|
Czy masz kliencie wiedzę, z czego.....
Data wysłania: 2014-02-15 19:44 Autor: Czytelnik IP 87.207.21.*
Chcę uzmysłowić wszystkim klientom ,że prosząc o rabat sprzedawcę za zakupione wczasy wymuszasz na takiej osobie , nie dość ,że śmieszną kwotę , to kwotę od wynagrodzenia , od zarobków, od pensji ect. tej osoby. Płacąc za wakacje kilka tysięcy, czy kilkanaście to śmieszne jest proszenie o rabat 100 zł. Dla sprzedawców ta sytuacja jest żenująca i żałosna. Turystyka jest bardzo specyficzną branżą ze specyficzną formą zarabiania pieniędzy. Czy idąc do prawnika, notariusza, lekarza też prosisz o rabat ? Nie , płacisz tyle ile ci powie.Biuro podróży to bazar i nie targ.
Czy masz kliencie wiedzę, z czego..... [2014-02-16 08:13 193.239.83.*] Po pierwsze nie porównuj się do lekarza, notariusza czy prawnika, bo z całym szacunkiem dla ciebie - nie ta wiedza, kompetencje i odpowiedzialność.
Po drugie nikt ci nie każe tego rabatu udzielać. Odpowiadasz "przykro mi bardzo, nie mam z czego" i finał. Klient kupuje w cenie standard, albo... idzie do tego co jednak może udzielić rabatu. odpowiedz »
Czy masz kliencie wiedzę, z czego..... [2014-02-17 19:34 87.207.21.*] Rabaty są zakazane! odpowiedz »
Czy masz kliencie wiedzę, z czego..... [2014-02-17 20:31 62.21.74.*] to co robi 3% rabatu na stronie TUI ? odpowiedz »
Czy masz kliencie wiedzę, z czego..... [2014-02-18 09:30 193.85.22.*] Niedozwolony rabat to jest taki, gdzie na umowie, którą podpisujesz jest kwota 10.000 a Ty jako klient płacisz 9.800 PLN - taki rabat nie jest dozwolony. Agent nie ma prawa i też możliwości, aby umowa została zmodyfikowana i żeby rabat został udzielony legalnie. TUI jako organizator może edytować umowę - i na tej umowie od TUI będzie faktyczna kwota jaką płacisz czyli to 9.800 PLN.
Każdy ma prawo dać klientowi w prezencie bon sodexo, gadżet, darmowy parking na lotnisku, przewodnik etc.
Ja uważam, że biura powinny mieć możliwość sterowania ceną i narzucania własnych marży, udzielania rabatów itd.
Na przykładzie Warszawy w której mamy taksówki które jeżdżą za 1.40/km jak i takie za 2.40/km, mamy fryzjerów, którzy obcinają za 10 PLN jak i takich za 50 PLN
a to, że Agenci zamiast pracować, myśleć o tym jak przyciągnąć klienta, poszerzać swoją wiedzę wolą się poużalać nad własnym losem - i tacy przegrają i z rynku wypadną odpowiedz »
Czy masz kliencie wiedzę, z czego..... [2014-02-18 09:45 212.67.150.*] Rok temu TUI Poland udzielało rabatu w ten sposób, że na umowie widniała inna kwota, a klient płacił inną kwotę. Jak masz wątpliwości, to poszukam warunków tej promocji.
Dzięki temu m.innymi wylecieli z PIT.
