OSAT: Urzędy nie przestrzegają ustawy turystycznej

W związku z częstymi przypadkami nieterminowego składania dokumentów potwierdzających nabycie gwarancji ubezpieczeniowych przez organizatorów turystycznych, v-ce prezes OSAT-u, Marek Kamieński wystosował apel pisemny do Izabeli Stelmańskiej, Zastępcy Dyrektora Departamentu Kultury, Promocji i Turystyki w Urzędzie Marszałkowskim Województwa Mazowieckiego, w którym prosi samorządy wojewódzkie o skrupulatniejsze przestrzeganie ustawy o usługach turystycznych.

Poniżej publikujemy treść komunikatu:

Szanowna Pani Dyrektor, Izabela Stelmańska

W nawiązaniu do Naszej rozmowy, odbytej przed Sejmową komisją ds. turystyki pragniemy wyrazić Nasze zaniepokojenie sytuacjami udzielania prolongaty w terminach dostarczania gwarancji bankowych dla organizatorów turystycznych. Ostatnie sytuacje organizatorów takich jak CITRON TRAVEL, OASIS TOURS, SIGMA TRAVEL są przykładami w Naszym odczuciu nie do przyjęcia. Ustawa o Usługach Turystycznych w sposób jasny określa terminy i obowiązki organizatorów, dotyczące przedkładania aktualnych gwarancji i ubezpieczeń bankowych. Jest to jeden z podstawowych warunków do działalności jako organizator turystyczny. Pamiętajmy, że sprzedawanie oferty turystycznej organizatora bez jego ważnego ubezpieczenia lub gwarancji bankowej nakłada na agenta turystycznego określone skutki prawne. Występując w imieniu naszych agentów (Członków Ogólnopolskiego Stowarzyszenia Agentów Turystycznych) apelujemy do Pani jak i do innych Urzędów Marszałkowskich o bezwzględne przestrzegania Ustawy i nie prolongowanie terminów dostarczania dokumentów potrzebnych do przedłużania zezwolenia na działalność organizatora turystyki. Budzi to niepotrzebne emocje, niepewność i może skutkować poważnymi problemami dla agentów turystycznych.

Z turystycznym pozdrowieniem v-ce Prezes MAREK KAMIEŃSKI

Follow @turinfopl

Komentarze

Tagi:

Citron Travel Sigma Travel Oasis Tours OSAT Ogólnopolskie stowarzyszenie Agentów Turystycznych Izabela Stelmańska ustawa o usługach turystycznych

Komentarze:

