Hiszpania: sąd nakazuje Ryanairowi zmianę zasad przewozu bagażu podręcznego

Hiszpański sąd nakazał Ryanair zwrócić pasażerce opłatę, którą został dodatkowo obciążony za zabranie bagażu podręcznego bez wykupienia tej usługi. Sąd nakazał też linii lotniczej usunięcie tej klauzuli z warunków umowy.

r e k l a m a

Jak poinformował hiszpański portal The Local, , Sąd Gospodarczy stwierdził, że przewoźnik budżetowy musi zwrócić opłatę w wysokości 20 euro (22 USD) wraz z odsetkami, które nałożył na pasażerkę lecącą z Madrytu do Brukseli za zabranie małej walizki o wadze do 10 kilogramów (22 funty).

Ryanair pozwala na zabranie na pokład bez dodatkowych opłat tylko małego bagażu podręcznego, mieszczącego się pod siedzeniem. Zabranie do samolotu większego bagażu o wadze do 10 kg, wymaga opłaty za bagaż lub wykupienia usługi pierwszeństwa wejścia na pokład.

Sąd określił politykę w zakresie bagażu podręcznego irlandzkiego przewoźnika jako "nadużycie" w odniesieniu do praw klienta wynikających z prawa hiszpańskiego i nakazał usunięcie jej warunków przewozu. Wyrok jest prawomocny.

Mimo tego, władze przewoźnika stwierdziły, że orzeczenie "nie wpłynie na politykę bagażową Ryanair". Zdaniem władz przewoźnika, hiszpański sąd "błędnie zinterpretował swobodę handlową linii lotniczych w zakresie określania wielkości ich bagażu podręcznego".

W lutym włoski urząd antymonopolowy ukarał Ryanair grzywną w wysokości trzech milionów euro, a węgierski Wizzair grzywną w wysokości jednego miliona euro za ich politykę w zakresie bagażu podręcznego, ponieważ była ona równoznaczna z podniesieniem cen biletów w "nieprzejrzystej" formie. Pisaliśmy o tym w aktualności Ryanair i Wizzair ukarani za zmianę zasad przewozu bagażu ręcznego. W kwietniu jednak sąd uchylił to postanowienie i zezwolił przewoźnikom na kontynuowanie wprowadzania nowych zasad przewzu bagażu do czasu wydania prawomocnego wyroku w tej sprawie - Zmiana wyroku dot. polityki bagażowej przewoźników.