|
Super Travel Group i gruppon
Data wysłania: 2011-03-31 09:12 Autor: Czytelnik IP 77.253.234.*
Witam
Co sadzicie o tym biurze i jego ofercie na grupponie tzn wycieczka do Hiszpanii w cenie 666 zł ?
Moim zdaniem to jest jedna wielka sciema.
Sciema jest juz na samym poczatku bo oczywiscie za 666 zł nie da sie wyjechac gdyz sa obowiazkowe oplaty 75 euro + 50 zł ubezpieczenie.
czyli w sumie min koszt to 1016 zł.
Prawopodobnie zostalo juz sprzedanych 750 kuponow + 350 jest nastepnych.
Boje sie ze znow bedzie jakis przekret ktory uderzy w całą branze.
Suma gwarancyjna tego biura to tylko 30 tys Czy biorac pod uwage rozmach z jakim robia te akcje to trochę nie malo?
Czekam na Wasze opinie
[usunięto] [2011-05-18 21:35 83.238.5.*] [wypowiedź została usunięta] odpowiedz »
LIPA !!!! [2012-08-13 14:36 80.53.142.*] Na trzy dni przed wyjazdem do hiszpanni odwołali wyjazd dzieciak ma spieprzone wakacje pieniędzy jeszcze nie odzyskałem a wyjazd miał być 12/08/2012 a z gruponem to zwykłe naciąganie bo cena bezpośrednio w biurze taka sama. Dodzwonić się tam jest prawie nie możliwe a dpowiedzi lakoniczne w podtekście zapłaciłeś mamy cie głęboko odpowiedz »
Super Travel Group i gruppon [2012-08-16 16:10 83.24.25.*] Ludzie liczcie troche i myślcie odpowiedz »
LIPA [2012-08-21 12:21 80.53.142.*] Kiedy się dodzwonię zawsze informują że pieniądze właśnie przelali żadnego potwierdzenia wpłaty żadnych pieniędzy za nie zrealizowany wyjazd. odpowiedz »
LIPA [2012-09-13 08:37 83.20.209.*] miałem podobną sytuację, dopiero jak poinformowałem, że zgłosze sprawę na policje to pomogło nie polecam odpowiedz »
Super Travel Group i grupon [2012-09-15 11:42 79.175.227.*] Troche myślałam, liczyłam i pojechałam na super wczasy za małą kase. Właśnie wróciłam i jestem bardzo zadowolona :) odpowiedz »
Grecja Paralia wrzesień 2012 [2012-09-23 14:43 83.5.94.*] Grecja, Paralia 3-15 września 2012
Pani w biurze mało zorientowana o opcjach wycieczki, nie wiedziała nawet o błędnym terminie na ich stronie. Wykonałam telefon z zapytaniem o konkretną datę, przysłano e-mail ze sprostowaniem, oczywiście tak samo błędnym, kolejny telefon z zapytaniem, kolejny e-mail prawidłowy. Troszkę to trwało, ale w ostateczności Pani ustaliła konkret.
Z kosztem wycieczki i ubezpieczenia dokonałam również wpłaty 130 PLN za przejazd antenowy z Łodzi, który nie odbył się z braku chętnych 4 osób. Na prośbę przesłałam numer konta aby dokonano zwrotu gotówki, niestety nadal tej kwoty nie otrzymałam.
Przejazd do Grecji przebiegł sprawnie, pokój w My Hotel czysty z łazienką i wyposażonym aneksem kuchennym. Dziewięciodniowy pobyt na miejscu przyjemny. Piękna pogoda, ciepła woda Morza Egejskiego, wycieczki z miłą, kompetentną Panią Tasulą, która przekazała mnóstwo wiedzy i praktycznych rad.
Wakacyjną atmosferę całkowicie popsuł dzień powrotu.
Pokój musiałam opuścić do godziny 9, przewidziany wyjazd o 13.
Autokar i owszem, przyjechał... spóźniony ponad godzinę, po czym okazało się, że brakuje miejsca dla 2 osób. Mnie przesadzono na miejsce kierowcy zmiennika, co pozbawiło go zasłużonego i tak mało komfortowego wypoczynku. Zatem zlekceważono nasze bezpieczeństwo. Czyja to była decyzja??? Cóż... autokar w żaden sposób nie chciał się rozciągnąć, liczba pasażerów też nie chciała się zmniejszyć...
Ktoś nie potrafił liczyć, ktoś był odpowiedzialny za spóźnienie. Żenada...
