Ogłoszenia
Ogłoszenia
- Specjalista ds. turystyki, Albatros Travel...
- Sprzedam agencję turystyczną w Kielcach
- KIEROWNIK DZIAŁU CALL CENTER
- ZAKOPANE Specjalista ds. Obsługi Klienta
- Specjalista ds. Turystyki
- Organizator imprez / Specjalista d.s. turystyki...
- Praca na Wyspach Kanaryjskich
- Specjalista ds. turystyki
- SZUKAM PILOTA WŁOCHY
- Aparthotel, pensjonat w Korbielowie do wynajecia
WizzAir zgubił bagaże polskich podróżnych
Zagubienia i uszkodzenia bagażu to sytuacje, z którymi zazwyczaj borykają się pojedynczy podróżni. Tym razem jednak WizzAir wysłał walizki wszystkich pasażerów jednego lotu do zupełnie innego miasta.
Ofiarami karygodnego zaniedbania stało się 150 osób lecących z Rzymu do Gdańska. Po wylądowaniu okazało się, że linie lotnicze wysłały ich bagaże do... Rumunii. Wszyscy dowiedzieli się o zajściu, kiedy już oczekiwali na odbiór swoich walizek. Pasażerów poproszono o wypełnienie reklamacji i odesłano do domu. Wśród poszkodowanych znalazły się osoby, które w zaginionym bagażu miały klucze do domów i samochodów.
"Sytuacja była mocno stresująca. Niektórzy ludzie byli bez kluczy do mieszkań czy samochodów, większość marynarki i kurtki miała w bagażach, więc w krótkim rękawku wracali do domów o północy, przy temperaturze 8 stopni" - opowiedział o całym zajściu jeden z poszkodowanych podróżnych. Wielu pasażerom puściły nerwy mimo, że w punkcie reklamacji starano się obsłużyć ich jak najszybciej.
Całą sytuację komentuje Michał Dargacz z Portu Lotniczego w Gdańsku - "Wszystko jedno, kto czego nie dopełnił na lotnisku Rzym Ciampino, winny jest przewoźnik. Do takich sytuacji dochodzi bardzo rzadko, u nas po raz pierwszy, odkąd pamiętam".
Zaginione bagaże już udało się odzyskać. W ciągu dwóch dni wszystkie dotarły do Gdańska. Powody zdarzenia są obecnie wyjaśniane przez WizzAir.
Zgodnie z prawem za bagaż rejestrowany od momentu jego nadania, aż odbioru przez właściciela na docelowym lotnisku odpowiada przewoźnik.
Na całym świecie statystycznie gubi się średnio 9 walizek na 1000 pasażerów.
Komentarze
Tagi:
Komentarze:
Przewoźnik gubi bagaże pasażerów
[2013-10-23 19:27 164.126.8.*]
A kto to widział zostawiać w bagażu głównym klucze?! A może jeszcze gotówke!? A głowę? Niestety bagaże gubią sie i trzeba taką sytuację przewidzieć. Magda.pilot wycieczek odpowiedz »
Dział dla turystów:
Coraz większy ruch na greckich granicach
ECTAA krytykuje Pakiet
Dział transport:
Coraz większy ruch na greckich granicach
Włochy straciły pierwsze
Starsze aktualności:
Niezły wynik lotniska w
Boeingi 737 MAX 9 uziemione w
Chorwacja z delikatnym wzrostem przyjazdów z
Kontrole na granicy ze Słowacją
Bułgaria i Rumunia wejdą do strefy
Ceny wycieczek na sierpień
Rekordowy rok dla PKP
Firma kosmetyczna otwiera kolejny hotel
Kolejny przewoźnik na portalu z biletami
Grecja: minister turystyki apeluje do turystów
Creme de la creme branży spotkań we Frankfurcie, czyli IMEX 2011 za nami!
Fala turystów zalała polskie Tatry
Pełen zwrot kosztów za niewykorzystaną wycieczkę
Qubus Hotel Gdańsk przyjazny dzieciom
Nowa wyszukiwarka dla agentów turystycznych
Nowy obiekt B&B już otwarty we Wrocławiu
Stewardessa tylko z męską opieką