|
UOKiK ukarał 10 biur podróży. Triada ma zapłacić ponad 4 mln zł
Data wysłania: 2009-10-09 12:42 Autor: Czytelnik IP automat
Aktualność:
Tegoroczny sezon turystyczny za nami, nadszedł czas posumowań. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów po wakacjach 2009 ukarał aż 10 biur podróży. Największa kara dotknęła biuro turystyczne Triada.
UOKiK po tegorocznych wakacjach nałożył kary pieniężne na 10 biur, w tym małe: Api Travel, Biuro Turystyczne Lena, Biuro Turystyczne ZNP Logostour, Biuro Podróży Tęcza, Pegas Touristik, Sports-Tourist, Selectours & Telemac.
Rekordową karę otrzymał duży polski touroperator - Triada. Decyzją prezesa Urzędu Triada ma zapłacić aż 4 231 179 zł.
UOKiK uzasadnia, że zarzuty dotyczą głównie niedozwolonych klauzul umownych w umowach oraz naruszania przepisów ustawy o usługach turystycznych.
Triada została ukarana, bo po pierwsze nie pokazywała klientom żadnych dokumentów, na podstawie których żądała dopłat do wycieczek. Klient słyszał, że cena wzrasta, bo przewoźnik lotniczy podniósł koszty. To jest naruszenie prawa.
Po drugie Triada w takiej sytuacji nie dawała klientom możliwości rezygnacji z wyjazdu i odzyskania już zapłaconych pieniędzy. Takie postępowanie tez jest niezgodne z prawem. Zgodnie z ustawą, gdy turysta nie zgadza się na dopłatę ma prawo do odstąpienia od umowy bez ponoszenia kosztów lub zwrotu pieniędzy.
Decyzje UOKiK jeszcze nie są prawomocne. Ukarane biura podróży mogą odwołać do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-09 12:42 83.28.67.*] Prawa trzeba przestrzegać . a praktyka Triady ze ceny przed wylotem nagle rosly byl ciosem w nia sama bo klienci sie zrazali i teraz moga wykupic wycieczki u konkurencji.
gwarancja niezmiennosci ceny byla najlepszym wyjsciem odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-12 11:50 79.163.38.*] ma pewno Traiada nie zmieniała ceny przed samym wyjazdem. Zgodnie z warunkami , z zaznaczeniem ,że Klient ma prawo zrezygnować bez kosztów. odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-09 12:49 83.27.78.*] Proponuję, zamykajcie majdan, zabrac kasę,wyjechać na Kajmany i niech mądrale z UOKiK pracują.Oni będą zatrudniać setki ludzi,płacić podatki itp.Jak się ma kara do przewinienia.Polska to dziwna kraj jak mawiał Zulu-Gula. odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-09 13:28 79.155.172.*] Fun Club z Poznania powinien być na tej liście. I to na pierwszym miejscu. Tam to dopiero jest walenie w ch... z klientami. odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-09 13:31 79.155.172.*] Fun Club Poznań nr. 1 na tej Top liscie. odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-09 13:42 91.193.160.*] odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-09 13:55 83.6.210.*] CIEKAWE JAK TO WYLICZYLI ŻE NAWET 231,179 ZŁ.
Też bym tak chciała zarabiać, .... i smjesno i straszno
Pozdrawiam ciepło branżę I.M. odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-09 13:57 83.6.165.*] mądrale z UOKiK powiedzcie mi proszę, co ma zrobić moje biuro, jesli mam rezerwację grupowa u przewoźnika, wpłacony depozyt bezzwrotny ; przewoźnik podnosi cene biletu ( bo mu się chce, bo tak może, bo nikt mu nic nie zrobi ) a klienci rezygnują ??? odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-09 14:26 78.8.91.*] I czas najwyzszy, ze ktos się za ten caly pseudoturystyczne polskie piekielko zabral. Szkoda tylko, ze te kary zaplaca potencjalni przyszli klienci tych biur. odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-09 14:50 86.63.118.*] I bardzo dobrze, że ukarali! Może w końcu Triada przemyśli to i owo.... Wyjdzie im to tylko na dobre! odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-09 19:24 83.5.197.*] W Triadzie klient miał możliwość wykupienia gwarancji niezmienności ceny, niejednokrotnie promocje obejmowały gwarancję ceny gratis! Kto miał taką gwarancję-nie miał żadnych dopłat przed wyjazdem. odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-09 20:27 83.21.67.*] Skoro wymieniliście 8 biur, dlaczego nie ma informacji o pozostałych dwóch. KOMU NA TYM ZALEŻY ABY NIE BYŁY ZNANE!!!!
