Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za treść ogłoszeń. Ewentualne naruszenia regulaminu serwisu prosimy zgłaszać Administratorowi po przez stronę Kontakt

Dział: Dam pracę

Samodzielny Referent ds. Obsługi Klienta

Data wstawienia: 2021-12-09 15:52
Data ważności: 2022-01-08
Województwo: Małopolskie

Krajowa Szkoła Sądownictwa i Prokuratury
ogłasza konkurs na stanowisko:
Samodzielny Referent ds. Obsługi Klienta
w Dziale Zarządzania Domem Aplikanta

Miejsce pracy: Kraków
Wymiar etatu: 1
Liczba stanowisk: 1
Rodzaj umowy: umowa na czas określony

Główne obowiązki:
Kompleksowa obsługa gości w zakresie: przyjmowania rezerwacji noclegów, realizowania potrzeb klientów wynikających z tytułu zakwaterowania, zapewnienie jak najlepszych relacji z gośćmi w obiekcie noclegowym Dom Aplikanta.
Przyjmowanie rezerwacji sal szkoleniowych oraz obsługa wykładowców
i uczestników zajęć organizowanych przez działy dydaktyczne KSSiP.

Wymagania niezbędne:

Wykształcenie średnie,
Udokumentowane świadectwami pracy co najmniej 2 lata stażu pracy, w tym 1 rok doświadczenia zawodowego w branży hotelarskiej w Polsce,
Zorientowanie na wysoki standard obsługi gościa,
Praktyczna znajomość standardowych zagadnień i procedur recepcji
oraz skutecznych technik pozyskiwania nowych klientów,
Wysoka kultura osobista,
Dokładność i rzetelność,
Doskonałe umiejętności organizacyjne,
Orientacja na wyniki,
Pełna dyspozycyjność.

Wymagania dodatkowe:

Wykształcenie wyższe
Doświadczenie w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie o wielkości
powyżej 50 pokoi, w Dziale Recepcji lub w Dziale Rezerwacji,
Praktyczna umiejętność obsługi pakietu MS Office,
Dobra znajomość języka angielskiego,
Znajomość co najmniej jednego komputerowego systemu obsługi recepcji,
Wiedza w zakresie kreowania wizerunku firmy w Internecie,
Umiejętność pracy pod presją czasu,

Wymagane dokumenty i oświadczenia składane przez kandydata:
curriculum vitae (CV) wraz ze wskazaniem danych identyfikacyjnych [imię (imiona), data urodzenia], wykształcenia, kwalifikacji zawodowych i przebiegu dotychczasowego zatrudnienia w wymaganym obszarze oraz danych kontaktowych (przy wykorzystaniu poczty elektronicznej lub numeru telefonu),
list motywacyjny,
kopie dokumentów poświadczających spełnianie wymagań niezbędnych w zakresie wykształcenia i doświadczenia zawodowego,
pisemna zgoda na przetwarzanie danych osobowych do celów rekrutacji na dane stanowisko [art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE serii UE serii L nr 119 z 4 maja 2016 r., s. 1, RODO] w brzmieniu:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Krajową Szkołę Sądownictwa i Prokuratury z siedzibą w Krakowie przy ul. Przy Rondzie 5 moich danych osobowych zawartych w przesyłanych dokumentach, innych niż wskazane w przepisach art. 221 § 1 i 4 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. - Kodeks pracy w zw. z art. 54 § 2 ustawy z dnia 23 stycznia 2009 r. o Krajowej Szkole Sądownictwa i Prokuratury na potrzeby postępowania rekrutacyjnego na stanowisko "Samodzielny Referent ds. Obsługi Klienta".