Młody człowiek dopisany do przejazdu tym autokarem na prośbę rezydenta zrezygnował... i chwała mu za to, bo po kolejnym przesadzeniu mnie tym razem na sam koniec i usadowieniu dwojga uczestników na miejscu zmiennika kierowcy, o 15:20 odjechaliśmy.
Około godziny 16, autokar zatrzymał się na autostradzie... awaria... wysiadka... policja... pchanie w zatoczkę... oczekiwanie do 20 czasu polskiego. Awarie się zdarzają, kierowca starał się naprawić, nie udało się.
Pod znakiem zapytania znalazło się całodzienne zwiedzanie Budapesztu, za które kwotę 55 euro zebrano w autokarze już pierwszego dnia w drodze do Grecji.
Pani pilot, Anna Batory [podpis niewyraźny], bardzo niesympatyczna osoba, lekceważąca sugestie uczestników, zapewniała, że zwiedzanie Budapesztu odbędzie się według planu, co było niemożliwe bo czas uciekał... Jak większość wczasowiczów nie byłam zadowolona z kilkugodzinnego zamiast całodziennego, zakończonego obiadokolacją zwiedzania miasta.
Następuje opcja szybkiego, bezpośredniego transportu do Słowacji, ponieważ kierowca ma zobowiązania czasowe w Grecji. Zatem program wycieczki-Budapeszt nie zostaje zrealizowany. A koszt 55 euro???
Godzina 21, bagaże przełożone, co niektóre zniszczone, ruszamy... płynnie, szybko...
Słowacja... godzina 13 dnia następnego.
Oczekiwanie, kolejny autokar podstawiony, kolejne przenoszenie bagaży, kolejny nasz monolog z antypatyczną Panią pilot na temat zwrotu 55 euro za Budapeszt.
Wreszcie uzyskaliśmy decyzję o notce na odwrocie dowodu wpłaty [jakiego dowodu wpłaty??? bez pieczątki???] o niezrealizowaniu punktu wycieczki.
Godzina 15:30 ruszamy do Polski
Katowice 20:45.
Serdecznie dziękuję wszystkim Panom Kierowcom za bezpieczną [mimo wszelkich przeciwności 13 września] drogę...
Po przyjeździe do Łodzi kilkakrotnie dzwoniłam do Super Travel Group, Pani w biurze [ponoć po rozmowie z kierownikiem] obiecała, że w ciągu tygodnia otrzymam zwrot gotówki, 130 PLN za niezrealizowany przejazd antenowy oraz Budapeszt 55 euro w przeliczeniu na PLN. Dziś jest 23 września, zwrot nie nastąpił, kierownik nie raczy odbierać moich licznych połączeń. Czas minął, sprawą zajmą się instancje do tego upoważnione.
Uczestniczka wczasów z Łodzi odpowiedz »
Grecja Paralia wrzesień 2012 [2012-09-23 19:07 79.175.227.*] My z panią Batory byliśmy w Hiszpani, bardzo dziwna osoba, ale nie zwracaliśmy na nią uwagi, ale i tak nasz wyjazd był bardzo udany. odpowiedz »
Super Travel Group i gruppon [2012-09-23 17:43 87.205.2.*] dziwie się Klientom i ich głupocie/naiwości - nawet nie wiem jak to nazwać, że pomimo tylu wpadek i problemów z organizatorami ofert na grupponach dalej powierzają swoje pieniądze nieodpowiedzialnym ludziom/firmom :( odpowiedz »
Super Travel Group i gruppon [2012-10-03 16:44 84.209.212.*] Jestem całkowicie rozczarowany tym biurem.
Mieliśmy z żoną lecieć na 8 dni do Hiszpanii od 16.09-23.09.2012.
Przed zapłaceniem odpisywali na każdego maila bardzo szybko ale gdy należność została wpłacona
Sytuacja uległa diametralnej zmianie. W umowie było napisane że w ciągu ostatniego tygodnia zostanie przesłany bilet lotniczy ale dopiero w czwartek gdy wysłałem maila z zapytaniem o podróż raczyli w piątek 14.09 odpisać że odwołują wycieczkę i żebym podał nr konta na które zostaną zwrócone pieniądze w jak najszybszym terminie.
Po 2 tygodniach gdy pieniędzy nie było na koncie wysłałem kolejnego maila z zapytaniem co się dzieje ale już odpowiedzi nie dostałem. Gdy próbowałem się dodzwonić na wskazane na ich stronie nr telefonów nikt nie odbiera.
