|
Nieuczciwy agent - daje zniżki 5%
Data wysłania: 2013-11-26 13:31 Autor: Czytelnik IP 78.8.206.*
Witam serdecznie wszystkich z branży. Od pewnego czasu zauważyłem w swoim biurze spore spadki sprzedaży ofert największych organizatorów typu Itaka, Rainbow, SunFun itp. Myślałem sobie: kryzys. Jednak prawda jest nieco inna i szczerze mnie zaniepokoiła. Otóż od pewnego czasu przychodzą do mnie klienci, którzy kiedyś byli moimi stałymi klientami, z pytaniem o cenę konkretnego hotelu lub kierunku i tekstem "a to dziękujemy, pani z biura XX zaproponowała, że jak dzisiaj kupimy to dostaniemy cenę o 5% niższą niż w systemie" ...
Dalej ufałem że to tylko jednorazowy przypadek, ale od conajmniej roku, stale odwiedzają mnie klienci z podobnymi tekstami. Może bym im za bardzo nie uwierzył (chociaż w sumie po co mieliby kłamać?), ale nawet znajomi przychodzą i centralnie wskakują na to właśnie biuro agencyjne XX, które daje wszystkim klientom zniżkę, jeśli zarezerwują u nich.
I teraz moje pytanie do Was - jako doświadczonych wyjadaczy z branży: co mam zrobić jeśli konkurencyjne biuro stosuje takie nieuczciwe praktyki? Wiem, że w mieście niedaleko inne biuro też tak robiło, i konkurencja po prostu zgłosiła to do odpowiednich organizatorów. Skutek był taki, że o tej wojnie wiedzą wszyscy mieszkańcy a nieuczciwemu agentowi zabrano umowy. Chciałbym to bardziej załatwić w cichy i ostrzegawczy sposób. Nie chcę z nikim iść na wojnę, chcę po prostu uczciwej konkurencji. Bardzo proszę o jakieś sugestie do kogo z tym się zgłosić i czy pisać bezpośrednio do organizatorów ?
Nieuczciwy agent - daje zniżki 5% [2013-11-26 17:50 212.67.150.*] TUI daje nawet 10 % i nie wiem też, gdzie to zgłosić :) odpowiedz »
Nieuczciwy agent - daje zniżki 5% [2013-11-26 21:38 78.8.68.*] Na głowę upadłeś? Kiedy TUI dawało 10%? Owszem - 3% to u nich reguła, ale nie aż tyle. odpowiedz »
Nieuczciwy agent - daje zniżki 5% [2013-11-27 09:50 212.67.150.*] Sam upadłeś :)
Ostatnia promocja: rabat 100zł na wyjazd na osobę. Miałem klientów 2+1, kwota do zapłaty 4.000zł. Od tego rabat z mojej kieszeni 300zł. to jest 7,5%.
Jeżeli kupiliby imprezę 2+2, to wyszłoby 10% rabatu.
Tak samo na dojeździe własnym.Apartament dla 6 osób na tydzień za 3500zł. Rabat z mojej prowizji 6 x 50zł= 400zł. Czyli dokładnie 11,4 %. Jeżeli kupiliby apartament za 2000, to rabat wyniósłby też 300zł, co dałoby 15% .
Masz jeszcze jakieś uwagi?
Jak sprzedaję TUI, to zawsze się zastanawiam, ile muszę dołożyć do tego interesu.
Dzwoniłem do Łąckiej, czy nie ma pomyłki w tej promocji i nie powinno być, że rabat jest na rezerwację, a nie osobę, ale uzyskałem informację, że wszystko jest ok.
Tylko k.... mi się nie zgadza :) odpowiedz »
Nieuczciwy agent - daje zniżki 5% [2013-11-27 10:02 87.207.110.*] wiesz co dziwię się że w ogóle tracisz czas i pieniądze żeby tui sprzedawać i dokładać do interesu jak oni wcześniej czy później przejmą Twoich Klientów. Sprzedaż ich oferty jest nieopłacalna biorąc pod uwagę wszystkie promocje, problemy z wyliczaniem rabatów też chyba jakby specjalnie miały służyć Agent się napracuje z Klientem nad oferta a Klient kupi sobie sam przez stronę z rabatem a potem prezes będzie się cieszył ze sprzedaż przez call center trwa 2 czy 2,5 minuty :( odpowiedz »
Nieuczciwy agent - daje zniżki 5% [2013-11-27 10:20 212.67.150.*] To taka pokuta jaką sobie zadaję- zawsze jak jest promocja w TUI,
to siadam i liczę ile dołożę do wypłaty prezesa :) odpowiedz »
Nieuczciwy agent - daje zniżki 5% [2013-11-27 09:40 87.207.110.*] jak wyliczyleś te 10%, bo licząc na szybko: prowizja Agenta z przejętego Klienta i jeszcze ich 3% moze i wyszlo w sumie 10% i miałbyś rację :( odpowiedz »
Nieuczciwy agent - daje zniżki 5% [2013-11-26 18:42 193.239.83.*] A gdzie tu nieuczciwość?
Agent ze swoją marżą może zrobić co chce.
Chyba, że TO w umowie zastrzegł sobie inaczej.
A jak nie będzie dawał upustu to zacznie rozdawać bony Sodexho albo karty przedpłacone i co mu zrobisz? odpowiedz »
Nieuczciwy agent - daje zniżki 5% [2013-11-27 09:55 87.207.110.*] ludzie nie szanują własnych pieniędzy może mają ich za dużo tacy nie powinni psuć rynku tylko siedzieć w domu skoro im wynagrodzenie za pracę jest nie potrzebne. Albo ktoś nie potrafi prowadzić biznesu i nie przestrzega zasad dla mnie taki nie jest wiarygodny :(
W umowach są zazwyczaj zapisy zakazujące udzielania rabatów, gorzej z takimi TO którzy nie przestrzegają zasad, są wykluczeni z PIT-u i oprócz uzasadnionego pozwu z którym taki PIT powinien wystąpić w pojedynkę nikt im nic nie zrobi :( odpowiedz »
Nieuczciwy agent - daje zniżki 5% [2014-02-08 09:09 95.40.153.*] a OSAT z tym walczy napiętnując publicznie takich agentów którzy dają rabaty gotówkowe, więc jest droga prosta do OSATu kolego do OSATu odpowiedz »
Nieuczciwy touroperator daje zniżki [2014-02-10 17:27 83.10.17.*] Nie rozumiem skąd te płacze na TUI. Ta firma już dawno wybrała swój ostatni kierunek. Jeśli jej się nie uda to zniknie.
Ale dlaczego agenci płaczą i sprzedają TUI wiedząc, że sa tylko chwilowymi "naganiaczami za grosze" albo kroplówką dla podtrzymania akcji serca? Przecież to strzał w własną stopę. Nawet wypowiedzenie nazwy takiego organizatora powinno być zabronione w każdym biurze agencyjnym. A na pytanie klienta o Jego ofertę jedyną odpowiedzią agenta winno być lekceważące machnięcie ręką.
I to dotyczy wszystkich nieuczciwych organizatorów, przewoźników, ubezpieczycieli itp. Im szybciej znikną z pamięci i z rynku, tym szybciej pozbędziemy się kłopotu. Bo to przecież agenci "robią" im największą reklamę a nie telewizja. odpowiedz »
Nieuczciwy touroperator daje zniżki [2014-02-10 21:22 62.21.74.*] Fakt, agenci robią największą reklamę:) Myślę jednak,że wykluczenie TUI z PIT było też super reklamą. odpowiedz »
|
