Ogłoszenia
Ogłoszenia
- Biuro franchisingowe BP ITAKA.
- Specjalista od udanych wakacji :) w Azul Holiday
- Specjalista ds. Turystyki - Tarnowskie Góry
- Specjalista d.s. turystyki kolonijnej
- Specjalista ds.turystyki - Biuro Podróży...
- Praca Zdalna 100% - Konsultant ds. podróży...
- PRODUCT MANAGER
- Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta
- ITAKA RUMIA - Specjalista ds. Turystyki
- Specjalista d.s.Turystyki Krakow
Autokar z turystami przetrzymywany na granicy
Otrzymaliśmy informację od firmy Turlomza.pl na temat sytuacji jaka miała miejsce na przejściu granicznym Hrebenne/Rawa Ruska, po stronie ukraińskiej.
Oto opis całego zdarzenia jaki nam przesłano:
Autokar turystyczny "Opowieści z Narwi" wjechał na Ukrainę w dn. 26.07.2011 r. przez przejście Jagodzin w celu turystycznym (wycieczka). Służby graniczne nie dopełniły obowiązku zarejestrowania pojazdu w SMAP - (na Euroliście nie widnieje żadna pieczęć), ponieważ na tym przejściu nie można zlokalizować służb prowadzących się taką ewidencję.
W drodze powrotnej w dn. 31.07.2011 r. ok. godz. 9.00 autokar został zatrzymany na przejściu granicznym Hrebenne/Rawa Ruska. Kierowca (który był na Ukrainie po raz pierwszy) początkowo nie wiedział, że w SMAP ma okazać Książkę formularzy jazdy Interbus, ale okazał na życzenie SMAP. Tymczasem służby graniczne uruchomiły procedurę zatrzymania. Nie mogły jednak podać przyczyny, bowiem nie mógł nią być formalny brak dokumentów przejazdu. Przewoźnik powiadomił Konsulaty, Służby Graniczne obu krajów oraz Ministerstwa Transportu. Ministerstwo Infrastruktury RP Dep. Transportu skierowało zapytanie do Ministerstwa Transportu Ukrainy o powód zatrzymania.
Służby nie udzielały jednak żadnej odpowiedzi przetrzymując autokar. W dn. 02.08.2011 r. ok. północy właściciel firmy transportowej stawił się na granicy. Nocna zmiana pracowników SMAP otrzymała w tym czasie pismo nakazujące wypuścić autokar.
Pracownicy próbowali wymóc od właściciela firmy transportowej podpis na protokole w którym opisano, że "przyczyną zatrzymania był brak książki Interbus", jednocześnie okazując kserokopię owej Książki, wykonaną przez pracownika zatrzymującego autokar. Stwierdzono, że pojazd wjechał na terytorium Ukrainy nielegalnie, za co przewoźnik musi zostać ukarany. Otrzymał mandat w wysokości 60 EUR za wjazd na Ukrainę z brakiem potwierdzenia służb granicznych na dokumencie podróży Interbus. Mandat naliczono na podstawie ww. dokumentu podróży Interbus, a w protokole podano, że powodem zatrzymania był brak owego dokumentu, co jest niezgodne z prawdą.
Służby graniczne przez 12 godzin przetrzymywały autokar wraz z uczestnikami wycieczki, następnie przewoźnik na własny koszt odesłał uczestników autokarem liniowym do Warszawy. Na granicy pozostał jedynie kierowca, który bezskutecznie próbował otrzymać formalne potwierdzenie zatrzymania autokaru, przy czym był zastraszany, że i on może zostać zatrzymany. Autokar został odebrany przez właściciela, powrócił on do kraju ok. godz. 13.00 w dn. 03.08.2011 r.
Mimo próby uzyskania komentarza od ambasady ukraińskiej - nie otrzymaliśmy niestety żadnych wyjaśnień.
