|
Lataj.pl UWAGA!!!!!
Data wysłania: 2008-01-15 12:45 Autor: Czytelnik IP 83.27.201.*
Chciałabym ostrzec wszystkich podróżników przed portalem lataj.pl. Kupiłam za ich pośrednictwem bilety na samolot z Berlina do Barcelony dla trzech osób. Cena była przyzwoita, obsługa dopóki nie dokonałam przelewu bardzo miła. Potem okazało się, że muszę zmienić termin wylotu i wszystko się skończyło. Personel rozmawiając ze mna przez telefon oschły i jakby obrażony. Opłata za zmianę terminu najpierw wynosiła 260 zł od osoby. Zadzwoniłam bezpośrednio do lini lotniczych Air Berlin. Okazało się, że wg cennika Air Berlin 260 zł to kwota równa mniej więcej opłacie za zmiane terminu dla wszystkich trzech osób i wszystkich biletów!!! Chcialam dokończyć tę sprawę za pośrednictwem lataj. pl. Zadzwoniłam ponownie i obrażona pani poinformowała mnie, że rzeczywiście jest to opłata za wszystkie bilety, poprosiła o napisanie maila z prośbą o zmiane terminów i dokonanie przelewu na konto firmy Sonata travel co natychmiast zrobiłam. Po OŚMIU!!!!! dniach otrzymałam maila od firmy w którym kwota za zmianę terminów znów wyniosła 260 zł za osobę!!!!! Zadzwoniłam, poprosiłam o natychmiastowy zwrot pieniędzy przelanych na konto firmy na co pani powiedziała mi, że oni przelewy robią tylko w czwartki i pieniądze dotrą do mnie pewnie dopiero w poniedziałek 21 stycznia. Dla mnie to jakaś paranoja!!!!! Nauczka na przyszłość:)) Termin zmieniłam bezpośrednio w Air Berlin za 75 euro i tylko przykro mi, że przy takiej konkurencji jaka panuje już na naszym turystycznym rynku tak traktuje sie klijenta i, że wciąż jednak bardziej korzystne dla nas jest dać zarobić niemieckiej (lub jakiejkolwiek innej) firmie omijając polski rynek....
Lataj.pl UWAGA!!!!! [2008-04-24 13:00 85.128.68.*] ja też chcę ostrzec przed lataj.pl. Do ostatniej chwili, podczas zakupu biletów przez stronę internetową, ukrywana jest informacja o dodatkowej opłacie! ukryli to w regulaminie co wg. moich informacji nie jest zgodne z obowiązującym prawem. Informacja ta (w moim przypadku dodatkowo 160zł za dwie osoby) pojawiła się dopiero po podaniu danych o karcie kredytowej. skandal! opieprzyłem Pania z call center ale nie wierzę w to aby coś to pomogło na przyszłosc, dlatego odradzam korzystanie z ich usług. Bilety kupiłem w lufthansie (na stronie) taniej! pozadrwiam i odradzam odpowiedz »
Lataj.pl - grunt to przejrzyste zasady [2008-05-05 10:38 79.188.191.*] Szanowna Pani,
w regulaminie korzystania z serwisu podane są wysokości opłat transakcyjnych. Kompletną niedorzecznością jest oskarżenie Lataj.pl o rzekome ukrywanie opłat.
W trakcie procesu rezerwacji a PRZED finalizacją, widnieje ekran z podsumowaniem rezerwacji, gdzie nasz Klient może jeszcze raz sprawdzic poprawnośc wprowadzonych danych i gdzie JEST wyraźne oznaczenie wysokości opłat za bilet(y) oraz opłaty serwisowej za wystawienie biletu(ów).
Jednocześnie w tym miejscu pragnę pogratulowac redakcji tur-info za "rzetelne" stosowanie regulaminu forum.
