Które biuro najlepsze?

2012-10-31

W Internecie porównać można dosłownie wszystko. Nas interesuje branża turystyczna, dlatego sprawdziliśmy jak wypada porównanie opinii zamieszczonych w sieci na temat biur podróży. Niestety Internet zazwyczaj służy do wylewania żalów, dlatego od razu można powiedzieć, że większość z nich nie będzie mieć najlepszych not.

r e k l a m a

Polacy oceniają ostro i z reguły nie bardzo się przejmują tym czy słusznie adresują swoje żale, które często kierują również ku agentom (podawane są nazwy i adresy agencji), którzy sprzedali im imprezy. Słabe oceny nie dotyczą wszystkich - oczywiście zdarzają się wyjątki np. biura z niewielką liczbą opinii (zwykle kilka lub kilkanaście) i samymi bardzo dobrymi opiniami. Te biura są wyjątkowe na pewno mają samych zadowolonych klientów ;)

Poniżej zestawienie (oceny zostały przeliczone na skalę 1-6, w nawiasach liczba opinii):

	easygo	bozo	oceniacz	opinie-turystyczne
7 Islands	4,6 (74)		4,7 (50)	4 (72)
Alfa Star	4,6 (691)	3,1 (144)	4,3 (332)	3,5 (103)
Atlas Tours	4,8 (3)		5,2 (13)
Atur	3,7 (26)	3,0 (13)
Bee Free	4,6 (64)		4,6 (73)	3,6 (170)
Best Reisen		2,8 (19)	3,5 (25)
Buksa Travel		3,3 (27)	5,3 (12)
Delta Travel	4,1 (5)			3,9 (21)
Ecco Holiday		2,9 (47)	3,5 (122)	3,9 (29)
Ecco Travel*			4,6 (13)	4,3 (37)
Exim Tours	4,3 (773)	2,8 (61)	4,2 (171)	3,3 (83)
Fun Club			4,5 (27)	4,1 (172)
Gandalf Travel			3,6 (25)	4 (54)
Grecos Holiday			4,9 (139)	3,6 (123)
GTI Travel	3,8 (199)	2,7 (104)	3,7 (50)	3,4 (30)
Itaka	3,9 (788)	2,9 (201)	3,9 (499)	3,7 (145)
Lekier	4,7 (20)	4,3 (19)
Neckermann	3,8 (205)	2,2 (56)	4 (75)	3,3 (31)
Oasis Tours	3,5 (311)	2,4 (108)	3,4 (318)	3,6 (34)
OK Services		2,3 (29)	3,6 (60)
OSKAR Centrum Turystyki	3,4 (56)		3,4 (36)	3,5 (50)
Otium	4,1 (17)	3,5 (25)
Rainbow Tours	4,7 (410)	4,4 (193)	4,7 (293)	3,6 (41)
Sindbad		1,8 (64)		2,6 (68)
Skarpa Travel		3,7 (12)	3,3 (21)	3,5 (23)
Sun & Fun	4,1 (1280)	2,8 (101)	4,4 (392)	3,8 (90)
TUI Poland	4,0 (165)	3,0 (37)	3,7 (92)	3 (24)
VIVA CLUB Biuro Podróży			4,2 (82)	3,4 (154)
WEZYR HOLIDAYS Biuro Podróży	3,9 (386)	2,5 (56)	3,8 (239)	3,5 (58)
Wygoda Travel	3,4 (26)	4,0 (20)

* firma Ecco Travel Sp. z o.o. obecnie nie jest organizatorem

W sieci można także znaleźć wiele biur, których już z nami nie ma:

	easygo	bozo	oceniacz	opinie-turystyczne
Africano Travel		3,2 (13)	3,7 (25)
Filiz Tour		3,5 (12)	3,2 (36)
Jet Touristic		2,5 (18)	3 (13)
Scan Holiday Biuro Podróży			5,6 (15)	4,4 (18)
Selectours		4,1 (37)	4,5 (28)	3,4 (53)
Sky Club			4,7 (280)	4 (38)
TRIADA Biuro Podróży	2,8 (901)	3,0 (273)	4,2 (212)	3,4 (69)

Poniżej zamieściliśmy, tylko niektóre, wypowiedzi internautów na temat popularnych biur podróży. Wzięliśmy pod uwagę recenzje, jakie pojawiły się w portalach typu "oceniacz" i "opinie": (została zachowana pisownia oryginalna)

* Oferta będąca ordynarnym oszustwem.

* Gorsze traktowanie polakow niz niemcow, bezczelna rezydentka

*Jestem pod wrażeniem działania tego biura. Wszystko było zgodne z ofertą, od momentu pojawienia się w biurze do wylotu do Polski. Dziekuję.

