TUR-INFO.pl | Serwis informacyjny branży turystycznej
ZAJRZYJ DO NAS NA: TUR-INFO.PL na Facebook TUR-INFO.PL na Twitter






Forum grupa: Biura turystyczne

Bogactwo polskich TO

Data wysłania: 2013-06-20 09:27 Autor: Czytelnik IP 84.10.135.*

Może mi ktoś wyjaśnić dlaczego nasi TO nie chcą dodatkowych klientów?

Od jakiegoś czasu prowadzę agencję turystyczną, w związku z tym postanowiłem podpisać umowy z wiodącymi TO na rynku polskim.

Itaka - nie
Rainbow - nie
Sun&Fun - nie
Wezyr - nie
Alfa Star - nie

Czy to nie dziwne? Finał jest taki, że moi klienci kupują droższe oferty u innych TO. Mnie to w sumie jakoś nie boli, bo mam raz że większą prowizję dwa, że niezły ubaw. Proszę mi jednak wytłumaczyć, czym kierują się ekonomiści w tych firmach? Od początku czerwca takie firmy jak RT, S&F i Alfa straciły na mnie już niezłe pieniądze :) Myślę, że właściciele tych firm powinny poważnie porozmawiać ze swoimi "dyrektorami"

    • Bogactwo polskich TO 

      [2013-06-20 09:56 87.207.110.*]

      ITAKA i RT muszą w biurach własnych generować obroty więc wyzbywają się biur agencyjnych - za jakiś czas będzie to widać w wynikach, póki co puszą się że Agentów nie potrzebują. Pozostali trochę inaczej podchodzą do tematu współpracy w końcu jak mają wyniki i Agentów na poziomie opłacalności to potencjalne kłopoty są im na razie nie potrzebne.   odpowiedz »

      • Bogactwo polskich TO 

        [2013-06-20 11:25 178.183.135.*]

        Odpowiedź jest bardzo prosta. Widocznie miejsce w którym otworzyłeś biuro w mieście gdzie te biura mają dobrych agentów. Nie chcą im robić konkurencji w postaci kojnego biura agencyjnego. Prosta zasada lojalności... agent sprzedaje na dobrym poziomie, organizator zapewnia mu "ochronę" lub nawet wyłączność na rynku lokalnym.   odpowiedz »

        • Bogactwo polskich TO 

          [2013-06-20 12:45 83.8.136.*]

          To nie jest kwestia sąsiedztwa, ponieważ do najbliższego biura ode mnie jest ze 2 km. Generalnie nadal nie rozumiem, przecież ja im podaję klienta na tacy a to dla nich kasa. Jak już wspomniałem. Ecco, Exim, 7 island, Grecos, Prima spokojnie zastępują całą reszte. Ja się z tego śmieje. Czy im będzie do śmiechu? Nie wiem :) GTI też miało jakieś "ale" skończyło jak skończyło. I teraz to nawet się cieszę, że nie podpisałem z nimi umowy.

          Ale powody dla których nie chcą podpisywać umów są przezabawne - a to strona za mało turystyczna, a to lokal ma złe sąsiedztwo, a to biurko za niskie. LOL ! Panowie "menadzierowie", to nie biuro sprzedaje wycieczki tylko człowiek który w nim siedzi.   odpowiedz »

          • Bogactwo polskich TO 

            [2013-06-20 15:04 83.8.136.*]

            O! heheh właśnie wyszedł ode mnie kolejny klient. Gdyby RT łaskawie zechciał podpisać ze mną umowę, to właśnie sprzedałbym im 2 imprezy. A tak namówiłem klienta na wrzesień z innym biurem :)

            Pozdrawiam bystrzaków od ekonomii zasiadających na stanowiskach w tych molochach.   odpowiedz »

            • Bogactwo polskich TO 

              [2013-06-20 16:54 178.183.152.*]

