|
Hotel Gorzelanny a Wasza opinia?
Data wysłania: 2017-02-22 22:18 Autor: Czytelnik IP 77.65.92.*
Jakie są Wasze doświadczenia z pobytu w tym hotelu?
Planuje majówkę i wydaję się że ten hotel poza noclegiem ma ciekawą ofertą różnych atrakcji jak chociażby Interaktywny Park Rozrywki i Edukacji "Rosenau - Zaginione miasto" (skopiowane ze strony) i czy rzeczywiście warto się wybrać czy może polecacie inny hotel w okolicach Opola?
Hotel Gorzelanny a Wasza opinia? [2018-02-13 15:49 83.25.23.*] To już trzeci pobyt w tym hotelu i jak zawsze bez żadnych zastrzeżeń. Śniadania i kolacje doskonałe, różnorodne, nie ma mowy o monotonii. Obiady zawsze świeże, codziennie coś innego, bogata oferta, menu do wyboru, również dla dzieci. Pokoje z łazienkami; zawsze wzorowo zadbane, czyste, wyposażone we wszystko to co najpotrzebniejsze. W razie problemów jest zawsze dostępny ktoś z personelu, kto odpowie na pytania, pomoże. Uśmiech na twarzy u pani w recepcji to już standard Hotel jest przepięknie położony, warto z tego skorzystać i wybrać się do lasu czy na konną przejażdżkę. odpowiedz »
Hotel Gorzelanny a Wasza opinia? [2018-02-20 22:37 83.8.100.*] Generalnie bardzo milo wspominać będę pobyt w hotelu Gorzelanny. Obsługa niesamowicie sympatyczna, uprzejma i miła. Bez jakichkolwiek zastrzeżeń. Hotel wygląda na bardzo zadbany, przyjazny i elegancki, bardzo czysty Baseny i strefa wellness zdecydowanie są plusem tego miejsca i umilają pobyt w hotelu. Na duży plus bliskość sklepu spożywczego oraz odległość do plaży i lasu . Pokoje bardzo komfortowe, jasne, duże, wyposażone we wszelakiego rodzaju sprzęty i gadżety. Zadbane łazienki. Dobre jedzenie. odpowiedz »
Hotel Gorzelanny a Wasza opinia? [2018-03-08 18:31 83.8.50.*] Hotel Gorzelanny to hotel prowadzony na najwyższym światowym poziomie. Nie mam zastrzeżeń ani żadnych uwag. Komfortowy weekend spędzony w hotelu, na pewno nie ostatni. Taki odpoczynek to prawdziwa przyjemność i polecamy z mężem każdemu. Profesjonalna obsługa, dyskretna, ale zawsze gotowa do pomocy. Hotel bardzo zadbany, okolica wyjątkowo ładna, dużo zieleni i jezior. W sam raz na aktywny wypoczynek. odpowiedz »
Hotel Gorzelanny a Wasza opinia? [2018-04-05 19:08 83.21.40.*] Idealny hotel na zorganizowanie wesela! Bardzo się cieszymy, że właśnie tutaj odbyło się nasze wesele i poprawiny. Planujemy również w tym hotelu chrzciny naszego dziecka. Hotel przede wszystkim jest przepięknie położony, dookoła są lasy, łąki, jeziora i niewielkie malownicze góry. Warto wybrać się na spacer po okolicy i podziwiać widoki. W sezonie jest możliwość aktywnego wypoczynku, np. konie, łódki, ognisko, bieganie. Hotel jest bardzo zadbany, wszędzie jest czysto, schludnie, pachnie czystością. Do tego personel jest niezwykle miły, otwarty i zawsze gotowy służyć pomocą. odpowiedz »
Hotel Gorzelanny a Wasza opinia? [2018-04-11 22:10 83.21.69.*] Pobyt na ferie był uważam znakomity. Bardzo dobry hotel, świetna oferta dla dzieci- syn był zachwycony programem dla dzieci, animatorkami no i basenem. Zwłaszcza lekcjami pływania. Obsługa bardzo profesjonalna, miła. Jedzenie w formie bufetow dobre. Nie mam żadnych zastrzeżeń zatem polecam a my z pewnością tu wrócimy. odpowiedz »
Hotel Gorzelanny a Wasza opinia? [2018-03-15 18:39 83.8.66.*] Hotel wyjątkowo pięknie zlokalizowany. Okolica hotelu to lasy, jeziora, niewielkie góry. Jest możliwość aktywnego wypoczynku. Polecam wybrać się tam wiosną lub latem, żeby w pełni skorzystać z uroków tego miejsca. Hotel niewielki, gustownie urządzony, pokoje i łazienki jasne, przestronne, czyste. Restauracja przytulna, dyskretna muzyka, miła obsługa. Na plus na pewno sympatyczny i pomocny personel. odpowiedz »
