Ogłoszenia
Ogłoszenia
- Szukamy partnera handlowego w branży turystycznej
- PRACOWNIK BIUROWY - OBSŁUGA KLIENTA
- Sprzedawca w Biurze Podróży EASY SURF (praca...
- Praca dla psychologa/terapeuty
- Pilot
- Doradca Klienta WAKACJE.PL
- Specjalista ds. turystyki B2B Poznań
- Pilot Wlochy 22-27 września 2025
- Pilot Kazachstan Uzbekistan Tadżykistan
- Pilot na wycieczkę do Międzyzdrojów i Oceanarium...


Rezerwacje telefoniczne, czyli jak nie jechać na wakacje
2012-08-31Większość Polaków rezerwuje noclegi wakacyjne przez telefon. Rozmowa telefoniczna daje tylko złudne poczucie kontroli, a w rzeczywistości może skutkować problemami zarówno dla klienta jak i właściciela obiektu noclegowego.
r e k l a m a
Niemal 80%* badanych podczas ostatnich wakacji rezerwowało nocleg telefonicznie, bezpośrednio u właściciela obiektu. Termin oraz koszt pobytu często ustalany jest telefonicznie - bez żadnego pisemnego potwierdzenia. Po przyjeździe z rodziną może okazać się, że nasz pobyt został źle zanotowany. Zaskoczyć nas może również niespodziewanie wysoka kaucja, płatna pościel, miejsce parkingowe - a to tylko część dodatkowych opłat, które mogą nam zostać doliczone bez wcześniejszego poinformowania nas o tym.
"Wybrałam się z mężem i dziećmi nad morze, gdzie zarezerwowaliśmy nocleg w kwaterze znalezionej w sieci. Po przyjeździe okazało się, że właściciel pomylił daty naszego przyjazdu i dom był już wynajęty. Musieliśmy spędzić cały dzień na szukaniu alternatywy, nawet w miejscowościach położnych kilkanaście kilometrów od miasta. Po całym dniu podróży było to bardzo męczące, zwłaszcza dla dzieci" - mówi Monika Nawrocka, która w zeszłym roku wyjechała na wczasy do Kołobrzegu.
Na rezerwacjach telefonicznych cierpią również właściciele obiektów. Wiele jest sytuacji, w których wczasowicze w ostatniej chwili rezygnują z wynajmu, pozostawiając właścicieli z pustą kwaterą w kluczowym okresie.
"Sezon wakacyjny to dla nas jedyny moment żeby zarobić. Turyści jednak często zmieniają zdanie w ostatniej chwili przez co np. w zeszłym roku straciłem 2 tygodnie wynajmu." - mówi Krzysztof Dąbrowski, właściciel pensjonatu w Mielnie.
Alternatywą, która chroni obie strony są systemy rezerwacyjne umożliwiające dodawanie swoich obiektów oraz prostą rezerwację odpowiedniego domu czy apartamentu wakacyjnego. W razie rezygnacji kupującego, gospodarz otrzymuje częściowy zwrot kosztów sięgający nawet 80% wartości rezerwacji, w zależności od daty zgłoszenia anulacji.
Komentarze
Tagi:
Komentarze:
Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za wypowiedzi na forum. Ewentualne naruszenia regulaminu serwisu prosimy zgłaszać Administratorowi po przez stronę Kontakt
Uwaga na rezerwacje telefoniczne
[2012-09-06 14:52 91.238.107.*]
W ostatnim czasie na rynku pojawił się darmowy system rezerwacji ResGo.pl, który umożliwia bezpłatne zarządzanie dostępnością pokoi oraz publikowanie ofert specjalnych na stronie hotelu czy pensjonatu.
Swoją funkcjonalnością dorównuje droższej konkurencji, a także oferuje kilka nie dostępnych u innych funkcji. odpowiedz »r e k l a m a
Dział hotele, pensjonaty:
Część przedsiębiorców nadal ma trudności z rozliczeniem pomocy z
Wrocław wyróżniony w holenderskiej
Gdzie płacimy więcej - nad morzem, czy w
Dział dla turystów:
Wrocław wyróżniony w holenderskiej
Najlepszy moment na kupno przyszłorocznych
Rekordowy lipiec na Lotnisku
Międzyzdroje mają nową
Prace nad planem zarządzania Obiektem Światowego Dziedzictwa Białowieża
Starsze aktualności:
Kiepskie dworce autobusowe szkodzą
Accor chwali się marką
RateHawk rozszerza możliwości z powodu
Dofinansowanie na projekty
Cyfrowi kontrolerzy lotu to pieśń
Nowe Muzeum Tyskich Browarów Książęcych już
Gdzie Polacy latali sami na
Uwaga podróżni wybierający się do Peru!
Nowe lotnisko w Berlinie: zmiany
Jak zostać przewodnikiem górskim?
Pięciu najchętniej wybieranych touroperatorów i nie tylko
Wizz Air przywraca loty z Katowic do Tel Awiwu
SriLankan Airlines dołączą do oneworld
Ranking skandalicznie tanich miejsc...
Branża mniej zarabia - rok szkolny powinien być krótszy?
Nowe rozwiązania płatnicze dla branży turystycznej
Więzienie zmieniono w luksusowy hotel
PIT: nie wiązać upadku GTI z sytuacją na polskim rynku