Z kolei po skontaktowaniu się z Sekretariatem Zarządu Granicznego Komendy Głównej Straży Granicznej przesłano nam następującą informację
W nawiązaniu do maila z dnia 05.08.2011 r. uprzejmie informuję, że potwierdzono iż zatrzymanie autokaru nastąpiło przez służby Ukrainy, bez udziału polskich służb granicznych. W dniu 31 lipca 2011 r. ok. godz. 19.00 służba dyżurna Placówki Straży Granicznej w Hrebennem została poinformowana o fakcie zatrzymania po stronie ukraińskiej polskiego autokaru turystycznego. Komendant Placówki Straży Granicznej w Hrebennem podjął telefoniczną interwencję u swojego odpowiednika po stronie ukraińskiej, tj. Naczelnika Oddziału Państwowej Służby Granicznej Ukrainy (PSGU) w Rawie Ruskiej. Uzyskano informację, iż zatrzymania autokaru dokonał ukraiński SMAP (służba odpowiedzialna za kontrolę transportu drogowego o uprawnieniach zbliżonych do polskiej Inspekcji Transportu Drogowego), a wobec kierowcy autokaru zostało wszczęte postępowanie administracyjne.
W dniu 1 sierpnia 2011 r. Komendant Palcówki SG ponownie interweniował telefonicznie w sprawie zatrzymanego autokaru, jednakże uzyskał informację, iż dopóki trwają czynności administracyjne realizowane przez SMAP, sprawa pozostaje poza kompetencją państwowej służby granicznej Ukrainy, a stwierdzone nieprawidłowości wymagają wyjaśnienia i podlegają właściwym procedurom administracyjnym.
W czasie wjazdu autokaru do RP dnia 03.08.2011 r. nie informowano Straży Granicznej o szczegółach postępowania przeprowadzonego przez SMAP.
O dalszym rozwoju sprawy będziemy informować.
Komentarze
Tagi:
Komentarze:
Zatrzymanie autokaru na Ukrainie
[2011-08-17 18:50 89.234.213.*]
Masakra, jakie miałam szczęście że zawsze mi się bez problemu udało przewieź grupę. odpowiedz »
Zatrzymanie autokaru na Ukrainie
[2011-08-18 06:11 95.158.99.*]
Prawdopodobnie wycieczka była prowadzona przez niekompetentnego pilota. odpowiedz »
Zatrzymanie autokaru na Ukrainie
[2011-08-18 09:25 83.22.169.*]
To nie pilot jest odpowiedzialny za książkę Interbus ani inne dokumenty autokaru. To należy do obowiązków kierowców i firmy transportowej. Pilot jest odpowiedzialny za realizację programu imprezy i dopilnowanie aby kontrahenci (przewodnicy, hotel, firma przewozowa itp) należycie wywiązali się ze zobowiązań. Jeśłi Firma Przewozowa ABC zobowiązała się dowieźć turystów "z miasta A do miasta B", to ma to zrobić i powinna wiedzieć JAK to zrobić. To kierowca powinien wiedzieć czy w danym kraju ma wykupić winietę, go boxa czy płaci na bramkach za autostrady. Pilota nie powinno to w ogóle interesować. Przewoźnik podpisał umowę na przewóz na danej trasie i musi wiedzieć jak tę trasę przejechać.