Nikt tu się nie użala, tylko martwi o kondycję TO. Zwłaszcza TUI Poland. odpowiedz »
Czy masz kliencie wiedzę, z czego..... [2014-02-17 21:34 193.239.83.*] Ale bony Sodexho już nie. odpowiedz »
Czy masz kliencie wiedzę, z czego..... [2014-02-18 23:17 83.21.245.*] Oczywiście, że rabaty są zakazane. Są na to odpowiednie paragrafy w umowach agencyjnych, ale komu ma na tym zależeć, żeby tych zapisów przestrzegać? Przecież nie organizatorom, przewoźnikom. Oni i tak swoje dostaną. Jeśli agenci nie zaczną szanować swojej pracy, to wszystko skończy się źle wcześniej niż mogłoby się wydawać. Dzisiaj ciężko o partnerstwo w biznesie, a dzięki powszechnemu dostępowi do oferty dla klienta liczy się przede wszystkim cena. Mało kto potrafi docenić wiedzę, kompetencję i doradztwo biura agencyjnego. Klienci domagają się rabatów. Pytanie czy ci sami klienci równie chętnei podzieliliby się swoim wynagrodzniem za włożoną pracę? Chyba znam odpowiedź.... odpowiedz »
Czy masz kliencie wiedzę, z czego..... [2014-02-20 07:57 93.179.216.*] Wszystko zależy od klienta , Ci co pytają o rabaty i wszystko im jedno czy obsługa będzie kompetentna , to pewnie Ci sami którzy będąc na wczasach przeliczają gdzie zaoszczędzić dolara na wycieczce fakultatywnej albo na lodzie dla dziecka ... Od lat kupuję wczasy w jednej i tej samej agencji mimo że sama wczesniej przeczytam wszystkie opinie i ceny , ale popierwsze Pani w agencji zawsze wie " coś " więcej na temat hotelu , po drugie dlaczego ma nie zarobić ... odpowiedz »
Czy masz kliencie wiedzę, z czego..... [2014-02-18 17:48 83.21.245.*] Skąd pewność, że nie ta wiedza, kompetencje i odpowiedzialność?
Znasz człowieka, że stawiasz tak śmiałą tezę?
Ponadto w dzisiejszych czasach pisać o lekarzach (zapewne nie wszystkich) jako o ludziach odpowiedzialnych z dużą wiedzą , kompetencjami to niestety spore nadużycie.
Gratuluję braku taktu. W tekście powyżej nikt nie porównywał siebie wprost do lekarza, prawnika czy notariusza. Chodziło o mechanizm wydawania pieniędzy, ale potrzebna jest jeszcze umiejętność czytania ze zrozumieniem i "między wierszami" odpowiedz »
Czy masz kliencie wiedzę, z czego..... [2014-02-18 21:20 87.207.21.*] dziękuję. odpowiedz »
Czy masz kliencie wiedzę, z czego..... [2014-02-21 22:29 79.191.39.*] miedzy wierszami tzn ,że agenci sa juz tak zdesperowani,ze uciekaja sie do absurdalnych argumentów, aby tylko coś u nich kupic. Niestety wiedza zerowa u większosci, oczywiscie nie dotyczy to wszystkich ale 90% to jakies przypadkowe panienki z okienka , ktore zachwycone study tourem , nie ogladaja hoteli tylko myślą czy zdążą sie opalić..a potem niestety wiedza żadna. Jak tylko jakieś kłopoty z klientami na destynacji to agent im cos naopowiadał, ze dostaną niewidomo co, rezydent im załatwi..itp.Tylko aby sprzedać! zemściło sie to podejście i to już sie nie zmieni, trzeba sie pogodzić, ze jaka praca taka płaca, lepiej dajcie rabat bo wkrotce to już nikt nie przyjdzie po taka obsługę. odpowiedz »
Czy masz kliencie wiedzę, z czego..... [2014-02-22 22:17 193.239.83.*] Bo twoja wiedza w dobie internetu jest coraz mniej potrzebna.
Taka jest brutalna prawda.
Jeżeli klient nie jest idiotą dowie sie większości rzeczy sam.
A ty jesteś potrzebny jedynie do tego by założyć rezerwację.
