|
Nowe rozwiązanie do wyszukiwania lotów
Data wysłania: 2013-08-14 14:01 Autor: Czytelnik IP automat
Aktualność:
Firma Travelport, dostawca systemów dystrybucji i rozwiązań e-commerce dla światowej branży turystycznej, poinformowała o wprowadzeniu na rynek nowej aplikacji Search Control Console — rozwiązania do wyszukiwania połączeń w czasie rzeczywistym. Aplikacja ta jest najnowszym produktem firmy Travelport w dziedzinie inteligentnego wyszukiwania lotów. Umożliwia biurom podróży centralne zarządzanie ponad 35 regułami i parametrami w celu dopasowania wyników wyszukiwania do swoich potrzeb oraz szybkiego wykorzystywania możliwości biznesowych.
Aplikacja Search Control Console firmy Travelport to jedyne tego rodzaju rozwiązanie obsługiwane za pomocą przeglądarki internetowej, pozwalające biurom podróży konfigurować parametry wyszukiwania lotów w zależności od indywidualnych wymagań. Za pomocą tej aplikacji agenci mogą np. wyszukiwać opcje, w których nie są uwzględniane niedogodne lotniska tranzytowe lub wykluczyć określone połączenia w danym przedziale czasowym, jeżeli na danym obszarze pojawiła się chmura pyłu wulkanicznego lub miała miejsce klęska żywiołowa. Aplikacja Search Control Console eliminuje konieczność pracochłonnego "inteligentnego kodowania" lub ciągłego udzielania instrukcji pracownikom działu obsługi klienta, co pozwala zaoszczędzić czas i pieniądze.
Biura podróży mogą również wykorzystać aplikację Search Control Console do osiągania celów biznesowych. Modyfikatory parametrów wyszukiwania w obrębie aplikacji mogą posłużyć do realizacji określonych celów w zakresie sprzedaży połączeń lotniczych.
"Konsola Search Control Console ilustruje nasze zaangażowanie w tworzenie narzędzi do inteligentnego wyszukiwania i inwestowanie w rozwiązania technologiczne, które będą przydatne zarówno teraz, jak i w przyszłości. Jesteśmy przekonani, że nasi klienci prowadzący biura podróży dostrzegą wartość tego wyjątkowo wydajnego rozwiązania, które naprawdę pomaga usprawnić obsługę klienta" — powiedział Reginald Warlop, wiceprezes firmy Travelport ds. Taryf i rozwiązań do wyszukiwania.
Aplikacja Search Control Console firmy Travelport jest dostępna dla użytkowników systemów Apollo™, Galileo™ i Worldspan™ na całym świecie.
Prezentacja wideo rozwiązania znajduje się poniżej:
Przykłady tego, w jaki sposób aplikacja Search Control Console firmy Travelport pomaga firmom usprawnić swoją działalność i obniżyć koszty:
Internetowe biura podróży (online travel agencies — OTA) mogą wyświetlać tylko najbardziej trafne wyniki, odpowiadające wymaganiom klienta, bez konieczności wprowadzania w swoich systemach kodowania w celu egzekwowania reguł i parametrów.
Biura posiadające wiele oddziałów mogą centralnie zarządzać regułami i parametrami dla poszczególnych oddziałów wykorzystując identyfikatory PCC. Dzięki temu nie trzeba już udzielać szczegółowych zaleceń pracownikom działu sprzedaży, a personel nie musi dysponować szeroką wiedzą na temat kodowania GDS, aby przeprowadzić wyszukiwanie.
Przedsiębiorstwa każdego typu mogą lepiej zarządzać zgodnością z polityką podróży służbowych — mogą nadawać priorytet preferowanym dostawcom oraz ustawiać inne wytyczne dotyczące podróży służbowych.
Przykładowe parametry aplikacji Search Control Console firmy Travelport to:
• Ogranicz połączenia z nocnym postojem
• Daty rozpoczęcia i zakończenia podróży
• Ogranicz czas przesiadki
• Ogranicz maksymalną liczbę przesiadek (określonych przewoźników)
• Wyklucz określone przesiadki dla połączenia
• Ogranicz połączenia transferowe
• Filtruj wyniki wyszukiwania na podstawie rodzaju taryfy, RBD, kodu taryfy
• Preferuj loty bezpośrednie (niezależnie od ceny)
• Ogranicz zakres lotów lub numerów lotów
• Ogranicz sprzedaż danego przewoźnika o określoną liczbę dni (operacyjnych)
|
