|
Rzeczpospolita podsumowała ranking biur podróży
Data wysłania: 2007-05-13 18:00 Autor: Czytelnik IP automat
Aktualność:
Od połowy czerwca Rzeczpospolita prosiła czytelników o wzięcie udziału w naszej ankiecie, w której oceniali oni biura podróży.
W każdym tygodniu podliczano oddane głosy i podawano nazwy 10 najlepszych biur podróży. W ubiegłym tygodniu Rzeczpospolita opublikowała podsumowanie, w którym opisała sumaryczne wyniki rankingu.
Najlepsza trójką w rankingu okazały się: Triada, Logos Travel i Rainbow Tours. W pierwszej dziesiątce były często: Scan Holiday, Almatur, Itaka, Neckermann, Orbis, TUI, Soltour.
Rzeczpospolita policzyła również głosy krytyczne. W pierwszej dziesiątce biur, na która narzekano często znajdowały się: Triada, Itaka, Scan Holiday, Rainbow Tours, Oasis, Ecco Holiday, Neckermann, TUI, Alfa Star i Almatur.
Ranking z pewnością był ciekawą formą oceny biur podróży, jednak ze względu na jego ogólnopolską skalę dawał szansę na zaistnienie w nim tylko i wyłącznie biurom podróży o szerokim zasięgu terytorialnym i ofercie dopasowanej do klienta masowego.
Pomimo to, pokazał on jednak ciekawą tendencję, iż każde, nawet najlepsze biuro może mieć gorzej zorganizowane imprezy - wystarczy chwilowe pogorszenie jakości obsługi w jednym hotelu, awaria autokaru, niemiły przewodnik, by zebrać baty od uczestników wycieczki. Głosowanie turystów na "nie" pokazało, iż nie ma "świętych krów", a jeżeli klient jest niezadowolony, to narzeka bez względu na renomę biura, z którym wypoczywa.
Itaka to oszuści [2007-05-13 18:00 83.24.87.*] Kupiłem u nich "first minute" - dwa razy zanim wyjechałem podwyższyli cenę jednocześnie obniżając ofertę w internecie.
Szambo. odpowiedz »
ocena najlepszego biura podrozy jakim sie sam nazywa czyli E [2007-05-30 16:54 83.24.16.*] Mialam watpliwa przyjemnosc podrozowania ostatnio z biurem ECCO HOLIDAY na wyspe RODOS ,cena wcale nie mala ,bo za tydzien od osoby 3100/wszystko w cenie ,nawet wpadki biura/w pokoju dwuosobowym,lot czarterowy zostal ustanony na godzine 5 rano z minutami ,wiec latwo obliczyc,ze na lotnisku nalezalo znalez sie okolo godziny 3 nad ranem, dosc szybko zostalismy powiadomieni o opoznieniu samolotu spowodowanym awaria,komunikaty podawano kilkakrotnie ,przesuwajac kolejne godziny odlotu,ostatecznie wystartowalismy z ponad siedmiogodzinnym opoznieniem..Oczywiscie spowodowalo to ,ze do celu zamiast na sniadanie dotarlismy na kolacije,ot takie male" triki triki ",hotelik moze i czysty bo 4 gwiazdkowy ,ale polozenie slabe,do morza 10 minut drogi ,mialam wrazenie ,ze nie spedzam urlopu nad morzem,a raczej na wsi tzw,"wczasy po grusza,czekala tu kolejna niespodzianka bo wypelniony byl w 98 procentach przemilymi emerytkami z Niemiec ,nie mam wprawdzie nic przeciw starszym i nawet ich bardzo lubie,ale w takiej ilosci to przypominalo zadbany dom starcow.Powrocmy jednak do gwozdzia programu czyli opoznienia lotu i reakcji biura na te sytuacje.Oczywiscie klienci biura wystapili z reklamacja w tej sytuacji i otrzymali /w tym rowniez ja/najpierw ustna odpowiedz przez rezydenta biura,a nastepnie pisemna ,odpowiedz odmowna.Najwazniejsze bylo uzasadnienie biura i mocne argumenty na ktorych to odmowe oparto.Pierwszym bylo to ,ze urlopowicze dostali sniadanie i glodni na lotnisku nie czekali,drugi to taki ,ze biuro nie odpowiada za opoznienia samolotow.Latam duzo ,nie liczylam wprawdzie,ale kilka razy dookola naszej Matki Ziemi to byloby i dopiero teraz to wspaniale ECCO HOLIDAY uswiadomilo mi,ze kupujac wycieczke to kupuje wszystko osobno tj,przelot ,hotel,transfer itp,bo gdyby sie okazalo,ze autokar transferowy pod lotnisko nie przyjechalby to tez nie jest to wina biura ,hotel gdyby w miedzyczasie ulegl zniszczeniu to tez nie wina bioura i przyszloby spac na plazy ,bo biuro nie mialoby zadnego pomyslu na taka sytuacje.Nas kientow nie interesuja umowy miedzy przewoznikiem a organizatorem,nas interesuje impreza w calosci,ktora nie kosztowala wcale malo ,przez opozniony przelot stracilam jeden dzien pobytu z 7 dniowego urlopu,za to sniadanko na lotnisku stracilam posilki w hotelu ,a mialam wszystko a cenie.Moge tylko dodac ,ze nikomu nie polece tego biura ,a artykul w prasie o sposobie traktowania klientow na pewno pozwolilby dokonac dobrego wyboru przez innych ,bo jesli chca odpoczac to nie z ECCO HOLIDAY. odpowiedz »
przestroga [2007-10-05 02:02 80.54.93.*] nie polecam uslug biura Dana Air travel i Pegas Turistik - wlasnie wrocilismy z podrozy organizowanej przez tych ludzi- od poczatku do konca wycieczka na ktorej bylismy nie miala nic wspolnego z oferta ktora kupilismy , 5 gwiazdkowy hotel okazal sie byc brudnym ,smierdzacym blokiem zywcem wyjetym z lat 70-tych i rzuconym gdzies losowo na zabiedzone ,zasmiecone i ponure wybrzerze tak zwanej "riviery tureckiej" . Kiedy autokar wiozacy nas z lotniska do hotelu skrecal w kolejne ,coraz wezsze,coraz ciemniejsze i wyboiste uliczki zaczelismy sie obawiac o wlasne zycie. Na koncu drogi znajdowalo sie wysypisko smieci po srodku ktorego tkwil wpomniany blok . Zamiast apartamentu dla nowozencow- pokoj jak w 2 gwiazdkowym hostelu w pakistanie z widokiem na kominy kotlowni pietro nizej. Na nasza uwaga ze zyczylismy sobie wspolne lozko ,boy hotelowy wzruszyl ramionami i zabral sie do zsuwania luzek. W lazience grzyb od podlogi po sufit za oknem smrod extrementow -nawet nie chcielismy wiedziec skad sie wydobywal. Jestemy raczej zaradni ,ale przydalaby sie pomoc ze strony agenta lub biura ,czy chocby rezydenta - nic z tych rzeczy , zadnej pomocy -a wrecz bezczelna rada w stylu "jestescie tam a my tu wiec musicie sobie radzic sami" . I poradzilibysmy sobie ze zmiana rezerwacji ale nie wzielismy pod uwage ze w 5 gwiazdkowym hotelu nie mowi sie po angielsku ,slabo po rosyjsku i dwa zdania po niemiecku .
