Potrzebna "Inspekcja Turystyczna"

Jednym z problemów branży turystycznej jest tzw. "szara strefa" w usługach turystycznych. Jest to problem zarówno dla organizatorów turystyki (nieuczciwa konkurencja, zaniżanie cen kosztem jakości usług), hotelarzy jak i kadr bezpośredniej obsługi turystów - tj. pilotów i przewodników. Po miastach, obiektach turystycznych i na trasach oprowadzają osoby nie mające merytorycznego i metodycznego przygotowania i stosownych uprawnień.

Pilotują grupy osoby przypadkowe, co może tworzyć wiele niebezpieczeństw dla turystów, zwłaszcza w wypadku wystąpienia sytuacji awaryjnej. Niestety, aktualnie nie ma możliwości egzekwowania przepisu ustawowego o zatrudnianiu przewodników i pilotów z uprawnieniami. Powstająca z inicjatywy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Inspekcja Handlowa zamierza ograniczyć swój zakres działania do kontroli tylko obiektów hotelarskich. Dlatego też ze wszech miar pożyteczna i warta wsparcia jest inicjatywa Departamentu Turystyki w Ministerstwie Gospodarki i Pracy powołania "Inspekcji Turystycznej", do kompetencji której należałoby kontrolowanie działalności w szeroko rozumianej sferze turystyki, w zakresie przestrzegania przepisów ustawy o usługach turystycznych.

Przekonanie o tym, że kontrole są potrzebne jest powszechne. Mają one ukrócić nieuczciwą konkurencję, wyeliminować osoby łamiące prawo i obniżające poziom usług turystycznych. Mamy przykłady działań w regionach turystycznych potwierdzających pilna potrzebę powołania Inspekcji Turystycznej. I tak w Krakowie od sierpnia 2004, na mocy porozumienia pomiędzy Urzędem Miasta Krakowa i Małopolskim Urzędem Wojewódzkim, Straż Miejska wspólnie z upoważnionymi przez Wojewodę przewodnikami prowadzi kontrole przewodników miejskich. Patrol składa się z dwóch strażników miejskich i dwóch przewodników wytypowanych przez stowarzyszenia przewodnickie, sprawdza codziennie jakość usług przewodnickich w newralgicznych dla ruchu turystycznego punktach miasta. Kontrolowana jest zarówno poprawność wykonywania zadań jak i posiadanie uprawnień przewodników miejskich. Zdanie Grażyny Leja - Pełnomocnika Prezydenta Krakowa ds. Turystyki - "miastu zależy na tym, aby usługi turystyczne, w tym przewodnickie, były w Krakowie na jak najwyższym poziomie" .

We Wrocławiu tamtejszy Sąd Grodzki skazał na karę grzywny (200 zł) osobę, która " wykonywała czynności przewodnika bez wymaganych uprawnień". "Każdy kto oprowadza po Wrocławiu zorganizowane grupy turystów, musi mieć zezwolenie, wydawane przez wojewodę. Przewodnicy bez uprawnień często opowiadają bzdury o naszym mieście. Lub, chcąc się przypodobać zagranicznym turystom, specjalnie fałszują historię Wrocławia, i np. Niemcom opowiadają, jak to Polacy zniszczyli miasto - mówi prezes wrocławskiego oddziału PTTK, Bronisław Zathey. W 2004 roku we Wrocławiu przeprowadzono 64 kontrole grup turystycznych, skierowano po nich 6 wniosków do sądu grodzkiego o ukaranie przewodników za brak uprawnień.

Polska Federacja Pilotażu i Przewodnictwa w pełni popiera inicjatywę powołania "INSPEKCJI TURYSTYCZNEJ" i deklaruje aktywne współpracę z tą instytucją po jej powołaniu. Mamy nadzieje, że jej powstanie i działanie wpłyną na podniesienie prestiżu zawodu pilota i przewodnika i będą dobra formą ochrony tego zawodu przed nieuczciwą konkurencją.

Zygmunt Kruczek
Prezes Federacji Pilotażu i Przewodnictwa

Follow @turinfopl

Komentarze

Tagi:

Inspekcja Turystyczna szara sfera nieuczciwa konkurencja Zygmunt Kruczek Inspekcja Handlowa Departament Turystyki Gospodarki i Pracy przewodnicy miejscy Polska Federacja Pilotażu i Przewodnictwa ispekcja przewodników we Wrocławiu w hotelarskich biura kursy po krakowie usługi przewodnickie wycieczki kurs na przewodnika

