Ogłoszenia
Ogłoszenia
- Specjalista od udanych wakacji :) w Azul Holiday
- Specjalista ds. Turystyki - Tarnowskie Góry
- Specjalista d.s. turystyki kolonijnej
- Specjalista ds.turystyki - Biuro Podróży...
- Praca Zdalna 100% - Konsultant ds. podróży...
- PRODUCT MANAGER
- Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta
- ITAKA RUMIA - Specjalista ds. Turystyki
- Specjalista d.s.Turystyki Krakow
- Rezydent/Asystent rezydenta EXIMTOURS w TUNEZJI
Przewoźnik wypłaci odszkodowanie
Trybunał unijny jest za wprowadzeniem w życie nowych przepisów prawa, które zobowiązywałyby przewoźników lotniczych do zapewnienia pasażerom zakwaterowania oraz posiłków, w przypadkach kiedy ich lot został odwołany z powodu tzw. nadzwyczajnych okoliczności jak np. zamknięcie przestrzeni powietrznej wskutek erupcji wulkanu. Jak uważa rzecznik generalny, Yves'a Bota dotychczasowe przepisy są mało sprecyzowane - ani nie wprowadzają ograniczeń, ani tez nie nakazują opieki. Co gorsza przewoźnik ma podstawy by uniknąć wypłaty odszkodowania, jeśli faktycznie wybuchł wulkan.
Okazuje się, że jeśli chodzi o zapewnienie wiktu i opierunku na czas znalezienia transportu zastępczego to linie lotnicze są jak najbardziej zobowiązane takiej pomocy udzielić. Nie jest to ograniczone ani co do kwoty, ani co do czasu świadczenia pomocy z uwagi na to, że po pewnym czasie wskutek wygaśnięcia "obowiązku" pasażerowie linii lotniczych musieliby być zdani tylko na siebie. Umożliwienie kontaktu z bliskimi również leży w gestii przewoźnika.
Problem się pojawia gdy zaczynamy mówić o odszkodowaniu. W przypadku nadzwyczajnych okoliczności przewoźnik nie ma obowiązku jego wypłaty. Są to sytuacje, których nie da się uniknąć i przewoźnik nie może brać pieniężnej odpowiedzialności na siebie za anomalia natury. Owszem ma obowiązek zapewnić bezpieczeństwo pasażerom i tyle.
Czym są te "nadzwyczajne okoliczności". W języku potocznym oznacza ono wszystkie okoliczności, nad którymi przewoźnik lotniczy nie ma żadnej kontroli, które nie wpisują się w ramy normalnego wykonywania działalności danego przewoźnika lotniczego i nie pozwalają na skuteczne panowanie nad nim, ze względu na jego charakter lub źródło. Zamknięcie przestrzeni powietrznej wskutek wybuchu wulkanu wpisuje się właśnie w takie "okoliczności".
To na razie opinia rzecznika generalnego. Sprawiedliwa decyzja i ustanowienie prawa, które zadowoli wszystkich w rękach Trybunału Sprawiedliwości.
Komentarze
Tagi:
Komentarze:
Odszkodowanie od linii lotniczych
[2012-03-28 11:44 83.238.170.*]
OK, a co z biurem podróży, które musi przedłużyć pobyt klientów w hotelu w takim wypadku, a tym, którzy nie polecą zmienić termin lub odwołać wyjazd i zwrócić pieniądze? odpowiedz »
Dział dla turystów:
POT i PPL będą współpracować na rzecz promocji
Lotnisko Chopina pobiło swój
Miasta upominają się o opłatę
Rada UE przyjęła mandat negocjacyjny w sprawie nowelizacji dyrektywy
Dział transport:
Lotnisko Chopina pobiło swój
Rada UE przyjęła mandat negocjacyjny w sprawie nowelizacji dyrektywy
Etykieta emisja lotniczych przyjęta przez Komisję
Starsze aktualności:
Przedłużenie kontroli na granicy z Niemcami problemem dla wielu
Grupa a&o zanotowała najlepszy rok w swojej
Wzrost cen wyjazdów turystycznych
ECTAA uruchamia program Ambasadorów Branży
eSky celuje w klientów biur
Polak najlepszym szefem kuchni w hotelach Select Services sieci
Zapraszamy na Germany Travel
Nowe Trendy w Turystyce - promocyjna wejściówka do
Czwarta edycja Certyfikacji Atrakcji Turystycznych Powiatu
Wakacje.pl kuszą doświadczonych
Brandenburgia i Saksonia zapraszają na Tour Salon
Bohaterowie kreskówek promują Anglię
AmRest: wzrost przychodów ze sprzedaży
Firma z polskimi korzeniami na trzecim miejscu
Kultowy bar zniknie z powierzchni ziemi?
Portale meteo źródłem konfliktu
Od przyszłego roku na Okęcie pociągiem
Jak są postrzegani polscy turyści?
Porozmawiają o innowacjach w przemyśle spotkań
Atrakcja turystyczna zagrożona zniszczeniem
Nietypowa atrakcja turystyczna