Klienci wracają do biur podróży

2012-09-07

Ostatnie wydarzenia spowodowały wiele zamieszania na rynku usług turystycznych. Liczne upadki biur podróży podważyły zaufanie turystów do branży. Wielu z nich wybrało samodzielną organizację wakacji. Jednak napięta do tej pory sytuacja zaczyna się powoli stabilizować. Klienci wracają.

r e k l a m a

Ostatni tydzień sierpnia należał do udanych dla branży turystycznej. Wzrosła sprzedaż wszystkich rodzajów imprez turystycznych: autokarowe +19%, czarterowe +4,1% i dojazd własny ponad 10%. Natomiast liczba rezerwacji ogółem wzrosła o 2,5% i liczba klientów o 4,7% - wynika z raportu sporządzonego przez PZOT na podstawie rezerwacji dokonanych przez 3786 agentów w systemie rezerwacyjnym MerlinX.

W ostatnim tygodniu sierpnia Antalya cieszyła się największą popularnością wśród klientów. Wiele osób rezerwowało również wycieczki do Hurghady i Heraklionu:

Antalya - cena/rez 5 016 zł, cena/osoba 2 237 zł
Hurghada - cena/rez 4 691 zł, cena/osoba 2 160 zł
Heraklion - cena/rez 5 259 zł, cena/osoba 2 328 zł
Sharm el Sheikh - cena/rez 4 805 zł, cena/osoba 2 290 zł
Rodos - cena/rez 4 768 zł, cena/osoba 2 126 zł.

Udział w sprzedaży tygodnia:

Grecja 22,9%
Turcja 20,6%
Egipt 14,3%
Hiszpania 13,5%
Bułgaria 7,3%
Tunezja 5,2%
Włochy 3,0%
Chorwacja 2,9%
Cypr 2,0%
Portugalia 1,1%.

Średnia cena imprezy dla 1 klienta
Wykres obrazuje zmianę średniej ceny imprezy za osobę w rezerwacjach założonych w ostatnich 10 tygodniach, na przykładzie imprez turystycznych do Antalya, Hurghada i Sharm el Sheikh.

Sierpień 2012 to był miesiąc wzrostów - silniejszych lub słabszych, ale cały czas wzrostów, sprzedaży tydzień do tygodnia. Wykres poniżej obrazuje liczbę klientów w sierpniu (w porównaniu z czterema analogicznymi tygodniami w 2011 roku):




Miesięczny przyrost nowych rezerwacji i klientów sięga blisko +15%.

Od rozpoczęcia sprzedaży do 2 września 2012, liczba klientów wzrosła o 13,7% w stosunku do Lata 2011. Imprezy czarterowe wzrosły o 17,8%, a autokarowe o 36,2%, przy spadku liczby klientów z dojazdem własnym o -26,5%. Stale rośnie udział imprez czarterowych, osiągając obecnie 87,1%.


Statystyka wyjazdów (klienci) według miesięcy w 2012 roku. Wykres poniżej:



Liczba osób, które wyjechały w sierpniu 2012 była o 12,8% wyższa od liczby klientów z sierpnia 2011.

Aktualna prognoza dla roku turystycznego 2011/12 wynosi obecnie +12,4% w stosunku do 2010/2011.

Pełny raport można pobrać ze strony: www.pzot.pl