaczony Zaglem Itaki (4 gwiazdki)- Paradis Palace w Hammamecie, za pobyt za jedna osobe zaplacilam ok 3 ty wiec chyba moge wymagac przynajmniej poinformowania mnie wczesniej ze nie dostane tego co mam w umowie? Czy tez wg Ciebie (moze jestes ta Justyna Kocęba ;)) umowy i regulaminy spisuje sie tak, ot? Zgodze sie ze sytuacje sie zdarzaja ale jezeli biuro wie wczesniej to powinno mnie natycmiast poinformowac. I tego zdania nie zmienie. Gdybys podpisala umowe o prace w firmie X w warszawie a po stawieniu sie do biura powiedziano by Ci ze pracowac masz w krakowie to byloby wg Ciebie to samo? Pomysl co piszesz.....Justyna odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-06-30 15:46 83.16.198.*] Widze że Pani Justyna tylko czyta niektóre wątki. Chyba miałem racje że juz w Polsce na voucherze była inna nazwa hotelu, której Pani nie zauważyła. odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-06-30 16:16 78.133.245.*] Oczywiscie ze tak a ze mna inne 7 osob :D Pracujesz dla Itaki? wspolczuje .....Wg wlasnego regulaminu Itaka MA POWIADOMIC o zmianach warunkow umowy - gdyby mi jakis koles w spodenkach na lotnisku w krakowie tuz przed wylotem wreczyl voucher z innym hotelem - tez bym sie wkurzyla ..... Mam umowe i ona jest prawomocna. I jezeli Itaka zmienia istotne warunki umowy jak hotel i miejsce wypoczynku to zrywa te umowe de facto prawda Panie/Pani dokladna? odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-07-01 10:06 83.16.198.*] Nie pracuje dla Itaki i nigdy nie pracowałem, byłem w tym hotelu dwa tygodnie wczesniej. Zdziwiłem się ze Pani rozpoczeła dwa watki na jeden odpisuje a na drugi nie. A to że jestem osobą dokładną to oczyms świadczy. Pozdrawiam odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-07-01 16:38 78.133.245.*] Tyle ze nie przeczytal Pan jednak dokladnie tego co pisalam w poscie. Widac obydwoje popelnilismy bledy ;) Nikt nie jest doskonaly jak sam Pan widzi..... odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-07-01 16:40 78.133.245.*] Gwoli scislosci - spedzilismy drugi tydzien pobytu w Paradis Palace wiec mam porownanie obydwu hoteli ;) odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-06-30 09:14 80.50.94.*] Witam, w piatek wróciliśmy z Turcji z wycieczki 2tyg. z Itaką. Generalnie to Itaki po raz drugi nie wybiorę. Hotel ok-zgodny z ofertą, tylko łazienka w bardzo kiepskim stanie, gdybysmy byli sami to ok, ale z rocznym dzieckiem było naprawdę ciężko przetrwać te 2 tyg w takiej łazience. Rezydenci są beznadziejni- generalnie w hotelu ponoć można było się dogadać po niemiecku, ale w rzeczywistości okazało się że jest tylko 1 osoba biegle mówiąca, którą w recepcji zastaliśmy w oststnim dniu pobytu, poza tym były osoby wskazane do konwersacji po niemiecku ale w trakcie rozmowy przechodzili na angielski i tak w zasadzie nie można było otrzymać kompetentnych informacji. No ale przecież są wspaniali rezydenci oferujący swoja pomoc. No tak tylko generalnie ci mający dyżur w hotelu Kosdere działali na niekorzyść klienta. Zachowani typu spychologia-dziś nie da rady nic załatwić proszę przyjść jutro na dyżur kolegi to może coś się uda zrobić. Rezydent nawet nie wiedzial czy w miejscowości w której jestesmy znajduję się bankomat w którym wypłacimy pieniądze w walucie euro lub dolary. Masakra jakaś. Jak tylko był problem to rezydent nic nie pomógł tylko trzeba bylo na siebie liczyć! Poza tym biuro ma podpisaną umowę na wycieczki fakultatywne oferują je podczas pierwszego spotkania z