Nasza turystyka zrobiła się w ostatnich latach z czystej sprawy, wypadkową PLOT, UKŁADÓW, ZNAJOMOŚCI!!!!
Wróćmy prosze do dawnych czasów. odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-09 20:37 87.207.124.*] Traida to maskara. Ciekawe czy "Skwarka" już wyleciał za nieudolność i nagmine łamanie prawa odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-09 21:56 83.31.77.*] jestem agentem .sprzedając ofertę Triady zawsze proponowałam gwarancje niezmienności ceny -niestety część klientów nie chciała o nich słyszeć -"bo może będzie to niepotrzebne "
Gdy okazywało się że jednak potrzebne -oni najwięcej narzekali . PRZECIEŻ NASZ POLSKI KLIENT JEST ZAWSZE MĄDRZEJSZY !!!!! odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-10 08:17 85.222.87.*] Ale doplaty nie moga byc wyssane z palca....Poza tym nie lubimy doplat, a TRIADA kusila cena, dajac nizsze ceny, kliebt wybieral TRIADE, po czym jak musial doplacic okazywalo sie ogolnie zaplacil wiecej niz gdyby wybral innego organizatora!!!! odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-10 08:38 83.21.50.*] Niezmiennośc ceny też musi być zgodna z ustawą. A ustawa mówi, że zmienić ceny można na max 20. dni przed imprezą, ze ściśle okreslonych powodów wypisanych konkretnie w ustawie np. zmiana opłat lotniskowych. Każda zmiana musi być możliwa do uzasadnienia. W biurach jest czasem tak, że zmiana opłat o 50 USD, powoduje zmianę ceny dla klienta o 100 USD. odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-09 22:30 89.108.228.*] co to za kara dla TRIADY pikuś .... przy ich obrotach i hurtowym traktowaniu klientow - dostajac taka kare juz sobie wyobrazam jakie osiagali obroty i zyski ! odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-10 10:17 79.184.217.*] Kara pieniezna moz i pikus - chociaz miec 4 miliony a ich nie miec sorka - ale teraz pojdzie w swiat ze TRIADA jest niezetelna i to jest najwieksza kara. odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-14 09:15 77.223.209.*] i tak guzik jej będzie. Ludzie kupują ich wyjazdy po okazyjnych cenach i koniec. Że później trzeba dopłacić to szczegół klient jest już załapany.
Triada zawsze była dla mnie marnym biurem, bo uprawia masówkę. Sprzedaje poniżej kosztów ich sławne niedziele w kwietniu a później trzeba dopłacać. Taki żydowski marketing. Niech ich szlag trafi niech ppppppłacą już sie nachapali. odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-14 10:23 79.190.74.*] dobrze że zauważono w końcowej części wypowiedzi że obroty a zyski to dwie różne sprawy odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-10 10:58 78.131.132.*] jestem agentem i powiem jedno-jeśli brakuje Ci sensacji w biurze,sprzedaj ofertę Triady!!! i taka jest prawda... afera gwarantowana! odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-10 11:01 78.131.132.*] jestem agentem i powiem jedno:jeśli brakuje Ci sensacji w biurze,sprzedaj ofertę z Triady!!! i taka jest prawda...sensacja gwarantowana!!! odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-10 11:20 83.6.15.*] odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-10 11:32 83.6.15.*] Przepraszam, ale nie rozumiem. Jest wymienionych 10 biur a nagonka jest w Państwa wypowiedziach tylko na Triadę. Nie chcę nikogo bronić, ale jeden z przedmówców już to stwierdził - wg ustawy touroperator w uzasadnionych sytuacjach może podnieść cenę klientowi na 21 dni przed wylotem.
