Ogłoszenia
Ogłoszenia
- pilotaż Paryż + Zamki
- Pilot na wyjazd studyjny w Trójmieście/15-17.09
- Specjalista ds. sprzedaży Gorzów Wlkp.
- SPECJALISTA DS. PRZETARGOWYCH
- Specjalista ds.Turystyki w Zawierciu
- Pilotaż wycieczki do Łodzi
- pilotaż wycieczki do Hiszpanii 18-26.09
- Specjalista ds. turystyki / Organizator turystyki
- Kierownik biura podróży
- Pilot Medjugorie 6-13.09.2025


Nowe narzędzie dla pasażerów linii lotniczych
2014-05-09Serwis AirHelp, poinformował o wprowadzeniu nowej funkcjonalności, która ma ułatwić proces starania się o rekompensatę za opóźniony lub odwołany lot.
r e k l a m a
Według zapowiedzi przedstawicieli serwisu, narzędzie umożliwia użytkownikom automatyczne przeszukiwanie skrzynki mailowej w celu znalezienia danych dotyczących lotów, które doświadczyły pewnych utrudnień (określonych w Rozporządzeniu (WE) 261/2004) w ciągu ostatnich trzech lat. Sprawdza ono także czy pasażerowi przysługuje odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot.
Ponadto, wybierając opcję przeszukiwania skrzynki mailowej, AirHelp generuje raport dotyczący podróży, którym można podzielić się ze znajomymi.
AirHelp działa obecnie w 11 krajach, a w listopadzie 2013 firma otworzyła w Gdańsku centrum doradztwa dla pasażerów linii lotniczych, które obsługuje klientów w języku polskim, angielskim, szwedzkim, duńskim, włoskim, rosyjskim, niemieckim i francuskim.
"Nasze nowe narzędzie umożliwiające przeszukiwanie skrzynek mailowych, sprawia że jesteśmy o krok dalej w kompleksowej obsłudze klienta. Co najważniejsze, możemy dotrzeć do lotów, które odbyły się do trzech lat wstecz" - mówi dyrektor generalny i współzałożyciel AirHelp, Henrik Zillmer. "Naszym celem jest pomoc pasażerom lotniczym. Ich satysfakcja i zadowolenie jest naszym nadrzędnym celem, dlatego też prowadzimy w ich imieniu cały skomplikowany proces roszczenia rekompensaty" - dodaje.
Prezentacja produktu odbyła się 6 maja 2014 roku w Nowym Jorku podczas TechCrunch Disrupt.
Komentarze
Tagi:
Dział dostawcy/usługodawcy branży:
Wrocław wyróżniony w holenderskiej
OSAT nawiązuje współpracę z największym DMC na
Decyzja UOKiK w sprawie
Dział dla turystów:
IGHP: lipiec dość dobrze oceniany, sierpień zapowiada się
Starsze aktualności:
Trybunał Sprawiedliwości rozpatrzył skargi na Pakiet
TFP zacznie wypłacać pieniądze, zamiast je
Kiepskie dworce autobusowe szkodzą
Accor chwali się marką
RateHawk rozszerza możliwości z powodu
Dofinansowanie na projekty
Cyfrowi kontrolerzy lotu to pieśń
Kolej nie radzi sobie z pogodą
Strajk na europejskim lotnisku
Komunikacja w Poznaniu tylko dla Polaków
Biura podróży odpowiadają na reklamację
Na tropie hotelowej gastronomii
LOT odwołuje rejsy do Nowego Jorku
Konflikt prezydenta z inwestorem. Restauracja jednak powstanie
Samsung proponuje nowe rozwiązanie dla hoteli
Przystań Hotel&SPA w Olsztynie - co o nim sądzicie?