* Po 1,5 tygodnia pobytu wszystkim Polakom zablokowany Dostep do pokoi w hotelu Elba Carlota na Fuertaventurze. Mieliśmy albo sami zapłacić za dotychczasowy pobyt albo mogli nam otworzyć pokoje żeby się spakować i do widzenia. Wylot w niedziele więc 4 dni na plazy.

* Mówi się że do trzech razy sztuka...I to był 3 i ostatni raz. Banda oszustów!!Prze dyjazdem mało się nie zesr..ją żeby tylko zakupić wycieczkę...a po powrocie wysyłają na drzewo.

* Nie polecam tego hotelu nikomu. Plusy: Brak Minusy: Wszystko na nie. Jedzenie do du...y. Hotel tragedia. Obsługa beznadziejna. Hardcore.

* UWAGA !!! ZASYPIAJĄCY NAD KIEROWNICĄ KIEROWCA !!!

* dopóki nie zapłaciłam dzwonili po 3 razy dziennie, po wpłacie cisza

* Nie życzę nikomu, zeby przeżył to co my w drodze powrotnej, rezydentka wiedząc, ze będzie spore opóźnienie samolotu odstawiła nas na odprawę i koczowaliśmy tam 15 godzin nic nie mogąc zrobić, było zimno…

* NAJLEPSZE WAKACJE W NASZYM ŻYCIU!!!

* Dzień dobry! Przesyłam podziękowania za wspaniałą organizację wypoczynku grupy emerytów ze Starogardu Gdańskiego.

* TO JAKAŚ MASAKRA TE BIURO PODRÓŻY NIE SPEŁNIŁO MOICH OCZEKIWAŃ W DODATKU TEŻ NIE JEST ZA BARDZO BEZPIECZNE PONIEWAŻ Z TEGO CO WIDZĘ SAMI ORGANIZATORZY SĄ NIE PRZYGOTOWANI DO ORGANIZACJI WYCIECZEK

* Dziś właśnie poinformowali mnie ,o wycofaniu wyjazdu wakacyjnego,3 tyg. przed wyjazdem,i nie mają nic innego do zaoferowania.

* Biuro działające mało czciwie i naciągające klientów jak się tylko da. W razie pytań - nikt nic nie wie, a biuro ma do takich działań prawo.

* wady: karaluch - 1 sztuka w pokoju, rozbicie części pobytowej, to było właściwie 3 dni pobytu, 7 dni rejsu i znów 4 dni pobytu

* zalety: No ewentualnie fajne logo.

* Zbyt wczesna godzina wylotu z Warszawy. W drodze powrotnej w samolocie zabrakło jedzenia i stewardessy miały do zaoferowania mi i dzieciom chipsy i piwo.

* Żona narzekała na głośną klimatyzację... ja tam nie słyszałem ;)

* Przewodniczka po Kairze -p. Rosita- troche niepunktualna, zaciagnela nas do fabryki perfum i papirusow gdzie byla straszna drozyzna! W meczecie opowiadala niewazne historie (szkoda czasu). Ma dziwne podejscie do wycieczkowiczow, traktujac ich, jak uczniakow pierwszej klasy. Na zasadzie...JA WIEM WSZYSTKO NAJLEPIEJ.

* wady: Humory kierowców, ich opryskliwość w stosunku do pilotki w obecności pasażerów. Było to niesmaczne i żenujące.

* doskonała organizacja, solidnie, bez krętactwa - czarno na białym

* wycieczki objazdowe - moim zdaniem pozostawiajace wiele do zyczenia - informacje o warunkach na trasie PRZEMILCZANE - i biuro uwaza, ze to w porzadku

* brud, nieuprzejam obsuga, brak sprzatanai, brak jedzenia, marna opieka rezydenta

* Zagapiłem się przy pisaniu swojej poprzedniej opinii i nie wstawiłem oceny (1 sama "wyskoczyła"). Przepraszam, już więcej nie będę.

* ich klient jest dla nich zerem!

* Nabijanie ufnych ludzi w butelkę . Biuro sprzedaje Pobyt w Hotelu do którego nie ma najmniejszego zamiaru nas dowieźć tylko wszystkich upycha w obskórnych hotelach.Niekompetencja rezydentek jest dosłownie powalająca na łopatki nawet ludzi o stalowych nerwach.

* Zalety??? Biuro nie zna takiego pojęcia!!

* Od drugiej w nocy w pokoju była sauna.

* Niekompetentni pracownicy tak w Polsce jak i za granicą. Hotel nie miał nic wspólnego z gwiazdką chyba, ze z nocą listopadową bezgwiezdną. Brud, smród, bezczelna obsługa, łapówkarstwo i truciciele.

* Po 7 godzinach koczowania na lotnisku wyleciałam do Tunezji, aby tam około 4 nad ranem dowiedzieć się, że nie ma dla mnie miejsca w hotelu!