Ogłoszenia
Ogłoszenia
- specjalista ds turystyki
- Anex - Pracownik Działu Obsługi Agencyjnej
- PILOCI POSZUKIWANI NA WYJAZDY ZAGRANICZNE
- PRODUCT MANAGER/OPIEKUN KLIENTA VIP
- Specialista ds. skarg w dziale Customer Service
- Wakacje.pl Poznań Galeria Panorama-specjalista...
- Pilot do Drezna - 1-4.05.2025
- SZUKAM PILOTA WŁOCHY
- PRACOWNIK BIUROWY - OBSŁUGA KLIENTA
- Rezydent Turystyczny Turcja
Rainbow Tours oczyszczony z zarzutów KNF
Prokuratura Rejonowa Łódź - Śródmieście umorzyła dochodzenie w sprawie wykonywania przez Rainbow Tours w okresie od 1 stycznia 2009 do 17 lipca 2014 czynności ubezpieczeniowych bez wymaganego zezwolenia, polegających na zawieraniu umów "Gwarancji zwrotu kosztów" w przypadku rezygnacji z imprezy turystycznej. Stwierdzono brak znamion czynu zabronionego.
To nie pierwszy przypadek, że prokuratura umarza śledztwo w podobnej sprawie. W aktualności Prokuratura umarza dochodzenie w sprawie touroperatora pisaliśmy o także umorzonym śledztwie w sprawie CT Cadet.
Według Komisji Nadzoru Finansowego Rainbow Tours oferowała produkt tożsamy (Gwarancje Zwrotu Kosztów) z umową ubezpieczenia, tym samym Komisja zarzuciła touroperatorowi prowadzenie tej działalności bez zezwolenia. Biuro przedstawiło KNF obszerne wyjaśnienia oraz opinie prawne, nie mniej jednak KNF przekazała sprawę do zbadania prokuraturze a także umieściła firmę Rainbow Tours (w dniu 12 września 2014 roku) na Liście Ostrzeżeń Publicznych. Przedstawiciele touroperatora podkreślają że, w dniu 9 września zarząd Rainbow Tours sam zgłosił sprawę do prokuratury, dążąc do wyjaśnienia wszelkich wątpliwości i oczyszczenia się z zarzutów KNF.
"Gwarancja zwrotu kosztów" oferowana była klientom od 1 stycznia 2009 roku do 17 lipca 2014, a w momencie powzięcia wątpliwości przez KNF w sprawie jej legalności, została wycofana z oferty. Według Rainbow Tours gwarancja była tylko i wyłącznie umową cywilnoprawną - opcjonalną, gwarantującą klientowi prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usług turystycznych, przy spełnieniu konkretnych warunków. Celem tej umowy było budowanie renomy firmy i zaufania klientów. Zarząd biura dodaje w komunikacie prasowym, że produkt ten oferowany był w przeważającej części bezpłatnie w trakcie promocji, przede wszystkim rozpoczęcia sprzedaży oferty, wraz innymi gwarancjami, takimi jak np. gwarancja najniższej ceny, czy bezpłatnej zmiany terminu.
Prokuratura uznała, iż zastrzeżenia KNF co do legalności "Gwarancji" są bezpodstawne i nie dają żadnej podstawy do odpowiedzialności karnej zarządu Rainbow Tours. Gwarancja została uznana za umową cywilnoprawną podobną do umowy ubezpieczenia, nie zaś umową ubezpieczenia, gdyż oferowana była tylko i wyłącznie jako element dodatkowy umowy i nie wymagała wpłacenia składki.