lisc odpowiedz »Zatrzymanie autokaru na Ukrainie
[2011-08-18 14:33 79.186.234.*]
Oczywiście, to logiczne. Tak właśnie powinno być. Każdy zajmuje się swoją "działką". odpowiedz »
Zatrzymanie autokaru na Ukrainie
[2011-08-18 15:19 83.23.243.*]
Co za bzdura. To ci internetowi młodzi piloci tylko mogą takie banialuki pisać?. Dlatego bierze się wykształconych, inteligentnych itp pilotów, by cała impreza szła jak po sznurku, także na granicach. Wymaganie od roboli- kierowców umiejętności zachowania się na "dzikich" granicach jest niedorzecznością. odpowiedz »
Zatrzymanie autokaru na Ukrainie
[2011-08-22 12:16 89.172.41.*]
"Inteligentny' pilocie - traktuj kierowcę jak robola - na pewno daleko nie zajedziesz. Zdarzają się wśród nich i tacy, ale większość to wysoko kwalifikowani fachowcy, którzy dla mądrego pilota stanowią wielkie wsparcie i pomoc. Co do SMAPu - z reguły nie wpuszczają tam pilota, żeby móc swobodnie wziąć łapówkę. Na szczęście te opłaty nie są bandycko wysokie, więc warto je uwzględnić Co do kraju - z policja jest już dużo lepiej, a ludzie zazwyczaj są wspaniali. Więc co do opinii "narodowca"... no comments. Ale nie znoszę takich matołów( w żadnej nacji). odpowiedz »
Zatrzymanie autokaru na Ukrainie
[2011-08-22 13:41 85.232.232.*]
ukraina jest ok odpowiedz »
Zatrzymanie autokaru na Ukrainie
[2011-08-22 16:42 31.61.0.*]
Kierowca pracujacy w turystyce czesto jest inteligentniejszy od pilota.Musi byc i jesli nie ma fajnej wspolpracy miedzy pilotami i kierowcami,czyli zaloga,to wycieczka jest do d...!I turysci to widza....A Ukraincow nie cierpie i juz.mam prawo.Krzywdy nie zrobie,ale z daleka.To nie ma nic wpolnego ze swiatopogladem.... odpowiedz »
Zatrzymanie autokaru na Ukrainie
[2011-08-22 17:20 83.22.147.*]
ROZPORZĄDZENIE RADY (EWG) Nr 684/92
z dnia 16 marca 1992 roku
dotyczące ogólnych zasad międzynarodowego przewozu pasażerów autokarem i autobusem
ROZPORZĄDZENIE KOMISJI (WE) NR 2121/98
z dnia 2 października 1998 r.
ustanawiające szczegółowe zasady stosowania rozporządzeń Rady (EWG) nr 684/92 i (WE) nr
12/98 w zakresie dokumentów dla przewozu osób autokarem i autobusem
ROZDZIAŁ I
DOKUMENT KONTROLNY — FORMULARZ PODRÓŻY
Artykuł 2
1. Zeszyt przewidziany w art. 1. ust. 3, wydawany jest w imieniu
przewoźnika i nie może być przekazywany osobom trzecim.
2. Przed wyjazdem, dla każdego przejazdu przewoźnik lub kierowca
wypełnia czytelnym, nieusuwalnym pismem formularz podróży wraz
kopią. Formularz zachowuje ważność przez cały okres podróży.
3. Oryginał formularza pozostaje w pojeździe w ciągu całej podróży,
której dotyczy. Kopia jest przechowywana w siedzibie przedsiębiorstwa.
4. Przewoźnik odpowiada za przechowywanie formularzy podróży.
Dz.U. L 251 z 29.8.1992, odpowiedz »
Zatrzymanie autokaru na Ukrainie
[2011-08-18 09:47 83.27.100.*]
ten, który pisze o "niekompetentnym pilocie" ma chyba na myśli nie dającego łapówki ? odpowiedz »
Zatrzymanie autokaru na Ukrainie
[2011-08-18 13:15 193.33.125.*]
Niestety PILOT jest za wszystko odpowiedzialny - tak kierowca ma książkę, ale pilot ma ja wypełnić przynajmniej nazwiska na odwrocie, jeżeli kierowca 1-szy raz to pilot z nim chodzi aby uzyskać "sztemple" bo pilot ma znać język a kierowca może się nie dogadać (KH) odpowiedz »
Zatrzymanie autokaru na Ukrainie
[2011-08-18 16:11 83.22.169.*]
Pilot jest odpowiedzialny TYLKO za to co narzuca mu ustawa o usługach turystycznych i umowa z biurem. Natomiast ustawa o usługach transportowych dokładnie opisuje obowiązki przewoźnika i kierowcy.