mimo wszystko, podrawiam i życzę miłego dnia,
Bartosz Sujka
ceo
Lataj.pl - bilety lotnicze online odpowiedz »
Lataj.pl - grunt to przejrzyste zasady [2008-05-05 18:51 84.40.178.*] O!!!! lataj.pl ruszyło się by w końcu spróbować coś wyjaśnić tylko jak zwykle w swych niedopatrzeniach nie dopatrzyło się, że odpowiedź kierowana jest do Szanownego Pana, a nie Szanownej Pani. A najbardziej rozbawiło mnie sformułowanie "pragnę pogratulować". Pracownicy tego biura muszą przechodzić jakieś grutowne pranie mózgów bo wszyscu używają tych samych zwrotów. Mi Pani podczas moich bojów z lataj. pl gartulowała wyboru lini lotniczej formułując w ten sam sposób zdanie tylko nie dotarły do niej tłumaczenia, że ja nie wybierałam lini lotniczych tylko firmę za pośrednictwem, której kupowałam bilet, firmę, której ufałam i wszystkim polecałam no ale cóż skończyło się kiedy okazało się, że należą do tych bezmiłosiernych zdzierców buszujących po naszym kraju.
Jednoczesnie w tym miejscu pragnę pogratulować oschłych i odpornych na argumenty pracowników i życzyć ogłoszenia rychłej upadłości.
Pozdrawiam i życzę miłego dnia. Ania Jaxa odpowiedz »
Lataj.pl UWAGA!!!!! [2008-09-10 22:39 85.222.86.*] Ja rowniez zdecydowanie odradzam zakup biletu za posrednictwem tej firmy. Cechuje ja bowiem brak profesjonalizmu w obsludze klienta, zarowno w call center, jak i w biurze na Pieknej 16, niskie zaangazowanie w pomoc, dziwne maniery i brak przejrzystych zasad!
Adrian S. odpowiedz »
Lataj.pl UWAGA!!!!! [2009-04-06 09:59 141.6.1.*] dlaczego opieprzyleś telefonistkę?? co ona winna? odpowiedz »
Lataj.pl UWAGA!!!!! [2010-03-05 17:23 77.95.50.*] Przestrzegam wszystkich ewentualnych klientów przed korzystaniem z usług Lataj .Pl którzy nie zadali sobie trudu dokładnego przestudiowania wszystkich niuansów regulaminu lotów.
W dniu 2-03-2010 w godzinach popołudniowych zakupiłem w firmie 2 bilety do Londynu za łączną kwotę 1368 PLN na dzień 5-03-2010 na godz.7:45.
Niestety z ważnych powodów osobistych zmuszony byłem jeszcze tego samego dnia, kilka godzin po zakupie zrezygnować z lotu.
Z uwagi na to że biuro już było nieczynne czekałem do następnego dnia do rana aby potwierdzić rezygnację i zwrot biletów.
Zrobiłem to natychmiast w dniu 3-03-2010 o godz. 9:00 jak tylko biuro Lataj.Pl rozpoczęło swoją działalność .
W odpowiedzi dostałem takiego e-maila cytuję : " Bilet Pana został wykupiony w taryfie restrykcyjnej nie zezwalającej na zwrot.
Nie bardzo rozumiem czy w ogóle ktokolwiek zakupił by bilet w takiej taryfie gdyby wiedział co się za tym kryje- czemu wprowadza się jakieś restrykcje dla klienta który chce dać zarobić firmie i przewożnikowi.
No ale niestety coś takiego jak widać ma miejsce / klient nasz pan / odpowiedz »
Lataj.pl UWAGA!!!!! [2010-03-05 17:39 77.95.50.*] Dalszy ciąg cytatu " Zwrotowi podlegają jedynie opłaty lotniskowe pomniejszone o opłaty paliwowe.
Dokładnie kwota zwroty z sumy 1368 zł to 60,80 zł. tak proszę Państwa to nie pomyłka 60,80 zł.
I tu nasuwa mi się refleksja , jak wspaniała jest ta" taryfa restrykcyjna "
przecież przy dobrych układach ,czytaj niespodziewanych przypadkach losowych potencjalnych klientów ,Lataj.Pl może jeszcze przed lotem kilkakrotnie odsprzedać zwrócone bilety przez pechowych klentów.
Proponuję Lataj.pl sprzedawać bilety tylko w taryfie restrykcyjnej- czysty zysk.
I tak oto mówiąc kolokwialnie zostałem umoczony na 1368 PLN.
Ale i tak fajnie bo za niewielkie pieniądze "tylko" 1368 zł. potrzymałem sobie kilka godzin bilety w kieszeni, ale przecież to też jest frajda, nieprawdaż ??? odpowiedz »
Lataj.pl UWAGA!!!!! [2010-03-21 14:11 89.72.81.*] Ale potrafisz czytać (ze zrozumieniem!) i przed zakupem biletu zapoznałeś się z warunkami taryfy, prawda? Więc o co chodzi? Kupujesz bilet z dużymi restrykcjami - ryzykujesz lub dodatkowo się ubezpieczasz. Kupujesz bilet bez restrykcji - płacisz więcej. Chcesz czuć się panem świata - kupujesz first class. Proste.