Komentarze:

ispekcja turystyczna
[2005-02-21 10:27 999.999.999.*]
Prawo jest sprzeczne. Ustawa oświatowa pozwala nauczycielowi WF
udawać przewodnika i oprowadzać uczniów po Krakowie i wszędzie, pleść bzdury lub po prostu udawać, że wyjechał na wycieczkę turystyczną. Do niedawna nie było obowiazku ubezpieczenia wycieczki szkolnej. Inspekcje nic nie dadzą, bo Pani Łybacka narusza prawo w majestacie prawa. odpowiedz »
- ispekcja turystyczna
  [2005-02-21 14:33 999.999.999.*]
  wszystko to bzdury - kazdy nauczyciel, ksiadz organizuje wycieczki - czy ktos zaskarzy kosciol, ze organizuje pielgrzymki w trakcie ktorych po 2 noce koczuja w autokarze odpowiedz »
  - ispekcja turystyczna
    [2005-02-21 14:50 999.999.999.*]
    te nagonki sa tylko aby napedzac kase innym - np ubezpieczenia, kursy, rozne oplaty. Mowi sie, ze komunizm to czasy gdzie kazdy kazdego kontrolowal - a my co robimy? odpowiedz »
  - standard pielgrzymek
    [2005-02-26 07:33 999.999.999.*]
    niestety ludzie sie na to zgadzają, ale mnie też denerwuje niski standard!
    jak chciałem zrobić pielgrzymkę ROWEROWĄ w normalnym standardzie to miałem mało chętnych! odpowiedz »
Kontrolować szarą strefę po przez ogłoszenia w Prasie
[2005-02-21 21:23 999.999.999.*]
Popieram kontrole szarej strefy,ale tylko przez Urzędy Skarbowe i urzędy miast iGmin ,ponieważ są do tego powołani ,a że ''Urzędnicy''to [olewają]bo lepiej kontrolować tego co legalnie działa i taki nie podskoczy [ są to słowa mojej siostry która jes inspektorem kontroli skarbowej]. Większość urzędników ma bliskie rodziny które kręcą ten proceder a nieraz sami wynajmują po 10 pokoji [są to oszczędności nie płacenia podatku od nieruchomości i tańszej opłaty za wodę i kanalizę oraz podatków wtym VAT.Wystarczy kontrolować ogłoszenia w prasie iTelgazecie i już mamy Delikwenta. Pozdrawiam legalnych. odpowiedz »
Inspekcja turystyczna
[2005-02-26 12:33 999.999.999.*]
jak znam naszych urzęników to oczywiście będą kontrolować biura turystyczne w ich cieplutkich pomieszczeniach. I na biura będą nakładać kary za "poważne" niedociągnięcia. A cwaniacy z szarej strefy dalej będą rozkwitać jak tulipany w maju. Przykład? Najnowsze rozporządzenie urzędnika o podwyższeniu ubezpieczenia biur. Cwaniaków to nie dotyczyło i nie dotyczy. Ale jak urzędnnik może prowadzić poważną firmę - Polskę jeżeli nigdy w życiu nie wypłacił z swojej własnej kieszeni ani jednej złotówki wynagrodzennia pracownikom i co gorsza nigdy w życiu samodzielnie takiej złotówki nie wypracował (chyba, że w takiej formie jak widzimy w TV podczas obrad Komisji). To Państwo jest chore !!!! odpowiedz »
inspekcja
[2005-03-04 16:41 999.999.999.*]
Oczywiscie bardzo ważny temat i oby jak najszybciej zrealizowano takie kontrole szczególnie w biurach podrózy. Dawniej "partyzanci'działali w pewnym poziemiu teraz maja szyldy "biura usług turystrycznych" i działaja publicznie i bez konspiracji.Oczywiście nie mając zezwolen ubezpieczeń i wbrew Ustawie o Usługach turystycznych" I albo zlikwidowac ustawę i niech to wszystko idzie na zywioł albo przestrzegac jej zapisów i likwidować nielegalnych którzy juz bez skrupułów otwieraja lokale w centrach miast. odpowiedz »
Powrót do tematu
[2005-09-08 11:39 999.999.999.*]
Uważam to za dobry pomysł, dlaczego licencjonowani przewodnicy miejscy czy piloci wycieczek oraz Biura Podróży nie mają być kontrolowani przez tzw. policje turystyczne, ten kto ma takie uprawnienia nie boi się .

Zresztą na świecie w miastach turystycznych tak jest "kto z licencjonowanych pilotów odważyłby się oprowadzać samodzielnie np po Wiedniu ???"

odpowiedz »
s
[2005-09-12 15:49 999.999.999.*]
wystarczają obecne przepisy, tylko trzeba kopnąć w tyłek tych, którzy powinni zająć się ich przestrzeganiem. odpowiedz »