Generalnie odradzam wszystkim wyjazd z serii "all inclusive " - dla biur podrozy jestesmy "kochani" kiedy wybieramy wycieczke -po wplaceniu pieniedzy zamieniamy sie w "sztuki " i poki sie liczba zgadza to dla nich wszystko jest ok .,podczas gdy my oczekujemy wspanialego wypoczynku bo urlop mamy raz w roku. A jesli klientow niezadowolonych przybywa to przeciesz zawsze mozna zmienic nazwe biura i naciagac nowych naiwych.
Jeszcze slowo o tych 7-9 godzinnych opoznieniach samolotow- Ludzie! na lotniskach jest taki ruch ze nawet loty rejsowe maja 1-2 godzinne opoznienia ,to jak myslicie gdzie "wetkna" te czartery? no oczywiscie ze w srodek nocy albo na sam koniec kolejki -my przynajmniej mielismy to szczescie ze czekalismy tylko 2 godziny na samolot+1 godzine na odprawe+ 1 godzine na stanie w ogonku do okienka Pegas Turistik po gupia kartke bez ktorej nie dostalibysmy biletu na odprawie -tak jakby nie mogli nam jej dac przy zakupie wycieczki.
I jeszcze slowo o folderach - 90% zdjec w folderach to fotki z pokoi typu VIP na ktore was nie stac albo nawet jak was stac to na pewno nie kupujecie ich w biurze podrozy tylko "awansem " na miejscu w hotelu. Zdjecia hotelu czesto przedstawiaja WIZUALIZACJE hotelu po zakonczeniu jego budowy - zobaczcie hotel www.sunrise.com.tr - ten drugi budynek NIE ISTNIEJE , sa tylko slupy i stropy .
W przyszlym roku jedziemy sami ,samochodem ,bez niczyjej laski ,do lasu pod namiot - ODPOCZAC odpowiedz »
Rzeczpospolita podsumowała ranking biur podróży [2007-10-25 12:38 83.24.127.*] Z mężem i dziecmi (3 i 5lat) bylismy z biurem Alfa Star na wakacjach w Egipcie w lipcu i nie mieliśmy żadnych problemów, wróciliśmy zadowoleni.
Zdziwiło mnie że na to biuro jest wiele skarg... To dziwne I dziwne że np Neckermann jest i w 10 najlepszych i w 10 tych co mają nawiecej skarg - Hmm czy jedno nie wyklucza drugiego?...
Joanna odpowiedz »
Ecco Holiday [2007-10-25 16:49 193.93.54.*] ECCO HOLIDAY to dobre biuro byłam z tym biurem ostatnio na wakacjach, nie miałam żadnych problemów!!!! odpowiedz »
Rzeczpospolita podsumowała ranking biur podróży [2007-10-26 11:39 83.24.140.*] Ja mam pozytywna bardzo opinie o Alfa Star Nie mialam z nimi problemu w postaci naglej zmiany hotelu czy tez niekompetentnych rezydentow Z urlopu wrocilam zadowolona i opalona :)
Anna odpowiedz »
Rzeczpospolita podsumowała ranking biur podróży [2008-06-27 13:04 79.186.185.*] Miałam ogromny problem ze zmianą hotelu, z dodzwonieniem się do Alfa Star gdy chciałam zmienić warunki umowy... Czekanie na zmianę rezerwacji i oczekiwanie na nową umowę to dwa dni wyjęte z życia. odpowiedz »
Rzeczpospolita podsumowała ranking biur podróży [2008-07-21 20:38 83.238.227.*] Alfa Star - masakra!!!!!
