|
Touroperator Axel zakonczył działalność
Data wysłania: 2007-05-24 11:52 Autor: Czytelnik IP automat
Aktualność:
18 maja 2007 roku istniejące od 13 lat biuro podróży Axel Sp. z o.o. anulowało program charterowych imprez turystycznych do Dalamanu w sezonie 2007 i uruchomiło polisę ubezpieczeniową OC Organizatora i Pośrednika Turystyki.
Na stronach organizatora dostępny jest komunikat, informujący o zakończeniu działalności, oraz informacje dla klientów i kontrahentów biura.
Poniżej prezentujemy komunikat touroperatora, przeznaczony dla klientów i agentów Axel Sp. z o.o.
Komunikat z dnia 18.05.2007
Informujemy, iż decyzją Zarządu Axel sp. z o.o. anulowano program charterowych imprez turystycznych do Dalamanu w sezonie 2007, co równoznaczne jest z uruchomieniem polisy ubezpieczeniowej OC Organizatora i Pośrednika Turystyki zawartej z PZU SA o numerze C 0006161.
Konsolidacja na rynku turystycznym, zwiększona konkurencja ze strony dużych touroperatorów działających w oparciu o niższe koszty kształtujące cenę imprezy turystycznej oraz nieoczekiwane problemy z przewoźnikiem zmuszają nas do anulowania lotów. Powyższa decyzja jest dla nas bardzo trudna, ale wynika jedynie z obawy o dobro naszych klientów oraz biur współpracujących. Nie chcemy szarżować na rynku sprzedając ofertę niosącą za sobą ryzyko.
Program imprez turystycznych do Dalamanu planowany był w oparciu o przeloty realizowane przez turecką linię lotniczą. Niestety otrzymaliśmy od przewoźnika informację, iż z uwagi na zmiany w strukturze floty powietrznej przewoźnik anuluje cały swój program przelotów do Dalamanu.
Staraliśmy się znaleźć innego przewoźnika mogącego zrealizować nasz program w oparciu o zaplanowaną pojemność samolotów, trasy przelotów, jak i odpowiedni poziom cen. Z uwagi na termin, w jakim linia turecka przekazała nam informację, a także ograniczenia w umowach międzynarodowych dotyczące przelotów pomiędzy Turcją i Polską nie wszystkie rozwiązania były możliwe do akceptacji. Zaproponowano nam przeloty samolotami wykonującymi inną trasę, z dodatkowymi międzylądowaniami i maszyną o dużej pojemności miejsc. Pomimo dużej życzliwości z jaką spotkaliśmy się przy kształtowaniu nowego programu m.in. ze strony zarządu linii lotniczej PrimaCharter, zamiana programu przelotów wiązałaby się ze zbyt dużym ryzykiem charterowym i zwiększonymi kosztami wynikającymi z podwójnych międzylądowań.
Obawiając się podwyższonego ryzyka realizacji programu opartego na wyższych kosztach przelotu w porównaniu do kosztów zaplanowanych oraz takich, jakie ponosi konkurencja, a co wiąże się z droższą, niekonkurencyjną ceną imprezy turystycznej, a także wobec podwyższonego ryzyka związanego z obsługą samolotu o zwiększonej pojemności miejsc, podjęliśmy decyzję o wycofaniu programu imprez turystycznych do Dalamanu.
Od 13. lat prowadziliśmy działalność na rynku charterowych imprez turystycznych. Jako pierwsze polskie biuro organizowaliśmy wyjazdy do Anamuru, Didymy, Cesme, Kusadasi, Fethiye, Oludeniz. Staraliśmy się działać jak najlepiej z dużym emocjonalnym zaangażowaniem. Poznaliśmy wielu wspaniałych ludzi, z którymi organizowaliśmy wiele niezwykłych i nietypowych wyjazdów. Z dużym przekonaniem zaangażowaliśmy się w organizowanie imprez związanych z turystyką aktywną i tematyczną. Planowaliśmy rozwijać ten rodzaj działalności, tym bardziej, że odpowiadał on naszym osobistym zainteresowaniom i przynosił wiele satysfakcji.
