Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za treść ogłoszeń. Ewentualne naruszenia regulaminu serwisu prosimy zgłaszać Administratorowi po przez stronę Kontakt

Dział: Dam pracę

Agent Obsługi Pasażerskiej - Lotnisko Warszawa Okęcie

Data wstawienia: 2023-05-15 09:09
Data ważności: 2023-05-22
Województwo: Mazowieckie

Twój zakres obowiązków
Jeżeli:

- kochasz kontakt z klientem i sprawia Ci radość pomoc innym w spełnianiu ich lotniczych marzeń,
- uwielbiasz podróże a branża lotnicza interesuje Cię szczególnie,
- myślisz w nieszablonowy sposób i uważasz to za swoją mocną stronę,
- nie boisz się sytuacji trudnych, pracy pod presją czasu, Twoją pracę cechuje duża postawa pro-kliencka - wszystko dla dobra klienta, to nasza oferta pracy jest dla Ciebie;

Do Twoich zadań będzie należeć:

- bezpośredni kontakt z klientem w biurze FRU.pl na lotnisku Warszawa - Okęcie,
- zapewnienie doskonałej obsługi w przypadku wszelkich nieprawidłowości na lotnisku (np. brak wykupionych usług w rezerwacji, brak karty pokładowej oraz innych dokumentów, pomoc w zakupie nowego biletu na alternatywne połączenie etc.),
- bycie wizytówką FRU na lotnisku,
- stała współpraca z dostawcami usług, liniami lotniczymi (również w języku angielskim),
- inne obowiązki z zakresu obsługi klienta FRU powierzane poza godzinami wzmożonego ruchu na lotnisku,

Nasze wymagania
Oczekujemy od Ciebie:

- doświadczenia w obsłudze klienta na lotnisku i/lub znajomości systemu GDS,
- umiejętności nawiązywania i budowania dobrych relacji z klientami,
- entuzjazm i empatia w codziennej pracy,
- chęć rozwoju w środowisku międzynarodowym,
- umiejętności szybkiego przyswajania nowej wiedzy oraz wielozadaniowości,
- gotowość do pracy w systemie zmianowym (również w weekendy i święta),
- komunikatywności i umiejętność pracy w zespole,
- doskonałej organizacji pracy własnej, samodzielności, dokładności i punktualności,
- dobrej znajomości języka angielskiego, znajomość drugiego języka będzie dodatkowym atutem.

To oferujemy
- umowę o pracę na pełen etat, od pierwszego dnia pracy,
- możliwość rozwoju zawodowego oraz długofalowej współpracy w wyjątkowej atmosferze lotniska,
- indywidualny pakiet szkoleń wstępnych,
- możliwość poznania od podszewki znanych systemów rezerwacyjnych np; Galileo
- atrakcyjne wynagrodzenie połączone z dodatkowymi benefitami jak ubezpieczenie zdrowotne, pakiet sportowy
- przyjazną atmosferę w pracy i koleżeńskie relacje,
- miesięczny, stabilny grafik, który uwzględnia Twoje indywidualne potrzeby,

O nas
FRU.PL to miejsce dla ludzi kreatywnych, pozytywnych i nie bojących się trudnych zadań. Dołącz do nas i przekonaj się, że międzynarodowy biznes nie musi być korporacją. Bez sztywnych zasad, bez zbędnej hierarchii, bez zawężania kompetencji.
Działamy od 2007 roku, jesteśmy obecni w Polsce i w Rumunii, stworzyliśmy kilka fajnych produktów, odnieśliśmy parę sukcesów, ale to jedynie rozbudziło nasz zapał i apetyt na znacznie więcej...
Po otwarciu biur na lotnisku w Rumunii, przyszła pora na Polskę i oddział w Krakowie.
Najnowocześniejsze technologie, niebanalne pomysły i przede wszystkim miłość do podróży sprawiają, że swoją robotę wykonujemy zawsze najlepiej - po czym wszystko poprawiamy, bo najlepiej nie ma końca :-)

Ogłoszeniodawca

Firma: FRU.PL S.A