Hotel Gorzelanny a Wasza opinia? [2018-03-22 11:40 83.21.75.*] Fantastyczny hotel, mamy wspaniałe wspomnienia z pobytu tutaj. Obsługa hotelowa pierwsza klasa, dyskretna, nie narzucająca się, ale zawsze pomocna, obecna na miejscu i otwarta na potrzeby gości. Oby każdy hotel miał tak serdeczny personel! Jesteśmy pod wielkim wrażeniem dbałości o gości. Na wielki plus na pewno położenie obiektu- piękna okolica i dużo zieleni. Blisko do szlaków turystycznych oraz do większych miast. Dobre miejsce na bazę wypadową oraz na relaks w miłych okolicznościach przyrody. odpowiedz »
Hotel Gorzelanny a Wasza opinia? [2018-03-28 18:42 83.8.102.*] Piękny, klimatyczny hotel położony w pięknej, zielonej okolicy. Wszędzie dookoła lasy, jeziora, blisko do gór, szlaków turystycznych i dużych miast. Idealne położenie! Hotel ma świetne zaplecze spa, oferuje bogaty wybór zabiegów oraz masaży. Do tego sauna i duży, piękny basen. Przemiły personel trzyma rękę na pulsie :) Pyszne jedzenie, bardzo różnorodne i świeże, codziennie coś innego. odpowiedz »
Hotel Gorzelanny a Wasza opinia? [2018-04-05 18:30 83.21.40.*] Idealny hotel na zorganizowanie wesela! Bardzo się cieszymy, że właśnie tutaj odbyło się nasze wesele i poprawiny. Planujemy również w tym hotelu chrzciny naszego dziecka. Hotel przede wszystkim jest przepięknie położony, dookoła są lasy, łąki, jeziora i niewielkie malownicze góry. Warto wybrać się na spacer po okolicy i podziwiać widoki. W sezonie jest możliwość aktywnego wypoczynku, np. konie, łódki, ognisko, bieganie. Hotel jest bardzo zadbany, wszędzie jest czysto, schludnie, pachnie czystością. Do tego personel jest niezwykle miły, otwarty i zawsze gotowy służyć pomocą. odpowiedz »
Hotel Gorzelanny a Wasza opinia? [2018-04-21 22:47 83.8.105.*] Największym atutem jest lokalizacja obiektu. Blisko wszędzie- i do szlaków turystycznych, i do miasta, i do lasu. Wystawiam ocenę wyższą niż planowałam ze względu na obsługę. Wszyscy byli bardzo mili, życzliwi, sympatyczni i uśmiechnięci i życzyłabym sobie wszędzie takiej sympatycznej i profesjonalnej obsługi. Hotel wygląda ładnie na zewnątrz i wewnątrz. Jest schludnie, pachnąco i ciekawie. Wszystkie sprzęty działają bez zarzutu, są sprawne. Pokoje dobrze wyposażone. Ładne duże łazienki. Dobre jedzenie. Na pierwszy rzut oka robi to wrażenie. odpowiedz »
Hotel Gorzelanny a Wasza opinia? [2018-08-14 17:15 188.146.46.*] Hotel odwiedziłem wraz z rodziną w zeszłym roku. To był świetny wybór. Wspaniała okolica. Piękna lokalizacja. Cisza, spokój, ogrom atrakcji, dobre jedzenie, nie najgorszy pokój. W tym roku postanowiliśmy zabrać ze sobą swoich znajomych. Nakręciliśmy ich cudnym opisem jaki zastał nas w hotelu i w okół niego. I... Czar prysł! Gorzelanny to profesjonalny przykład na to jak można w niespełna rok czasu zniszczyć wszystko na co się tak długo pracowało. Na dzień dobry zastała nas budowa parku wodnego tuż przy hotelu, o której słowem się nie zająknęli przy żadnej rozmowie z nimi podczas rezerwacji pokoi jak i później. Od 6 rano panowie budowniczy wiercili i cięli druty pod naszymi oknami skutecznie budząc nasze dzieci i nas. Pierwszego dnia ok godz 2 w nocy obudziły nas i wielu gości hotelowych szurania szuflą, światła latarek. Jak się okazało kradziono węgiel. Kiedy poszedłem zgłosić sprawę na recepcję zastała mnie na blacie kartka z nr tel do pana stróża. Można było ich okraść ze wszystkiego i wyjść niewzruszony przez nikogo. Zamek dmuchany pięknie wygląda tylko na folderze. Jest brudny, zapuszczony. W środku materiały na innych dmuchanych zjeżdżalniach popękany co powodowało otarcia u wielu dzieci. Brak basenu dla dzieci i zjeżdżalni zrekompensowano brodzikiem 3x5 m w którym woda była koloru kupy. Małe dzieci