Uwaga! Serwis nie bierze odpowiedzialności za treść ogłoszeń. Ewentualne naruszenia regulaminu serwisu prosimy zgłaszać Administratorowi po przez stronę Kontakt

Dział: Dam pracę

PRACOWNIK DZIAŁU CUSTOMER SERVICE (Dział Jakości)

Data wstawienia: 2017-11-22 10:38
Data ważności: 2017-12-06
Województwo: Mazowieckie

Biuro Podróży Blue Style Sp z o.o., właściciel marki Sun &Fun Holidays, posiadający duże doświadczenie w organizowaniu wyjazdów do takich krajów jak Egipt, Tunezja, Turcja, Bułgaria, Grecja i Albania poszukuje pracownika na stanowisko:

Młodszy Specjalista / Specjalista Działu Customer Service (Dział Jakości)

Miejsce pracy: Warszawa

Opis stanowiska:
Analiza i rozpatrywanie reklamacji
Korespondencja z oddziałami wew. i Kontrahentami zagranicznymi
Raporty i bilanse (weryfikacja i aktualizacja)
Kalkulacje imprez turystycznych
Obsługa telefoniczna i mailowa (Klienci, Agenci, Kontrahenci, korespondencja wew.)
Współpraca z Kontrahentami (Hotelarze, Przewoźnicy, inny Partnerzy)

Wymagania:
Dobra organizacja czasu pracy
Umiejętność redagowania korespondencji oraz biegłość w ortografii i interpunkcji.
Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodny kontakt i korespondencję ( m.in. negocjacyjną)
Znajomość pakietu MS Office
Umiejętność budowania relacji z Klientami
Umiejętności negocjacyjne w przypadku obsługi Klientów konfliktowych (doświadczenie w obsłudze ww. Klientów dodatkowym atutem)
Wysoki poziom zaangażowania w realizowane obowiązki
Umiejętność pracy w zespole
Odporność na stres

Oferujemy:
Możliwość rozwoju osobistego na samodzielnym i odpowiedzialnym stanowisku
Pracę w przyjaznym zespole
Stabilne warunki zatrudnienia
Atrakcyjne wynagrodzenie

Dokumenty aplikacyjne proszę kierować na adres: a w temacie wiadomości prosimy o wpisanie: praca - Specjalista Działu Jakości.
Prosimy także o dopisanie następującej klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Blue Style Sp. z o.o. moich danych osobowych zawartych w niniejszej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych Dz. U. Nr 133 poz.883).
Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

Ogłoszeniodawca

Firma: BLUE STYLE Sp. z o.o.