              Nie sztuką jest posiadanie 2000 agentów którzy sprzedadzą 100.000 miejsc. Sztuką jest mieć 500 agentów którzy te miejsca sprzedadzą. W ciągu ostatniego roku rynek bardzo się zmienił. Znacznie zmniejszyła się liczba "sprawdzonych" organizatorów, którzy dyktują warunki i to oni wybierają sobie agentów.
              Winę za sytuacje kiedy organizatorzy nie rozdają umów na prawo i lewo ponoszą biura powstające na jeden sezon (bo dofinansowanie dostali itd). Ilość biur agencyjnych które zniknęły w 2012 i na początku 2013 jest ogromna. Niestety dla organizatorów część z nich nie zapłaciła za dokonane rezerwacje a klienci muszą i tak lecieć. Więc proszę się nie dziwić że organizatorzy i "menadzierowie" nie są zbyt chętni do rozdawania umów. A co do Pana sprzedaży, myślę że jak już dojdzie do innych organizatorów że jest Pan dobrym agentem innych biur to pewnie sami się zgłoszą za jakiś czas :)   odpowiedz »

              • Bogactwo polskich TO 

                [2013-06-20 17:09 83.8.46.*]

                Wtedy to ja im każę płacić i będę ich pytał o wymiary biurka.

                Każdy kij ma dwa końce.   odpowiedz »

                • Bogactwo polskich TO 

                  [2013-06-20 19:30 178.36.227.*]

                  Chyba te dwie dzisiejsze rezerwacje Cię zaślepiły. Jeżeli biuro prowadzisz pierwszy rok to masz nikłe szanse zrobić limity wyznaczone przez największe biura. Odpowiedz sobie sam czy wartość dotychczasowych rezerwacji kręci się ok 1 mln zł. Jeśli tak to coś byś zdziałał jeśli nie, straciłbyś umowy. Akurat organizatorzy wymienieni przez Ciebie znają się na turystycznym biznesie. Rady agentów nowicjuszy nie są nikomu potrzebne. Jeśli przetrwasz ponad 10 lat to będziesz wiedział, czym rządzi się ta branża.   odpowiedz »

                  • Bogactwo polskich TO 

                    [2013-06-20 20:43 84.10.135.*]

                    Jak już wspomniałem. Mi tacy TO jak ITAKA czy RT nie są już do niczego potrzebni i nie zamierzam z nimi podpisywać umów. Chodzi o fakt, że nie potrafię zrozumieć czym się kierują. To im kasa ucieka bokiem, nie mi. Ja sobie spokojnie daje rade na mniejszych organizatorach. Poza tym, na nowicjusza nie trafiło, bo o turystyce mam większe pojecie niż 99% kadry pracujących w tych firmach. Dochodzi do tego, że swoim co bardziej kumatym klientom sprzedaje noclegi w tych samych hotelach za 40% jaka jest u TO. Nie wierzysz? To znaczy, że mimo 10 lat w branży, nadal jesteś nowicjuszem.   odpowiedz »

                    • Bogactwo polskich TO 

                      [2013-06-20 20:57 89.78.52.*]

                      no to jeśli nie są ci potrzebne umowy bo radzisz sobie lepiej z innymi TO to po co chcesz z nimi podpisać umowe?
                      Jeśli tak wszystko załatwiasz Klientom to czemu skończyleś jako Agent? Otwórz touroperatorke :) bo widzę że zjadłeś wszystkie rozumy.
                      Po co sprzedajesz Prime i 7islands skoro noclegi na googleach sam znajdujesz?   odpowiedz »

                      • Bogactwo polskich TO 

                        [2013-06-20 21:28 84.10.135.*]

                        Hola Hola. To że chciałem z nimi podpisać umowy nie oznacza, że zrobię to bez kiwnięcia palcem. To po pierwsze. Po drugie, jeżeli znasz polskie prawo to wiesz co trzeba zrobić żeby zostać TO. Po trzecie. Dużo łatwiej i bezpieczniej jest pośredniczyć przy zakupie noclegu, bezpośrednio w hotelu niż bawić się w TO. Jak już pisałem, nie jest to post żaląco-płaczący, tylko zastanawiająco-analizujący.
                        Nie mogę pojąć jak firmy które stąpają po tak kruchym lodzie, celowo i z premedytacją pozbawiają się pieniędzy. Ot co.   odpowiedz »

                        • Bogactwo polskich TO 

                          [2013-06-20 23:13 178.37.61.*]

                          Zupełnie inna skala działalności. Mały agent nie ma pojęcia o prowadzeniu działalności na taką skalę jak TO. Im większy TO tym większa przepaść. Myślisz,że komuś z tych dużych zależy na Twoich 20 rezerwacjach. Ci których teraz sprzedajesz też chcą żebyś ich dalej sprzedawał. A ile dodatkowo sprzedasz tych dużych TO ? Nie burz się bo za kilka lat również nie każdy klient będzie Klientem dla Ciebie.   odpowiedz »