a nam zmienili hotel mimo, że dopłaciliśmy do innego Statek 5* był brudny klimatyzacja niedziałała a pilot był arogancki i strasznie kaleczył język Totalna porażka odradzam!!!!! odpowiedz »
Triada [2008-05-03 13:05 83.4.191.*] Traiada to fatalne biuro mielismy miec świetny 4 gwiazdkowy hotel a było to dziadostwo nawet nie było tam przez 3 dni wody triada to poprostu oszusci nikomu nie polecam odpowiedz »
UWAGA NA SINDBAD KATOWICE,GLIWICE ,ZABRZE [2008-05-16 10:15 83.17.132.*] na 2 dni przed wyjazdem okazało sie ze wykupiony przez nas pobyt we wloszech nie ma w cenie skipassow, musielismy do nich doplacac (grupa 10 osob). pracownik sindbada wprowadzil nas w bład sprzedajac oferte (z innego biura) z rzekomymi skipassami w cenie.niestety biuro twierdzi ze nie bylo w ofercie tych karnetow i ze pracownik sindbada sie pomylił błędnie odczytujac katalog. wlasciciel sindbada nie raczył z nami porozmawiac ,pomimo naszych telefonow do wszystkich jego oddziało biura na slasku.po przeprowadzonej batalii w ramach "rekompensaty" dopłacił (my przypuszczamy ze zrobil to pracownik z wlasnej kieszeni) do karnetów kosztujacych 90 euro całe 8 euro.ten sam pracownik powiedzial nam takze ze" na wiecej nie mamy na co liczyc"-slowa jego szefa. co am pozostało plakac i placic za karnety gdyz na 2 dni przed wyjazdem zwrocili by nam po ok 200 zł za ten wyjazd.jestesmy niezmiernie wdzieczni temu niezwykle szczodremu choc nieosiagalnemu panu za "profesjonalne " potraktowanie swoich klientów!!!!! nigdy juz nie skorzystamy z usług sindbada na śląsku !!!!! nie ponosi w sumie zadnej odpowiedzialnosci za popelnione bledy swoich pracownikow???? my jako klienci mamy sprawdzac wszystko ???? miejsce , pobyt , linie lotnicze?? p[rzecie o to tu chodzi ze idzie sie do agencji biura podrozy i wykupuje wyjazd, czy nie????? odpowiedz »
UWAGA NA SINDBAD KATOWICE,GLIWICE ,ZABRZE [2009-06-15 09:16 83.3.102.*] Ja nieraz korzystałem z dziewczyną z Biura Sindbad i zawsze bylismy milo i solidnie obsłużeni. odpowiedz »
UWAGA NA SINDBAD KATOWICE,GLIWICE ,ZABRZE [2010-03-01 17:10 213.199.197.*] sindbad jest bardzo nie profesjonalne,niedba o klijeta 25.02.201o kurs opozniony dwanascie godzin nawet nie pszeprosili skadal nigdy wiecej..... odpowiedz »
UWAGA NA SINDBAD KATOWICE,GLIWICE ,ZABRZE [2010-11-09 11:09 83.18.163.*] Chcialoby sie powiedziec , ze to niczyja wina tylko Pani ekonomii.
Cierpii na tym klient bo musi czekac 12 h i jest bezradny i nic nie moze z tym zrobic. Wybieranii sa najtansi oferenci przelotow aby koszt ostateczny imprezy byl jak najnizszy. ten przewoznik aby zarobic lata i na czarterach i na liniowkach chce zarobic bo z tego zyje a chce uchodzic za tanie latanie to lata i bierze wszystko co sie da aby zarobic. Jesli gdzies sie opozni to potem to opoznienie sie zwieksza i nieraz dochodzi to takich ogromnych nonsensow . Niestety jest tego tyle, ze nie wiadomo co z tym zrobic. Ale przeprosiny sie naleza i przepraszam. odpowiedz »
UWAGA NA SINDBAD KATOWICE,GLIWICE ,ZABRZE [2009-08-19 16:46 83.30.142.*] co chwile zmienia sie tam pracownik wiec nie ma dziwu ze niedoswidczeni robia błedy!!! odpowiedz »
UWAGA NA SINDBAD KATOWICE,GLIWICE ,ZABRZE [2010-11-09 10:56 83.18.163.*] To nie był błąd pracownika firmy Sindbad tylko pracownika biura podróży Neckermann, który dopiero na 2 dni przed wyjazdem zorientował się o swoim błędzie (impreza załatwiana 3 m-ce przed i potwierdzana przez Neckermanna ustnie 2 krotnie) A my cierpimy. Klient też.
A nasz pracownik, który to załatwiał jest bardzo doświadczonym pracownikiem. odpowiedz »
Prawda o biurze Itaka [2008-06-26 11:43 83.12.138.*] Kupiłem wczasy na Krecie w hotelu 4* mam to zagwarantowane w umowie. Na miejscu okazało się że hotel Albatros na Krecie ma część starą oznaczoną na hotelu joko 3* i nową część 4*. Ta stara to na standart europejski pokoje to najwyżej 2*. Itaka zakwaterowała nas w starej części i właścicielka hotelu potwierdziła że na tę część jest umowa i nie wie dlaczego sprzedawana jest jako 4*. Poprosiłem o przekwaterowanie mnie za dopłatą do 4*. Wcześniej zawiadomiłem pilotkę biura Itaka. Kazała napisać reklamację którą potwierdziła, i wziąść rachunek za dopłatę na 4*. Wkraju wystąpiłem do biura Itaka o zwrot różnicy jak wg. rachunku wystawionego przez hotel. I co? I nic. Biuro Itaka stwierdziło że wg. nich hotel był 4*. Więc im odpisałem że z taką argumentacją to można sprzedawać margarynę i wmawiać klientom że to wg.firmy jest masło. Zaproponowali bon na następne wczasy zakupione u nich na 300 zł. Tylko że rachunek opiewał na 1300 ?cała rodzina/ i że moja chęć podróży z nieuczćiwym biurem się już już się skończyła. Sprawa jest u rzecznika który też niewiele wkórał. Bardziej wymagających Państwa przestrzegam przed tym biurem ITAKA. Działają na zasadzie raz się uda raz nie. odpowiedz »
Prawda o biurze Itaka [2009-07-24 18:04 77.253.174.*] Mam podobną opinię o biurze Itaka. Byłem na wycieczce objazdowej Viva Iberia 2009 na której skradziono mi bagaż z luku bagażowego autokaru. Dział Obsługi Klienta nie poczuwa sie do winy. Należy zadac pytanie czy na wycieczce objazdowej mam chodzić z walizką, czy też używać dodatkowych zabezpieczeń jak kłódki do przypięcia bagażu do fotela, skoro luk bagażowy nie gwarantuje bezpieczeństwa.
Okradziony klient Biura Itaka odpowiedz »
Prawda o biurze Itaka [2009-08-17 14:48 194.169.228.*] jeśli się poczyta w necie to się wie, że w Grecji, na Krecie, Rodos itd.- każdy hotel ma standard -*, jeśli kupujesz 3 dostaniesz 2*polskie - tak tam jest, norma. A skoro rzecznik nic nie zdziałał znaczy reklamacja bezzasadna. odpowiedz »
Rzeczpospolita podsumowała ranking biur podróży [2008-07-02 00:41 83.29.220.*] odpowiedz »
to z jakim jechać? [2008-07-11 16:32 83.30.243.*] Namieszaliście mi w głowie już nie wiem z jakim biurem podróży jechać.
Jak pojechałem bez czytania opini było ok trochę w ciemno ale ok. odpowiedz »
Polecam : Skandynawia z Logostour ( Wrocław ) [2008-07-23 10:10 83.14.247.*] Polecam wszystkim, którzy mają zamiar objechać Skandynawię biuro LOGOSTOUR oddział Wrocław.
