TUR-INFO.pl | Serwis informacyjny branży turystycznej
ZAJRZYJ DO NAS NA: TUR-INFO.PL na Facebook TUR-INFO.PL na Twitter






Forum grupa: Biura turystyczne

Nowe umowy agencyjne

Data wysłania: 2013-01-09 11:54 Autor: Czytelnik IP 83.26.45.*

czy podpisujecie nowe umowy agencyjne, w których organizatorzy zabraniają agentom pobierania jakichkolwiek wpłat (zaliczek, dopłat)
Pracuję 20 lat w turystyce i naprawdę ciężko mi zaakceptować to, co obecnie dzieje się na linii organizator-agent. Potrafię zrozumieć, że świat idzie do przodu, pojawiają się nowe kanały sprzedaży itp. Jednak gdybym to ja sama miała być klientem biura, w którym mogę zarezerwować, ale nie mogę zapłacić...pomyślałabym że coś tu nie gra.

    • Nowe umowy agencyjne 

      [2013-01-09 16:59 77.253.114.*]

      W Neckermannie działa to już od wielu lat i jakoś nikt nie narzekał. Ważne żeby prowizję wypłacili. No i nie trzeba się martwić czy i kiedy klient dopłaci resztę.   odpowiedz »

      • Nowe umowy agencyjne 

        [2013-01-13 20:45 87.207.110.*]

        Neckermann prowizje wypłaca terminowo w odróżnieniu od innych, którzy się ociągają :( taka drobna i ważna dla Agenta różnica!
        Nie każdy Klient chce płacić przelewem, ma takie prawo aby powierzając Agentowi swoje wakacje być u Niego kompleksowo obsłużonym wedle życzenia i przyzwyczajenia. Zmiany w formach płatności nie najlepiej świadczą o płynności finansowej takich TO. Jak ma się ociągających się z zobowiązań Agentów to w prosty sposób można ich wyeliminować z sieci sprzedaży, prosty sposób na uporządkowanie spraw bez zbędnych i podchwytliwych umów współpracy.   odpowiedz »

        • Nowe umowy agencyjne 

          [2013-01-14 14:00 77.253.114.*]

          Wiem jak wypłaca prowizje neckermann bo współpracowałem z nimi przez 10 lat. Dlatego o tym napisałem. W neckermannie nic się nie zmieniło w tej kwestii więc nie wiem o jakich zmianach mowa. Jeśli chodzi o innych touroperatorów to nie wiem jakie im przyświecały idee jeśli wprowadzali takie zmiany a do tej pory działali inaczej więc o tym nie mówię. Wątpię jednak aby chodziło o płynność finansową TO bo wszak wpłacone w biurze kwoty też trzeba do niego przelać i to z reguły bardzo szybko. Eliminować agentów z zaległościami? A może lepiej w ogóle do nich nie dopuszczać biorą kasę na konto? W końcu każdy agent to potencjalny zysk.   odpowiedz »

    • Nowe umowy agencyjne 

      [2013-01-13 20:04 87.207.21.*]

      Jestem przeciwnikiem takich akcji, to jest podłamywanie wiarygodności biura. necekrmann sprzedaje się w takim systemie, jako jedyne. To klient zrozumie..... ale jak przez 20 lat walcał w biurze , a nie może teraz zapłacić to zapewne zastanowi się:
      a. agent coś am kłopoty , nie moze przyjmowac gotówki
      b. nie wierzę takiemu

      Wystarczy pilnować płatności- i wspólpracowac z tymi co są wiele lat na rynku.Jeździcie po biurach, widac kto jest kim.   odpowiedz »

      • Nowe umowy agencyjne 

        [2013-01-13 20:49 77.253.114.*]

        Myślę że zrozumie. Wystarczy powiedzieć: "TO zmienił sposób rozliczania. Chodzi o ułatwienie realizacji płatności klientom. Nie muszą nosić gotówki a nie każdy ma kartę z tak dużym limitem". Nawet jeśli ma od takiej płatności będzie prowizja. Nie widzę problemu.   odpowiedz »

