|
Turyści niezadowoleni z biur podróży
Data wysłania: 2007-01-24 13:57 Autor: Czytelnik IP automat
Aktualność:
W czasie sezonu wakacyjnego zawsze rośnie liczba niezadowolonych klientów z wyjazdów organizowanych przez różne biura podróży. Bywa różnie, czasem skargi są w pełni uzasadnione a czasem klienci mają po prostu zbyt wygórowane wymagania.
Na przykład jeden z turystów skarży się na wycieczkę na Ukrainę, w której uczestniczył i czuje się oszukany przez biuro podróży z Bydgoszczy. Narzeka na autokar, który był brudny i zniszczony, a niska temperatura w nim panująca sprawiła, że wrócił przeziębiony. Na miejscu okazało się, że musi zapłacić za atrakcje, które w rzeczywistości miały być bezpłatne. Zamierza zwrócić się ze swoją skargą do wojewody i wystąpić o częściowy zwrot kosztów.
Biuro tłumaczy się, że co do autokaru, to był on w bardzo dobrym stanie i posiadał międzynarodową licencję. Jeśli zaś chodzi o temperaturę, to w autokarach tak jest, że nie wszystkim da się dogodzić. Co do płatnych atrakcji biuro ma dopiero tę sprawę wyjaśniać i jeśli rzeczywiście taka sytuacja miała miejsce, to na pewno zostanie to zrekompensowane klientom.
komentarz [2007-01-24 13:57 217.96.80.*] To jest nie do pomyślenia skoro przewożnik podstawia autokar musi liczyc sie z tym by był gotowy na każda pogode dziwi mnie że biuro podruży podpisało umowe nie sprawdzaja autobusu przed wyjazdem mamy itd
wystarczy tel i sprawdzają
Proponuje swoje uługi posiadam autokar marki daf bar wc tv dvd wideo jestem dyspozycyjny i uczciwy Mirosław Poloczek tel 502 46 19 19 odpowiedz »
Uwaga na MAESTRAL- oszusta z Katowic [2008-08-13 16:10 91.202.195.*] uwaga na maestral katowice !!!! omijajcie to biuro podróży z daleka !! wpłaciłem pełną kwotę za wczasy dla 5 osób w bułgarii. po przyjeździe okazało się, że nie zostały przesłane pieniądze, musiałem zapłacić po raz drugi za wczasy dla mojej rodziny, lub spać pod gołym niebem. zapłaciłem i wspólnie z dymitrem- bułgarem, u którego miałem wczasy zrobiliśmy awanturę. pieniądze po tygodniu znalazły się, ale stres zepsuł mojej rodzinie całe wczasy. przed wyjazdem z bułgarii do domu dymitr poinformował mnie, że przyjechały z polski dwie rodziny na wczasy, a maestral znów nie przesłał pieniędzy !!! uwaga na nich, to oszuści !!!!! ja w każdym razie nie zostawiam sprawy, zainteresowałem redaktorkę z dziennika zachodniego i składam wniosek o ściganie do prokuratury ! każdy, kto zechce się dołączyć może pisać na mojego maila:biukon@onet.eu nie pozwólmy działać oszustom !!!!! odpowiedz »
|