                          • Bogactwo polskich TO 

                            [2013-06-21 07:45 84.10.135.*]

                            Heh i tu dochodzimy do sedna sprawy. Co to znaczy? "myślisz że dużym zależy" ? Pieniądz jest pieniądz. 20 czy 2000 co za różnica?   odpowiedz »

                            • Bogactwo polskich TO 

                              [2013-06-21 09:06 79.184.196.*]

                              lepiej rób sprzedaż, a nie klikasz w necie i piszesz... jakby zadzwonili z rainbowa ze dają ci umowe, to bys pewinie szykowal z podniecenia papiery firmowe, a nie na forum sie udzielal   odpowiedz »

                              • Bogactwo polskich TO 

                                [2013-06-21 09:28 84.10.135.*]

                                Synku, nie ty będziesz decydował co mam robić. A teraz wracaj do sprzedaży. U mnie zajmują się tym pracownicy.   odpowiedz »

                                • Bogactwo polskich TO 

                                  [2013-06-21 21:07 83.243.105.*]

                                  I właśnie dlatego nie rezerwuję u agentów jak widzę ich poziom dyskusji na różnych forach. Wolę kupić wycieczkę bez pośredników i bez strachu, że źle trafię. Sami siebie wykończycie. Niestety.   odpowiedz »

                                  • Bogactwo polskich TO 

                                    [2013-06-21 21:20 84.10.135.*]

                                    Brawa za umiejętności. Jednak 95% turystów, tego nie potrafi. I to dla nich jest agent. Ja swoją wiedzę zdobywałem latami. Najpierw teoretycznie a później praktycznie. Zjechałem świat wzdłuż i wszerz z plecakiem i karimatą pod ręką. Teraz jestem pewny swojej wiedzy i tego co przekazuje dalej. Turystyka jest moją pasją i chce się nią dzielić najlepiej jak potrafię. Nie lubię tylko jak ktoś robi mi bez sensu pod górę.   odpowiedz »

                      • Bogactwo polskich TO 

                        [2013-06-20 21:33 84.10.135.*]

                        BTW pisałem również, że noclegi bezpośrednio w hotelach sprzedaję, tym co bardziej kumatym klientom. Nie każdy bowiem zna języki, umie wsiąść i wysiąść samemu z samolotu, okazać wizę czy odebrać pokój w recepcji. To niby drobnostki, ale dla 80% klientów nie do przeskoczenia. Dlatego też, Ecco, Exim, 7 Island, Prima i inni zarabiają na moich klientach.   odpowiedz »

        • Bogactwo polskich TO 

          [2013-06-20 12:48 83.11.73.*]

          niektóre biura mają dziwne wymagania...np. musisz działać min. rok na rynku. Z kolei inni chcą żebyś zapłacił, więc nawet jak odpowiedza pozytywnie to ich zlejesz bo zawołają konkretną kwotę....   odpowiedz »

    • Bogactwo polskich TO 

      [2013-06-21 07:05 217.153.68.*]

      Odpowiedź jest prosta, choć wielowątkowa :-)
      W "molochach" ginie elastyczność w dostosowywaniu swoich działań do potrzeb rynku i uzyskiwania efektu ekonomicznego na działalności(potwierdzeniem tego są śladowe zyski "dużych TO" za 2012 przy ogromnych obrotach).
      Skoro muszą sprzedawać (na maj, czerwic, wrzesień iinne miesiące) dużą część swojej oferty poniżej kosztów wytworzenia bo "tak zawsze było" to każde Twoje i innego agenta 2 paxy to dla nich jeszcze większa strata niż gdyby sprzedali je swoimi kanałami.
      Ostatecznie masz rację, że rolą Agenta jest dostarczenie Klientowi usługi jaką chce/potrzebuje. Cena ma już mniejsze znaczenie, ważniejsze, aby pojechał na nią i wrócił. Zadowolony, by wrócić za rok do ciebie i tych których sprzedajesz   odpowiedz »

 
     

Forum gorące tematy

Forum gorące tematy
Ta strona przetwarza dane osobowe oraz używa COOKIES. Szczegóły przetwarzania danych osobowych są opisane w polityce prywatności. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Wszelkie szczegóły w regulaminie, polityce prywatności oraz polityce cookies.
  Akceptuję