Wszystko zgodnie z ofertą, dograne czasowo, tematycznie, organizacyjnie, pilot kompetentny i uprzejmy.
Wspaniały, choć kosztowny i męczacy (objazdówka) urlop. odpowiedz »
Rzeczpospolita podsumowała ranking biur podróży [2008-08-09 11:46 195.117.221.*] ct OSKAR to po prostu tragedia brak organizacji i kompetencji 5 razy kierowcy pomylili droge omijajcie to biuro szerokim łukiem odpowiedz »
[2008-08-27 11:22 193.120.116.*] niedwno wrocilem z Egiptu z exim tour i jestem bardzo zadowolony, organizacjia ,hotel wszystko bylo na piec## odpowiedz »
Rzeczpospolita podsumowała ranking biur podróży [2008-09-03 16:42 83.12.138.*] UWAGA na hotel "M" w Hajduszoboszlo na Węgrzech. Hotel ma 4* ale tylko na elewacji. Koszt 50 E od osoby na dobę. Jeżeli nie chcecie się rozczarować omijajcie z daleka. odpowiedz »
[2008-09-11 18:51 80.54.138.*] wrócilam z wczasów z Tunezji zorganizowanych przez ORBIS i nie mam żadnych zastrzeżen szczególnie pozdrawiam przemila i opiekującą sie naszą grupą rezydentke Panią Mariannę Hoffman turyści z Prrzemyśla## odpowiedz »
biuto podróży triada [2008-09-26 07:12 79.130.5.*] w pełni się zgadzam z tym rankingiem jestem obecnie na krecie z triady (ostatnie dno nie polecam wręcz odradzam) żeby nie te piękne widoki i wynajęty samochód na wycieczki to byyła załamka. odpowiedz »
biuto podróży TRIADA [2009-01-28 19:19 77.112.63.*] bylem w tunezji we wrzesniu 2008 z TRIADĄ i wycieczka byla ok procz tego ze w transferze z hotelu na lotnisko zaden z rezydentow nie po kwapil sie by nas odwiezc na lotnisku musielismy sobie radzic sami a wogule to dluga historia bo mielismy doplate paliwowa 440zl (na osobe 220zl) a jak sie dowiedzielismy przy powrocie od innych pasazerow tez TRIADY ze oni doplat nie mieli a lecieli tym samym samolotem do tunezji i z powrotem skladamy od wrzesnia reklamacje i po pierwsze nie wytłumaczyli nam dlaczego my mielismy doplaty a inni nie na podobnych warunkach nawet udalismy sie do rzecznika praw konsumentow ale i on nic nie wskural a TRIADA sie tlumaczy ze oni maja takie prawo podniesc doplate paliwowa i juz a co do rezydenta ze przez niego TRIADA nie dotrzymała umowy to tylko tyle ze inni sie nie skarżyli i nie maja podstawy uwzglenic reklamacji paranoja TRIADA to jedna wielka KICHA nic nie szanuja swoich klientow nigdy juz z usług tej firmy nie skorzystam odpowiedz »
biuto podróży TRIADA [2009-05-27 14:38 79.190.153.*] ja wybieRam sie 1 lIPCA do TURCJI -HOTEL ARTEMIS PRINCES (CZY KTOS moze mi podac jakies opinie o tym hotelu) z poratlu internetowego FOSTERTRAVLE-BIUREM PODRÓZY JEST WLAŚNIE triada (ale patrząc na opinie nie wiem czy nie zrezygnować???. prosze o pomoc????? odpowiedz »
biuto podróży TRIADA [2009-06-10 23:37 83.26.148.*] jak już wybrałeś to po co pytasz. Trzeba było najpierw sprawdzić bo to bodaj najgorsze biuro podróży w Polsce. odpowiedz »
biuto podróży TRIADA [2009-08-17 14:45 194.169.228.*] czyli byłeś już ze wszystkimi operatorami na wszelkich możliwych wycieczkach??? Jesli nie to nie pisz takich bzdur. odpowiedz »
biuto podróży TRIADA [2010-10-01 07:37 85.221.224.*] Ile razy byłęś smyku z tym biurem na wakacjach,co?pewnie ani razu,ale znajomi naszych znajomych słyszeli że ich znajomi byli z Triada na wakacjach i lipa była.A ja powiem tak, byłem trzy lata z rzędu z ta firmą na wakacjach i bardzo nam się podobało.Oglądaliśmy i zwiedzaliśmy kraj do którego przyjechaliśmy a nie hotelowe,bary,restauracje,baseny i plaże.No ale polak jak jedzie na wakacje to się musi nażreć,nachlać bo w końcu allinclusive i nic tylko narzekanie,nosa z hotelu nie wyściubi ale powie że ta Grecja czy Turcja czy to inny kraj to w ogóle nieciekawy,nic tam nie ma a hotel taki beznadziejny,brudno i w ogóle.Wykupują wakacje w hotelach 2 czy 3 gwiazdkowych(i to w klasyfikacji lokalnej)ale wymagania jakby jechali to 5* Resort&Spa.Powiem tak,rzygać mi się chce jak widzę takich polaczków na wakacjach i dlatego moim pierwszym pytaniem w biurze podróży jest to czy dużo polaków tam jeździ.Smutne...ale prawdziwe. odpowiedz »
Exim [2010-10-17 17:15 89.72.198.*] A ja jestem zadowolony, że byłem w Gracji z Eximem. Wszystko zgodne z umową, żadnych niespodziewanych przeprowadzek z hotelu do hotelu. Obsługa także niczego sobie. Tylko niektórzy z wakacjowiczów pragnęli być w centrum uwagi. Nie zawsze z dobrej strony ale nie ma się już na to wpływu. odpowiedz »
Exim [2010-10-17 17:16 89.72.198.*] A ja jestem zadowolony, że byłem w Gracji z Eximem. Wszystko zgodne z umową, żadnych niespodziewanych przeprowadzek z hotelu do hotelu. Obsługa także niczego sobie. Tylko niektórzy z wakacjowiczów pragnęli być w centrum uwagi. Nie zawsze z dobrej strony ale nie ma się już na to wpływu. odpowiedz »
biuto podróży TRIADA [2010-11-07 22:54 62.77.173.*] najlepiej opinie sprawdzac na tripadvisor ..... odpowiedz »
[2008-10-28 19:25 83.238.136.*] Witam,
Byłam z alfa starem w Egipcie, wycieczka objazdowa, rezydenci nie dbali o podopiecznych, w pewnych momentach trzeba było się dopytywać o kolacje o obiad. W podróży pociągiem do Kairu nie dostaliśmy biletów, po czym o 4.00 z bagażami, zaspani musieliśmy zmieniać miejsca w pociągu(zostaliśmy rozdzieleni, bo pociąg był prawie cały pełen), bo przyszli Anglicy legitymujący się biletami na nasze miejsca. !7 godzin w pociągu na dwóch suchych prowiantach. Uznaliśmy, że rezydent raczej wolał dbać o swoją wygodę i swoją kieszeń niż o komfort podróżnych.