Dokumenty i oświadczenia dodatkowe składane przez kandydata:
kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie, kwalifikacje, umiejętności,
kopie dokumentów potwierdzających doświadczenie zawodowe/staż pracy (świadectwa pracy, zaświadczenie od obecnego pracodawcy)
Termin i miejsce składania zgłoszeń:
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie do dnia 10 stycznia 2022 r. (decyduje data wpływu) ofert spełniających wymogi określone w powyższym ogłoszeniu na adres: Krajowa Szkoła Sądownictwa
i Prokuratury - Dział Zarządzania Kadrami: 31-547 Kraków, ul. Przy Rondzie 5 lub ich osobiste składanie
w Kancelarii Ogólnej KSSiP (budynek KSSiP ul. Przy Rondzie 5, parter) w zamkniętych kopertach. Na kopercie należy umieścić dopisek: "Rekrutacja - Samodzielny Referent ds. Obsługi Klienta w Domu Aplikanta"".
Dodatkowe informacje o warunkach zatrudnienia można uzyskać wyłącznie telefonicznie w Dziale Zarządzania Kadrami Krajowej Szkoły Sądownictwa i Prokuratury, tel. 12/617-96-32 w godz. 8.00 -15.00.

Inne informacje: Kandydaci zakwalifikowani zostaną powiadomieni o terminie rozmowy wstępnej telefonicznie lub pocztą elektroniczną (prosimy o podanie nr telefonu lub adresu e-mail w dokumentach aplikacyjnych).
Zastrzega się możliwość przeprowadzenia praktycznego sprawdzianu wiedzy i umiejętności.
Oferty otrzymane po terminie i nie spełniające wymagań formalnych nie będą rozpatrywane. Oferty mogą zostać zwrócone na pisemny wniosek kandydata, w terminie do 3 miesięcy od dnia składania ofert. Oferty odrzucone i nieodebrane zostaną zniszczone komisyjnie po upływie w/w terminu. Krajowa Szkoła zastrzega sobie prawo odpowiedzi tylko na wybrane oferty.

INFORMACJE DOTYCZĄCE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
(dla osoby ubiegającej się o zatrudnienie)

Na podstawie art. 13 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679
z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016, str. 1, ze zm.) - zwanego dalej RODO - informuję jak poniżej.
Administrator danych osobowych
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Krajowa Szkoła Sądownictwa
i Prokuratury z siedzibą w Krakowie. Z administratorem można kontaktować się:
- listownie na adres siedziby tj. 31-547 Kraków, ul. Przy Rondzie 5;
- za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres ;
- za pośrednictwem platformy ePUAP u na adres /kssip_krakow/SkrytkaESP;
- telefonicznie na nr (12) 617 96 14 lub faksem na nr (12) 617 94 11.
Inspektor ochrony danych
We wszystkich sprawach związanych z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych oraz z wykonywaniem praw przysługujących na mocy RODO, można kontaktować się z wyznaczonym inspektorem ochrony danych, w następujący sposób:
- listownie na adres 31-547 Kraków, ul. Przy Rondzie 5;
- za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres ;
- telefonicznie na nr (12) 617 96 57.
Cele oraz podstawy prawne przetwarzania danych osobowych
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu przeprowadzenia bieżącego
postępowania rekrutacyjnego, w związku z ubieganiem się o zatrudnienie w Krajowej
Szkole Sądownictwa i Prokuratury.
Dane osobowe przekazane przez Panią/Pana w ramach żądania administratora, o którym mowa w art. 221 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. - Kodeks pracy, będą przetwarzane na podstawie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
W przypadku przekazania przez Panią/Pana z własnej inicjatywy innych danych osobowych niż wyżej wymienione, w tym szczególnych kategorii danych osobowych wskazanych w art. 9 ust. 1 RODO, podstawą prawną ich przetwarzania będzie udzielona przez Panią/Pana zgoda, pod warunkiem wyrażenia takiej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a oraz art. 9 ust. 2 lit. a RODO w związku z art. 221a i art. 221b ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. - Kodeks pracy). Zgoda nie może odnosić się do danych osobowych dotyczących wyroków skazujących i czynów zabronionych, o których mowa w art. 10 RODO.
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w innych i/lub kolejnych postępowaniach
rekrutacyjnych jeżeli Pani/Pan wyrazi na to odrębną zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Odbiorcy danych osobowych
Pani/Pana dane osobowe będą ujawniane podmiotom uprawnionym z mocy prawa do ich pozyskania i w zakresie niezbędnym do wywiązania się przez administratora z ciążących obowiązków prawnych (np. Ministrowi Sprawiedliwości sprawującemu nadzór nad Krajową Szkołą Sądownictwa i Prokuratury). Dane osobowe będą ujawniane także innym administratorom oraz podmiotom przetwarzającym dane osobowe, jeżeli ich ujawnienie będzie związane z prowadzonym postępowaniem rekrutacyjnym (np. Ministrowi Cyfryzacji administrującemu platformą ePUAP; operatorom usług pocztowych; podmiotom przetwarzającym dane osobowe w imieniu administratora świadczącym usługi informatyczne i serwisującym systemami informatycznymi wykorzystywanymi
do przetwarzania danych osobowych).
Zakres ujawnianych danych osobowych będzie każdorazowo ograniczony do niezbędnego minimum.
Przekazywanie danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji
międzynarodowej Pani/Pana dane osobowe nie będą przekazywane do innych państw, w szczególności spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, ani do organizacji międzynarodowych.