Przesłałem całą sprawę do rzecznika spraw konsumenckich i jestem gotowy założyć im sprawę w sądzie jak pieniądze się nie znajdą.
Dlatego ostrzegam każdego kto zdecyduje się na wycieczkę od nich żeby nie przejechał się jak.
Wybór jednak zależy od was;)
Radze nie kasować tej wiadomości bo będzie wklejana na nowo.
Klient Haratym odpowiedz »
Super Travel Group i gruppon [2012-10-03 22:49 87.204.115.*] miałem podobne problemy. Udało mi się jednak odzyskać pieniądze po licznych próbach. Nie polecam tego biura. Sprawdziłem , że pod podawanym na stronie adresem nie mieści się żadne biuro - przykre rozczarowanie będzie czekać każdego kto zechce odwiedzić siedzibę STG odpowiedz »
Super Travel Group i gruppon [2012-10-04 15:18 62.233.242.*] Witam,
A jak udało Ci się ich skłonić do zwrotu kasy?
Ja wciąż walczę, sprawa jest u rzecznika praw konsumenckich. odpowiedz »
Super Travel Group i gruppon [2012-10-17 21:52 87.204.115.*] byłem konsekwentny w telefonowaniu ( wykonywałem kilkadziesiąt telefonów dziennie , aż w końcu udawało mi się trafić, że ktoś odebrał ) przeprowadziłem kilkanaście rozmów. Ostatecznie dzwoniłem z zagranicy, gdzie pojechałem z obietnicą, że pieniądze pojawią się na koncie zanim opuszczę Polskę. Oczywiście nie było żadnych pieniędzy na koncie ( a kwota była niemała ). Mój ostatni telefon był stanowczy i zdecydowanie oświadczyłem, że zgłaszam sprawę na policję - o dziwo poskutkowało odpowiedz »
Super Travel Group i gruppon [2012-10-05 10:45 93.159.56.*] Mam dosyć!!! Pojechałam z tym biurem do Hiszpanii. Wczasy super! Pogoda rewelacja! Z hotelu i pokoju również jestem bardzo zadowolona. Wszystko świetnie, no i czego się czepiać??? Ano - wpłaciłam za dwie osoby za wczasy, jednak musiałam zrezygnować z jednej osoby. Do tej pory nie mogę odzyskać kasy!!! To jakaś paranoja!!! Nikt nie odbiera telefonów! Na e-maile też nie odpowiadają! Dzwoniłam do jakiegoś ośrodka w Będzinie, który znajduje się obok tego biura. Pani grzecznie poinformowała mnie, że ciągle tego pana ktoś szuka, ludzie chcą odzyskać pieniądze, ale nie mogą odzyskać! Mam wnieść sprawę do sądu. Może w ten sposób odzyskam swoje pieniądze. Mam dosyć proszenia i błagania o zwrot pieniędzy. Może ktoś ma jakąś radę na to Biuro??? Pozdrawiam odpowiedz »
Super Travel Group i gruppon [2012-10-20 00:22 89.25.159.*] Witam Ja mam równie przykre doświadczenia jeśli chodzi o to biuro podróży.
Wykupiłam wraz mężem wczasy w ,,grupponie" do Grecji.
Wczasy miały trwać 13 dni od 04.09 2012 r do 16.09.2012 r.
Na krótko przed odjazdem dowiedzieliśmy się z meyla że wyjazd jest 03.09.2012 r a nie 04.09.2012 r Bagatelka prawda ?
Jedną z atrakcji tych wczasów miało być zwiedzanie w drodze powrotnej Budapesztu. Ta opcja spowodowała to że się zdecydowaliśmy pojechać z tym że biurem.
Dodatkową opłatę za tę opcję w wysokości 55 euro od osoby pobierano od nas w autokarze podczas wyjazdu do Grecji ( choć wycieczka miała się odbyć dopiero w drodze powrotnej) .
Na miejscu było wszystko w miarę w porządku ze strony Greków.
Jednak w drodze powrotnej zaczęło się.
Kiedy w reszcie doczekaliśmy się na autokar okazało się że nie ma miejsc dla nas! Po długich negocjacjach i pozostawieniu w Grecji jednej osoby no i oczywiście drugi kierowca oraz pilotka musieli siedzieć razem tag że nie było mowy o wypoczynku kierowcy ruszyliśmy w drogę
Niestety! podróż ta nie trwała długo ! Jak tylko wjechaliśmy na autostradę autobus się zepsuł . Pominąwszy to że pasażerowie autobusu musieli go zepchnąć w miejsce gdzie można było poczekać na kolejny wiele godzin to się okazało że w jednym autobusie jadą osoby które mają wykupione zwiedzanie Budapesztu i takie które nie mają .