I jeszcze jedno, hotel Badawia, hotel niesklasyfikowany, fatalne jedzenie (patrzyli na talerze, żeby tylko więcej się nie zjadło) i warunki (brudno), jak na wycieczkę oznaczoną czterema gwiazdkami ( i all inclusive) mogli się trochę postarać. odpowiedz »
ehhh [2009-08-17 14:42 194.169.228.*] wycieczka obiazdowa to wycieczka obiazdowa, nikt nie gwarantuje hotelu 3,4,5 - niewiesz gdzie trafisz ale wiesz jakie mogą być warunki - słabe bądź dobre. Nie pisz, że było fatalnie skoro sama tak wybrałaś. Żenujące. odpowiedz »
sun fun [2008-11-05 06:56 83.12.168.*] sun fun też nie lepszy ,do katowic przez poznań albo wrocław odpowiedz »
to nie jest sprawiedliwe foum i wogooole [2008-12-11 16:33 212.160.235.*] albo super albo do kitu,nie mozna wszystkiuego traktowac w ten sposob albpo czarne albo biale,nie kazdy si nastawia na to samo i nie kazdy kladzie na stol tyle samo pieniedzy za wycieczki wiec dlaczego wszystkie biura wrzucacie do jednego smietnika,nie dziwne ze osobom nie podoba sie triada bedac na wycieczce za 1500 jak rok wczesniej byli z orbisem za 3000,wogole z pisaniem opinii na forach jest nie dobrze i nie warto tym wszystkim sie sugerowac odpowiedz »
[2009-01-25 13:00 95.41.50.*] chcesz jakości kupuj wakacje w niemczech, zawsze dostaniesz 1 * więcej w prezencie, ceny jak w PL. odpowiedz »
[2009-03-01 11:09 87.239.216.*] Wybitnie polityczny. odpowiedz »
[2009-07-24 18:10 77.253.174.*] Dołączam do niezadowolonych z biura podróży Itaka. Na wycieczce objazdowej Viva Iberia 2009 zostal mi skradziony bagaż z luku bagażowego autokaru. Dział Obsługi Klienta Biura Itaka ni poczuwa sie do odpowiedzialności. Mam pytanie czy na wycieczce objazdowej mam chodzić z walizka czy za pomocą kłódki przyczepiać bagaż do fotela.
Okradziony klient biura podróży Itaka odpowiedz »
Rzeczpospolita podsumowała ranking biur podróży [2009-07-30 11:21 79.162.126.*] Zobaczcie ten artykuł w Newsweeku !!!!!!
http://www.newsweek.pl/artykuly/sekcje/biznes/biura-podrozy-beda-padac-jak-muchy,41847,1 odpowiedz »
[2009-08-06 16:00 89.171.111.*] Miałam przyjemność być w Egipcie - Hurghada Hotel Hilton Long Beach z biurem podróży Sun&Fun. Nie mam żadnych zastrzeżeń co do wycieczki. Biuro spisało się bardzo dobrze, transfer, przejazd do hotelu, wycieczki jak również powrót z hotelu na lotnisko odbyło się pod opieką rezydenta. Nie było żadnych przykrych nespodzianek. Osobiście polecam to biuro jak i wspaniały hotel. odpowiedz »
[2009-08-15 22:37 89.75.21.*] polecam biuro podróży alfa star -byłam w tym roku z tym biurem w bułgarii-jestem bardzo zadowolona:) odpowiedz »
EXIM TOURS [2009-08-18 22:11 85.237.163.*] POLECAM EXIM TOURS !!! niedawno wróciłam z Turcji dokładnie Incekum k. Alanyi ( hotel JOY Pegasos Planet 5*) satysfakcja w 100% , było SUPER !!! hotel naprawdę na 5* , byliśmy tam z 4-letnią córką i nie mieliśmy żadnych przykrych rozczarowań, obsługa miła, bardzo czysto i dużo atrakcji. Opieka rezydenta bez zastrzeżeń do samego końca, jechaliśmy w końcu tam wypocząc a nie przejmowac się takimi bzdurami jak tu niektórzy piszą. Dobre wczasy można miec nie tylko z EXIMEM, tylko że za odpowiednią jakośc trzeba odpowiednio zapłacic! I jeszcze jedno...JEŻELI TO MAJĄ BYC NIEZAPOMNIANE WAKACJE TO NIE ŻAŁUJCIE "KASY" A WSZYSTKO BĘDZIE OK!!!! POZDRAWIAM
P.S. nie zarabiam milionów:) ale dobre wczasy raz w roku są dla mnie i dla mojej rodziny Najważniejsze!!!!! odpowiedz »
Rzetelność! [2010-09-16 16:20 89.73.246.*] Alfa Star to rzetelna firma .Ja z żoną i mój syn z rodziną byliśmy rok po roku w Egipcie.Owszem były incydenty ale z na szych obserwacji w wię kszości były one spowodowane brakiem czujności uczestników,lub prawie hamskim zachowaniem wobec organizatorów "bo ja płacę i wymagam " ,albo "wy brudasy ja wam daję utrzymanie".Zawsze gdy mieliśmy jakiś problem za pomocą serdeczości dostawaliśmy co nam się należało ale też więcej.Wszystko zależy od tego jaką aurę naszym zachowaniem roztaczamy.N.p. gdy inni za pomocą ciętego języka toczyli batalie o świadczenia,które im się należały;my spokojnie najczęściej na migi i z uśmiechem na ustach byliśmy załatwiani pozytywnie.To sprawdziło się wszędzie,w Tajlndii, Bułgarii, Węgrzech, Rumunii, Ukrainie itd.Zatem bądżmy sami uprzejmi i wyrozumiali aby od innych tego samego wymagać i to nie tylko w "świecie" ale przede wszystkim w Polsce i poza naszymi granicami.Uśmiechajmy się choć nie zawsze jest nam do śmiechu.bądżmy mili choć gniecie nas kolka w boku.Kochajmy podróże i znajomości,które tak częasto pzemieniają się w trwałe przyjażnie. odpowiedz »
[2009-08-18 22:12 85.237.163.*] odpowiedz »
[2009-09-01 18:49 77.252.112.*] byłam z Exim Tours w turcji w miejscowowsc Side.wszytsko bylo jak nalezy.opiekunka mila i sympatyczna.wszytko nam wyjasnila i prowadzila za raczke.
