Ogłoszenia
Ogłoszenia
- SPECJALISTA DS. OBSŁUGI REZERWACJI AGENCYJNYCH
- Specjalista ds. turystyki - TUI FR M1 Poznań
- PRODUCT MANAGER
- pilotaż - Kaszuby Łeba
- PILNE! Pilot Włochy 09-14.09.2024
- Pilotaż Grecja Delfy Ateny Meteory...
- Pilotaż 20 września/ z Łodzi do Parku Suntago
- Pilotaż - Budapeszt
- Warszawa - przewodnik wycieczek Segway
- Wrocław - oprowadzanie wycieczek po centrum
![](/plk/dodaj_ogloszenie_yellow.gif)
![AirHelp, funkcjonalność, narzędzie, odszkodowanie, skrzynka mailowa, centrum doradztwa](https://turinfo.pl/zdjecia/32000_973_30246_38853.jpg)
Nowe narzędzie dla pasażerów linii lotniczych
Serwis AirHelp, poinformował o wprowadzeniu nowej funkcjonalności, która ma ułatwić proces starania się o rekompensatę za opóźniony lub odwołany lot.
Według zapowiedzi przedstawicieli serwisu, narzędzie umożliwia użytkownikom automatyczne przeszukiwanie skrzynki mailowej w celu znalezienia danych dotyczących lotów, które doświadczyły pewnych utrudnień (określonych w Rozporządzeniu (WE) 261/2004) w ciągu ostatnich trzech lat. Sprawdza ono także czy pasażerowi przysługuje odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot.
Ponadto, wybierając opcję przeszukiwania skrzynki mailowej, AirHelp generuje raport dotyczący podróży, którym można podzielić się ze znajomymi.
AirHelp działa obecnie w 11 krajach, a w listopadzie 2013 firma otworzyła w Gdańsku centrum doradztwa dla pasażerów linii lotniczych, które obsługuje klientów w języku polskim, angielskim, szwedzkim, duńskim, włoskim, rosyjskim, niemieckim i francuskim.
"Nasze nowe narzędzie umożliwiające przeszukiwanie skrzynek mailowych, sprawia że jesteśmy o krok dalej w kompleksowej obsłudze klienta. Co najważniejsze, możemy dotrzeć do lotów, które odbyły się do trzech lat wstecz" - mówi dyrektor generalny i współzałożyciel AirHelp, Henrik Zillmer. "Naszym celem jest pomoc pasażerom lotniczym. Ich satysfakcja i zadowolenie jest naszym nadrzędnym celem, dlatego też prowadzimy w ich imieniu cały skomplikowany proces roszczenia rekompensaty" - dodaje.
Prezentacja produktu odbyła się 6 maja 2014 roku w Nowym Jorku podczas TechCrunch Disrupt.
Komentarze
Tagi:
Dział dostawcy/usługodawcy branży:
TSUE: Włoskie regulacje dot. Airbnb, czy Expedii niezgodne z prawem
SITE Poland podsumowuje 3 edycję programu Young
Państwo może nakładać obowiązki na dostawców usług internetowych z siedzibą w innym kraju
Dział dla turystów:
Starsze aktualności:
W Krakowie powstaje nowy szlak
Emirates chwali się dobrymi
Gdzie Polacy jadą z biurami na Boże
Grecja z nowym planem dla
Kolejne kraje bliżej członkostwa w
Airbnb zazdrości hotelom i zmierza do profesjonalizacji
Mistrzostwa wirtualnych biur
Kolej nie radzi sobie z pogodą
Strajk na europejskim lotnisku
Komunikacja w Poznaniu tylko dla Polaków
Biura podróży odpowiadają na reklamację
Na tropie hotelowej gastronomii
LOT odwołuje rejsy do Nowego Jorku
Konflikt prezydenta z inwestorem. Restauracja jednak powstanie
Samsung proponuje nowe rozwiązanie dla hoteli
Przystań Hotel&SPA w Olsztynie - co o nim sądzicie?