Co było zupełnie nie zrozumiałe.
Kiedy w reszcie podstawiono kolejny autokar celowo nie poinformowano nas o tak drobnym szczególe jak fakt że czeka nas kolejna przesiadka.
Poinformowano nas jednak o tym że cało dniowe zwiedzanie Budapesztu nie odbędzie się. Kiedy poprosiłam pilotkę o wystawienie zaświadczenia że planowana wycieczka nie odbyła się w celu odzyskania poniesionych kosztów natrafiłam na opór. Jednak udało mi się nakłonić pozostałe osoby aby ubiegały się o takie zaświadczenie przy kolejnej przesiadce trochę szantażem że nie pojedziemy dalej zanim nie otrzymamy potwierdzenia udało nam się uzyskać potwierdzenie. Jednak pieniędzy nie zobaczyliśmy do dnia dzisiejszego mimo zapewnień z strony organizatora że jak tylko prześlemy nr. konta na który mają zrobić przelew to poniesione przez nas koszty zostaną nam zwrócone. Gdy interweniowałam w firmie i u szefa ..Super Travel Group " usłyszałam od wyjątkowo nie przyjemnego pana że mamy być zadowoleni że tak szybko wróciliśmy do domu... No fakt bo o wiele szybciej niż było w planie mimo kłopotów z autokarem
Przestrzegam wszystkich przed korzystaniem z usług tego biura odpowiedz »
Super Travel Group i gruppon [2012-11-05 16:19 81.190.34.*] Zdecydowanie odradzam i przestrzegam przed tym biurem podróży z prostego powodu. Jedno wielkie oszustwo. Wycieczka została odwołana na 2 dni przed wyjazdem, według regulaminu mogła być odwołana na 14 dni przed terminem. Wyjazd zaplanowany był na połowę września, a do dnia dzisiejszego nie zostały zwrócone pieniądze przez tą firmę. Podczas każdej rozmowy telefonicznej pracownicy nie potrafią określić kiedy i czy uzyskam zwrot zapłconej kwoty. odpowiedz »
Super Travel Group i gruppon [2013-01-14 17:17 31.182.124.*] NIE POLECAM TEGO BIURA!!!!! Proszę nigdy z tego biura nie korzystać!!! Byłem z tym biurem podróży i cokolwiek mieliby ludziom do oddania - nigdy nie oddadzą!!! Zapłaciliśmy za pobyt 2 osób w Hiszpanii. Niestety jedna osoba nie mogła jechać, więc zwróciliśmy się, o zwrot pieniędzy. Od sierpnia tych pieniędzy nam nie zwrócono, pomimo tego, że mieliśmy wykupione ubezpieczenie od kosztów rezygnacji. Długo nie mogliśmy się dodzwonić! Właściciel nieosiągalny, a Panie jak już odebrały po kilku dniach, to o niczym nie wiedziały!!! Po prostu złodzieje!!! Normalne biuro tak nie postępuje z klientami! Nigdy w życiu nie polecę tego biura!!! NIE POLECAM!!!!! odpowiedz »
Super Travel Group i gruppon [2013-01-14 17:20 31.182.124.*] NIE POLECAM TEGO BIURA!!!!! Proszę nigdy z tego biura nie korzystać!!! Byłem z tym biurem podróży i cokolwiek mieliby ludziom do oddania - nigdy nie oddadzą!!! Zapłaciliśmy za pobyt 2 osób w Hiszpanii. Niestety jedna osoba nie mogła jechać, więc zwróciliśmy się, o zwrot pieniędzy. Od sierpnia tych pieniędzy nam nie zwrócono, pomimo tego, że mieliśmy wykupione ubezpieczenie od kosztów rezygnacji. Długo nie mogliśmy się dodzwonić! Właściciel nieosiągalny, a Panie jak już odebrały po kilku dniach, to o niczym nie wiedziały!!! Po prostu złodzieje!!! Normalne biuro tak nie postępuje z klientami! Nigdy w życiu nie polecę tego biura!!! NIE POLECAM!!!!! odpowiedz »
Super Travel Group i gruppon [2013-03-05 17:26 89.231.48.*] proszę o kontakt w sprawie pozwu, mam podobną sprawę
z góry dziękuję
Agata odpowiedz »
|