Coraz częściej dochodzę do wniosku, że stała się rzecz tragiczna. Nie dość, że teraz "każdy może latać", to jeszcze każdy ma internet.
A dla szefa lataj.pl pozdrowienia i życzenia powodzenia w walce z "inteligentnymi klientami" i ich teoriami spiskowymi. odpowiedz »
Lataj.pl UWAGA!!!!! [2010-03-21 14:59 77.253.154.*] Witam, i zgadzam się z Tobą w całej rozciągłości. Pozdrawiam odpowiedz »
Lataj.pl UWAGA!!!!! [2012-06-11 14:41 95.48.244.*] POPIERAM!! Ludzie nie znacie się na biletach, na warunkach przelotu, na tym jak funkcjonują tanie linie lotnicze i rejsowe zresztą też to nie zabierajcie głosu, bo wstyd przynosicie..!! odpowiedz »
Lataj.pl UWAGA!!!!! [2010-03-21 20:20 89.72.81.*] Urzekla mnie twoja historia. Wez, moze idz do tvn do Drzyzgi czy do jakies innej misji specjalnej. Albo opisz to w Fakcie. Najlepiej pod jakims sensacyjnym tytulem: "Nie bede czytal warunkow taryfy, a potem bede plul jadem na forum. Uprzednio opieprzywszy hotlnke. Czy sejm dlugo bedzie pozwalal na to, zeby oszukiwano nas, Polakow, wolnych ptakow, gdy chcemy kupic bilet do Londynu - Mekki polskich inteligentow? I wciskal nam podstepnie taryfy restrykcyjne? A potem jeszcze zbrodniczo dokladal 80 zlotych prowizji?" Mysle, ze zostaniesz gwiazda tv, prasy i internetu. Takim celebryta. Jak Doda, czy inny jas smietana. odpowiedz »
Lataj.pl UWAGA!!!!! [2010-09-04 19:30 178.73.48.*] Potwierdzam!!!I nie radzę korzystać z ich usług!!!Są nierzetelni i nieodpowiedzialni za swojego klienta!JESZCZE RAZ WSZYSTKIM ODRADZAM odpowiedz »
Lataj.pl UWAGA!!!!! [2008-09-22 22:49 85.222.86.*] beznadziejna firma, ukrywa koszty swojej prowizji, nie wywiązuje się z obietnic!!! Uważajcie!! Krzysztof Samson odpowiedz »
Lataj.pl UWAGA!!!!! [2009-12-28 13:43 79.186.162.*] Korzystając z zakupów przez internet warto zacząć od zapoznania sie z regulaminem !!!!! jak się zobi zakupy w ciemno to potem są takie pretensje. Ja kupuję bilety lotnicze za pośrednictwem Lata.pl i jestem zadowolona, nie napotkałam na żadne problemy. Pozatym trudno żeby firma pośredniczące w sprzedaży nie pobierała za to żadnych opłat.
Czytajcie ludzie regulaminy to nie będzie takich bezsensownych pretensji.
