Wszystko, co musisz wiedzieć o roamingu w Unii Europejskiej. Sprawdź!

Podróżowanie po terytorium Unii Europejskiej jest dla jej obywateli niezwykle proste, zwłaszcza w strefie Schengen, która obejmuje 29 państw - nie ma wtedy potrzeby posiadania przy sobie nawet paszportu. Duże ułatwienia dostępne są także w zakresie telefonii międzynarodowej. Operatorzy dają do dyspozycji bardzo korzystne oferty. Co to dokładnie oznacza, ile kosztuje roaming w Unii Europejskiej i kiedy może wiązać się z ewentualnymi dopłatami? Wyjaśniamy!

Ile kosztuje roaming w Unii Europejskiej?

Kwestie finansowe budzą zazwyczaj najwięcej emocji. Stąd też warto wiedzieć, że od 2017 roku, zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE (zwanego rozporządzeniem RLAH, co jest akronimem angielskich słów "roam-like-at-home", które w najprostszy sposób można przetłumaczyć jako "korzystanie z telefonu za granicą tak jak w domu"), roaming w Unii Europejskiej funkcjonuje bez dodatkowych opłat. Co to dokładnie oznacza?

Będąc poza granicami kraju i korzystając z roamingu UE, możesz odbierać wszystkie połączenia bezpłatnie.
Dzwonisz, wysyłasz SMS-y lub MMS-y? Będą one potraktowane tak, jakby były wykonywane na terenie kraju. Jeżeli zatem masz do nich wszystkich nielimitowany dostęp, taka też zasada będzie obowiązywała cię na terenie całej Unii.

Należy jednak pamiętać, że tego typu wytyczne nie dotyczą korzystania z internetu. Nawet na terenie UE ma on swoje limity, których przekroczenie wiąże się z dodatkowymi kosztami. Warto o tym pamiętać i ustrzec się przed niepotrzebnymi wydatkami, np. wyłączając wcześniej wszelkie automatyczne aktualizacje w swoim smartfonie czy automatyczne pobieranie maili, do czego niezbędne jest przecież połączenie z internetem.
Co ważne, nie odnosi się to oczywiście do połączeń Wi-Fi. Jeśli poza granicami kraju podłączysz się pod określoną sieć bezprzewodową, nic za to nie płacisz. Możesz w tym czasie korzystać także z Wi-Fi Calling. Co prawda nie jest to opcja bezpłatna, ale warto o tym sposobie pamiętać, ponieważ świetnie sprawdza się m.in. w miejscach, w których zasięg sieci telefonicznych jest ograniczony. Wi-Fi może okazać się wtedy ratunkiem nie do przecenienia.

Warto też wiedzieć, że liczbę GB do wykorzystania w roamingu UE można na bieżąco sprawdzać. Jeśli chodzi np. o sieć Play, wystarczy wpisać kod *800#, a następnie zatwierdzić zieloną słuchawką. Pomaga to kontrolować wydatki - by rachunek nie okazał się później zaskoczeniem!

Kiedy za roaming w UE trzeba dopłacić?

Koniecznie należy pamiętać, że ustalenia wspomnianego wyżej rozporządzenia nie dotyczą osób, które mieszkają poza granicami kraju na stałe lub przebywają poza nimi przez większość czasu. Obserwacji poddawany jest okres 4 miesięcy - jeżeli przez większość wskazanego czasu wybrany numer będzie korzystał z sieci zagranicznych partnerów roamingowych danego operatora, może zostać naliczona dopłata. Jeśli chodzi o wspomnianą już sieć Play, zanim operator zdecyduje się doliczyć do rachunku dodatkowe koszty, informuje klienta o sytuacji (poprzez SMS). Od tego momentu ma się dwa tygodnie na zmianę bilansu. Dopiero, jeżeli po tym okresie nie będzie zmiany i wciąż przez większość czasu dany numer będzie korzystał z usług sieci zagranicznych, konieczne będą dopłaty. Co jednak istotne, gdy tylko dany numer zacznie przebywać w Polsce częściej niż w innych krajach Unii lub w większości będzie korzystał z usług właśnie w Polsce, opłaty przestaną być naliczane.
Z jakimi kosztami trzeba się w takich sytuacjach liczyć? Oto ewentualne dopłaty:

0,11 zł za minutę połączenia wychodzącego,
0,01 zł za minutę połączenia odebranego,
0,01 zł za SMS-a,
0,01 zł za MMS-a,
8,45 zł za GB.

Jak włączyć roaming w Unii Europejskiej?

Dostępnych jest kilka sposobów na włączenie roamingu w Unii Europejskiej (jak i poza nią). Można to zrobić samodzielnie, poprzez wejście w "Ustawienia" swojego telefonu. Następnie należy wybrać:

Android - "Sieć i internet" lub "Wi-Fi i internet" -> "Sieć komórkowa" lub "SIM i sieć" -> wybór określonej karty SIM i włączenie roamingu;
iOS - "Ustawienia" -> "Sieć komórkowa" -> "Opcje danych komórkowych".

We włączeniu roamingu mogą pomóc też eksperci operatora, zarówno w salonie, jak i na infolinii. Jeśli zaś chodzi o jego wyłączanie, przebiega ono analogicznie do opisanego tu uruchamiania.

Co jednak istotne, warto wiedzieć, że w wielu przypadkach nie ma w ogóle potrzeby przeprowadzania takich procesów. W Play roaming dla usług telefonicznych jest domyślnie aktywny. Jeśli zaś chodzi o usługi internetowe, tutaj domyślnie ustawiona jest blokada, a zatem faktycznie podjęcie odpowiednich kroków aktywacyjnych jest niezbędne.

Roaming w Unii Europejskiej - co jeszcze warto wiedzieć?

Jeśli chodzi o wspomniane rozporządzenie, dotyczy ono nie tylko samych państw członkowskich, lecz także krajów należących do Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), tj. Islandii, Norwegii, Lichtensteinu. W ich przypadku także obowiązują stawki określone w unijnym dokumencie.
Możliwe jest ustawienie blokad i/lub limitów, które stanowią dodatkowe zabezpieczenie przed nieplanowanymi wydatkami, jakie mogą wiązać się z roamingiem. Można np. zblokować transmisję danych, co oznacza brak dostępu do MMS-ów oraz - co kluczowe - do internetu. Przypominamy, że nawet w roamingu w Unii Europejskiej, ma on swoje ograniczenia.
Jak sprawdzić, czy roaming w UE jest włączony? Najprostszym sposobem jest spojrzenie na ekran - w przypadku korzystania z tego typu opcji, obok wskaźnika anteny pojawi się literka "R".

Komunikat firmy. Serwis nie odpowiada za treści nieredakcyjne.