Komentarze
Tagi:
Komentarze:
Prokuratura umarza dochodzenie w sprawie Rainbow Tours
[2015-11-02 10:25 89.75.163.*]
Dobrze dobrze, w końcu ktoś utarł nosa knf. A rainbow niech działa i się rozwija. odpowiedz »
Prokuratura umarza dochodzenie w sprawie Rainbow Tours
[2015-11-08 11:21 1.53.230.*]
I to rozumiem. Pierwsze słysze żeby biuro musiało ponosić konsekwencje za dzałanie w rzeczy samej na korzyść klienta. odpowiedz »
Prokuratura umarza dochodzenie w sprawie Rainbow Tours
[2015-11-16 09:13 116.110.94.*]
Bardzo się zdziwiłem, gdy przeczytałem, że w ogóle obciążono ich takimi zarzutami, jeszcze bardziej zaśmiałem się, kiedy przeczytałem za co. W tym kraju ukarają twój biznes nawet jak twoje działania są klientowi na rękę. odpowiedz »
Rainbow Tours oczyszczony z zarzutów KNF
[2015-12-01 09:31 113.175.39.*]
No nareszcie. Takie to aburdy w tym kraju się odbywają. Zastanawiające jest to że jak jakieś łobuzy robią prawdziwie kuku klientowito KNF ma to gdzieś, a jak działają na korzyść klienta to nagle KNF widzi w tym coś złego. Coś mi tu śmierdzi. W każdym razie cieszę się, że sprawiedliwości stała się zadość. odpowiedz »
Rainbow Tours oczyszczony z zarzutów KNF
[2015-12-01 10:11 113.175.39.*]
KNF to dziwna instytucja, chyba coś tam nie trybi. Może czas na zmiany. W każdym razie dobrze, że dobrze się skończyło i niewinni zostali uniewinnieni. odpowiedz »
Prokuratura umarza dochodzenie w sprawie Rainbow Tours
[2016-08-24 19:32 89.75.163.*]
Stara sprawa, ale pamiętam o co tam chodziło. Wiem, że Rainbow nie działał na szkodę klienta a wręcz przeciwnie. Wpisanie na czarną listę KNF to jakieś nieporozumienie. odpowiedz »
Dział biura turystyczne:
Accor pokazuje trendy w rezerwacjach na
Ecco Travel rozpoczyna WIELKĄ
Dział prawo i podatki:
TSUE: Tożsamość płciowa klienta nie należy do danych niezbędnych do zakupu
Modlin inwestuje i zwiększy
Miasta upominają się o opłatę
Rada UE przyjęła mandat negocjacyjny w sprawie nowelizacji dyrektywy
Starsze aktualności:
GITD podsumowuje akcję Bezpieczny autokar-ferie
Wstępne porozumienie w sprawie rozporządzeń dot. danych pasażerów linii
Parlament Europejski przyjął nowe przepisy dotyczące wynajmu
eSky chwali się tanimi pakietami na
Kto dołączył do Polskich Marek
Flixbus: 55 mln podróżnych w
Wakacje.pl rozszerzają
Turyści szukają
Zachodniopomorscy przedsiębiorcy zadowoleni z ferii
Flix Bus uruchamia Ukraine
Nocowanie.pl: Zimowy wypoczynek w Polsce przyciąga węgierskich
Frantisek Siling nowym dyrektorem Air France KLM w Polsce
Czy zamach w Paryżu wpłynie na turystykę?
Sfinks Polska planuje otwarcia lokali w mniejszych miastach
Turyści preferują imprezy lotnicze
Coraz więcej turystów z Polski wypoczywa w Chorwacji
Accor chce przejąć firmę wynajmującą luksusowe posiadłości
Konferencja dla przedstawicieli przemysłu spotkań
Okazja! Teneryfa / 2 os. / wrzesień / HB hotel ***
Islamscy terroryści zaatakowali hotel
Lowcosttravelgroup upadło - pracownicy i klienci za burtą?
Atak na jarmarku świątecznym w Berlinie
Które kierunki wakacyjne wybierają Polacy?
Travelport podpisuje umowę z TAP Portugal
Destinations of the World łączy się z Domitur
Rozpoczęto budowę nowego obiektu noclegowego w Gdańsku