Tłumaczenie jasna sprawa - obowiązek pilota ale wypełnienie książki należy do obowiązków kierowcy. Zapytaj ITD kto ma prawo wpisów w książkę ;-) I komu wlepią mandat jeśli jest wypełniona źle. A jeśli powiesz, że pilot źle wypełnił dostaniesz jeszcze jeden mandat. Biuro podróży ma obowiązek przekazać przewoźnikowi listę pasażerów, a kierowcy wiedzą (a przynajmniej powinni wiedzieć) co z nią zrobić.
Prawda jest taka, że kierowcom nie chce się a niektórzy po prostu nie potrafią wypełnić książki i wmawiają pilotowi, że to jego obowiązek.
Ale na szczęście są i tacy, którzy wiedzą co do nich należy. odpowiedz »
Zatrzymanie autokaru na Ukrainie
[2011-08-18 13:43 79.187.153.*]
Zatrzymanie autokaru na Ukrainie
[2011-08-18 14:54 46.134.172.*]
Przestancie jezdzic do tych mordercow i kombinatorow.Niech sie zakisza w swojej biedzie i nienawisci.Tam nie ma po co jezdzic!A dla nich dajmy niedostepne wizy i niech wyp... z Polski! odpowiedz »
Zatrzymanie autokaru na Ukrainie
[2011-08-18 21:59 83.24.190.*]
powiedział tak zwany "patriota" polski, niech zgadnę do jakiej opcji należy - pIs..... i na pewno "wierny"..... katolik, agresja - to jest główna cecha takich typków odpowiedz »
Zatrzymanie autokaru na Ukrainie
[2011-08-22 16:47 31.61.0.*]
Tu nie chodzi o polski patriotyzm,ale kazdy widzi jak jest....PIS-uarow nie cierpie i wogole apolitycznosc i kosmopolityzm,to moja dewiza,wiec pudlo,bracie!Aha-do kosciola nie chodze.... odpowiedz »
Zatrzymanie autokaru na Ukrainie
[2011-08-18 19:59 83.31.133.*]
Gdyby dał w łapę 20 dolarów nic by się nie wydarzyło . odpowiedz »
Dział biura turystyczne:
Ryanair popiera politykę zerowej
Długie weekendy w 2025 zachęcają do
POT i PPL będą współpracować na rzecz promocji
Dział aktualności dnia:
Długie weekendy w 2025 zachęcają do
Modlin inwestuje i zwiększy
Starsze aktualności:
Branża piwowarska liczy na
PIG: Miało być wsparcie dla turystyki i gastronomii, a jest miesiąc
Tajlandia dofinansuje leczenie
Wszystkie hotele należące do Clustra IHG Hotels and Resorts z certyfikatem Green
Przedłużenie kontroli na granicy z Niemcami problemem dla wielu
Grupa a&o zanotowała najlepszy rok w swojej
Wzrost cen wyjazdów turystycznych
ECTAA uruchamia program Ambasadorów Branży
eSky celuje w klientów biur
Polak najlepszym szefem kuchni w hotelach Select Services sieci
Zapraszamy na Germany Travel
Nowe Trendy w Turystyce - promocyjna wejściówka do
Czwarta edycja Certyfikacji Atrakcji Turystycznych Powiatu
LogosTour: dobre wyniki w czasach spowolnienia
Lotniska poszerzają siatki połączeń
Best Western rozpoczyna współpracę z Agodą
Najnowszy katalog MK Tramping już w sprzedaży
Widmo bankructwa ciągle nad LOT-em
Co najbardziej psuje nasz urlop
Znamy Najlepszy Produkt Turystyczny Polski
Rośnie dynamika sprzedaży wycieczek?
UOKiK: hotelik wprowadza w błąd