polecam odpowiedz »
[2009-09-01 18:57 87.207.254.*] primatour kielce - nie polecam. uwaga na oszustów odpowiedz »
[2009-12-08 20:59 93.105.128.*] Ja bylam w tym roku ze Scan Holiday.Na wycieczke nie narzekam natomiast ostrzegam wszystkich przed lotniskiem w Hurghadzie.Tam pracuja zlodzieje.Na odprawie ukradli mi aparat.Zenada doslownie.Lepkie rece.Powinni sie wstydzic ze tacy ludzie pracuja na lotnisku.I udawali ze to nie oni a na tych paskudnych i ryjach te glupie usmieszki.No ale coz kradzione nie tuczy mam nadzieje ze tym brudasom wyjdzie to bokiem.Zycze im najgorszych chorob dla nich i dla calych ich rodzin zeby zdychali w meczarniach. odpowiedz »
HaWu [2010-01-23 00:31 83.9.68.*] Moze bez przesady co?! Jaka masz pewnosc ze to oni Ci ukradli?? Ja wrecz przeciwnie ich oceniam. Podczas mojej odprawy w HRG zaloga lotniska znalazla telefon komorkowy. Przez megafony w roznych jezykach oglaszali zeby osoba ktora go zgubila zglosila sie do punktu. A pozniej jeszcze chodzili miedzy ludzmi i wypytywali czy to przypadkiem nie kogos z nich! Pamietaj czlowieku nigdy nie oskarzaj kogos jezeli nie zlapales go za reke, a ja bym predzej obstawiala ze to ktos z Twoich wspolturystow z polskiej ekipy... odpowiedz »
[2009-12-09 23:43 83.31.241.*] W maju 2008 byłam ze Scan Holiday w Tunezji w Monastirze w hotelu Bella Vista. Pomimo tego ze hotel był bardzo blisko lotniska, byłam zadowolona. Pokoje sprzatane codziennie, obsługa miła, duzy wybór smacznych posilków, kilka basenów, czysta hotelowa plaza, plac zabaw dla dzieci. Mimo ze bylo jeszcze przed sezonem, bylo sporo ciekawych animacji zarówno w ciągu dnia (od aerobiku, przez siatkówke plazowa, strzelanie z łuku po lekcje tańca). Dla dzieci mini klub i mini disco wieczorem, a pozniej program dla doroslych.
Wylot i powrot punktualnie. Jedyne ale że lot powrotny byl chyba o 4 rano :(
Polecam
Wiki odpowiedz »
[2010-06-04 08:18 78.30.96.*] Widzę, że na tej stronie sami "turyści" od wygrzewania tyłka na piasku, ewentualnie na dziesięciu basenach...a w krajach, które Państwo wymieniacie jest tyle do zobaczenia, do poznania, ehh. Żenada. odpowiedz »
a ty taki podróżnik [2010-08-16 22:26 77.236.1.*] sorry ale śmiem twierdzić, że jesteś cholernym egoistą - ja jeżdżę po świecie na co dzień w delegację widzę zabytki po każdy biznesmen z jakiegoś kraju pragnie mi to pokazać rzygam już tymi budowlami i śmiesznymi przedstawieniami jak kupuję wycieczkę to tylko właśnie na plażę żeby się pobyczyć. Miej więc nieco więcej tolerancji nie każdy chce zwiedzać! odpowiedz »
Rzeczpospolita podsumowała ranking biur podróży [2010-07-16 15:20 82.143.175.*] TRIADA Z LEGNICY - OSTRZEŻENI. Nie korzystajcie z ich usług to co ja przeżyłem a raczej bardziej moja zona na wakacjach w grecji jakie u nich wykupiliśmy przyprawia do dzisiaj moją żone o torsje i dreszcze, Horror to mało powiedziane. Najgorsze wakacje jakie mozna tylko sobie wyobrazic brak opieki brak pomocy syfiasty hotel all inklusive a dożywiac sie trzeba samemu odpowiedz »
[2010-09-01 17:56 178.36.168.*] Oj Orbis coś daleko w ocenach. Te raptem 30 tys / podobno/ wysłanych turystów co i tak mało a wiadomo, że liczba naciągana. Nikt nie ocenia pobytów z Orbisem ; to dobrze czy źle? o nieobecnych się nie mówi. odpowiedz »
[2010-09-02 09:49 150.254.162.*] TRIADA w Poznaniu to samo co w Legnicy. Bylam z nimi na koszmarnych wakacjach w Turcji, bylo brudno, jedzenie fatalne, obsluga niesympatyczna. Rezydent nie potrafił w niczym pomóc, a potem przestał się pojawiać. Koszmar i horror. A po powrocie nie chcieli przyjąć reklamacji... odpowiedz »
[2010-10-17 17:13 89.72.198.*] A ja jestem zadowolony, że byłem w Gracji z Eximem. Wszystko zgodne z umową, żadnych niespodziewanych przeprowadzek z hotelu do hotelu. Obsługa także niczego sobie. Tylko niektórzy z wakacjowiczów pragnęli być w centrum uwagi. Nie zawsze z dobrej strony ale nie ma się już na to wpływu. odpowiedz »
