Ogłoszenia
Ogłoszenia
- TRAVELAND A.T.w C.H.M1 w Czeladzi zatrudni
- Wakacje.pl Warszawa-Żoliborz zatrudni Specjalistę
- Denar - Travel zatrudni sprzedawcę usług...
- Młodszy Specjalista ds. Turystyki / Specjalista...
- Konsultant ds. SPRZEDAŻY PRODUKTU TURYSTYCZNEGO
- biuro multiagencyjne w centrum handlowym we...
- Rezydent Turystyczny - TUNEZJA
- Specjalista ds Turystyki
- Główny rezydent biura podróży/ Head Rep
- Pilot wycieczek - Polska i Europa
Wizz Air zostawia na lotnisku ponad kilkudziesięciu pasażerów
Często linie lotnicze sprzedają więcej biletów niż jest miejsc w samolotach. Niestety pasażerowie zwykle nie mają o tym pojęcia. Przez zastosowanie overbooking bo tak nazywa się ów "praktyka", w zeszłym tygodniu ponad 60 pasażerów z ważnymi biletami nie wsiadło do samolotu.
Sam fakt opłacenia biletu lotniczego, wydrukowanie karty pokładowej a nawet przydzielony numer fotela nie gwarantuje wejścia na pokład. Linie lotnicze zabezpieczają się i sprzedają więcej biletów niż miejsc w samolocie, na wypadek gdyby podróżny nie stawił się na lotnisku. Takie działania przewoźnika mają na celu zwiększenie współczynnika wypełnienia samolotu. Im wyższy współczynnik, tym przewoźnik więcej zarabia.
Jednak w przypadku węgierskich linii lotniczych Wizz Air, zostawienie ponad 60 ludzi na lotnisku z powodu zbyt dużej liczby pasażerów, wydaję się być absurdalne. Tłumaczenia, że przewoźnik nie spodziewał się wszystkich podróżnych są co najmniej śmieszne. Jednak zacznijmy od początku. W zeszłym tygodniu, na bułgarskim lotnisku w Sofii pojawiło się o 23 pasażerów więcej niż samolot mógł zabrać na pokład. Chodziło o rejs do Londynu. Klienci linii nie kryli swojego oburzenia a lokalne media huczały. Jakby tego było mało, następnego dnia sytuacja się powtórzyła i 40 osób, które miały lecieć do Londynu, zostały na lotnisku. Linia zareagowała szybko i wysłała po podróżnych dodatkową maszynę. W mediach pojawił się komunikat, w którym przewoźnik przeprasza pasażerów i tłumaczy, że overbooking jest częścią polityki firmy. Dodatkowo linia przyznała, że nigdy wcześniej nie zdarzyła się podobna sytuacja.
Natomiast co z poszkodowanym pasażerem, któremu nie udało się wejść na pokład samolotu? Przewoźnik ma obowiązek wypłacić odszkodowanie oraz rekompensatę. Gdy pasażer zmuszony jest pozostać na jednym z lotnisk na terenie UE może liczyć na rekompensatę w wysokości od 250 do 600 euro. W momencie gdy lot trzeba przenieść na następny dzień, linie lotnicze powinny zagwarantować hotel oraz talony na posiłki.
Komentarze
Tagi:
Komentarze:
Overbooking w Wizz Air
[2017-09-08 09:54 217.229.39.*]
Wizzair od dawan stosuje polityke tylko sprzedąć , nie ważna jakość , skąś to znamy w niektórych biurach . Robią dokładnie tak samo, sprzedać a ty turysto mrtw sie co dalej odpowiedz »
Dział biura turystyczne:
Enter Air powiększa bazę
Województwo pomorskie ogłosiło konkurs ofert na rozwój turystyki i
Dział aktualności dnia:
MSiT chce 10 strategii dla
W poniedziałek rozpoczynają się ferie
Starsze aktualności:
Polki wydają więcej na
Jest porozumienie w sprawie jednolitej, europejskiej przestrzeni
Okiem ubezpieczyciela - gdzie podróżowali
Piotr Borys odpowiedzialny za turystykę w
64% Polaków planuje zwiększyć budżet na
GITD podsumowuje akcję Bezpieczny autokar-ferie
Wstępne porozumienie w sprawie rozporządzeń dot. danych pasażerów linii
Parlament Europejski przyjął nowe przepisy dotyczące wynajmu
eSky chwali się tanimi pakietami na
Kto dołączył do Polskich Marek
GiS wydaje zalecenia dot. pielgrzymek
ZEA: poważne konsekwencje poprawiania natury
Kraków wśród kierunków objętych porozumieniem code-share dubajskich przewoźników
Lepsze połączenie z Katowice Airport
Rada UE podjęła decyzję w sprawie ułatwień wizowych dla Białorusinów
Gruzja zapowiada otwarcie się na turystów
Barometr UNWTO wskazuje na wzrost tempa odbudowy turystyki
HRS zorganizuje noclegi dla Siemensa
Czego obawiają pasażerowie samolotów?
Jakie wybrać ubezpieczenie na narty?
Kopalnia w Wieliczce otwiera się dla turystów
eSky reklamuje się, że taniej niż u touroperatora
Chorwacja Apartment Vispa Ciovo Trogir Suncokret Travel Trog
Śmiertelne ofiary wypadku kolejowego w Danii
Otwarcie hoteli to krok do przodu, ale hotelarze liczą na więcej
Co wspólnego mają turystyka i marketing internetowy? Wspólnie wyznaczają ścieżki!
Wizz Air zapowiada nowe połączenia z polskich lotnisk
POT wstrzymuje promocję akcji Polska Zobacz Więcej
USA - West Coast - kto chetny?