rezydentem. Ceny oblędne- jak się okazało to samo oferują tureckie firmy, takie biura, które te same wycieczki organizują. Na miescie co kawałek mozna takie spotkać. Ceny tam są dużo niższe-wladają językami i oferują za dużo nizszą cenę to samo! Tylko nieliczne wycieczki są w tych biurach niedostepne. My wybraliśmy się na wycieczkę do aquaparku Troja+delfinarium, wycieczka oferowana przez rezydenta, nie polecam, czekaliśmy 40min na autobus, potem 1h na zegarki magnetyczne do wejścia i klucze (ponieważ pan przewodnik, który stale zabiera turystów w to miejsce i nie tylko zachowywał się jakby byl tu pierwszy raz) zamiast załatwić klucze i zegarki za jednym razem to stał w dlugiej kolejce 2 razy. No a najlepsze jest to że przed samym wejściem poinformował dopiero że nie można zabierać zadnych napojów i jedzenia na teren aquaparku!!!!!! Ludzie sobie wcześniej pokupowali "prowiant" no a teraz musieli to wyrzucić. To już jakaś przesada! Organizacja beznadziejna!!! Te wycieczki to chyba Akdeniz firma organizuje ale pewności nie mam, taki napis widnial na autokarze. Poza tym zachęcają do kupna wycieczek tym że potem jak jedną się kupi to 2 jest gratis a jak 2 to 2 gratis. No my wzielismy jedną-do aquaparku to mielismy darmową do Alanya. Niewypał że szok! Najpierw puktu widokowy na panoramę z twierdzy i to było ok, ale potem o 9tej wysadzil nas na mieście i 2h mieliśmy czas wolny na zakupy, gdzie wszystko bylo pozamykane i generalnie mogliśmy tylko posiedzieć w restauracji i poczekać do 11tej bo potem był pokaz skór w sklepie a następnie w innym pokaz złota. Znajomi nie byli zainteresowani tymi sklepami bo liczyli na zakupy w centrum więc się zdenerwowali i na własny koszt wracali taksówka do hotelu. My po pokazie skór też mieliśmy dość i tez zrezygnowalismy z dalszej części darmowej wycieczki. Gdyby to się odbywalo nie od rana ale np: od 12tej to wszyscy byliby zadowoleni bo sklepy byłyby otwarte i ciekawiej by było. No ale jak coś za darmo to przecież lepiej byle jak zrobić bo po co sie starać!!!!!!!!! Po raz drugi z Itaka na wycieczkę się nie wybiorę. Być może akurat źle trafiłam i nie wszyscy rezydenci są do bani, ale wolę nie ryzykować po raz kolejny. Marta Chrzan odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-07-01 09:18 79.185.195.*] Po co obstawać za Itaką skoro zmienia hotel i nie uprzedza wcześniej ?!!!!! To ma być wytłumaczenie że na lotnisku vouczer zawiera te informacje ? Jak dla mnie to ściema i wprowadzanie w błąd. To świństwo i jak mi taki numer wykręcą to też ich obsmaruję i będę odradzała a puki co to na razie jestem optymistką i cieszę się że jadę na wczasy. odpowiedz »
ITAKA - kłamią prosto w twarz! [2009-07-01 13:33 83.24.22.*] NIGDY WIĘCEJ Z TYMI OSZUSTAMI ! ! !
Po raz kolejny w ciągu 4 miesięcy pojechałem z ITAKĄ na wakacje (w styczniu Gran Canaria, w czerwcu Madera) i po raz kolejny po przylocie na lotnisku poinformowali mnie o zmianie hotelu!!!
Gdyby poinformowali przed wylotem to można żądać zwrotu pieniędzy i rezygnacji (tak mają w regulaminie), więc udają że dowiedzieli się kiedy byliśmy w samolocie. Co ciekawe na miejscu spotkaliśmy ludzi, którzy przyjechali tydzień przed nami i usłyszeli dokładnie tą samą śpiewkę i złożyli reklamacje pisemną na miejscu i wysłali faksem do Opola z podpisem rezydenta.
Składajcie reklamacje pisemną. Ja za Wyspy Kanaryjskie wyrwałem "aż" 200 zł i teraz też będę walczył z nimi. Zresztą mają do każdej oferty doliczone 200 zł na wypadek reklamacji, więc krzywda im się nie stanie.
