Ogłoszenia
Ogłoszenia
- Specjalista od udanych wakacji :) w Azul Holiday
- Specjalista ds. Turystyki - Tarnowskie Góry
- Specjalista d.s. turystyki kolonijnej
- Specjalista ds.turystyki - Biuro Podróży...
- Praca Zdalna 100% - Konsultant ds. podróży...
- PRODUCT MANAGER
- Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta
- ITAKA RUMIA - Specjalista ds. Turystyki
- Specjalista d.s.Turystyki Krakow
- Rezydent/Asystent rezydenta EXIMTOURS w TUNEZJI
Odwołany lot: przewoźnik ma zwrócić także prowizję?
W przypadku odwołanych lotów przewoźnicy zwracają cenę biletów pasażerom. A co z prowizją pobraną przez agenta? Na to pytanie odpowiadał Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej.
Dirk Harms zakupił dla siebie i członków swojej rodziny na stronie internetowej opodo.de bilety na lot z Hamburga (Niemcy) do Faro (Portugalia), który to lot miała obsłużyć spółka Vueling Airlines.
Jako że lot został odwołany, pasażer wystąpił do Vueling Airlines o zwrot ceny biletów, mianowicie kwoty 1108,88 EUR, którą uiścił na rzecz Opodo przy zakupie biletów. Vieling Airlines uwzględniła żądanie zwrotu kwoty, którą otrzymała od Opodo, mianowicie 1031,88 EUR, odmówiła natomiast zwrotu pozostałych 77 EUR, które Opodo pobrała jako prowizję.
Rozpoznający spór Amtsgericht Hamburg (sąd rejonowy w Hamburgu) wniósł do Trybunału Sprawiedliwości o dokonanie w tym kontekście wykładni rozporządzenia dotyczącego praw pasażerów w transporcie lotniczy.
Amtsgericht Hamburg zmierza do ustalenia, czy cena biletu, którą należy uwzględnić w celu określenia kwoty zwrotu należnej od przewoźnika lotniczego pasażerowi w przypadku odwołania lotu, obejmuje różnicę między kwotą zapłaconą przez tego pasażera a kwotą otrzymaną przez tego przewoźnika lotniczego, która to różnica odpowiada prowizji pobranej przez osobę działającą w charakterze pośrednika między nimi.
Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej odpowiedział na wspomniane pytanie twierdząco, formułując zastrzeżenie dotyczące przypadku, gdyby prowizja ta została określona bez wiedzy przewoźnika. Ocena tej okoliczności należy do sądu krajowego. Sędziowie uznali, że taka wykładnia rozporządzenia jest zgodna z realizowanymi przez nie celami polegającymi na zapewnieniu wysokiego poziomu ochrony pasażerów przy jednoczesnym zapewnieniu równowagi pomiędzy interesami pasażerów a interesami przewoźników lotniczych.
Komentarze
Tagi:
Dział biura turystyczne:
POT i PPL będą współpracować na rzecz promocji
Miasta upominają się o opłatę
Rada UE przyjęła mandat negocjacyjny w sprawie nowelizacji dyrektywy
Dział prawo i podatki:
Miasta upominają się o opłatę
Rada UE przyjęła mandat negocjacyjny w sprawie nowelizacji dyrektywy
Etykieta emisja lotniczych przyjęta przez Komisję
Starsze aktualności:
Przedłużenie kontroli na granicy z Niemcami problemem dla wielu
Grupa a&o zanotowała najlepszy rok w swojej
Wzrost cen wyjazdów turystycznych
ECTAA uruchamia program Ambasadorów Branży
eSky celuje w klientów biur
Polak najlepszym szefem kuchni w hotelach Select Services sieci
Zapraszamy na Germany Travel
Nowe Trendy w Turystyce - promocyjna wejściówka do
Czwarta edycja Certyfikacji Atrakcji Turystycznych Powiatu
Wakacje.pl kuszą doświadczonych
Z czym borykają się organizatorzy turystyki młodzieżowej?
Prezes gdańskiego lotniska przeciw podniesieniu opłat lotniskowych
Zarząd Lufthansy dostanie premie także za okres pandemii
POT uruchamia narzędzie dla branży spotkań
Paryż przeciwko autobusom w centrum miasta
Cypr dla MICE - spotkanie dla branży
Chiny obniżają ceny wiz przyjazdowych
Tarcza antykryzysowa dla hotelarzy - webinar
Ruszył sezon żeglarski na Mazurach
Komisja Europejska wzywa do dalszego, tymczasowego ograniczania podróży do Indii
Rośnie wpływ turystyki na grecką gospodarkę
Wybuch wulkanu na Wyspach Kanaryjskich
Kto otrzymał Certyfikat POT w tym roku?
W kwietniu szczyt zapaści w wyszukiwaniu fraz turystycznych
Zarzuty dla kierowcy po wypadku na Dolnym Śląsku
KE wydaje zgodę na dofinansowanie narodowego przewoźnika
Rośnie liczba udzielonych noclegów w Niemczech
Kulig w Janowie Lubelskim-oferta dla małych i dużych grup
Kulig w Janowie Lubelskim-oferta dla grup małych i większych