Ogłoszenia
Ogłoszenia
- Specjalista ds. turystyki wakacje.pl Łódź CH M1
- WYGODA - Rezydent zimowy 2025
- Specjalista ds. turystyki, Albatros Travel...
- Sprzedam agencję turystyczną w Kielcach
- KIEROWNIK DZIAŁU CALL CENTER
- ZAKOPANE Specjalista ds. Obsługi Klienta
- Specjalista ds. Turystyki
- Organizator imprez / Specjalista d.s. turystyki...
- Praca na Wyspach Kanaryjskich
- Specjalista ds. turystyki
Centralwings odwołuje kolejne loty i powiadamia pasażerów
Tani przewoźnik Centralwings, który zapowiedział, iż całkowicie przestawia się na loty czarterowe, będzie obsługiwał regularne loty tylko do października. Problem w tym, iż przewoźnik zdążył z wyprzedzeniem sprzedać bilety na kilkadziesiąt lotów w listopadzie i grudniu. Teraz - po odwołaniu lotów - na lodzie zostały setki pasażerów, którzy chcieli skorzystać z jego usług - poinformował "Dziennik".
W rozmowach z "Dziennikiem" pasażerowie skarżą się, że nie odzyskali pieniędzy albo, że w zamian linie oferują im przelot na innej trasie.
Marek W., historyk z Uniwersytetu Warszawskiego, 11 listopada planował podróż do Edynburga. Bilety kupił w sierpniu właśnie u przewoźnika Centralwings. "To miał być lot na konferencję naukową, w którym oprócz mnie miało polecieć kilku innych naukowców z uniwersytetu" - tłumaczy Dziennikowi. Pod koniec dotarła do niego informacja, że lot został odwołany. Dołączono do niej numer infolinii. - Kiedy na nią zadzwoniłem, dowiedziałem się tylko tyle, że lotu nie będzie, linia lotnicza nie ma żadnego zastępczego. Na moje pytanie o zwrot pieniędzy odpowiedzieli, że będzie, ale nie wiadomo kiedy i jak - mówi gazecie. Marek W. pieniędzy jeszcze nie odzyskał, za to musi kupić sobie nowy bilet.
Kolejnymi poszkodowanymi są rodzice Magdaleny J. z Gdańska, którzy mieli lecieć do Rzymu. - Bilety kupiłam im z dużym wyprzedzeniem, by były tańsze. Mieli polecieć w grudniu, po odwołaniu lotu usłyszeliśmy, że zamiast z Gdańska mogą polecieć z Warszawy. Ale już o zwrocie kosztów przejazdu do Warszawy pani na infolinii nic nie wiedziała - opowiada pani Magdalena.
W podobnej sytuacji znalazło się co najmniej kilkuset klientów przewoźnika Centralwings. Mimo, że rzecznik prasowy tej linii obiecuje, że wszyscy dostaną zwrot pieniędzy albo bilety na loty zastępcze, to przyznaje także, że nie zawsze będą to loty dokładnie na trasach, które wykupili: - Zamiast Bolonii, będą to loty do Mediolanu, a zamiast wylotów z Krakowa czy Gdańska będziemy mogli zaoferować wyloty z Warszawy - wyjaśnia Kamil Wnuk z Centralwings.
- To niedopuszczalna praktyka, przecież wylot czy przylot do innego miejsca to zupełnie inna usługa, a nie lot zastępczy. W takim wypadku przewoźnik powinien nie tylko zapewnić pasażerowi przejazd do miejsca docelowego, ale także wypłacić mu odszkodowanie - podkreśla prawnik z Europejskiego Centrum Konsumenckiego Małgorzata Furmańska. Ale nawet zwroty pieniędzy, które obiecuje Centralwings, wcale nie są pewne - dodaje.
Centralwings miał problemy finansowe już od wielu miesięcy. W tym roku z ich powodu odwołał kilka lotów w marcu, tuż przed świętami Wielkiej Nocy. Najbardziej poszkodowani byli wówczas Polacy z Wielkiej Brytanii, którzy przez kilka dni nie wiedzieli, czy będą mieli szanse przylecieć na święta do domów. Wówczas przejęły ich samoloty innego taniego przewoźnika Wizz Air, teraz transport zastępczy ma zorganizować LOT - właściciel plajtujących tanich linii. O kłopotach i grożącym Centralwings bankructwie mówiono od wielu miesięcy jednak spółka konsekwentnie zapewniała, że sytuacja się poprawia i nic nie wskazuje na dalsze odwoływanie lotów - dodaje "Dziennik".
Komentarze
Tagi:
Komentarze:
Centralwings
[2008-09-04 14:42 213.241.15.*]
No ale przecież Centralwings miał kłopoty od paru miesięcy i we wszystkich mediach tych informacji było pełno !!! Wszystko zmierzało do zawieszenia działalności, więc po co było się łudzić, że TEN OSTATNI lot C0 wykona "dzień po moim powrocie" .....?## odpowiedz »
Dział dostawcy/usługodawcy branży:
TSUE: Włoskie regulacje dot. Airbnb, czy Expedii niezgodne z prawem
SITE Poland podsumowuje 3 edycję programu Young
Państwo może nakładać obowiązki na dostawców usług internetowych z siedzibą w innym kraju
Ceny wrześniowych wyjazdów rosną trochę
Dział badania rynku i analizy:
ETC: Turystyka potrzebuje systemu zarządzania
USA najpotężniejszym rynkiem
Ustka: radni nie chcą plaży dla palących turystów
Komisja skarbu przyjrzy się dokładniej konkursowi na prezesa LOT-u
Ceny polskich campingów najkorzystniejsze w Europie
W Kołobrzegu obowiązuje zakaz kąpieli!
Egipt z Itaką: stan poszkodowanych jest stabilny
3 miesiące wakacji we Włoszech
Moskwa został uznana za miasto najdroższych hoteli świata
Kraków - spór urzędników wpływa niekorzystnie na promocje miasta?
Promocja Krakowa w Krakowie nie trafia do odbiorców
Kraków znalazł sposób na pijanych i nagich Brytyjczyków?
Łódzkie lotnisko może stracić nawet kilkanaście milionów złotych
Rowerowe przejażdżki to dobry interes
szukamy partnerów do współpracy
najswiezsze i najbardziej prawdziwe info o ryanair praca stewardessa
USA: pożar na plaży zabił 7 osób
LOT wznowił loty do Kaliningradu
Podkarpacie: centra i punkty informacji turystycznej
Kraków-Balice: założenia planu inwestycyjnego na lata 2007-2015
US Airways: robale zaatakowały amerykański samolot
PUHiT notuje wzrosty i szykuje się na giełdowy debiut