Dopłaty -bo paliwo zdrożało lub kurs wzrósł- stosowały niemalże wszystkie biura i nikt poza komunikatem nie przedstawiał nam faktur czy jakichkolwiek wyliczeń / jestem agentem wielu więc staram się być obiektywna/ dlaczego więc tylko 10 spośród nich zostało "wyróżnionych"?
Sprzedaż Triady jest w naszym biurze jest znacząca ale z ręką na sercu - mieliśmy tylko jedną skargę od klienta , ponieważ Triada zmieniła godziny powrotu i klientom "ucioł się" jeden dzień uropu. Sedno w tym aby sprzedawać nie najtańsze oferty tylko DOBRE i uświadamiać klienta co kupuje. Nie TRAF3* w Turcji, nie hotel na pustkowiu dla rozrywkowych panienek itp....
Nie róbmy nagonki tylko na jedno biuro. odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-12 16:05 83.19.133.*] czy ktoś kiedykolwiek widział dokumenty o podwyżce cen paliwa, bądz inne które otrzymali touroperatorzy od podwykonawców, a na podstawie którego zostaje dokonana zmiana ceny? Ja nigdy - ani jako agent ani jako klient. Przychodzi tylko krótka informacja o wprowadzeniu dopłat i tyle. Zawsze dziwiło mnie to że ludzie to tak bez dyskusji przyjmują.
Ustawa chyba nakazuje udowodnić na jakiej podstawie zostaje zmieniona cena. Poza tym odpowiedzialność za wzrost kosztów ceny imprezy na poniżej 21 dni do rozpoczęcia imprezy przechodzi na organizatora? prawda?
uważam, że nie tylko Triada i wymienione biura stosują niedozwolone praktyki , a tylko akurat te 10 zostało rozliczone.
Może wreszcie nadchodzą czasy kiedy to "cuda cenowe" przy oferowaniu imprez znikną z rynku, bo i tak klienci potem już idywidualnie byli pacyfikowani podwyżkami cen. odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-10 12:16 85.222.87.*] może klienci wreszcie otworzą oczy... że nie warto oszczędzić te 200zł za cenę nieudanych wakacji... ludzie ogarnijcie się.. przecież ten cały z open travel powinien w więzieniu siedzieć za te przekręty... ciekawe kiedy 'wpadnie", a wtedy z satyspakcą powiem: a nie mówłam... odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-10 13:39 83.10.7.*] Niby forum branżowe, a takie głupoty wypisujecie. Chyba, że wypowiadają się przypadkowi forowicze bo natrafili na wątek i coś tam podsłyszeli i błyszczą tu swoją mądrością i tajną wiedzą odpowiedz »
UOKiK ukarał 10 biur podróży. Triada ma zapłacić ponad 4 mln zł [2009-10-10 13:53 78.131.132.*] to prawda,że nie tylko Triada została ukarana,ale to właśnie na Triadę klienci narzekają najbardziej- sprzedaż masowa! a czy wiecie,że sprzedają oferty wczasów w hotelach,za które nie płacą??? otóż moi klienci trafili do hotelu,za który Triada nie płaciła od dwóch miesięcy?po kilku dniach od zakwaterowania klientom wyłączono prąd i wodę...fantastyczny,wymarzony urlop...z całym szacunkiem-nie pisałabym złych słów na Triadę,gdyby nie takie sytuacje...Z innymi touroperatorami takich kłopotów nie miałam...i jeszcze jedno-za takie wpadki obrywa też agent ... odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-10 13:53 188.33.65.*] TRIADA biedna nie jest - to hurtownia licząca paxy i zera na koncie więc na biednego nie trafiło , śmieszą mnie fałszywi pseudo agenci którzy dla 1%więcej wręcz wyrywają sobie Klientów i działają nieuczciwie gdyż obniżają ceny wycieczek kosztem swojej prowizji stosując upusty ! a Triada się śmieje - obłuda w turystyce jest zjawiskiem , znam wiele Panienek które pluły jak wyrolował je OPEN TRAVEL pana J.P. teraz z wazeliną na ręku sprzedają ofertę J.P. i zapomniały że kiedyś na niego pluły a nie ukrywajmy że jest to aktualmnie powiązana z Triadą ..... ? i co ? odpowiedz »