A i to pod warunkiem, ze TO nie udostępnia takiej opcji klientom. odpowiedz »
Czy masz kliencie wiedzę, z czego..... [2014-02-24 13:30 89.71.91.*] Nie rozumiem dlaczego klient miałby nie zapytać o rabat. Tylko frajerzy nie szukają możliwości zaoszczędzenia. Jeśli nie możesz udzielić rabatu, to nie udzielasz i już. odpowiedz »
Czy masz kliencie wiedzę, z czego..... [2014-02-24 14:19 93.175.78.*] żenujące jest pytanie o rabat w sytuacji gdzie płacisz 3 tys. zł/os. i otrzymujesz rabat w wysokości 50zł. Jeśli stać cię na 2950zł to i stać cię na 3000zł, różnica prawie żadna. A dla sprzedawcy to 50zł to jest często połowa jego zarobku. odpowiedz »
Czy masz kliencie wiedzę, z czego..... [2014-02-25 11:25 79.187.132.*] [2014-02-24 13:30 89.71.91.*] odp.: Bo biuro podróży to nie targ. Jak stać Cię kliencie na wakacje to płacisz i kupujesz taką ofertę. Klientom się wydaje ,że to takie ładne, otóż nie to jest śmieszne i żenujące. Idąc do apteki, to też sklep, kupujesz cały worek leków, kosmetyków ect. to co prosisz aptekarkę o rabat, bo rachunek masz duży, NIE , wyciągasz portfel o płacisz! Tak jest z kupowaniem podróży. Chcę uzmysłowić tylko, że te rabaty idą z pensji pracownika biura podróży. My żyjemy z prowizji=pensja. odpowiedz »
Czy masz kliencie wiedzę, z czego..... [2014-02-25 15:07 89.71.91.*] Klient także płaci za wycieczkę pieniędzmi z pensji, na którą zapracował. Im więcej zapłaci tym mniej mu zostaje. W pytaniu o rabat nie ma nic śmiesznego i żenującego wbrew temu, co piszecie. Śmieszne i żenujące jest to, że nie macie odwagi tego rabatu odmówić, a potem wylewacie żale na forum. Co do usług medycznych, to lekarze także dają zniżki, czasami wystarczy poprosić :-) odpowiedz »
Czy masz kliencie wiedzę, z czego..... [2014-03-04 22:20 87.207.21.*] Jak stać Ciebie na wczasy to płacisz i masz. Czy Ty ze swojej pensji dajesz rabat np. swojej księgowej,żeby szybciej przelała pieniądze? Lekarz nie da Ci rabatu, nawet nie poprosisz o niego, bo to włąsnie jest żenujące! odpowiedz »
Czy masz kliencie wiedzę, z czego..... [2014-03-05 17:08 89.71.91.*] Operacji sama sobie nie zrobię, sama nie potwierdzę też notarialnie dokumentów, ale wakacje to bez problemu zarezerwuję sobie na stronie organizatora.
W ogóle to dziwię się, ze touroperatorzy nie przeprowadzą kampanii informującej klientów o korzyściach płynących z kupowanie wycieczek bezpośrednio u nich z pominięciem kosztownych pośredników. odpowiedz »
Czy masz kliencie wiedzę, z czego..... [2014-03-05 18:36 87.207.21.*] Tylko ,że to ten drogi pośrednik wypromował tego organizatora:) to taki mały szczegół.Mam nadzieję ,że i Twoja branża przerzuci się do internetu, bo po co twoja wiedza, poświęcenie , które obecnie wkładasz. Tylko ,że w internecie jesteś nikim, kolejną rezerwacją..... wpłać tylko pieniądze i zobaczysz jak dalej toczą się losy .... odpowiedz »
Czy masz kliencie wiedzę, z czego..... [2014-02-25 11:27 79.187.132.*] [2014-02-24 13:30 89.71.91.*] Druga rzecz, kliencie czy płacisz od tych kwot-rabatów podatek, bo to Twój dochód!? Czy wykazujesz to w PIT?????
US chętnie się tym zainteresuje! odpowiedz »
Czy masz kliencie wiedzę, z czego..... [2014-02-24 22:53 83.142.199.*] Ci sami agenci, którzy tu tak bardzo się oburzają o rabaty sami żebrzą o nie u touroperatorów - o 50 o 30 pln przy rezerwacjach grupowych czy też innych "na dobrą współpracę". Jeszcze gorzej jest jak mają jechać na swoje wakacje - to już jest dopiero żenada :) sprzedadzą 5 wycieczek w roku i chcą za darmo :-) odpowiedz »
Czy masz kliencie wiedzę, z czego..... [2014-02-25 10:27 93.175.78.*] żebrzą o rabaty u touroperatorów, żeby nie musieli spuszczać ze swoich marnych prowizji, a Klientowi obojętne jest kto mu da rabat: agent czy touroperator. odpowiedz »
Czy masz kliencie wiedzę, z czego..... [2014-02-25 11:29 79.187.132.*] Może i żebrzą, bo prowizje są niskie, więc może nie stać go na własne wakacje?! Halo, nie każde miasto to Wawa, KTW, Poznań ..... odpowiedz »
Czy masz kliencie wiedzę, z czego..... [2014-02-26 10:14 193.85.22.*] Halooo a jak klienta nie stać na wakacje to oznacza, że trzeba mu dać coś taniej? Czy jak pracuję w sklepie z drogimi ubraniami to oznacza, że mam je nosić i dostawać za pół-darmo?
Niskie prowizje? Chyba żartujesz... Jak ktoś się porywa na otwieranie biura w pipidówie mniejszej to chyba ma świadomość, że kokosów nie zbije odpowiedz »
|