Okres przechowywania danych osobowych
Pozyskane od Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania rekrutacji tj. do momentu wybrania kandydata do zatrudnienia, a następnie przez okres 3 miesięcy.
W sytuacji, gdy wyraziła Pani/Pan zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu
udziału w innych i/lub kolejnych postępowaniach rekrutacyjnych, dane osobowe będą przechowywane stosownie do okresu trwania poszczególnych rekrutacji, przy czym nie dłużej niż przez okres 6 miesięcy licząc od dnia wyrażenia na to zgody.
Po upływie wyżej wymienionych okresów, w przypadku niewybrania Pani/Pana
kandydatury do zatrudnienia, dane osobowe będą usunięte, chyba że ich dalsze
przetwarzanie będzie wynikało z odrębnych przepisów prawa (np. w związku
ze skierowaniem sprawy do sądu). W takim przypadku, Pani/Pana dane osobowe będą
podlegały obowiązkowi dalszego ich przechowywania przez okres wynikający z przepisów ustawy z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach oraz zgodnie z obowiązującą instrukcją kancelaryjną i jednolitym rzeczowym wykazem akt.
Prawa przysługujące w związku z przetwarzaniem danych osobowych
Przysługują Pani/Panu następujące prawa:
- dostępu do swoich danych osobowych oraz uzyskania ich kopii;
- sprostowania (poprawiania i uzupełniania) swoich danych osobowych;
- usunięcia danych osobowych dotyczących własnej osoby;
- ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
- wycofania zgody w dowolnym momencie, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na
zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej
wycofaniem.
W sprawie wykonania powyższych praw (w tym złożenia stosownych żądań) można kontaktować się bezpośrednio z administratorem lub inspektorem ochrony danych, wykorzystując podane wyżej ich dane kontaktowe.
Realizacja przysługujących Pani/Panu praw może być ograniczona ze względu
na uwarunkowania wynikające z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności gdy
dalsze przetwarzanie danych osobowych jest niezbędne do wypełnienia obowiązku
prawnego ciążącego na administratorze.
Zgodnie z art. 77 RODO ma Pani/Pan również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych (którym na terenie Polski jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych z siedzibą w Warszawie - 00-193 Warszawa, ul. Stawki 2), w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia, jeżeli sądzi Pani/Pan,
że przetwarzanie danych osobowych jej dotyczące narusza RODO.
Wymogi dotyczące podania danych osobowych
Podanie przez Panią/Pana danych osobowych w zakresie wynikającym z art. 221 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. - Kodeks pracy, jest obowiązkowe i niezbędne, aby uczestniczyć w postępowaniu rekrutacyjnym. Podanie przez Panią/Pana innych danych osobowych jest dobrowolne.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie
Pani/Pana dane osobowe nie będą wykorzystywane do podejmowania wobec Pani/Pana osoby zautomatyzowanych decyzji, w tym profilowania.

Oświadczam, że zapoznałem/am się z Informacją dot. przetwarzania danych osobowych dla osoby ubiegającej się o zatrudnienie w KSSIP

.....
(data i podpis)

Ogłoszeniodawca

Firma: Krajowa Szkoła Sądownictwa i Prokuratury