UOKiK ukarał 10 biur podróży. Triada ma zapłacić ponad 4 mln zł [2009-10-10 13:58 78.131.132.*] ...żeby nie było wątpliwości dopowiem,że feralny urlop dotyczył...last-a...czyli wszystko jasne??? last minute-tanie wypoczywanie...tylko jak można sprzedawać coś,za co się nie zapłaciło i nie trudne jest przewidzenie,że w pewnym momencie hotel wyprosi gości...klient o takich rzeczach dowiaduje się...na miejscu.... odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-10 13:58 188.33.65.*] czy ktoś może mi wyjaśnić - JAK TOUR OPERATORZY POLSCY - podatkowo rozliczają wpływy ( spore zyski ! ) z wycieczek fakultatywnych sprzedawanych przez rezydentów ? " na bloczek " lub na listę ????? odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-10 20:56 83.17.108.*] Gdybym miał przyznać platynowy medal wśród nierzetelnych i najbardziej chamskich biur podróży to wygrałby ALFASTAR z Radomia!!!!!Co taka firma robi jeszcze na rynku?! Jak Polska Izba Turystyki zezwala na jej istnienie?! odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-15 11:10 87.96.106.*] a to co z ASem było/jest źle? bo ja rezerwuję Egipt na listopad ze znajomymi, ale o dopłatach mowy nie było, nie powinno już wyskoczyć, na 21 dni przed wylotem powinni informować, a to właściwie w następnym tygodniu będzie odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-10 23:26 62.111.200.*] Proponuję rzucić okiem na BP ITAKA, która robi to samo co Triada. Wymaga dopłat bez pokazywania dokumentów. odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-12 11:36 79.163.38.*] Alfa Star, Itaka, Orbis ( jescze jakieś ta dopłaty kursowe), Selectours , wszyscy podnosili.
Selectours był najlepszy -Egipt 260 czy 280 zł/ os . Szok.
Tu chodzi o zniszczenie Polskiego Biura . Konkretnie TRIADY. odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-11 10:50 83.26.199.*] Jestem rownież agentem TRiady. nie mam najmniejszych uwag.
Wczesniej ktos wspominał, trzeba uświadamiac Klienta co kupuje i za jakie pioniadze chce wypoczywać. Nie ma nic za darmo.
Ja śmie mysleć ,że to typowa nagonka na Polskie Biuro Podroży.
KOMU na tym zależy, co za tym naprawde sie kryje????
Przeież w 2008 roku wsZyscy turoperatorzy podnosili ceny.
OBRIS, SKY CLUB, SAN Fan, Itaka itd i żadne biuro nie przekazywalo klientowi faktury dot, podwyżek cen paliwa, czy w ogole nie tlumaczylo sie dlaczego podnosi.
Triada informował Kilenta ,że maja prawo wycofac sie z imprezy bez kosztow.
Ale z UOK i K-iem nikt jescze nie wygral. Jesli jest białe , a Oni powiedza ,ze czarne to musi byc czrne.
A Polacy to takie bydlo , ciesza sie ,że wreszcie zajeli się, nawet nie wiem jak to powiedzieć.kim !!!!
Czy takie bydło nie rozumie ,ze ono z tego tytułu nic nie odzyska , chyba ,że zatruni adwokata, założy sprawe w sądzie z powodztwa prywatnego, opłci Sąd , poprocesuje sie ze 2 lata, wykosztuje i jesli pjest w stanie przedstawic odpowiednie dokumenty i argumenty ma 1% szansy ,że odzyska te doplaty.
Zniszczyc TRAIDE.
W ogole to znisczyc wszystkie polskie bira , wykurzyc tych wszystkich Turkow, Tunezyjczyków.
Zostawić 1 bezkonkurencyjne biuro i wtedy będziemy jezdzic do Egiptu za 7 czy 8 tysiecy z Neckermanna albo Tui, albi stac w kolejce po voucher do Bulgarii u znajomej p. Krysi czy Zdzisi.
