Travelplanet.pl proponuje rozwiązanie na wypadek bankructwa touroperatora

Travelplanet.pl poinformował o wprowadzeniu nowego produktu na rynek. Jest nim rozwiązanie, które pozwoli klientom upadłego biura wyjechać na wczasy z innym organizatorem.

"Prace nad stworzeniem turystycznego funduszu gwarancyjnego trwają już kilka lat i nie przyniosły jak dotychczas żadnego efektu" - zauważa prezes Travelplanet.pl Jerzy Krawczyk. "Dlatego Travelplanet.pl wraz z Towarzystwem Ubezpieczeniowym AXA Assistance zdecydował się na wprowadzenie pierwszej i jedynej takiej ochrony na polskim rynku turystycznym. Sami więc zbudowaliśmy coś na kształt funduszu gwarancyjnego, obejmującego kilkudziesięciu najważniejszych polskich touroperatorów" - dodaje.

Jak przekonuje prezes multiagenta, wszystkie rezerwacje dokonane w Travelplanet.pl objęte zostają ubezpieczeniem AXA Assistance od niewypłacalności organizatora.

Ubezpieczenie Wakacje 100% w Travelplanet.pl jest dodawane za darmo do każdej rezerwacji i działa od momentu zarezerwowania wycieczki aż do wyjazdu na urlop. Polega na tym, że w razie niedojścia imprezy turystycznej do skutku z powodu niewypłacalności biura podróży organizującego wyjazd, klient Travelplanet.pl kontaktuje się z jednym z biur multiagenta (osobiście, mailowo, telefonicznie) i otrzymuje voucher o wartości niezrealizowanej wycieczki. Może go wykorzystać w ciągu roku w Travelplanet.pl.

"To oznacza możliwość wyboru wycieczki każdego z touroperatorów, którego ofertę sprzedaje Travelplanet.pl. Co więcej, jeśli cena nowej wycieczki jest niższa niż wartość voucheru, klient nie traci pieniędzy bowiem otrzymuje różnicę w postaci kolejnego voucheru do wykorzystania w ciągu roku" - zauważa Radosław Damasiewicz, dyrektor marketingu i e-commerce.

Podpisawszy pełnomocnictwo do zgłaszania przez ubezpieczyciela roszczeń wobec niewypłacalnego biura podróży w jego imieniu klient od razu otrzymuje voucher, natomiast na głowie ubezpieczyciela pozostaje wyegzekwowanie tych pieniędzy w postępowaniu upadłościowym od biura podróży. A najczęściej w takich wypadkach te sprawy trwają nawet kilka lat zaś klienci upadłych biur podróży rzadko odzyskują pełne kwoty, które wpłacili na wycieczki. Coraz częściej natomiast zdarza się, że klienci odzyskują pieniądze za niezrealizowane wycieczki w drodze postępowania cywilnego wobec Skarbu Państwa. Podstawą takich roszczeń jest wówczas nieprawidłowa implementacja unijnej dyrektywy 90/314.

Follow @turinfopl

Komentarze

Tagi:

travelplanet pl. bankructwo biura axa assistance Jerzy Krawczyk Radosław Damasiewicz dyrektywa 90/314 skarb państwa

Komentarze:

Travelplanet tworzy własny fundusz gwarancyjny
[2015-04-24 11:11 83.11.2.*]
Zdublowana oferta "Promesy pewne wakacje" z wakacje.pl i nie jest DARMOWE tylko koszt to 2,2% ceny imprezy http://www. travelplanet. pl/bezpieczne-wakacje/ odpowiedz »
- Travelplanet tworzy własny fundusz gwarancyjny
  [2015-04-24 11:55 91.198.111.*]
  Promesa "pewne wakacje" jest tak samo pewna jak to co z a nią stoi, czyli nic:) Dlatego została zaskarżona do KNF, bo nie jest produktem ubezpieczeniowym. A na wypadek upadłości dużego biura podróży i konieczności wypłaty odszkodowań będziemy mieli jednocześnie upadek Wakacje.pl, któ®e takiego obciążenia nie udźwigną.
  Polecam nauczyć się czytania ze zrozumieniem, bo na stronie http://www. travelplanet. pl/bezpieczne-wakacje/ podana jest tylko wartość tej polisy, ale napisane jest jednoznacznie, że wszyscy Klienci Travelplanet.pl dostają ją gratis. odpowiedz »
  - Travelplanet tworzy własny fundusz gwarancyjny
    [2015-04-27 11:45 83.21.19.*]
    KNF jak i UOKiK nie ma zastrzeżeń do promesy pewne wakacje - to nie jest produkt ubezpieczeniowy odpowiedz »
    - Travelplanet tworzy własny fundusz gwarancyjny
      [2015-04-29 16:21 91.198.111.*]
      Ciekawe. Wczoraj KNF opublikował swoje stanowisko w tej sprawie. Jak widać ma jednak zastrzeżenia i to konkretne:
      http://www. knf. gov. pl/o_nas/komunikaty/Dzialalnosc_ubezpiec zeniowa_bez_zezwolenia_KNF. html odpowiedz »
Travelplanet.pl proponuje rozwiązanie na wypadek bankructwa touroperatora
[2015-04-27 10:42 87.204.92.*]
Zgrabnie pomyślane. Przez AXE.
Otrzymując pełnomocnictwo od Klienta, przy naszym dziurawym prawie i nieprawidłowej implementacji dyrektywy, mają szansę - działając jak "kancelaria odszkodowawcza" wobec Skarbu Państwa odzyskać to co wypłacili (w bonie) klientowi. Tylko że znów za głupotę urzedników (czyt. niezrozumienie prawa unijnego i swoich obowiązków) wszyscy podatnicy, Polacy zapłacą ze skarbu firmie ubezpieczeniowej, która to wytransferuje zyski do swojej matczynej siedziby. Polacy nie tylko przed szkodą ale i po szkodzie będą (głupi?) płacić za niedoróbki rządowe.... odpowiedz »
Travelplanet tworzy własny fundusz gwarancyjny
[2015-04-28 18:48 77.255.34.*]
idioci-forsują się na silę-nie zauważyli że w dobie internetu pośrednik typu travelplanet jest nie potrzebny!nawet turoperatorzy się kończą bo zastępują ich wyszukiwarki! odpowiedz »
Travelplanet tworzy własny fundusz gwarancyjny
[2015-12-14 22:21 94.254.145.*]
Od ostatnich komentarzy w przedmiotowej sprawie minęło +/- pół roku. Czy komuś coś wiadomo na temat działań jakie zostały podjęte przez odpowiednie służby i instytucje po komunikacje Komisji Nadzoru Finansowego? Produkty w postaci tych "polis" dostępne są na wakacje.pl i travelplanet.pl w dalszym ciągu. odpowiedz »