Uważajcie na BIURO PODRÓŻY ITAKA

Trzy tygodnie przed planowanym wyjazdem w terminie 02. - 10.04.2011 r. wykupiliśmy wczasy all inclusive z Biura Podróży ITAKA do hotelu Brayka Bay w Alsa El Alama w Egipcie. Wycieczka była reklamowana jako pobyt 9 dniowy. Mieliśmy wylecieć z Warszawy 02.04 o godz. 21.30, a wrócić 10.04 o godz. 6.30. Tuż przed wyjazdem okazało się, że wyjazd jest przesunięty na godz. 8.50 w dniu 03.04. Z tego tytułu mieliśmy otrzymać zwrot w wysokośći 100 zł od osoby. Na miejsu w hotelu okazało się, że mamy wykupionych 6 dób hotelowych. W tej sytacji o godz. 12. dnia 09.04 zostaliśmy wymeldowani z pokoju i odcięto nam opaski, czyli w hotelu mogliśmy korzystać jedynie z leżaków, toalet i kanap w lobby od godz. 12 9.04 do godz. 01 w nocy w dniu 10.04. Hotel znajduje się na pustyni, w okolicy nie ma żadnych barów i sklepów. Zaproponowano przedłużenie pobytu w pokoju do godz. 18.00 za cenę 42$, wykupienie obiadu za 18$ i kolacji za 25$. Ze strony rezydenta nie mieliśmy żadnej opieki, jedyne co nam zaproponowała na początku to były wycieczki fakultatywne. Nie interesowało panią rezydent, czy jesteśmy przygotowani na taką "niespodziankę" ze strony ITAKI. Pozostawiono nas na pustyni na 13 godz. bez wyżywienia i picia mimo tego, że mieliśmy wykupione wczasy "wszystko w cenie". Trzymajcie się od ITAKI "z daleka" ponieważ i Was za Wasze pieniądze może spotkać nieprzyjemna niespodzianka.