|
TRIADA-Turcja-proszę o opinie
Data wysłania: 2007-01-20 11:41 Autor: Czytelnik IP 195.136.99.*
Proszę o opinie o biurze,jak organizują swoje imprezy?Może ktoś był z nimi na objazdówce po Turcji?Będę wdzięczna za każdą opinię.Zana
TRIADA-Turcja-proszę o opinie [2007-03-18 17:59 213.238.100.*] Byliśmy z mężem w zeszłym roku /2006/ na przełomie sierpnia i września na Riwierze Tureckiej konkretnie w Alanii.Mieszkaliśmy w hotelu Kleopatra Dreams Beach, w ramach programu 7+7.Rewelacja!Objazd zrealizowany perfekcyjnie,piloci przemili i kompetentni.Hotele na trasie czyste,jedzenie smaczne i w wystarczającej ilości.Hotel w czasie tygodnia pobytowego godny polecenia.50 metrów od morza tak jak w ofercie.Przepłaca się jednak za wycieczki fakultatywne oferowane przez polskich rezydentów.Jeżeli znasz nieco angielski, a jeszcze lepiej niemiecki można udać się w te same miejsca za mniejsze pieniądze.Nie jest to jednak moja opinia tylko innych osób z tego samego programu.Ogólnie gorąco polecamy.Magda Mierzejewska odpowiedz »
TRIADA TO POMYŁKA [2009-06-18 15:40 188.33.8.*] NIGDY WIĘCEJ KONTAKTÓW Z "TRIADĄ" !!!
Byliśmy (4 osoby) na kilkunastu wycieczkach w różnych rejonach świata
z różnymi biurami podróży,lecz po raz pierwszy spotkaliśmy się z tak nikczemnym traktowaniem klienta.We wrześniu 2008 r.zawarliśmy umowę z "Triadą" na wyjazd na Kubę w dniach 28.12.08 - 11.01.2009.Wpłaciliśmy żądane kwoty w terminach,po czym biuro zażądało dopłaty po 650zł.na osobę.Dopłaciliśmy.19.12.08 telefonicznie zaproponowano nam wyjazd w tym samym terminie do Meksyku.Odmówiliśmy, ponieważ już tam byliśmy.
22.12 faxem określono nam warunki wylotu (miejsce,czas zbiórki,wylotu,przylotu,bagaż, itp), a wieczorem telefonicznie poinformowano nas że nie lecimy.Na naszą prośbę o pisemną odmowę pani powiedziała "nie".24.12 (Wigilia) po kilku godzinach oczekiwania w biurze w Warszawie Kierownik Działu Kuba p.Kamila Kazimierczak wydała nam pisemną odmowę wyjazdu.Wszystko co tam napisano było kłamstwem.Stwierdzono, że przewożnik zmienił samolot na mniejszy,w związku z czym impreza została odwołana.Była to nieprawda,ponieważ Air Italy do Varadero lata Boeingiem 767 i jest to największy samolot jakim dysponuje to towarzystwo."Triada" odwołała imprezę !!!!! Z Okęcia poleciało na nią ponad 60 osób.W trybie nagłym (przecież były Święta), ,we własnym zakresie, załatwiliśmy wyjazd na podobną imprezę w tym samym terminie z innego biura.Lecieliśmy na Kubę tym samym samolotem,zwiedzaliśmy tę samą trasę,byliśmy na wypoczynku w tym samym hotelu co uczestnicy wycieczki "Triady"Panie z warszawskiego biura nie raczyły zrobić nic,by wywiązać się z podpisanej umowy.Dla nich byliśmy śmieciem,który był ważny do momentu wpłacenia żądanych kwot.Potem to już tyko bezkarne obracanie cudzymi pieniędzmi i kłamliwe wykręty.Zamiast świętowania mieliśmy stres,nerwy i gonitwę.Po zwiedzeniu kilkudziesięciu krajów otrzymaliśmy nauczkę, jak nie powinno pracować biuro turystyki. Bardzo żle, że tym biurem jest polska "Triada" TO NIEOPROCENTOWANY BANK A NIE BIURO PODRÓZY !!! odpowiedz »
TRIADA I WAKACJE TO PEWNE KOMPLIKACJE !!! [2009-06-18 15:41 188.33.8.*] Przykłady cen PSEUDO FIRST MINUTE TRIADY :
40 % zniżki ??? ceny o 30 % wższe , np objazd Grecja+Aristotles Beach 3 osoby dorosłe cena sezon 2008 - 7160 cena sezon 2009 - 10478 tj. różnica 46 % wyżej !!a gdzie jeszcze 40 % rabatu ???? OSZUKUJCIE DALEJ !!!!
