Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za treść ogłoszeń. Ewentualne naruszenia regulaminu serwisu prosimy zgłaszać Administratorowi po przez stronę Kontakt

Dział: Dam pracę

Pracownik Działu Customer Service (dawniej: Dział Jakości)

Data wstawienia: 2020-02-18 12:09
Data ważności: 2020-03-03
Województwo: Mazowieckie

Biuro Podróży Blue Style Sp z o.o., właściciel marki Sun &Fun Holidays, posiadający duże doświadczenie w organizowaniu wyjazdów do takich krajów jak Egipt, Tunezja, Turcja, Maroko, Bułgaria i Grecja poszukuje pracownika na stanowisko:

Asystent Działu Customer Service

Miejsce pracy: Warszawa

Opis stanowiska:

- Analiza i rozpatrywanie skarg (reklamacji),
- Korespondencja z oddziałami wew., kontrahentami krajowymi i zagranicznymi w związku z prowadzoną analizą celem pozyskania informacji potrzebnych do udzielenia odpowiedzi na skargę,
- Obsługa telefoniczna i mailowa (Klienci, Agenci, Kontrahenci, korespondencja wew.).

Wymagania:

- Dobra organizacja czasu pracy,
- Umiejętność redagowania korespondencji,
- Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodny kontakt i korespondencję (m.in. negocjacyjną),
- Umiejętność budowania relacji z kontrahentami i Klientami,
- Umiejętności negocjacyjne w przypadku obsługi Klientów konfliktowych (doświadczenie w obsłudze ww. Klientów dodatkowym atutem),
- Umiejętność pracy w zespole,
- Odporność na stres,
- Doświadczenie w pracy w turystyce np. na stanowisku rezydenta mile widziane.

Oferujemy:

- Możliwość rozwoju osobistego,
- Pracę w przyjaznym zespole,
- Stabilne warunki zatrudnienia.

Dokumenty aplikacyjne proszę kierować na adres: a w temacie wiadomości prosimy o wpisanie: praca - Customer Service.

Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

Prosimy o umieszczenie w CV następujące klauzuli dot. wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych dla celów niniejszej rekrutacji:

Wyrażam zgodę, aby Blue Style sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Pruszkowskiej 29 lok. U1, 02-119 Warszawa przetwarzała moje dane osobowe umieszczone przez mnie w dokumentach rekrutacyjnych oraz przedstawione przeze mnie podczas procesu rekrutacji w celu przeprowadzenia rekrutacji. Wiem, że w każdej chwili mogę cofnąć udzieloną zgodę. Wiem, że cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody.

Jeżeli kandydat chce wziąć udział również w przyszłych rekrutacjach organizowanych przez Blue Style sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, prosimy o umieszczenie w CV również następującej klauzuli:

Wyrażam zgodę, aby Blue Style sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Pruszkowskiej 29 lok. U1, 02-119 Warszawa przetwarzała moje dane osobowe umieszczone przez mnie w dokumentach rekrutacyjnych oraz przedstawione przeze mnie podczas procesu rekrutacji w celu poinformowania mnie o przyszłych rekrutacjach, które zostaną uruchomione w ciągu jednego roku od dnia przesłania przeze mnie dokumentów rekrutacyjnych i umożliwienia wzięcia przeze mnie udziału w takich przyszłych rekrutacjach. Wiem, że w każdej chwili mogę cofnąć udzieloną zgodę. Wiem, że cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody.

Ogłoszeniodawca

Firma: Blue Style Sp. z o.o.