Małopolska: brakuje osób obsługujących turystów!

W Krakowie, jak w większości miejscowości turystycznych rozpoczęły się już przygotowania do sezonu turystycznego. Do stolicy Małopolski przyjeżdża coraz więcej turystów, a właściciele pensjonatów, hoteli i restauracji mają coraz większy problem ze znalezieniem pracowników z odpowiednimi kwalifikacjami.

W ubiegłym roku Małopolskę odwiedziło prawie 11 mln gości. Natomiast w tym roku, ich liczba ma jeszcze wzrosnąć. Najwięcej turystów przyjeżdża do Krakowa. Muszą oni zostać odpowiednio obsłużeni i właśnie tutaj pojawia się problem, ponieważ brakuje wykwalifikowanej kadry.

Z raportu przygotowanego miesiąc temu przez Ministerstwo Gospodarki wynika, że co trzeci właściciel motelu, hotelu, restauracji i baru ma wolne miejsca pracy w swoim obiekcie.

Bartosz Szul, dyrektor hotelu Mikołaj w Krakowie przyznał - Problem braku wykwalifikowanych pracowników jest coraz bardziej realny w branży hotelarskiej. Wiele osób wyjechało do Anglii i trudno na ich miejsce znaleźć kandydatów z odpowiednimi umiejętnościami. W moim hotelu odczuwamy ten problem szczególnie w przypadku pracowników kuchni.

Właściciele biur turystycznych skarżą się, że każdego roku najlepsza kadra referentów, pilotów wycieczek oraz rezydentów emigruje. Podobne problemy mają również restauratorzy. Magda Górecka, kelnerka w restauracji położonej w okolicach Rynku Głównego zaznaczyła - Ogłoszenie o tym, że zatrudnimy kelnerów i kucharzy, nie znika ostatnio z naszych drzwi. Właściciele zatrudniają każdego, nawet bez doświadczenia, bo brakuje ludzi do obsługi.

Również w urzędach pracy znajdują się liczne oferty zatrudnienia w recepcji, kuchni i restauracji. Pracownicy Powiatowego Urzędu Pracy w Krakowie przyznali - Zainteresowanie bezrobotnych jest spore. Jednak wymagania pracodawców są zazwyczaj wyższe niż umiejętności chętnych. Często zatrudniane są też osoby nawet z niewielkimi kwalifikacjami, które później wysyłane są na szkolenia.

Ponad połowa pracodawców, którzy zauważyli, że mają problem z kwalifikacjami kadry, zamierza wysłać pracowników na dodatkowe kursy. Mogą skorzystać z pomocy Unii Europejskiej i przeznaczonych funduszy na dokształcanie.

W ramach projektu "Turystyka - wspólna sprawa", w Małopolsce pracodawcy mogą zapisywać swoich pracowników na 28 różnych szkoleń zawodowych oraz menedżerskich. Tomasz Szypuła, koordynator projektu podkreśla - Będą kursy w zakresie technik kulinarnych, obsługi kelnerskiej czy utrzymania czystości w pomieszczeniach hotelowych. A dla menedżerów spotkania dotyczące pozyskiwania funduszy, zarządzania zasobami ludzkimi czy wykorzystania internetu w promocji swojej firmy.

Tomasz Szypuła wyjaśnia - W szkoleniach może wziąć udział każda osoba zatrudniona w branży turystycznej z terenu całego województwa, możemy je zorganizować w Krakowie, w Wieliczce czy Krynicy. Wystarczy zebrać grupę co najmniej 10 pracowników i zgłosić się do nas. Zajęcia są w 80% finansowane z unijnych funduszy, do wakacji chcemy przeszkolić jak największą liczbę pracowników, żeby podczas największego ruchu mogli efektywniej wykonywać swoje obowiązki. Dodaje - Zgłaszać się należy do Małopolskiego Biura Projektu, nr tel. 012 421 31 33 lub pod adres: malopolskie@tws.org.pl

Niestety, zdaniem branży szkolenia w ramach projektu "Turystyka - wspólna sprawa" nie wystarczą, by niewykwalifikowany pracownik zmienił się wykwalifikowanego.

Follow @turinfopl

Komentarze

Tagi:

Małopolska Kraków sezon turystyczny pracownik obsługa kadra kwalifikacje Bartosz Szul Mikołaj Magda Górecka kurs szkolenie Turystyka - wspólna sprawa Tomasz Szypuła krakow barman-praca opole wycieczek w małopolsce krakowie dla pilotów praca hotelu krakowa szkolenia z jak na przewodników kursy i

Komentarze:

Małopolska: za dużo turystów za mało pracowników w branży!
[2007-04-03 12:20 83.24.131.*]
Obudzili się z ręką w nocniku? Nie chcieliście godziwie wynagradzać fachowców to zatrudniajcie byle kogo. Nie wystarczy zainwestować w tzw. interes. Trzeba jeszcze jakąś szkołę skończyć. Może tam nauczylibyście się, że z niewolnika nie ma pracownika oraz tego, że zadowolony klient poleci was maksymalnie 3 osobom, a niezadowolony opowie o swoim niezadowoleniu 7-8 osobom. Dla myślących ludzi logiczne jest, że warto dobrze opłacać ludzi którzy dobrze wykonują swoją pracę, oczywiście jeśli ktoś chce zaistnieć na określonym rynku na dłużej. odpowiedz »
Małopolska: za dużo turystów za mało pracowników w branży!
[2007-04-03 13:26 87.206.249.*]
ten temat pojawial sie tu nie raz, nie dwa. Jestesci glusi czy slepi? Podwyzcie stawki to wszyscy beda zadowoleni. 1. turysci, 2 wy, bo bedziecie miec wykwalifikowana kadre, 3. Polacy ktorzy emigruja. Kazdy by wolal zostac w Polsce, zwlaszcza w Krakowie, ale jak zyc za 4 zl za godzine? To naprawde nieciezko wymyslic. odpowiedz »
Małopolska: za dużo turystów za mało pracowników w branży!
[2007-04-03 20:05 213.76.29.*]
Jestem przewodnikiem i już mam pełny kalendarz do sierpnia. Niektórym wydaje się że turystyka nie podlega prawom rynku (patrz ceny materiałów budowlanych i fachowców) i bawią mnie czasami komentarze Kół Gospodyń Wiejskich, innych organizatorów parafialnych kiedy słyszą jakie chcę pieniądze za oprowadzanie. Co mądrzejsze biura już dawno to zrozumiały, ale dociera to ogólnie b.powoli do innych. J. odpowiedz »
Małopolska: za dużo turystów za mało pracowników w branży!
[2007-04-04 07:24 193.33.124.*]
Pracowników jest nadmiar !!! - wystarczy spojrzeć na statystykę MG przedstawioną na VI Forum Turystyki Polskiej - zwłaszcza dla hotelarstwa. Mnogość szkół: średnich, policealnych i wyższych (110) kształcących na kierunkach turystyki i hotelarstwa. O CZYM TA DYSKUSJA??? - narzekanie że za dużo turystów? Kochana branżo - sama wyciągnij wnioski: DLACZEGO!!! (KH). odpowiedz »
- Małopolska: za dużo turystów za mało pracowników w branży!
  [2008-03-23 23:05 83.4.125.*]
  HEhe dziękuję bardzo jak mam siedzieć za 1200 pln netto na recepcji w hotelu 24h/dobę i przez 7 dni w tygodniu to już naprawde wolę robić co innego za lepsze pieniądze - pozdrowienia dla wszystkich z branży odpowiedz »
Małopolska: za dużo turystów za mało pracowników w branży!
[2007-04-04 21:39 83.23.103.*]
Brakuje też przewodników turystycznych ze znajomością języków obcych. A turystów obcojęzycznych nieustannie przybywa.

Ministerstwo Gospodarki i Urzędy Marszałkowskie - spią!!! Obudźcie się drodzy Państwo urzędnicy!

Najwyższy czas zacząć kształcić za środki unijne przewodników terenowych i górskich na uczelniach na kierunku turystyka o specjalności - przewodnik turystyczny. Tego nie zrobią amatorzy czy nieliczne organizacje pozarządowe na dużą skalę. One mogą pomóc.

Jakie mogą być konsekwencje m.in. braku dobrych przewodników turystycznych:

Turyści z Europy powiedzą swoim znajomym - nie jedźcie do Polski!!! Oni nie są jeszcze przygotowani na przyjęcie turystów z krajów UE.

Ile milionów EURO starcimy! przez naszą głupotę.

Nie ma nic gorszego w promocji, jak taka opinia!

My nie mamy nawet wydawnictw obcojęzycznych w CIT-ach w miastach i gminach, wspólnej oferty organów samorządowych itd. itd. i ludzi w urzędach, którzy potrafiliby je szybko tworzyć.

A zatem bez współdziałania w szkoleniu kadr dla potrzeb turystyki szeroko pojmowanej stracić możemy potężną kasę!

Z poważaniem! Stanisław Orłowski - Stowarzyszeni Przewodników Turystycznych Karpaty w Sanoku odpowiedz »
Małopolska: za dużo turystów za mało pracowników w branży!
[2007-08-06 16:44 999.999.999.*]
ha a j własnie szukam pracy w hotelach a mama doświadczeniea odpowiedz »
Turystyka Małopolska: za dużo turystów za mało pracowników
[2009-11-05 09:34 83.7.163.*]
Ilość turystów w tym roku trochę się zmniejszyła ze względu choćby na kryzys finansowy. Ale wykwalifikowany pracownik w branży turystycznej to nadal rzadkość. Powstało już kilka programów dofinansowanych z Unii w ramach, których można szkolić pracowników. Czemu nadal tak mało firm decyduje się na wysłanie pracowników na kursy?
Kursy językowe, kursy menadżerów hotelarstwa, kursy przewodników, pilotów - oferta jest bogata, zobaczcie sami - http://turystykamalopolska.pl/szkolenia
Koszty? Szkolenia są dofinansowane, można postarać się o dofinansowanie na dokształcanie. odpowiedz »
- Turystyka Małopolska: za dużo turystów za mało pracowników
  [2009-11-11 12:07 95.158.100.*]
  Weźcie pracowników na etaty tak jak bylo kiedyś i przestańcie głupoty pisać,że brakuje ludzi.Pracownik potrzebuje środki na życie przez cały rok a nie tylko w sezonie-więc nikt nie bedzie czekał na niby pracodawcę zatrudniającego okazjonalnie. odpowiedz »
Małopolska: za dużo turystów za mało pracowników w branży!
[2010-02-10 13:36 192.89.123.*]
odpowiedz »