Odradzam każdemu, bo ITAKA = ruletka.
Byłem z Neckermannem, Triadą oraz dwoma już nieistniejącymi biurami i zawsze byłem zadowolony. Pojechałem dwa razy z ITAKĄ i dwa razy zostałem oszukany. odpowiedz »
ITAKA - kłamią prosto w twarz! [2009-07-01 16:44 78.133.245.*] Witam! Czy bedzie skladal Pan pozew do sadu na Nowa Itake? odpowiedz »
ITAKA - kłamią prosto w twarz! [2009-07-05 11:29 83.6.40.*] Na razie zbieram materiał dowodowy. Wysłałem pismo do hotelu, który rzekomo zrobił overbooking. W zależności od ich stanowiska, będę składał przede wszystkim reklamację do ITAKI (po raz kolejny). Jeżeli wyczerpię drogę i nie będę usatysfakcjonowany, nie wykluczam wystąpienie na drogę sądową. odpowiedz »
ITAKA - kłamią prosto w twarz! [2009-07-08 13:24 78.133.245.*] Witam Pana, zapytalam gdzy my w 6 skladamy reklamacje - jedna zlozylismy juz w Tunezji, kolejne zaraz po przylocie i czekamy. Ciekawa jestem jak rozpatrza poszczegolne przypadki i czy wyladujemy z Itaka w sadzie ;) odpowiedz »
ITAKA - kłamią prosto w twarz! [2009-07-09 12:55 62.157.208.*] Do sądu to raczej nie pójdę, ale na pewno proponuję składać reklamacje do Polskiej Izby Turystyki oraz do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta (UOKIK). Są to instytucje któe skutecznie uprzykrzą życie ITACE tak jak ona uprzykrza nam urlopy.
Sporo ludzi dzwoni do Izby Turystyki i pyta o opinie o Itace, natomiast jeżeli w Izbie nie ma zażaleń to oni polecają ludziom tych oszustów. odpowiedz »
ITAKA - kłamią prosto w twarz! [2009-07-01 16:52 78.133.245.*] Tak z ciekawosci - na czym Nowa Itaka robi tu biznes? Dostaja kase za obsadzanie nieobsadzonych hoteli? Ktos wie? odpowiedz »
ITAKA - kłamią prosto w twarz! [2009-07-05 11:33 83.6.40.*] Moim zdaniem wygląda to tak, że ITAKA dostaje nagle ofertę współpracy od nowego hotelu na warunkach promocyjnych, aby od nowego sezonu dany hotel był włączony do oferty sprzedażowej biura podróży. W tej sytuacji mają np. pokoje o 60% tańsze, więc rezygnują z dotychczasowej rezerwacji, płacą odszkodowanie i są grubo do przodu.
W moim przypadku, na Maderze przeniesiono nas do hotelu, który oddano do użytku raptem dwa tygodnie wcześniej, natomiast na Gran Canarii wylądowaliśmy w Hotelu, który nie był w ofercie Itaki.
Jeżeli w przyszłym roku te hotele pojawią się w ofercie ITAKI to teoria zostanie potwierdzona. odpowiedz »
ITAKA - kłamią prosto w twarz! [2009-07-02 00:46 83.26.55.*] Lecę 10.07.09 z Warszawy do Turcji , hotel Sultan Of Side 5* z Itaką . Czy ktoś był w tym hotelu , a może właśnie z Itaką . Będę wdzięczny za każdą odpowiedź . Ostatnio leciałem z Itaką 10 lat temu na Teneryfę , wszystko było wtedy OK. Nie ukrywam że czytając aktualne opinie o tym biurze , jestem lekko zaniepokojony . Pozdrawiam wszystkich forumowiczów . odpowiedz »
ITAKA - kłamią prosto w twarz! [2009-07-03 07:12 89.25.148.*] Mam pytanie,skoro raz Cię nabrali to dlaczego w tak krótkim czasie zdecydował się Pan na kolejny wyjazd z tym biurem? Ja z rodziną wylatujemy z Itaką 21 lipca do Grand Plaza w Sharm, lecimy z nimi po raz pierwszy i mam nadzieję że wszystko będzie ok. Jednak jak czytam takie komentarze,to zaczynam się niepokoić. Myślę jednak że gdyby było aż tak żle nie zdecydowałby się Pan na kolejną podróż z Itaką. Pozdrawiam Anna odpowiedz »
ITAKA - kłamią prosto w twarz! [2009-07-05 11:25 83.6.40.*] Zdecydowałem się ponownie na Nową Itakę, ponieważ mają monopol na Maderę. Żadne inne biuro podróży w Polsce nie oferowało w czerwcu wylotów. Neckermann i TUI wycofali kierunek z oferty i ostatnie wycieczki były w kwietniu.