        • Nowe umowy agencyjne 

          [2013-01-14 08:14 87.207.110.*]

          i tu się mylisz, widać że reprezentujesz TO i nie pracujesz bezpośrednio ze stałym Klientem.   odpowiedz »

          • Nowe umowy agencyjne 

            [2013-01-14 13:50 77.253.114.*]

            I tu się mylisz. Pracowałem przez 10 lat z klientami i miałem dziesiątki stałych klientów i nikt mi nigdy nie powiedział że taki sposób rozliczenia jest dziwny albo podejrzany. Złościli się tylko ci co chcieli płacić kartą bo chcieli brać na kredyt. Napisz gdzie masz biuro to może wiele wyjaśnić.   odpowiedz »

            • Nowe umowy agencyjne 

              [2013-01-14 22:43 192.162.148.*]

              A co się stało że piszesz w czasie przeszłym ?? splajtowałeś ??   odpowiedz »

              • Nowe umowy agencyjne 

                [2013-01-15 00:11 77.253.114.*]

                Nie. Zmieniłem branże...na szczęście.   odpowiedz »

    • Nowe umowy agencyjne 

      [2013-01-14 10:28 212.91.5.*]

      Ja pomimo że podpisuje takie umowy, to i tak pobieram pieniądze od klientów (wyjątek Nec). Wszystkie pieniądze zawsze przelewam w terminie więc TO nie maja do mnie zastrzeżeń. Raz kazałam klientowi wpłacić pieniądze bezpośrednio na konto GTI (zaraz po wprowadzeniu nowych zasad). Oczywiście wpłaty w terminie nie było a GTI groziło mi zablokowaniem konta rezerwacyjnego.
      Według mnie brak możliwości pobierania wpłat od klientów uderza w wizerunek agentów.   odpowiedz »

      • Nowe umowy agencyjne 

        [2013-01-14 11:23 83.30.184.*]

        Bardzo dziękuję Wam za odpowiedzi. Oznacza to, że nie jestem odosobniona w swoich odczuciach. Również uważam, że narzucanie nam prze TO takiej formy rozliczeń bardzo wpływa na podkopanie naszego wizerunku w kontaktach agent-klient. Wiele lat temu nie podpisałam umowy z NEC z tego właśnie powodu.
        Kuriozalne natomiast jest to, że zabrania nam się pobierania wpłaty ale z kolei nakłada się na nas obowiązek pilnowania terminowych wpłat przez klienta...
        Ja pewnie podpiszę takie umowy, ale sprzedam wtedy, klient się uprze i nie da zniechęcić :)   odpowiedz »

        • Nowe umowy agencyjne 

          [2013-01-14 14:03 77.253.114.*]

          No właśnie o to mi chodziło że w Neckermannie wpłaca się na konto i nie trzeba nic pilnować. Dlatego zawsze byłem zwolennikiem tego modelu. Jeśli jednak ktoś każe ci to robić to rzeczywiście jest kuriozalne bo niby skąd masz wiedzieć czy wpłacił.   odpowiedz »

    • Nowe umowy agencyjne 

      [2013-01-14 13:48 83.30.252.*]

      Większość tzw TO to bardzo słabe finansowo firmy. Stąd też dziwne, jednostronnie niekorzystne dla sprzedawców-agentów umowy.
      Mój wypracowany przez dziesiątki lat wizerunek jest znacznie więcej wart niż majątek niejednego producenta-TO dlatego omijam z daleka takich bezzębnych rekinów rynku potwierdzających jednoznacznie w przesyłanych agentom umowach, że nie radzą sobie z tym co robią. I Wam wszystkim to szczerze polecam.   odpowiedz »

 
     

Forum gorące tematy

Forum gorące tematy
Ta strona przetwarza dane osobowe oraz używa COOKIES. Szczegóły przetwarzania danych osobowych są opisane w polityce prywatności. Korzystając z tej strony wyrażasz zgodę na wykorzystywanie cookies zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i akceptujesz regulamin strony. Wszelkie szczegóły w regulaminie, polityce prywatności oraz polityce cookies.
  Akceptuję