"Uprzedzająco uprzejmy stosunek do pasażerów"

Rozporządzenie szefa służb granicznych i wicedyrektora Federalnej Służby Bezpieczeństwa Rosji stawia rosyjskim pogranicznikom wymóg uśmiechu i grzeczności w stosunku do podróżnych.

Rzecznik służb granicznych płk Wadim Szybajew powiedział agencji Interfax, że uwagę szczególnie "będzie się zwracać na uprzedzająco uprzejmy stosunek do pasażerów i niedopuszczenie do przypadków chamstwa". W ostatnim czasie Federalna Służba Bezpieczeństwa otrzymywała skargi na traktowanie osób przekraczających granice przez rosyjskich pograniczników.