[2010-10-21 13:31 83.7.245.*] Przestrzegam przed bezzasadną opinią biura Neckermann. Polskie przedstawicielstw tego biura bazuje na opinii wypracowanej przez niemców ale pod względem jakości jest dalekie od swojego niemieckiego założyciela. Od wielu lat spędzamy wakacje korzystając z zadowoleniem z usług różnych biur podróży i nigdy nie zdarzyło nam się spotkać z tyloma błędami organizacyjnymi jak w przypadku Neckermanna. Z przykrością stwierdzam, że obiegowa opinia o solidności tego biura przerosła Usługodawcę. Jeszcze kilka tygodni przed rozpoczęciem wczasów pracownicy biura wiedzieli, że zarówno lot do Tunezji jak i lot powrotny będą opóźnione o około 4 godzin każdy, niemniej jednak oferta lepiej się sprzedaje jeżeli klienci widzą godzinę wylotu 16 a nie 22. Odnośnie powrotu to przykre, że pracownikom Neckermanna wygodniej było wypchnąć turystów o 7:00 rano z hotelu, chociaż wiedziano, że samolot odleci o godzinie 15. Dzięki temu pozbyli się oni kłopotu. Przecież my turyści mogliśmy jeszcze spędzić ten czas na plaży a nie na lotnisku. Rezydentka, zachowuje się tak jakby przebywała na nieustających wakacjach opłacony ch z kieszeni turystów, a wykonywanie obowiązków rezydenta przeszkadza jej w prowadzeniu interesów z lokalną społecznością. Ponadto niedotrzymanio terminu świadczonej usługi. Zgodnie z voucherem hotelowym zakwaterowanie powinno nastąpić w dniu 23-09-2010a nie 24-09-2010. Spowodowało to skrócenie naszego pobytu o 1 dzień. Przez dwukrotne niedopatrzenie w kwestii wylotu i przylotu straciliśmy w oczekiwaniu na przelot łącznie 12 godzin z czasu zagwarantowanego w umowie jako czas wypoczynku. Nasz pobyt zgodnie z umową miał być 7 dniowy, niestety w rzeczywistości był zaledwie 6 dniowy. Opcja ALL Inclusive też nie zasługiwała na nadaną jej na wyrost nazwę. Po Neckermannie spodziewać się Państwo będziecie lepszej organizacji, niestety nie liczcie na nią. "Wypoczynek" miał miejsce w Tunezji, Hammamet. Pozdrawiam Violletta Małota odpowiedz »
[2010-11-07 21:15 89.228.101.*] Witam serdecznie bardzo proszę o wysłanie darmowych firmowych gadżetów na podany adres :
14-100 Ostróda ul.Jagiełły 5a/14
cieplutko pozdrawiam . odpowiedz »
[2010-12-03 18:40 86.45.183.*] Triada w 1szej trojce jestem w wielkim szoku.
Wakacje na Cyprze 2009 (transport porazka totalna).Firma nie informuje klienta o np.dokladnej tarsie lotow z miedzyladowaniem.
Gdybym tylko mieszkala w POlsce pewnie deptalabym organizatorom po pietach bo tak nie mozna traktowac klientow, ktorzy jakby nie bylo placa wysoka cene ze wycieczke i maja prawo domagac sie swojego i miec oczekiwania.NO ale coz mentalnosc z jaka pracuja osoby w reklamacji ma wiele do zyczenia.
Niewazne ze lot ozniony o 7godzin ba w 2 strony , niewazne ze przepada kolacja, jeden nocleg,pol dnia oby odespac ciezka przeprawe na wyspe,na zakonczenie podrozy NIESPODZIANKA od TRIADY w drodze powrotnej do Katowic miedzyladowanie w POznaniu aby zabrac nowych turystow.
Mam wielkie zastrzezenia co to organizacji transportu Triada brzydko mowiac zwala wine na przewoznika LOT a przeciez to Triada ma podpisana umowe z LOtem wiec pytam kto odpowiada za to.I to nie jedyny turnus z opoznieniami w 2009.
Wielbicielka pozdroz ;) odpowiedz »
[2011-01-11 19:28 62.152.145.*] byłem z itaka trzy razy, żadnych problemów, wszystko zgodnie z zapowiedzią, itaka jest ok odpowiedz »
[2011-02-11 22:11 178.182.18.*] Chyba ze względu na ilość sprzedanych wycieczek Triada olewa swoich klientów. Rezydenci często nie odbierają telefonów, są źle wyszkoleni i boją się konfrontacji ze zdenerwowanym klientem. Natomiast biuro ma dobrych prawników i robi sobie co chce!! Zmięcie osobę odpowiedzialną za szkolenia bo chyba piastuje tao stanowisko za długo i po koneksjach!
Jakub Cudny odpowiedz »
[2011-03-05 10:56 78.154.90.*] Dla mnie najlepsze na swiecie są urlopy.pl /spedziłem z nimi najlepsze urlopy pod słońcem odpowiedz »
[2011-03-07 11:40 77.254.201.*] Alfa Star zdecydowanie jeśli chodzi o Egipt. Tui wywindowało ceny za pobyt, który niczym nie różni się od innych wyjazdów organizowanych przez inne biura. Dla snoba liczy się nazwa biura, dla mnie cena i porównywalne warunki odpowiedz »
porownywalne warunki? [2011-08-01 17:29 83.25.22.*] wybierz sie kolego do tego samego hotelu neckermana i np z triady a potem napisz raz jeszcz e o snobach!!!!! odpowiedz »
porownywalne warunki? [2011-11-12 10:32 178.37.105.*] Jeszcze raz potwierdzam, Tui dla snobów. Nie piszę o Triadzie, bo ta ma kiepskie opinie, ale o Alfa Star - organizacja wczasów w Egipcie bez zarzutu, a ceny dużo niższe od Tui odpowiedz »
porownywalne warunki? [2011-11-20 13:08 213.241.22.*] Co Ty wypisujesz za bzdury?????!!!!!TUI w tej chwili ma w wielu terminach np.od 16.12.2011 r. ceny na Egipt zdecydowanie niższe niż Alfa Star!!!!!najpierw sprawdź a potem dyskutuj!!!! odpowiedz »
DANUSIA - Z KATOWIC - MASZ RACJĘ W 100 % [2012-06-27 22:33 178.183.131.*] odpowiedz »
[2011-03-15 15:37 83.10.226.*] UWAGA!!!!!
