Nowy touroperator opowiada o swoim pomyśle

Na rynku turystycznym pojawiła się nowa, ciekawa inicjatywa. Niedawno powstałe biuro podróży Parent Leisure skupia się na organizacji wyjazdów rodziców z dziećmi. Porozmawialiśmy z założycielką biura, Anną Kiszką o jej pomyśle na funkcjonowanie w turystyce.

Biuro Parent Leisure znajduje się w Stalowej Woli i jest wpisane do rejestru organizatorów turystyki i pośredników turystycznych marszałka województwa podkarpackiego pod numerem ewidencyjnym 10897. Jego gwarancja ubezpieczeniowa opiewa na 33 117 PLN i została wystawiona przez Towarzystwo Ubezpieczeniowe Signal Iduna.

We wrześniu biuro Parent Leisure rozpoczęło działalność. Skąd pomysł na skupienie się na organizacji wyjazdów rodzin z dziećmi?

Ten pomysł rozwijał się we mnie przez dłuższy czas. Sama wychowuję dziecko i zauważyłam jak trudno jest zaplanować jakiś wyjazd, choćby kilkudniowy, tak aby faktycznie móc odpocząć. Nie zawsze bezdzietnym znajomym odpowiadał fakt wyjazdu z maluszkami lub znajomym rodzinom z dziećmi termin wyjazdu itp. Podróżowałam z synkiem niejednokrotnie sama (ciężko mówić wtedy o odpoczynku). Miałam też to szczęście, że mogłam liczyć na wspólny wyjazd z dziadkami i zostawiając im dziecko na kilka godzin wykorzystywałam czas tylko dla siebie, a to bardzo ważne aby zachować wewnętrzny spokój i równowagę. Pomyślałam wtedy: a co z osobami, które nie mogą liczyć na taki komfort? Czy nie sprawdziłby się wyjazd 2 lub 3-dniowy dla osób samotnie wychowujących dzieci z zaoferowaniem opieki nad dziećmi? Nie musiałyby to być jedynie osoby samotnie wychowujące ale też małżeństwa, pary z dziećmi, które zwyczajnie potrzebują złapać oddech od codziennych obowiązków.

Co można znaleźć w standardowym pakiecie oferowanym przez Parent Leisure? Jak długie wyjazdy oferujecie? Ile kosztuje taki rodzinny wyjazd?

Podstawą oferty jest zawsze: nocleg ze śniadaniem, pełne wyżywienie dla dzieci, opieka nad dziećmi w ciągu dnia (osobno dla dzieci w wieku 6 miesięcy do 3 lat i osobno dla 4 do 7 lat), szeroki wachlarz zajęć i zabaw (dysponujemy dużą ilością artykułów dla dzieci typu kredki, farby, kreda, papier kolorowy, kolorowanki, zabawki, bajeczki, piłki, projektor, sprzęt do karaoke, łóżeczka do leżakowania, nawet dodatkowa pościel, koce itd.). Każde dziecko otrzyma od nas opaskę odblaskową i kamizelkę z nazwą firmy jeśli będziemy na spacerze lub będziemy korzystać z okolicznych atrakcji dla dzieci. Dodatkowo organizujemy dojazd autokarowy dla większych grup zorganizowanych jeśli zgłaszają takie zapotrzebowanie. Planujemy też wyjazdy do miejsc, w których odbywają się konkretne wydarzenia sportowe, muzyczne, filmowe, teatralne itd. Wtedy jednak rozszerzymy czas opieki nad dziećmi do późniejszych godzin wieczornych, a dzieciom zorganizujemy np. lubiane przez nie "piżama party" lub "kino bajkowe" z projektora i położymy je spać w jednym, większym pokoju na łóżeczkach turystycznych. Jesteśmy otwarci na propozycje i prośby rodziców.

Skupiamy się na wyjazdach głównie weekendowych. Może z czasem będziemy organizować wyjazdy 3-dniowe w trakcie tygodnia jeśli będzie na to zapotrzebowanie. Wychodzę z założenia, że jeśli rodzic wyjeżdża z dzieckiem na dłużej np. tydzień lub dwa to dlatego, że chce i powinien spędzić z dzieckiem wspólnie czas. To bardzo ważne dla obojga. Dlatego nasze propozycje są 2 i 3-dniowe. Nie wykluczamy jednak opcji wyjazdu tygodniowego wraz z opieką. To oczywiście kwestia popytu.