Innymi słowy nie miałem wyjścia, a od dawna planowałem wyjazd na Maderę. odpowiedz »
ITAKA - kłamią prosto w twarz! [2009-07-07 23:51 79.188.117.*] nie chce pana nie pokoic ale byłam tam w tamtym roku i nas poinformowali dopiero na lotnisku w egipcie ze nie ma miejsc w grand plazie wiec jedziemy gdzie indziej a i spakujcie sie dzien wczesniej bo was w nocy obudza i oswiadcza ze macie 15 min na spakowanie my tak mielismy :) odpowiedz »
ITAKA - kłamią prosto w twarz! [2009-08-04 10:00 89.25.186.*] Byłem w Grand Plaza wszystko było zgodnie z ofertą biuro jest ok.,niestety nasi rodacy bardzo przesadzają-i niestety żle się zachowują za granicą.
A obiektywizm to u większosci słowo noeznane.
Tedi odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-07-02 00:48 83.26.55.*] Lecę 10.07.09 z Warszawy do Turcji , hotel Sultan Of Side 5* z Itaką . Czy ktoś był w tym hotelu , a może właśnie z Itaką . Będę wdzięczny za każdą odpowiedź . Ostatnio leciałem z Itaką 10 lat temu na Teneryfę , wszystko było wtedy OK. Nie ukrywam że czytając aktualne opinie o tym biurze , jestem lekko zaniepokojony . Pozdrawiam wszystkich forumowiczów . odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-07-19 22:47 83.11.15.*] Witam, czy może się Pan podzielić opinią o hotelu Sultan of Side i pobycie zorganizowanym przez Itakę. Planujemy wyjazd do tego hotelu we wrześniu. Pozdrawiam Krystyna odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-07-02 13:01 193.47.151.*] Lecimy 3-osobową rodziną do Bułgarii do hotelu Trakia w dniu 07.08.2009 (podobno nowość w ofercie Itaki i stąd w dobre cenie wczasy all inclusive) i mam pytanie czy ktoś już tam był i jak wrażenia. Powiem szczerze ze z Itaką wybieram sie po raz pierwszy na wczasy i czytając wypowiedzi już się boję, pozdrawiam Magda odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-07-02 19:54 94.42.34.*] Co powiecie o hotelu Excelsior w Złotych Piaskach,widzę ogolnie jakies negatywne opinie o nowej itace ale mniej o samej Itace,czy jest w tych biurach jakas roznica? odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-07-04 14:28 89.174.30.*] Witam,
czy był ktoś z Itaką w Grecji w hotelu Jenny?
Jezeli tak, to poproszę o opinie. odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-07-04 16:35 83.29.208.*] właśnie wróciłem z rodziną z Tunezji /Djerba/.Wszystko było zgodne z umową, wylot i przylot punktualnie, transfer i zakwaterowanie pod opieką rezydentki. Na miejscu stały kontakt i pomoc ze strony rezydentki pani Anny, która organizowała również wycieczki.Pełny profesjonalizm i zaangażowanie. W naszym przypadku Itaka wywiązała się z umowy w 100%.
Piszę tę opinię ku pokrzepieniu tych, którzy być może stresują się przed wyjazdem czytając negatywne opinie. Część to pewnie konkurencja, a część to wieczni malkontenci.
Z moich doświadczeń wynika, że im gorzej ktoś ma w domu na co dzień tym większych cudów oczekuje po takim wyjeździe i potem tylko narzeka.