kąpały się w nim w pampersach i bez. Aż dziw bierze że niektórzy rodzice na to pozwalali ale upał chyba wymuszał takie zachowanie. Panowie ratownicy na basenie tylko z nazwy. Przy mnie chłopak prosił o pomoc bym do niego podpłynął bo nagle opadał z sił i nie był w stanie dobić do brzegu. Ale jak się obsługuje tłum ludzi i wstaje na obchód basenu raz na 1,5h to czemu się tu dziwić. W tym roku pojawiły się nowe "atrakcje". Tor samochodzikowy. W samochodach czego nie kryją pracownicy nie raz nie dwa nie udaje się na ładować akumulatorów bo to stare autka. Trampolina to loteria. Osobiście obok niej znalazłem 3 zardzewiałe spężyny które od niej odpadły. Zjeżdżalnia na kołach nie funkcjonuje tak jak powinna. W większości zjazdów zjazd kończy się w połowie trasy bo nie ma już odpowiedniego poślizgu. Kajaki i rowerki wodne: Dziury w kadłubach wielkości pięści dorosłego mężczyzny zaklejone pianką izolacyjną. Kelnerki nieuprzejme. Na pytanie o czy będzie dokładka naleśników bo się skończyły odp z oburzeniem: A czego jeszcze byśmy chcieli! Nikt nie panuje nad stołem szwedzkim. Jak się coś kończy na stole to jeśli się nie poprosi same nie przyniosą. Czasem twierdzą że jakiegoś produktu już nie ma, co jest nie prawdą bo po interwencji w recepcji nagle sie pojawia. Personel ogólnie jakby zastraszony, niekompetentny , i chyba nie wiedzący co można a czego nie zrobić lub powiedzieć. Siatka wyważona przez którą wchodzą postronni ludzie i złodzieje węgla. Przy kontenerze na śmieci stos opakowań po chlorze wykorzystywanym w basenach. Rok temu były przechowywane w pomieszczeniu na dole. No i najlepsze. Wszechobecny grzyb, pleśń i stęchlizna. Najgorzej jest na kręgielni gdzie nie da się normalnie oddychać. Brak odpowiedniej wentylacji nie wspominając o klimatyzacji. W pokojach zabaw dla dzieci grzyb taki że farba odchodzi. W holach na piętrze plamy po zalaniu na które wchodzi grzyb. W Yasumi Spa na suficie zalanie. Nie wpuszczajcie dzieci na dół do pokoi zabaw bo w najlepszym razie skończy się to bólem głowy lub brzucha. Jedzenie monotonne chodź smaczne. Chleb dopiero po interwencji zmieniony na świeży po trzech dniach podawania tego samego. Na czarnym chlebie wchodziła już pleśń, ale pani nie widziała początkowo problemu. Kiełbasy, przekąski w postaci pasztetu, czy zimnych nóżek od pon do pt te same,nieświeże. Sałatki, warzywa podawane w różnych formach po to by zmylić klienta i wmówić mu że jest różnorodnie albo przykryć część nieświeżych produktów pomieszanych ze świeżymi. Próba skontaktowania się z menadżerem hotelu lub kimś z kierownictwa niemożliwa. Pani menadżer na urlopie macierzyńskim i nie ma żadnego podobnego stopniem kompetencji pracownika u którego można zgłosić problemy. Wszystko spada na barki recepcji, która robi dobrą minę do złej gry. Zgłoszona u nich w połowie mojego pobytu zepsuta słuchawka od prysznica oraz nieszczelna kabina pomimo obietnicy nie zostały naprawione do samego końca pobytu. Często brak osób odpowiedzialnych za bezpieczeństwo i nadzór nad tzw atrakcjami wokół hotelu. Kilkukrotnie byłem świadkiem braku obecności pracowników przez dłuższy czas np na parku linowym dla dzieci i trampolinie. Alkohole, soki najtańsze jakie chyba mogą kupować. Dominuje wśród soków marka ARO. Ekspresy do kawy co chwile się psują. Często zamiast kawy leci lura. Nikt z obsługi jeśli się im nie wskaże sam nie sprawdzi co jakiś czas czy kawa się w ekspresie skończyła albo kończy. Te 4 gwiazdki są na wyrost. Podobno dlatego że jest kręgielnia 24h i basen wewnętrzny. Bzdura bo kręgielnia otwarta od 15-24. Bez uprzedzenia przed rezerwacją brak inf że ostatniego dnia śniadanie i obiad w innym obiekcie Carina bo mają wesele. odpowiedz »
|