Jeśli chodzi o koszt, zależy on głównie od miejsca pobytu. Nasze obecne oferty wahają się mniej więcej od 400 do 900 złotych, w zależności od ilości osób w rodzinie.

Często spotykaliśmy się z opiniami samotnych rodziców, że ich potrzeby nie są uwzględniane przez hotelarzy czy organizatorów wypoczynku. Czy ma Pani propozycję także dla nich?

Ten pomysł zrodził się głównie z myślą o rodzicach samotnie wychowujących dzieci. Prowadzimy negocjacje z ośrodkami wypoczynkowymi, hotelami, pensjonatami aby uzyskać korzystne dla klienta ceny pobytu. W piątkowe wieczory będziemy organizować spotkania dla rodziców tak aby ułatwić im nawiązanie kontaktu jeśli będą tym zainteresowani.

Jakie zajęcia proponuje Pani dla dzieci? Czy macie też propozycje wykorzystania wolnego czasu dla rodziców?

Posiadamy dużo produktów dla dzieci więc mamy w ofercie zajęcia plastyczne, edukacyjne, gry i zabawy ruchowe, śpiew, taniec, savoir-vivre, teatrzyk, język angielski poprzez zabawę. Co do innych języków obcych możemy zaoferować naukę poprzez zabawę ale to już będzie uzależnione od poziomu znajomości języka przez danego Opiekuna. Na razie rozpoczynamy od zapewnienia atrakcji dla dzieci starając się jednak organizować wyjazdy w takie miejsca, w których rodzice znajdą też coś dla siebie. I tak będą to noclegi niedaleko SPA, zimą niedaleko stoków narciarskich, w pozostałe pory roku blisko szlaków górskich itp. W najbliższym czasie chcielibyśmy rozpocząć wyjazdy oferując też coś dla rodziców czyli bilety wstępu na konkretne wydarzenie sportowe czy kulturalne. Przygotowujemy tego typu oferty. Przyjmujemy zlecenia od firm czy dużych grup zorganizowanych.

Na co zwraca Pani uwagę rekrutując wychowawców?

Na pozytywne nastawienie. Oczywiście przygotowanie pedagogiczne, doświadczenie jest dla mnie niezbędne, ale bez pozytywnego nastawienia, cierpliwości, chęci do pracy nie przekonam się do współpracy z daną osobą.

Ile wyjazdów zorganizowaliście Państwo w ciągu działalności? Jak duże zainteresowanie one wzbudzają?

Jesienią rozpoczęliśmy od trzech ofert lokalnych czyli ofert z wyjazdem autokarowym ze Stalowej Woli i okolic czyli tam gdzie mieści się siedziba firmy. Pomimo dużego zainteresowania ze strony znajomych oraz osób dzwoniących do firmy, deklarujących chęć skorzystania z tego typu wyjazdu to faktycznych zgłoszeń było jeszcze niewiele.
Dlatego postanowiliśmy na razie organizować wyjazdy z dojazdem własnym co nie ograniczy nam obszaru, z którego pochodzić będą nasi klienci. W lutym br mamy jeden wyjazd, na marzec zaplanowane są wyjazdy na każdy weekend za wyjątkiem Świąt Wielkanocnych. Od kwietnia będziemy oferować wyjazdy na każdy weekend miesiąca. Spotykamy się z coraz większym zainteresowaniem ze strony osób, które deklarują chęć skorzystania z tego typu wyjazdu raz na jakiś czas.

Jakimi kanałami Parent Leisure prowadzi sprzedaż?

Prowadzimy bezpośrednią sprzedaż usług. Klienci kontaktują się z nami głównie drogą mailową i telefoniczną. Dane znajdują się oczywiście na stronie internetowej firmy czyli www.wypoczetyrodzic.pl oraz na profilu fb. Zapraszamy oczywiście do naszego biura w Stalowej Woli.

Jakie ma Pani plany rozwoju biura?

Co do rozwoju biura to zależy od tempa rozwoju firmy. W przyszłości chcielibyśmy otworzyć też punkty w dużych miastach. To wszystko wielkości zapotrzebowania na tego typu wyjazdy i oczywiście czasu.