(chciało by się być "panem świata" za 1000zł). Polecam Itakę z czystym sumieniem. odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-07-04 17:08 90.156.93.*] Wlasnie wrocilem z wycieczki "Klasyczne Wlochy". Bylem tam razem z moja dziewczyna. Oboje jestesmy bardzo zadowoleni. Plan wycieczki byl zrealizowany w 120%, pani Kasia pilotka pelny profesjonalizm (biegly wloski, znajomosci, bardzo mila). Hotele takie na jakie liczylismy, jedzenie bardzo dobre. Autokar nowiutki, wygodny. Kierowcy Bronek i Damian bardzo profesjonalni (zjazd pod Monte Casino :P) uprzejmi i chetni do pomocy. Polecam w tej wycieczce wybrac sie na wycieczke fakultatywna, na pewno nie pozalujecie.
Na kolejna wycieczke pewnie znowu skorzystamy z ofert tego biura. odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-07-04 22:44 90.156.2.*] Ja wróciłam tydzień temu z Turcji. Jestem bardzo zadowolona z Itaki. Hotel 4 gwiazdkowy, rewelcja, bardzo dobre jedzenie, świetna obsługa. Cały czas byliśmy pod opieką jakiejś osoby z Itaki, po przyjeżdzie do Turcji, w czasie podrózy do hotelu, w czasie kwaterowania, rezydentka tez była cały czas dostępna, zaraz po przyjezdzie było spotkanie organizacyjne, na którym udzieliła nam wyczerpujących informacji. Reprezentka Itaki była nawet w szpitalu. Jedna z wczasowiczek opowiadala, ze natychmiast po telefonie, informujacym, ze wymaga hospitalizacji, została zabrana do szpitala. Byla bardzo zadoweolona z jakosci obslugi. W zeszlym roku bylam z Alfa- Star i widzę dużą różnice na korzyść Itaki. odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-07-06 10:32 62.29.164.*] też byłam na tej wycieczce w dniach 20-27/06/2009 było super. pilotka Pani Iwona - pełen profesjonalizm. plan zreazlizowany w 100% a nawet wiecej. hotele bardzo przyjemne. jedzenie dobre a podróz nowiutkim autokarem z Damianem i Bronkiem to czysta przyjemność a przedewszystkim wszyscy podczas podrózy czuli się bezpieczenie. pozdrowienia dla calej sympatycznej grupy. Ewelina odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-07-07 17:06 85.222.86.*] Kilka sprostowań dot. wycieczki "Klasyczne Włochy".Sugeruję pracownikom biura ustalić jedną wersję. Na tej wycieczce pilotką była niejaka pani Kasia, imiona kierowców się zgadzają. O pani Iwonie nic mi nie wiadomo. Wycieczka dobrze zrealizowana, jeśli chodzi o program. Natomiast co do autokaru to istotna nieślisłość - bąble pod lakierem świadczą o tym, że autokar nie jest "nowiutki", siedzenia makabrycznie niewygodne, autokar ciasny. Uczestnik wycieczki odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-07-07 17:12 85.222.86.*] Sorry, nie ma pomyłki dot. pilotki, pani Kasia była pilotką w terminie od 27.06. Za pomyłkę przepraszam. Co do autokaru, podtrzymuję. Uczestnik wycieczki odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-07-16 23:18 89.76.68.*] to trzeba bylo poleciec samilotem i nie marudzic teraz na autokar! odpowiedz »
ITAKA - opinie! [2009-07-07 08:18 95.160.200.*] Witam! Chciałabym pojechac z ITAKĄ do Turcji.waham się między hotelem TURUNC a EPHESIA HOLIDAY BEACH RESORT. Czy ktoś kto był w którymś z nich mógłby przekazac swoje opinie na ich temat i opowiedziec coś bliższego? jadę z 6-latkiem i chciałabym uniknąc większych rozczarowań.Z góry dzękuję z pomoc. odpowiedz »
ITAKA - opinie - hotel vila gale albacora [2009-07-07 11:11 89.174.63.*] witam,
chciałbym wykupić wczasy przełom sierpnia i września do hotelu - vila gale albacora w Portugalii,
czy ktoś mógłby się podzielić wrażeniami z pobytu w Portugalii i ew. z tego hotelu. Byłbym bardzo wdzięczny.
Pozdrawiam odpowiedz »
13
|