Dla UOK i K-u nie stanowi to zadnego problemu.
Jesli wejdą do jakiegokolwiek biura znajdą tysiace paragrafów żeby cie znisczyć.
Dzisiaj Triada jutro Itaka, pojutrze Exim, dalej SKY CLUB, San Fan, Ecco itd.
W ciagu roku wykoszą wszytkich.
Wtedy w Polsce bedą działały dobre rzetelne uczciwe biura niemieckie, ktore zapewnią nam super wakacje za 2500 Euro.
UOK i K to instytucja , ktora na pewni nie chroni KLIENTA, przesiebiorcy , a z konkurencja maja tyle wspólnego co w nazwie.
Kto ich kontroluje, dlaczeogo z naszych podatków i tych kar maja takie gaże???? odpowiedz »
bzdurne argumenty [2009-10-11 11:28 188.33.124.*] problem w tym że NIEMIECKIE biura podróży mają niższe ceny od polskich - leci się porządnym samolotem a nie wrakami litewskimi i są zdecydowanie lepsze hotele bo tam się szanuje Klienta. Z Niemiec się lata porządnymi samolotami a nie zlepem nieznanych lini. A CO TRIADA jest tania ? hi hi hi hi to chyba żart jest mega droga a hotele które ma w swojej ofercie to plepsowe najsłabsze hotele bo triada liczy tylki zyski i ilosc osob - generalnie cała wyjazdówka Polskich biur to prowizorka , wszystko wyglada fajnie do momentu wpłaty pieniedzy - póżniej agenta i klienta maja w ....e odpowiedz »
bzdurne argumenty [2009-10-12 11:26 79.163.38.*] Nie zawsze tak jest . Nie do konca to prawda.
Chcą wejśc na polski rynek , schodza z cen . Spotkałam sie nie raz z turystami z Neckermanna , ktorzy lecieli tyma samym samolotem , nocowali w tym samym hotelu a placili o 40 % więcej.
Pozostaje tylko grtulowac wyboru. odpowiedz »
wycieczki w PL są najdroższe w Europie [2009-10-11 11:41 188.33.124.*] właśnie to bydło jak nazywa AGENT TRIADY daje pieniązde Tobie Agencie i Triadzie. Polskie biura zawsze podnosiły ceny a to kursy walut a to paliwo - jednak nigdy nie obniżały jak kurs euro znaczaco spadł a ceny paliwa lotniczego spadły ! i tak oto robieni są polscy Klienci w balona - WSZYSTKO WYGLADA FAJNIE JAK SIE WPLACA PIENIADZE , PO ZAWARCIU UMOWY WSZYSTKIE BIURA traktuja Klientów jak śmieci a Klient zostaje na lodzie , często nie znając swoich praw a 99 % biur w gotowych formułkowych odpowiedziach nie uznaje reklamacji z założenia mimo że w większości to Klienci mają rację. Chciałbym by na rynek polski wszedł jeden porządny tour operator z 10wlasnymi samolotami i zrobil porzadek na rynku polskich usług - bo niestety do tej pory nie ma żadnego porządnego lidera - wszystko to pseudo biura z blokami miejsc po 30 osob w kazdym samolocie odpowiedz »
wycieczki w PL są najdroższe w Europie [2009-10-12 12:12 79.163.38.*] Nie zgadzm się. Jestem agentem ale również i Klientem.
Znam również trochę sytuację na rynku turystycznym w Niemczech.
Tam też sa zawodowcy , którzy szukają najtańszych ofert , jadą z kamerami i póżniej procesyja sie latami o odszkodowanie na niudane wakacje. Wygrywają i tak sobie żyją.
U nas też jest taka moda. Modny Klient , to nieezadowolony Klient.
Brakuje nam bardzo dużo kultury z jednej jak i drugiej strony.
Może to patriotyzm , ale chciałabym żeby w Polsce działały jednak Polskie biura, ktore dawałyby pracę polskiej mlodzieźy.
