Ogłoszenia
Ogłoszenia
- Praca w biurze podróży Galeria Podróży Olkusz
- WYGODA szuka instruktorów narciarstwa
- REZYDENT - TUNEZJA 2025
- Specjalista ds. Turystyki
- Biuro podróży
- Sprzedam Biuro Podróży
- REZYDENT, PILOT - TURCJA
- PASJONAT TURYSTYKI POSZUKIWANY
- BP ITAKA - KRAKÓW - Specjalista ds. Turystyki
- Travel Creator - Specjalista ds. turystyki...
Klient restauracji zapłaci za negatywny komentarz?
Czy można wrócić z weekendu majowego i i zaraz po tym otrzymać pozew sądowy? Jak widać można. Jeden z klientów sopockiej restauracji został pozwany przez właściciela lokalu. Powód oskarżył klienta o znieważenie na Facebooku.
Grupa kilku osób wybrała się do jednej z sopockich restauracji. Klientowi nie udało się zarezerwować telefonicznie stolików dlatego bezpośrednio w restauracji zapytał obsługę o stolik. Po zajęciu jednego ze stolików mieli zostać wyrzuceni przez właściciela lokalu. Z kolei właściciel lokalu przekonuje, iż nie wyrzucał klienta, lecz jedynie poprosił go o zwolnienie, zarezerwowanego dla innych gości, stolika.
Zniesmaczony klient, całym zdarzeniu, wylał swój żal opisując wszystko na Facebooku. Miesiąc po publikacji swojego wpisu, otrzymał pozew sądowy, w którym właściciel restauracji zarzuca klientowi znieważenie za pomocą środków masowego komunikowania. Grozi za to grzywna, kara ograniczenia lub pozbawienia wolności do roku.
Klient w restauracji posłużył się określeniami "dokładnie ten krasnal" oraz "raczej idiota niestety". Do pozwu załączone zostały screeny z dyskusji pod postem na Facebooku.
Linia obrony klienta będzie taka, że sformułowanie "krasnal" nie może być uznawane za zniewagę. W generalnym odczuciu społecznym przymiotnik krasnal jest nacechowany pozytywnie. Również w życiu pozabaśniowym opisywane słowo posiada bardzo pozytywne konotacje - jak choćby 314 wrocławskich krasnali, które budzą ciepłe skojarzenia u każdego napotkanego przechodnia - można przeczytać w piśmie skierowanym do sądu.
Trochę przypomina to, pewną starą, jeszcze XIX-wieczną anegdotę, w której ktoś nazwał cesarza Franciszka Józefa "pierdołą", a profesorowie Uniwersytetu Jagiellońskiego, aby poratować człowieka, wystawili opinię, że słowo "pierdoła" zostało użyte jako określenie dobrotliwego, starszego pana, z sympatią spoglądającego na swoich poddanych, i w związku z tym nie powinno podlegać karze.
Osoby wystawiające, zwłaszcza negatywne, opinie na temat działalności jakiegokolwiek podmiotu, powinny mieć świadomość, że krytyka powinna być podawana w sposób merytoryczny i wyważony. Nikt nie zabroni napisać, że np. "nie byłem zadowolony z usług świadczonych przez X, ponieważ...", natomiast jeśli w komentarzu znajdą się wycieczki osobiste typu "X to złodziej, cham i prostak", to konsekwencje takiego wpisu mogą być poważniejsze. Pisanie opinii w emocjach może zakończyć się niewesoło, zwłaszcza jeśli publikuje się je pod własnym nazwiskiem na fb. Co nie znaczy, że pisząc na innych forach jest się anonimowym, wbrew pozorom i tutaj także wytropienie piszącego nie jest specjalnie trudne.
Komentarze
Tagi:
Komentarze:
Wszystkiemu winny krasnal?
[2017-07-28 17:25 80.52.226.*]
wreszcie sens wraca z niewoli PO-wców! odpowiedz »
Wszystkiemu winny krasnal?
[2017-08-02 22:36 178.217.251.*]
wreszcie może ktoś się dobierze do tych samozwańczych ekspertów kulinarnych, zazwyczaj anonimowych, brawo dla restauratora, trzymam kciuki,....inny restaurator odpowiedz »
Dział gastronomia:
Dział prawo i podatki:
Opłata turystyczna to głupi pomysł, ale projekt jest w fazie
HOTREC: Booking.com nie przestrzega ustawy o rynkach
Starsze aktualności:
Europejska turystyka odbija się po
Henley: Polski paszport mocniejszy od
Wyniki Lotniska Chopina znacznie powyżej
Najlepszy barman w Polsce zdradza trendy na 2024
TSUE: Poufność informacji dot. wypadków lotniczych kluczem do
Ratunkowe paczkomaty także we Wrocławiu i
W Wieliczce znów przeważają zagraniczni
Renesans gastronomii na Pomorzu Zachodnim
Google wdroży zmiany w eSky.pl
Koleje Dolnośląskie wzmacniają tabor
Nowe ministerstwo dla turystyki?
Tunezja wpuści zaszczepionych podróżnych bez testów
W listopadzie ceny wyjazdów zimowych na najważniejszych kierunkach wzrosły
Air Astana odbiera kolejnego Embraera
Nowe technologie zmieniają branżę hotelarską
Wizz Air przedstawia nowych ambasadorów
Jet Airways na krawędzi bankructwa?
Dyrektor Small Planet Airlines rezygnuje z stanowiska
Gwiazda styczniowego newslettera Ecco
McDonalds zakończy działalność w Rosji
Kurtka przeciwdeszczowa, która sprawdzi się w trudnych warunkach. Sprawdź nasze rady!
Ile płacą w Polsce piwowarzy tytułem akcyzy?
Projekt ustawy o imprezach turystycznych na najbliższym posiedzeniu Sejmu
eSky chwali się tanimi pakietami na majówkę