TUR-INFO.pl | Serwis informacyjny branży turystycznej
ZAJRZYJ DO NAS NA: TUR-INFO.PL na Facebook TUR-INFO.PL na Twitter

Forum grupa: Biura turystyczne

ITAKA-NIGDY WIĘCEJ

Data wysłania: 2015-10-19 19:35 Autor: Czytelnik IP 37.248.13.*

Żenada, żenada, żenada.... W trakcie mojego pobytu z żona w Grecji ( nr. rezerwacji 7944449) doszło do przykrego incydentu. Zostaliśmy wyproszeni z żoną z "wieczorku Greckiego" który mieliśmy wykupiony w ramach wczasów. Nikomu nie życzę uczucia, kiedy publicznie jesteście wypraszani z imprezy za którą macie zapłacone... Większość wczasowiczów byli Niemcy i ich miny "znowu cwani Polaczkowie kombinują" była wyjątkowo bolesna. Oczywiście natychmiast po powrocie złożyliśmy reklamację. Pomijam fakt ginących wysłanych do mnie listów poleconych(!), dzisiaj otrzymałem odpowiedź drogą mailową. I cóż... pan ***********, specjalista ds. turystyki Centrum Obsługi Klienta z "zakłopotaniem" potraktował mnie i żonę jak naciągaczy chcących wyłudzić rekompensatę!!! ŻADNEGO PRZEPRASZAMY!!! Po prostu jestem naciągaczem chcącym wyłudzić rekompensatę. BARDZO ŻAŁUJĘ, ŻE JUŻ WYKUPIŁEM NASTĘPNY WYJAZD ŚWIĄTECZNY Z BIUREM ITAKA. BĘDZIE TO NA PEWNO OSTATNI MÓJ WYPOCZYNEK Z PAŃSTWA ORGANIZACJĄ. Jednocześnie informuję, iż mnie nie chce się sądzić o te kilka groszy, tym bardziej, że nie o to w tym wszystkim chodziło, ALE MOJE BIURO PRAWNE PODEJMIE KAŻDĄ SPRAWĘ PRO BONO O ODSZKODOWANIE WOBEC BIURA ITAKA ZA NIE WYWIĄZANIE SIĘ Z UMOWY .

    • ITAKA-NIGDY WIĘCEJ 

      [2015-10-22 11:24 31.183.189.*]

      Niestety Itaka jest dużym i silnym touroperatorem, a w związku z tym ma w głębokim poważaniu i swoich klientów i agentów, którzy sprzedają ich oferty.
      O szczegółach nie będę się rozpisywała,ale z moich obserwacji wynika, że Itaka ma najwięcej reklamacji , nie dba absolutnie o swoich klientów i z racji tego polecam wyjeżdżać z mniejszymi organizatorami, którzy potrafią radzić sobie z problemami i szanują swojego turystę.   odpowiedz »

    • ITAKA-NIGDY WIĘCEJ 

      [2015-10-31 22:41 31.61.140.*]

      Może to nie wina Itaki tylko organizatora wieczorku no chyba że biuro nim było ale wątpię. Ja znam sporo osób które wyjeżdżają z tym touroperatorem i nie narzekają.   odpowiedz »

      • ITAKA-NIGDY WIĘCEJ 

        [2015-11-01 10:11 89.64.219.*]

        Itaka to tylko trzepanie kasy!!!!!Wiem bo pracowałam...I nigdy więcej!Lepiej podróżować z mniejszymi touroperatorami bo mają pogląd na klienta a nie na własny interes!   odpowiedz »

 
     

Forum gorące tematy

Forum gorące tematy
Ta strona przetwarza dane osobowe oraz używa COOKIES. Szczegóły przetwarzania danych osobowych są opisane w polityce prywatności. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Wszelkie szczegóły w regulaminie, polityce prywatności oraz polityce cookies.
  Akceptuję