( Tak to czyni Triada. Rok rocznie dają dodatkowo wielu setką pracę mlodym ludziom. Pracują jako piloci , rezydencji i jeśli są dobrzy kompetentni , naprawdę nieżle zarabiaja)
Musimy jednak pamietać ,że tych biur musi być troche wiecej niż jedno czy dwa. Zasady konkurencji. To konkurencja wymusza standart obsługi i cene. Wczesniej czy pożniej Klient zawsze przyjdzie do najlepszego. Ta branża w Polsce działajaca na takich warunkach jest bardzo mloda ( 10- 15 lat) dajmy wypłynąc tym najlepszym.
Klienci sami o tym zadecydyja.
I żadne UOK i K o tym nie bedzie decydowało.
To instyytucja nikogo nie chroniąca. odpowiedz »
wycieczki w PL są najdroższe w Europie [2009-10-12 16:11 83.19.133.*] myślę , że tu raczej nie mówimy o wypływaniu najlepszych, tylko tonięciu uczciwych. właśnie przez takie marketingowe chwyty jakie stosują duże biura, padają te mniejsze - uczciwie przedstawiające oferty z realnymi cenami. Goniący za okazjami klient nie patrzy obiektywnie, ciągle liczy na cuda, a jak już w razie czego dopadnie go podwyżka to godzi sie na nią od czasu do czasu , licząc, że następnym razem znowu sie uda. Ludzie nie chcą kupowac jakości , tylko okazje. Nieważne jak byle w ogóle.
Ta sama historia jest z first minutami na tzw. egzotykę. kupuja w ciemno ofertę pół roku wcześniej , na którą nie ma nawet pokontraktowanych lotów, hoteli. Jak się nie uzbiera wystarczająca ilość ludzi to ich do innego kotła wrzucą albo wogóle wywala. Ale przecież egzotyka ( ta daleka) jest już w cenie Egitpu - prawda? odpowiedz »
wycieczki w PL są najdroższe w Europie [2009-10-12 20:42 79.186.105.*] może jakieś konkrety np ilu młodych POLAKÓW zatrudniła w tym roku TRIADA??? piszesz ale chyba nie wiesz gdzie ani co odpowiedz »
co za chory argument [2009-10-11 11:44 188.33.124.*] za 2500 EURO Z NIEMIECKIEGO BIURA to lece na seszele lub mauritius dla 2 osob , a nie do egiptu z polskiego biura odpowiedz »
Agent TRIADY a nie wie że : [2009-10-12 11:56 188.33.36.*] sky club=triada a to oznacza :
triada plus wakacje to pewne komplikacje !!! odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-12 21:12 79.186.105.*] Człowieku czy ty wiesz o czym piszsz czy tez masz pomroczność jasną? Kto widział gdziekolwiek na świecie (poza wschodnią Europą) aby tak traktowano klientów płacących nieważne czy 1000 euro czy 10000 za wakacje. Czy Ty gdzieś w swoim życiu byłeś? Czy masz porównanie polskich tour operatorów z ich odpowiednikami zachodnimi?
Jeśli masz ochotę zmieniać śwoat to powodzenia, ja chcę normalnie żyć!!! nie mam zamiaru dopłacać do słabych biur podróży, których na nic nie stać, ale za swoje usługi oczekują cen wyższych niż w zacodniej europie odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-11 13:02 88.156.223.*] jeszcze TOURCLUB powinni ukarac odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-11 22:37 79.186.251.*] Poczekajmy za chwilke aczyna sie sezon zimowy! Dopiero nam wydłuży sie lista odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-12 09:42 89.174.40.*] co do Triady to fakt. Pomimo znaczącego spadku cen paliwa podnieśli opłatę tuż przed odlotem. nie było szans , trzeba było się zgodzić, choć sama wycieczka udana odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-12 11:47 79.163.38.*] Wszyscy organizatorzy, agenci turystyczni i Klienci oczywiście też.