BIURO PODRÓŻY HOLIDAYEXPRESS z Warszawy!
Wciskają kit, w postaci sprzedaży telefonicznej,vouchera za 499pln, na ...to się nazywa darmowy pobyt w hotelach na Teneryfie, nie informując, że na taki voucher może wyjechać tylko para ze stażem kilkuletnim w związku. Sprzedając nie informują o tym, że jak nie masz partnera badz partnerki nie mozesz poleciec z nikim innym!!!! No i cena za samolot mocno wygórowana!!!!! W porównaniu z innymi biurami, oczywiście nie zgodna cenowo z przedstawianą przez przedstawiciela biura ofertą.
Na moje pytanie dlaczego, nie mogę pojechac ze znajomą, pan oznajmił, że koleżanka będzie odwodziła mnie od zakupu apartamentu w odwiedzanym hotelu!!!!!
Nocleg w hotelu jest niby darmowy, a to 499,-pln płacimy do biura za prezentacje hotelu...czyli obowiązkowy udział w molestowaniu gości, aby zakupili w tym hotelu apartament na własność.!!!! odpowiedz »
[2011-05-25 12:56 83.68.75.*] zawsz podróżuję z Itaką jestem szalenie zadowlona z organizacji i warunków pobytu -ostatnio Cypr w marcu
ale są i tacy którzy mimo wyśmienitej do granic możliwości kuchni zjedli by kapuchę i schabowego no może być i żur.Od tak niektórzy postrzegają naprawdę dobrą kuchnię.Pozostawiam to bez komentarza bo oczywiście gromy posypały się na Biuro Podróży. Ale tak to jest jak ktoś nie wiele widział to jak mu się raz uda wyjechać wymyśla takie to koszały opały.
Trzymam kciuki za itakę.
pozdrawiam Helena odpowiedz »
Rzeczpospolita podsumowała ranking biur podróży [2011-05-25 17:05 81.219.136.*] dziś Sprzedano już 1 179 grupon fly.pl odpowiedz »
[2011-07-24 20:18 62.122.232.*] odpowiedz »
Rzeczpospolita podsumowała ranking biur podróży [2011-07-28 09:48 77.254.139.*] Podróż dla kreatywnych, nieszablonowych. Chcesz poczuć wiatr stepowy? Zaistnieć jak Bohun, przeżyć co jeszcze dotąd nieprzeżyte? Polecam wszystkim niezdecydowanym, żądnym przygody wyprawę na Wschód.Są takie miejsca nawet niedaleko nas, co zachwycą, chwycą za serce, nie pozwolą już o sobie zapomnieć. Zatłoczony Madryt, Barcelona, Londyn, Paryż zostaw a spójrz tam gdzie słońce wschodzi. Byłem widziałem, wspominam i tęsknię. Wszystkim chętnym polecam i namawiam gorąco. Nie lubisz zgiełku? Natarczywych handlarzy? Oczekujesz innego spojrzenia na świat? Zaręczam, że wybierając sie na Wschód Europy, zaznasz wrażeń, jakich nie daje Rotterdam, Lizbona, Marsylia, Genewa, Innsbruck etc. Poznasz ludzi żyjących na innych obrotach, niesamowite miejsca poprzez swoją naturalność i nieskazitelnośc. Przeżyłem i podróż via Charków z W-wy samochodem osobowym w lutym gdy zima wokół sroży kły,potem widziałem przepiękną Moskwę z jej wodzem w mauzoleum, innym razem odwiedziłem bohaterski Stalingrad trasą Kazań-Wołgograd gdzie Kurhan Mamaja z olbrzymim monumentem Matka Ojczyzna Wzywa (Родина мать зовет) przytłacza okolicę i zmusza do zadumy, kilkakrotny pobyt w Soczi i na Krymie wieńczą moje podróże na magiczny Wschód. Dobrze, gdy ma się zaufanego touroperatora, który zadba o niezbędne informacje, dokumenty i sprawuje cichą kuratelę poprzez sieć swoich współpracowników. Zawsze nużyły mnie zbiorowe wyprawy, gdzie zagoniony rezydent opędzał sie od natrętnych turystów zarzucających nieszczęśnika mnogą liczbą oczekiwań, żądań i próśb. Pasuje mi, że w http://wadi.com.pl/kontakt-do-nas.html można inaczej. Nieszablonowo, bez sztampy a za to kreatywnie. odpowiedz »
[2011-09-25 15:44 89.74.94.*] odpowiedz »
[2011-10-27 02:30 85.221.174.*] Polecam Ecco Holiday, byłem z nimi w Turcji, Grecji i Bułgarii, są ok. odpowiedz »
Złodzieje [2012-07-05 12:04 77.255.208.*] Jak można o nich pisać pozytywnie, kiedy wykiwali kilka tygodni temu tysiące ludzi wśród nich mnie ! Ja już dożywotnio im dziękuję. Zbigniew Kwiecień odpowiedz »
Rzeczpospolita podsumowała ranking biur podróży [2012-02-27 11:20 46.134.232.*] A Unity Travel?? Nie wierze ze się nie załapało, podróżuje z tym biurem od kilku lat i zawsze byłam zadowolona, szeroka oferta, wycieczki w każdym kierunku więc jest w czym wybierać? I dziwi mnie trochę ze w rankingu sie nie pojawiło to biuro bo dla mnie to Nr 1 ;) odpowiedz »
[2012-05-16 21:37 93.176.243.*] Dla mnie już od jakiegoś czasu numerem jeden wśród biur podróży jest Almatur. Lubię wycieczki objazdowe, a właśnie takich mają naprawdę sporo. Jasne, że liczy się dla mnie też cena, dlatego często porównuję różne biura. Almatur często wygrywa:) odpowiedz »
[2012-08-05 10:42 176.115.240.*] ECCO HOLIDAY to dobre biuro byłam z tym biurem ostatnio na wakacjach, nie miałam żadnych problemów! odpowiedz »
[2012-08-05 10:43 176.115.240.*] ECCO HOLIDAY to dobre biuro byłam z tym biurem ostatnio na wakacjach, nie miałam żadnych problemów! odpowiedz »
[2013-08-10 12:14 2.222.94.*] witam;) czy korzystal ktos kiedys z biura sunweb wakacje ? prosze o opinie odpowiedz »
|