Tym bardziej trudno nam podjąć taką decyzję i zakończyć istnienie firmy, nad rozwojem i wizerunkiem której z całym zaangażowaniem pracowaliśmy przez 13. lat. Bardzo przepraszamy wszystkie te osoby, których zaufanie zawiedliśmy. Obecnie prowadzone są czynności organizacyjne i prawne umożliwiające zakończenie działalności firmy Axel sp. z o.o. na rynku turystycznym z możliwie jak największym poszanowaniem interesów klientów i kontrahentów. Wszelkie informacje dotyczące bieżącej sytuacji w miarę możliwości będą Państwu przesyłane lub zamieszczane na stronie www.axeltur.com.pl. Jeszcze raz wszystkich bardzo przepraszamy.
Z poważaniem,
Bogna Czałczyńska
Prezes Axel sp. z o.o.
Biuro Podróży AXEL sp. z o.o.
Turyści, którzy zarezerwowali imprezę turystyczną do Dalamanu po 17 stycznia 2007 roku i są objęte ubezpieczeniem z polisy PZU SA C 0006161 powinny skontaktować się z ubezpieczycielem.
Zgłoszenia szkody należy dokonywać w jednostkach PZU SA, których adresy są dostępne na stronie PZU. Ponadto Axel informuje, iż od poniedziałku zostanie uruchomiona specjalna linia telefoniczna PZU SA gdzie można zadzwonić w celu uzyskania dodatkowych informacji. Numer telefonu zostanie udostępniony na stronie touroperatora.
Wzór pisma, jakie należy przedstawić ubezpieczycielowi dostępny jest na stronie touroperatora. Można go pobrać klikając tutaj.
Biuro podróży Axel istniało na rynku 13 lat. Zakończyło działalność, gdyż małej firmie znacznie trudniej jest konkurować na rynku, na którym panują duzi touroperatorzy.
Upadło biuro podróży Axel [2007-05-24 11:52 83.20.135.*] szkoda :( b. fajne biuro. odpowiedz »
Upadło biuro podróży Axel [2007-05-24 12:12 83.21.84.*] Chciałbym zauważyć, ze Axel jako jedyne biuro BARDZO dokładnie opisało co się stało, dlaczego, co będzie dalej itp. W poprzednich przypadkach, gdy bankrutowały biura, zazwyczaj krążyły tylko plotki wysnuwane na podstawie nic nie mówiących komunikatów publikowanych przez upadające biura. odpowiedz »
Upadło biuro podróży Axel [2007-05-24 12:32 213.238.86.*] Szkoda , że upadło . Ale faktycznie - sposób poinformowania o upadku zasługuje na podkreślenie - za profesjonalizm.