TRIADA to NACIĄGACZE!!!! Ich "ekskluzywny" SKY CLUB czeka aż klient wpłaci całość kwoty na 30 dni przed imprezą. Następnego dnia po zapłaceniu wysyłają informację, że wzrosły koszty przelotów( mimo, że od kilku tygodni ceny ropy spadają)i należy uiścić dopłatę opłatę w wysokości 12% ceny imprezy- ( w moim przypadku to 1100zł-taka promocja dla naiwnych co rezerwują na dwa miesiące wcześniej i wpłacają zaliczkę w wysokości 30% .Druk firmowy nie zawiera nawet adresu do korespondencji( no bo po co, PRZECIEŻ KLIENT NIE MA PRAWA SIĘ Z TYM NIE ZGODZIĆ, a jakby chciał to niech sobie pisze na Berdyczów..) o osobach reprezentujących spółkę czy też wysokości kapitału itp. nie wspominając. O ile mi wiadomo za przesyłanie oficjalnej korespondencji bez tych danych członkom zarządu firmy grozi kara do 5000zł. Jak widać SKY CLUB(TRIADA)poszanowanie prawa ma.. gdzieś tak jak i swoich nabitych w butelkę klientów. No cóż stracili kolejnych 6 osób a wielu innych trzy razy się zastanowi zanim wybierze SKY CLUB -TRIADĘ. Uwaga - nie należą do Polskiej Izby Turystyki !!!
Uwaga na KATOWICE i Panią Kierownik z TRIADY przy ul. Słowackiego !!!! Najpierw twierdzi że nie będzie dopłat , że zawsze można zrezygnować bo OKAZ -teoretyczne bezpłatne koszty rezygnacji do 30 dni przed wylotem , a tu .dopłata w formie zbiorczej listy bez uzasadnienia wysyłana jest pomiędzy 30 a 20 dniem przed wylotem - rezerwacja sprzed 7 miesięcy w PSEUDO FIRST MINUTE , poza tym zawsze mówi że są ostatnie 3 miejsca - sprawdźcie w centrali -MANIPULUJE !!! czegóż się nie zrobi dla PROWIZJI biura !!! Ja dałem się oszukać pierwszy i ostatni raz , stracili 6-ciu klientów - 2 rodziny po 3 osoby !!!!
Uwaga na OKAZ !!! Działa TYLKO do 45 dni przed wylotem , potem na pewno TRIADA wymyśli jakieś dopłaty - jak co roku !!! Tylko frajerzy kupują u nich PSEUDO FIRST MINUTE !!!! Niezmienność ceny dla rodziny 2+2 to 480 zl - 4 razy 120 ZL !!!!!!!!RYZYKO KURSOWE PONOSI KLIENT A NIE TRIADA , fajnie ??? Kto następy do STRZYZENIA ???
Zarezerwowalam wycieczke do Turcji telefonicznie, po kilku dniach mialam zaplcic . Okazało sie ze wycieczka jest drozsza niz przed kilku dniami. Otrzymalam odpowiedz ,ze ZAREZERWOWAŁAM MIEJSCE A NIE CENĘ!!! Na szczęście zrezygnowalam i skorzystalam z innego biura i jestem zadowolona , bo wycieczka była tańsza,a na calej trasie spotykalam wycieczke Triady , bo trasy sie pokrywaly.I jeszcze jedno Triada nie oferuje tzw. Dokwaterowania ,ze względu na to ze jezdze sama , chce byc dokwaterowana do innej osoby natomiast Triada tego nie stosuje ,jak mnie poinformowano na miejscu z pilotem moge to zalatwiac jezeli bedzie ktos sam ,to wtedy dokwateruja nas i oddadza pieniadze ,za wykupiona jedynke. W Turcji bylam z dwoma paniami w pokoju i bylo super. Na dodatek dzieci powyżej 6 lat licza jak dorosłych a nie do 12 czy 14 lat !!!Skuteczne reklamacje po przeprowadzeniu kontroli :Urząd marszałkowski woj., mazowieckiego Departament Kultury , Promocji I Turystyki ul. Okrzei 5 03-715 Warszawa tel. 022 / 59-79-543 odpowiedz »
