Ogłoszenia
Ogłoszenia
- Manager produktu
- Specjalista ds. obsługi posprzedażowej Wrocław
- Specjalista ds.turystyki - Biuro Podróży...
- Pilot na wycieczkę do Czech
- referent d/s turystyki
- Pilot na Sardynię 24-28.04.2025
- Rezydent biura podróży 2025 na Krecie
- Kierownik biura podróży Wakacje.pl King Cross
- SPECJALISTA DS. MARKETINGU
- Specjalista ds. turystyki


Ryanair ostrzega przed oszustami
2012-08-01Ryanair, irlandzka tania linia lotnicza, zaleca pasażerom, aby dokonywali rezerwacji biletów lotniczych bezpośrednio na Ryanair.pl, po tym jak liczna grupa osób ucierpiała z powodu rezerwacji dokonanych za pośrednictwem internetowych biur podróży lub stron internetowych używających technikę tzw. screenscrapingu.
r e k l a m a
Ryanair zaleca pasażerom, aby w celu rezerwacji najtańszych biletów w Europie, w tym obecnej 1zł promocji, wchodzili bezpośrednio na stronę przewoźnika.
Niektóre z tych nieautoryzowanych portali internetowych pobierają ukryte opłaty administracyjne i manipulacyjne, w dodatku nie informując pasażerów o podstawowych usługach, które im przysługują, takich jak specjalna pomoc, potwierdzanie o zmianach w rozkładzie lub poinformowaniu pasażerów o tym, że muszą dokonać odprawy online i wydrukować swoją kartę pokładową zanim dotrą na lotnisko.
W niektórych przypadkach pasażerowie ci nie otrzymali potwierdzenia rezerwacji lub też wiadomości drogą elektroniczną, które przypominają o potrzebie dokonania odprawy online (emaile klientów często nie są przekazywane do Ryanaira przez portale internetowe stosujące technikę screenscrapingu) i są na przykład zmuszani do dodatkowych opłat w wysokości 60 EUR za wydanie karty pokładowej, a to z powodu częściowego lub całkowitego niedostarczenia usług oferowanych przez te nieautoryzowane strony internetowe.
"Internetowe biura podróży lub portale wykorzystujące technikę screenscrapingu w dalszym ciągu przysparzają kłopotów dla pasażerów poprzez całkowity lub częściowy brak dostępu do naszej oferty posprzedażowej. Wiele z tych witryn nie przekazuje istotnych informacji dla pasażerów w kwestiach takich jak zmiany w rozkładzie lotów, potrzeby dokonania samemu odprawy check-in na naszej stronie internetowej, specjalnej pomocy oraz danych kontaktowych, co powoduje problemy w dostaniu się na pokład samolotu oraz niedoinformowaniu pasażerów. Apelujemy do wszystkich, aby swoje podróże rezerwować bezpośrednio na Ryanair.pl, gdzie znajdują się nasze najniższe ceny, które w dodatku są o połowę niższe od cen Wizz, a zaczynają się od zaledwie 1zł. Nasze przesłanie jest bardzo proste: rezerwuj bezpośrednio na Ryanair.pl w celu otrzymania najniższej ceny oraz najlepszej obsługi". - powiedział Stephen McNamara
Komentarze
Tagi:
Komentarze:
Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za wypowiedzi na forum. Ewentualne naruszenia regulaminu serwisu prosimy zgłaszać Administratorowi po przez stronę Kontakt
Rezerwuj bilety lotnicze on-line
[2013-07-20 23:47 83.22.38.*]
Ilość pasażerów spada wskutek delikatnie mówiąc nieetyczny6ch działań przewoźnika więc nerwy puszczają. Wg Ryanaira wszyscy są "be" oprócz niego samego. Żenada. odpowiedz »
r e k l a m a
Dział biura turystyczne:
Komisja Europejska chce wesprzeć
Influencerzy mają promować atrakcje
Dział centra informacji i promocji:
Polacy chcą wyjechać na dłuższe wakacje w
Polska na Maderze 4-tym rynkiem
Konferencja Nowe Trendy w Turystyce już za 10
Starsze aktualności:
Czego obawiają się Polacy jadący na
3/4 Europejczyków planuje wakacyjne
Ecco Travel oferuje specjalne
Strajk na lotnisku może wykluczyć odpowiedzialność za opóźniony
Nowe hotele z logiem B&B już
Accor rozbudowuje lifestylową
Majowe obłożenie zapowiada się
Nowy międzynarodowy touroperator wchodzi do
Ceny wyjazdów na sierpień lekko w
Koniunktura sprzyja hotelom, ale inwestycji wciąż jest
Manor House SPA został skategoryzowany
Wizz Air domaga się zadośćuczynienia od Modlina
Pierwszy w Polsce bilet kolejowy w technologii NFC
Jakie wyjazdy kupowali Polacy w lutym?
Hotele rezygnują z jednej gwiazdki
Jak zaplanować podróż lotniczą?
Okęcie i Lublinek: Straż Graniczna nie odprawia już lotów
Wizz Air debiutuje na londyńskiej giełdzie
Popularny lokal został zamknięty
Warszawa na targach lotniczych w Berlinie
Egipska turystyka pokona kryzys?
Regulowanie czasu pracy restauracji niezgodne z konstytucją?
Wsparcie inwestycyjne przedsiębiorstw z branży turystycznej