Aneta odpowiedz »
Lataj.pl UWAGA!!!!! [2009-12-30 14:17 83.4.191.*] witam. ja osobiscie jestem bardzo zadowolona z portalu lataj.pl . w tamtym roku zamawialam trzy bilety , z warszawy do neapolu z przesiadka.. wszystko odbylo sie bez problemow , pani przez telefon bardzo milo i jasno mi wszystko wytlumaczyla. polecam zamawianie biletow przez ta strone .. ja napewno zamowie jeszcze nie raz. pozdrawima odpowiedz »
Wszyscy powinni jasno podawać CAŁKOWITE KOSZTY [2010-01-05 19:24 213.17.163.*] Wybierając bilety, kierujemy się także CENĄ i ta powinna być od początku znana. Chciałam skorzystać z zakupu przez tę stronę i się boję. odpowiedz »
Lataj.pl UWAGA!!!!! [2010-03-21 14:57 77.253.154.*] Ja jestem zadowolona z usług Lataj.pl, kiedy nie można już kupić biletu u przewoźnika są one dostępne u nich. Zawsze jak dokonuję zakupu w jakimkolwiek sklepie internetowym zaczynam od zapoznania się z regulaminem zakupów i nie zaskakują mnie koszty. Kochani Ignorantia iuris nocet, ale łatwiej jest się potem wyżywać na kontrahencie. Korzystam z Lataj.pl i będę korzystać w przyszłości. odpowiedz »
Lataj.pl UWAGA!!!!! [2010-04-01 03:50 83.15.162.*] zakupiłam ostatnio bilet do stanów zjednoczonych i z powrotem za pośrednictwem Lataj.pl i jestem bardzo zadowolona,wszystko ułożyło się planowo, nie było żadnych problemów , bardzo miła obsługa klienta za równo telefoniczna jak i za pośrednictwem e-maila, bardzo polecam!! odpowiedz »
Lataj.pl UWAGA!!!!! [2010-05-04 21:31 89.181.26.*] Wszyscy powinnismy byc wdzieczni (i sami zamieszczac) takie ostrzezenia. Ja sam nigdy nie korzystalem z uslug Lataj.pl wiec nie mam wlasnych doswiadczen o firmie ale po przeczytaniu uwag na forum
na pewno nic u nich NIE KUPIE
Ryszard odpowiedz »
Lataj.pl UWAGA!!!!! [2010-05-16 12:58 83.15.162.*] polecam usługi Lataj.pl, rezerwowałam bilet do USA i z powrotem, wszystko było jaknajbardziej wporządku , bardzo miła obsługa ;)nastęonym razem jak polece również zarezerwuje u nich bilet;)
jeszcze raz polecam! odpowiedz »
Lataj.pl UWAGA!!!!! [2010-05-16 13:02 83.15.162.*] a ciekawe czy ta pani która taka jest poszkodowana przeczytała dokładnie wszystkie warunki rezerwacji:P?
przed napisaniem takich uwag i krytyki na forum warto spojrzeć najpierw do słownika ortograficznego:) odpowiedz »
Lataj.pl UWAGA!!!!! [2010-05-16 13:19 87.205.65.*] Tak właśnie się robi, zamiast najpierw zapoznać się z regulaminem to obsmarowuje się firmę. Lataj.pl nie jest instytucją harytatywną, non profit, wiadomo, że bedzie prowizja za tę usługę. Z całą pewnością będę korzystać z ich usług :)
I polecam. odpowiedz »
Lataj.pl UWAGA!!!!! [2010-09-04 20:23 62.133.145.*] Myślę że jeżeli zostały naruszone przepisy to adekwatnie sprawa powinna być przedstawiona UOKIK - czyli Urzędowi Ochrony Konkurencji i Konsumentów. odpowiedz »
Lataj.pl UWAGA!!!!! [2011-08-30 09:06 217.153.50.*] taaaaa,
oni doskonale wiedzą co robią, zero pomocy z ich strony!!! jestem nie zadowolona z ich usług i szczerze nie polecam!!!!! odpowiedz »
Lataj.pl UWAGA!!!!! [2013-10-30 19:32 178.36.85.*] Odradzam wszystkim zakup biletów za pośrednictwem Lataj.pl, podszywają się pod linie lotnicze, a to jakieś biuro turystyczne Sonata Travel. Te same bilety można kupić za mniejszą cenę bezpośrednio w liniach lotniczych.Pobierają opłatę manipulacyjną o wiele większa niż biuro linii lotniczych. Uciekać przed nimi jak najdalej!!!
Paweł S. odpowiedz »
Lataj.pl UWAGA!!!!! [2016-03-23 11:48 77.65.94.*] ja ze swojej strony polecam opodo - szybko tanio i skutecznie. jak ktoś nie wierzy niech zajrzy tutaj: http://www. loter. pl/forum/podpowiedzi - skyscannera - kto - jest - wiarygodny
opisane od a do z jak to ugryźć! odpowiedz »
Lataj.pl UWAGA!!!!! [2016-03-23 11:46 77.65.94.*] jeśli ktoś nie wie gdzie najtaniej kupować bilety to polecam: http://notespodrozny.pl/opodo-pl wszystko opisane jak należy, mega szokujące (ale przydatne) informacje! nie dziękujcie :) odpowiedz »
|