Przegrać też trzeba potrafić z klasą. Należy się szacunek odpowiedz »
Upadło biuro podróży Axel [2007-05-24 12:47 80.55.239.*] szkoda odpowiedz »
Upadło biuro podróży Axel [2007-05-24 13:23 83.3.19.*] Olbrzymia szkoda . Jest to przyklad szacunku dla biur , które sprzedawały ich ofertę. odpowiedz »
Upadło biuro podróży Axel [2007-05-25 15:10 83.8.170.*] wielka szkoda,tyle lat z dobra profesjonalną przygotowana ofertą,
zawiść w branży oraz totalny brak współpracy przyspoży kłopotów
szefom biur podróży!!! odpowiedz »
Upadło biuro podróży Axel [2008-06-28 23:22 87.99.14.*] Moim zdaniem najwyższa pora!!!! Byłam z w/w biurem na wczasach w Turcji. Hotel...super, jedzenie-super, rezydenci - bez kompetencji!!! Mało tego że nie kompetentni to jeszcze bezmyślni! Mój powrót z tego jakże malowniczego kraju trwał ponad 16 gozin - nawalił samolot - bywa.... ale właściciel biura wiedział o tym zanim wysłał ok 200-250 osób na lotnisko. Rezydentka uprzejmie pomachała nam z autobusu i zostawiła na lotnisku. Po odprawie okazało się że samolotu nie będzie:) Była gzieś godzina 9.30 ok 15-16 po telefonicznych interwencjach rezyentka przyjechała nas zabrac z lotniska i zawieźć do zastępczego hotelu gdzie oczywiście pozostawiła nas bez opieki i konkretnych informacji:) Wylecieliśmy ok 12 czy 1 w nocy! O odlocie naszego samolotu dowiedzieliśmy się bo... uprzejmie wyproszono nas z hotelu...o 20. Koczowanie na lotnisku trwało dalej. O rezydentkach i organizacji wycieczek przez to biuro mogłabym napisać esej... tylko po co... Dzięki Bogu już go nie ma:) Pozrawiam odpowiedz »
Upadło biuro podróży Axel [2011-01-20 21:51 130.226.87.*] A ja byłam z biurem Axel 2 razy w Turcji, w tym samym hotelu, pod opieka tych samych rezydentek(które swoja droga byly sioostrami, jedna blondynka, druga brunetka)i byly to najbardziej profesjonalne rezydentki z jakimi mialam do czynienia(super opieka, swietnie prowadzone wycieczki i charyzma), zadne pozniejsze biuro z ktorym wybralam sie do Turcji(Wezyr, Triada) nie sprostaly oczekiwaniom!!Wielka szkoda ze Axela nie ma juz na rynku!!! odpowiedz »
a urzędnicy się cieszą [2007-05-24 16:18 83.21.83.*] Z pewnością takich upadków będzie więcej. Beznadziejne przepisy, ślepi urzędnicy, bezduszni dziennikarze pewnie zacierają ręce, że znowu udało im się kogoś udu..ć.
Brawo. Oby tak dalej. Po co w Polsce 3.000 polskich operatorów, kiedy w zupełności wystarczyłyby TUI i NECKERMAN.
lechu. odpowiedz »
Upadło biuro podróży Axel [2007-05-24 20:47 83.30.174.*] Aż łezka w oku sie zakręciła..... :( odpowiedz »
Upadło biuro podróży Axel [2007-05-25 13:07 81.190.34.*] szkoda,bravo za profesjonalizm! kto z nas będzie następny?może ja? moich klientów "podbiera "mi towarzstwo polsko -greckie ze szczecina. czy mozna temu zaradzić ? ?? ? ? ? ? ? odpowiedz »
Upadło biuro podróży Axel [2007-05-27 19:58 217.76.116.*] Byłem z tym biurem na imprezach w sumie 4 razy: w Egipcie i w Turcji. Nigdy oferta nie odbiegała od tego, co oferowano. W tym roku również skorzystałbym z usług tego biura. Pozostano jedynie wspaniałe wspomnienia z tzw. ciepłych krajów. Żałuję, naprawdę bardzo żałuję, że biuro nie będzie funkcjonować na rynku i nikomu już nie będę mógł go nawet polecić w tym roku. Urzędasy - wstyd!!! odpowiedz »
Upadło biuro podróży Axel [2007-05-29 14:20 83.31.182.*] WIELKA SZKODA! Nasi klienci, którzy wyjeżdżali z Axel'em wracali zawsze zadowoleni z ich wyjazdów: zarówno wypoczynków jak i wycieczek.
Niedługo pozostanie nam sprzedawać tylko niemieckie oferty :-(
M. odpowiedz »
UpadÂło biuro podró¿y Axel [2011-05-25 02:14 195.191.54.*] Ak_id 20833 turystyka ministerstwo_gospodarki imprezy_turystyczne uslugi kontrola.. Amazing :) odpowiedz »
|