UOK i K nie chce i nigdy tegi nie zrobi, nie przdstawi wzoru warukków uczestnictwa z wykluczniem " klauzul niedozwolonych"
To jest temat rzeka , i jeśli wejdą Ci na kontrolę- BULISZ. Nie ma zmiłój się.Nie ważne ,że nikogo nie naciągnałeś nawe na złotówke, nikt nie ponisósł zadnych strat . Instytucje trzeba urzymać. odpowiedz »
UOKiK ukarał 10 biur podróży. Triada ma zapłacić ponad 4 mln zł [2009-10-12 20:34 79.186.105.*] Witam Wszystkich. kolejny niepochlebny wpis na temat mojego dotychczas najlepiej i także najdrożej postrzeganego BP Neckermann niestety nie będzie to kolejny pochwalny wpis dla Neckermann Polska. Wykupiłem pobyt w 5 hotelu wraz z przelotem i niestety już tutaj problemy reklamowana oferta jako bez przelotów nocnych była droższa od analogicznej i do tego z Katowic ta tańsza z Wrocławia, gdzie mieszkam. Niestety dzisiaj, na trzy dni przed wylotem dowiaduję się, że nie polecę około 12 ale o 23 z haczykiem. Tak więc przy odrobinie szczęścia mogę liczyć na to, że w swoim pokoju znajdę się 16.10 około 7 rano po nieprzespanej nocy i użeraniu się z sennymi celnikami. A gdzie podział się mój spokojny nocleg z 15/16? Po mojej pisemnej reklamacji otrzymałem maila, że nic takiego się nie stało przecież w katalogu jest informacja o możliwych zmianach terminów lotów!!! Zawsze uważałem Neckermann Polska za jedno z lepszych Biur Podróży na naszym rynku. Jednak taka sytuacja to kompletna wtopa, Wierzę jednak, że hotel będzie spełniał zapewnienia przedstawicieli firmy, a kolejna zarwana przez wyjazd wypoczynkowy nocka? no cóż tym razem nie popuszczę i w razie potrzeby doprowadzę do procesu odszkodowawczego. Nie dawajmy się jako turyści traktować jak przedmioty, urlop ma być dla nas wypoczynkiem a nie kolejną nie przespaną nocą. po konsultacji z moim prawnikiem polecam w razie reklamacji powołanie się na art, 11a ustawy o usługach turystycznych z 29.08.1997. Ludzie!! stańmy się za własne pieniąde TURYSTAMI a ni bezwładną masą do przemieszczenia z punktu A do punktu B odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-13 09:49 87.61.138.*] I teraz sady i zabawa przez najblizsze 10 lat. odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-13 18:09 79.187.153.*] Piękne Polskie Prawo, gdzie ci wszyscy doradcy turystyki, fachowcy, komisje sejmowe itd czemu nie potrafia ujednolicic ustawy turystycznej dlaczego daja w ustawach furtki dla organizatorów itd, totalne bagno!!! jak we wszystkich dziedzinach odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-14 11:00 217.144.201.*] i tylko żal,że wdyskusji prawie wszyscy są fachowcami.
Szcególnym fachowcem jest chamciuch używający wulgaryzmów " lecą w .....
Człowieku osądz sam co TY wartasz .
Co to są niedozwolone klauzule ?
Ale dozwolone jest jak biuro zapłaci zaliczkę a w trakcie podniosą ceny paliwa czy spadnie kurs złotego.
Jeśli klient zapłaci cala należność za imprezę w dniu podp[isania umowy to może domagać się niezmienności ceny ale jak wpłaci 30 zaliczki a resztę chce dopłacać 30 dni przed wyjazdem to proszę wybaczyć.
Niech weżmie kredyt jak niema kasy i wpłaci całośc to będzie miał zapewne spokój.
Dziwi fakt że media robią wokół tego problemu wrzawę.
Ukarano teraz kilka biur a jutro mogą bć jeszce inni na tej liście.
Dziwne ,że spokojnie koło problemu przechodzą IżBY TUTYSTYKI za przynależność do bnich biura płacą rocznie niemałękwoty.
Jaka jest ich rola ?
A brać kasę i spokojnie żyć
UOKiK jeśli chce uczciwie pracować dla klientów i bronić ich interesów winien wziąć sie do skarg na biura które w mom sprzedaży oferują b.wysoki standard a na miejscu okazuje się, że w danym hotelu np 4* jestcześć b. dobra i druga część o niskim standardzie .