TRIADA I WAKACJE TO PEWNE KOMPLIKACJE !!! [2009-07-10 19:17 78.8.91.*] ja wlasnie wrociłam 07.07.2009 z rodziną z Turcji - Bodrum. Miejscowość super... imprezy, bary, słońce, plaża... jednak juz na lotnisku zaczęły się problemy. Kilku rodzinom zmienili hotel, nie wiadomo bylo na jaki. Po prostu im zmienili. Rodziny te byly z dziecmi, które w minute po tym jak się dowiedziały zaczęły płakać. Po drodze ludzie jadący naszym autobusem zatrzymali się w hotelu MIRA LUNA. Czekaliśmy na nich jakieś 20 min. bo był problem z ich zakwaterowaniem. W ogole podobno nie było dla nich miejsca. Wreszcie dojechalismy do naszego hotelu Club Arrina ****. Hotel super. Mimo tego, że nie zgadzał się opis hotelu w katalogu z 2009r z rzeczywistoscią. Nie było w nim aqua parku, nie było 5 basenów jak podawała TRIADA, nie było mini clubu dla dzieci, materacy na plaży, inclusive był do 23 a nie do 24 i wielu wielu innych rzeczy. Po czym jak pokazałam redydentce Patrycji Godziszewskiej oferte w katalogu jej odpowiedź brzmiała : " Widocznie hotel nie był sprawdzony przed napisaniem oferty" - Czyli tak naprawdę nie wiedzą co proponują swoim klientom, a oferty sobie wymyślają. TRIADA KłAMIE !!! Żeby tego było mało dwa dni przed wylotem rezydentka Patrycja - kłamie jak z nut , powiedziała nam, że nie ma naszego lotu we wtorek 07.07.2009r do Poznania i musimy lecieć do Wrocławia mniejszym samolotem i innymi liniami, mogą nam to wynagrodzic 20 euro od osoby… pfff kpina. ( umowe mieliśmy zawartą na lot z Poznania do Bodrum i z Bodrum do Poznania) Mało tego przez ten lot do Wrocławia ucieli nam cały jeden dzień, czyli w sumie w Turcji byliśmy 6 niecałych dni. Ponieważ lecieć powinniśmy we wtorek 07.07.2009r o 19;30 a polecieliśmy o 5;05 rano. Przylecieliśmy w środe 1. 07.2009 o godz. 2 z minutami, wakacje liczone były od godziny 10:00 dnia 30.06.2009. Od innych rodzin, które miały lecieć do Poznania dowiedziałam się, że lot jest i niektórzy z nich lecą normalnie tak jak było w umowie. Czyli lot był!!!
Ale Pani Patrycja nadal udawała głupa i próbowała nam wmówić, że taki lot nie istnieje! Po prostu moja rodzina nie zmieściła się do samolotu, który leciał do Poznania, ponieważ nie wzięli pod uwagę ludzi którzy wracali z 2-tygodniowej imprezy w Bodrum do Polski. Wychodzi na to, że TRIADA już wtedy gdy sprzedawałą nam wycieczkę wiedziała, że nie ma dla nas miejsc w samolocie w drodze powrotnej do Poznania. NA lotnisku w Bodrum oczywiście brak rezydenta by pomogli lub podpowiedzieli gdzie stanąć do jakiej kolejki itd. Rezydenci z innych biur oczywiście byli np. Alfa Staru, TUI to oni pomogli tym ludziom, którzy lecieli z TRIADY i mieli z czymś problem. Wstyd, żeby inne biura POMAGALY KLIENTOM TRIADY!!! Aa jeszcze bym zapomniala o najważniejszym ;) Patrycja rezydentka poinformowala nas ze do Poznania musimy dostac się sami, za swoje pieniadze!!! I JESZECZE MOŻEMY JECHAC TYLKO POCIAGIEM I TYLKO 2 KLASA!!! BO ZA INNY SRODEK TRANSPORTU NAM NIE ZWROCA PIENIEDZY.
TO BYŁ MÓJ PIERWSZY I OSTATNI RAZ PFFF WYCIECZKA - MASAKRA NERWOWA Z TRIADA. JEŚLI I WAM ZDARZY SIĘ COS TAKIEGO SKLADAJCIE LUDZIE REKLAMACJE PROSTO DO TRIADY W WARSZAWIE I JEŚLI COS SIĘ NIE ZGADZA NA MIEJSCU WYCIECZKI Z KATALOGIEM LUB COS JEST NIE TAK MUSICIE TO NAPISAC W FORMIE PISMA I UZYSKAC PODPIS REZYDENTKI INACZEJ REKLAMACJA NIE JEST WAZNA. JA JUŻ TAKA REKLAMACJE ZLOZYLAM. ! CZEKAM NA ICH ODPOWIEDZ JEŚLI NIE PRZYJMA REKLAMACJI IDE DO SADU! odpowiedz »
|