OSAT żąda przestrzegania prawa
[2013-05-10 16:09 83.25.102.*]
o co chodzi z Citronem przecież maja aktualna gwarancje od 1.04.2013 do 31.03.2014 Proszę o wyjaśnienie - AGENT odpowiedz »
- OSAT żąda przestrzegania prawa
  [2013-05-10 16:16 83.21.77.*]
  Pewnie Citron nie zaprosił "członków" OSATu na imprezę i darmową popijawę, to teraz są "niefajni". odpowiedz »
  - OSAT żąda przestrzegania prawa
    [2013-05-10 16:57 87.205.2.*]
    proszę doczytać zanim zacznie się komentować: http://www. rp. pl/artykul/705167, 1001418-Citron-Travel-przedstawil-gwaran cje. html odpowiedz »
OSAT żąda przestrzegania prawa
[2013-05-10 19:03 109.243.13.*]
to OSAT jeszcze istnieje? odpowiedz »
- OSAT żąda przestrzegania prawa
  [2013-05-10 22:35 78.28.8.*]
  OSAT to żałosna garstka dwuligowych agentów i kółko wzajemnej adoracji. odpowiedz »
  - OSAT żąda przestrzegania prawa
    [2013-05-14 08:41 193.200.20.*]
    No a Ty pewnie jesteś wiodącym organizatorem :) odpowiedz »
OSAT żąda przestrzegania prawa
[2013-05-10 21:24 89.78.52.*]
odpowiedz »
- OSAT żąda przestrzegania prawa
  [2013-05-11 10:04 83.243.105.*]
  Nazwy touroperatorów, którzy mają problem z przedłużeniem lub podniesieniem sumy gwarancyjnej wymieniane są od dawna na wielu portalach i to nie tylko turystycznych. Bardzo dobrze, że ktoś zwrócił uwagę na problem nieprzestrzegania ustawy o usługach turystycznych przez marszałków i ministrów. Jak dochodzi do upadku i "wielkiej tragedii" turystów to oczywiście oczernia się wyłącznie biura podróży, a nie tych, którzy zawiedli na długiej drodze zanim do upadku doszło. Skoro nie zwrócił uwagi urzędnikom do tej pory nikt, ani jeden z pośród tysięcy agentów, którzy znają sprawę to wzięła się za to inna instytucja. I bardzo dobrze! Prawo należy zacząć przestrzegać a nie będzie dochodziło do takich sytuacji jak w zeszłym roku. OSAT zwraca uwagę, że nie dadzą nic pomysły typu tworzenie funduszy i kolejnych stołków czy podnoszenie sum gwarancyjnych jedynie na papierze jeśli urzędnicy nie potrafią wykonywać swoich obowiązków jak należy. Co by się stało, gdyby teraz Oasis Tours, który ma za mała gwarancję ogłosił upadłość? To samo co z innymi turystami i agentami w zeszłym roku! Taki organizator powinien od razu mieć zakaz wykonywania działalności jeśli go na nią nie stać! I to jest właśnie obrona interesów turysty i agenta, bo niestety nie wszyscy turyści kierują się rozsądkiem, a jedynie ceną. Nie wszyscy agenci kierują się rozsądkiem, a jedynie sprzedażą, złapaniem jakiegokolwiek klienta i zarobku.A rozhisteryzowane media umiejętnie zrobią tragedię i czarne chmury nad całą branżą jeśli upadnie tylko Oasis. Dlatego pochwalam inicjatywę OSAT. odpowiedz »
  - OSAT żąda przestrzegania prawa
    [2013-05-11 11:45 87.207.110.*]
    odpisałaś/eś w sposób rzeczowy i spokojny. Nie jesteśmy zrzeszeni w OSAT więc interesu żadnego aby ich bronić nie mamy.
    Nie popieramy również beztroskich działań biur marszałkowskich oraz wyciągania pieniędzy na dodatkowe posady. Marszałkowie w dalszym ciągu nic nie robią aby zabezpieczyć branżę przed niekiedy nieuczciwymi poczynaniami TO. Co z wyłudzaniem zabezpieczeń przez TO kiedy sam TO nie posiada odpowiedniego zabezpieczenia na czas największych wyjazdów, bo jego gwarancja i tak jest nie wystarczająca.
    Oczernianie kogoś nie mając wystarczającej wiedzy (co potwierdzają niektóre posty poniżej) nie jest w porządku a tutaj akurat nasze wypowiedzi powinny być przemyślane nie szkodzące nam samym. odpowiedz »
    - OSAT żąda przestrzegania prawa
      [2013-05-15 21:01 88.156.25.*]
      Nareszcie dyskusja weszła na właściwe tory i tak powinno być zawsze. Spokojnie i merytorycznie. Do roboty Urzędy Marszałkowskie. Jest tam wystarczająco dużo etatów i ludzie umieją czytać. Są prawnicy, kierownicy, naczelnicy i w końcu sam Marszałek. To prawda, że większość z nich nie po co w urzędzie pracuje - bo to prestiż i kasa jest pewna, bo budżetowa - urząd nie upadnie. Połajanki na niskim poziomie - patrz niżej służą takiemu bałaganiarstwu. Niekompetentni dyskutanci służą niekompetentnym urzędnikom. odpowiedz »
      - OSAT żąda przestrzegania prawa
        [2014-01-02 17:51 81.219.56.*]
        osat w sposób sensowny merytorycznie wspiera agentów. dziękuję. tb odpowiedz »
OSAT żąda przestrzegania prawa
[2013-05-10 21:38 89.78.52.*]
OSAT jest pewno zainteresowany upadkiem któregoś z nich skoro prosi aby UM nie dawali nikomu szansy tylko najlepiej od razu ciaaaach takiego Touroperatora. To chyba coś nie pod drodze jeśli chodzi o ochronę branży. Każdy agent jeśli kogoś sprzedaje to musi sam sie orientować jaka ma gwarancje i do kiedy ważną. OSAT robi po prostu z agentów bezmyślne jednostki w takich właśnie sprawach. Pytanie brzmi takie: na jakiej podstawie OSAT może bezprawnie wymieniać nazwy touroperatorów w negatywnym świetle?I jeszcze oficjalnie na stronach gdzie wszyscy to czytaja zarówno potencjalni Klienci jak tez i branża. Toż to przeciez dla nich gwóżdź do trumny... To chyba jest karalne... Czy naprawdę nikt z wymienionych touroperatorów na to nie zareaguje? odpowiedz »
- OSAT żąda przestrzegania prawa
  [2013-05-15 20:31 88.156.25.*]
  Zawsze znajdzie się ktoś kto łamanie prawa będzie uzasadniał siła wyższa. To cwaniactwo które nam wszystkim szkodzi, tak touroperatorom jak i agentom. Czas ukrócić takie "cwaniactwo". Urząd Marszałkowski jest zobowiązany bezwzględnie przestrzegać zapisów ustawy. Pracownicy touroperatorów to nie - przepraszam za słowo "debile" czy nieudacznicy. Znają prawo i wiedzą ile czasu trwają procedury ubezpieczeniowe. Jeżeli taki touroperator nie przedstawia w terminie gwarancji ubezpieczeniowej, to zgodnie z ustawą się go wykreśla. Ufamy niemieckim biurom turystycznym, wielu Polaków chętnie z nich korzysta, ponieważ tam prawo jest przestrzegane. Kiedy u nas carne będzie czarne a białe będzie białe. Jeżeli jest prawo, zas..... obowiązkiem urzędnika państwowego czy samorządowego jest przestrzeganie go! W końcu za coś bierze pieniądze pochodzące z naszych kieszeni. odpowiedz »
OSAT: Urzędy nie przestrzegają ustawy turystycznej
[2013-05-11 17:51 37.109.156.*]
i bardzo dobrze że gościu pisze takie sprawy.Sam jestem agentem i nie jestem w stanie codziennie sprowdzać któremu organizatorowi kończy sie ubezpieczenie.A jak doczytałem w ustawie / dzięki facetowi/ to wynika że to my odpowiadamy do klienta w takiejm sytuacji.Panie Kaminski pisz pan takie żeczy częściej to może nam będzie bezpieczniej.
ps. nie jestem w osat więc nie mam interesy chwalc i nie dostanę nic od nich. odpowiedz »