Dotyczy to głównie TUR OPERATORÓW do krajów arabskich
Jako agent wciąż mam do czynienia z tym problemem.
Ale w ramach interwencji zyskałby klient a nhie UOKiK.
Lepiej i łątwiej wziąć się za tzw " niedozwolone klauzule " i kasę zgarnąć dla siebie.
Z tego wynika ,z nie jest to instytucja do ochrony klienta tylko do zabezpieczenia włąsnych interesów.
Nie zdziwiłbym się ,że następna afera będzie dotyczyła
właśnie tej instytucji.
Acha nie ma już p. Kamińskiego a następca wyciągnie wnioski ,że należy nie podskakiwać.
Będę wdzięczny za skomentowanie mojej wypowiedzi.
TUTR OPERATORÓW pozdrawiam i zamiast konkurować z sobą wziąć się w kupę i razem wystąpioć do Izb o wpólną obronę intersów. POWODZENIA odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-14 11:33 79.155.172.*] Akurat słowa lecą w ch.... to nie jest wulgaryzm. Inaczej się nie da opisać tego biura z Poznania. I ich podejscia do klienta. Nie znasz tej firmy? Panie specjalisto od turystyki?. odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-14 14:34 217.144.201.*] Potwierdzeniemfaktu że jest PANEM CHAMEM jest to ,że nie uwaza PAN JEGOMOŚC słowo Ch ... za wularyzm, ale to nie mój problem tylko problem Pana Chama.
Cham nigdy nie uznaje autorytetów ani fachowców.
Mam zasadę że nie jest ważne " co kto powiedział tylko kto to powiedział"
A więć panie chamie zapamiętaj to sobie
Jak ja zajmowałem sie turystyką To Pan Cham wchodził na stojąco pod stól a na " gówno " mowił "papu
Pozdrawiam Cie Chamie . odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-14 15:06 79.155.172.*] Chyba Pan kulturalny ma jakiś problem ze sobą. Wulgarne są słowa typu gówno(pisane w całości) a nie skrót od słowa powszechnie używanego. Gdzie się Pan uchował Panie kulturalny? Ale to forum to raczej nie jest miejsce na personalne wycieczki tylko na dyskusje merytoryczną. Też Pana pozdrawiam Panie wrażliwy:) odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-14 15:23 213.134.160.*] odpowiedz »
UOKiK ukarał biura podróży, m.in. Triadę [2009-10-22 19:36 83.8.246.*] Dziwi mnie że UOKiK tak bardzo dba o polskich turystów ale tylko w wąskim fragmencie, i karze polskie biura podróży - zagraniczne pozostają jakoś poza kręgiem jego zainteresowań (chociaż też podnoszą ceny, cudzoziemcom dają zawsze gorsze pokoje) a już firmy które sprzedają apartamenty za granicą mogą robić co chcą. Znajoma podpisała umowę i zapłaciła zaliczkę za pobyt w apartamencie na Wyspach Kanaryjskich. Ponieważ sytuacja, po pewnym czasie, uległa zmianie chciała się z tego wyjazdu wycofać ale firma, z którą podpisała umowę powiedziała, że ich to nie interesuje - za rezygnację płaci poważną karę albo robi dopłatę pozostałej kwoty i jedzie z rodziną na wypoczynek. Jeżeli nie zastosuje się do jednego z tych rozwiązań to nie tylko nie zwrócą jej zaliczki ale jeszcze przed sądem będą domagać się brakującej kwot. I dziwne bo w tej konkretnej sytuacji pani z UOKiKu powiedziała, że trzeba się do tych żądań zastosować bo sprawa jest przegrana a dlaczego: bo jest nie jest to biuro podróży (i nie obejmuje go ustawa o turystyce) i jest zarejstrowane za granicą. Jaki stąd wniosek - że nie chodzi o dobro klienta i wyeliminowanie, różnego rodzaju krejowych czy zagranicznych szalbierców, tylko łapanie łatwych pieniędzy. odpowiedz »
|
